海爾電熱水器培訓(xùn)課件第一章海爾電熱水器品牌與市場(chǎng)概況海爾集團(tuán)全球影響力海爾集團(tuán)作為全球家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),在2025年已經(jīng)取得了令人矚目的成就。憑借持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,海爾在全球市場(chǎng)中占據(jù)著重要地位。在電熱水器領(lǐng)域,海爾更是以出色的表現(xiàn)贏得了消費(fèi)者的廣泛信賴。通過建立完善的智能家居生態(tài)系統(tǒng),海爾不僅提供單一產(chǎn)品,更為用戶打造了一個(gè)互聯(lián)互通的智慧生活環(huán)境。12.5%全球市場(chǎng)份額2025年海爾家電全球占有率5年銷量冠軍連續(xù)領(lǐng)先中國電熱水器市場(chǎng)100+國家覆蓋電熱水器市場(chǎng)趨勢(shì)與用戶需求中國電熱水器市場(chǎng)正經(jīng)歷著快速的發(fā)展與轉(zhuǎn)型。2024年市場(chǎng)規(guī)模已突破300億元大關(guān),顯示出強(qiáng)勁的增長勢(shì)頭。這一增長背后,是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和智能化功能需求的不斷提升。節(jié)能環(huán)保用戶關(guān)注產(chǎn)品能效等級(jí),追求低碳生活方式,節(jié)能成為購買首要考慮因素安全保障防漏電、防干燒等安全功能成為剛需,用戶對(duì)產(chǎn)品安全性要求達(dá)到新高度智能互聯(lián)海爾電熱水器產(chǎn)品線全景海爾電熱水器擁有完整而豐富的產(chǎn)品矩陣,能夠滿足不同場(chǎng)景和用戶群體的多樣化需求。從傳統(tǒng)經(jīng)典款到前沿智能產(chǎn)品,海爾始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向。1傳統(tǒng)儲(chǔ)水式系列經(jīng)典可靠的儲(chǔ)水式電熱水器,容量從30L到100L,適合各種家庭規(guī)模,采用優(yōu)質(zhì)內(nèi)膽技術(shù),使用壽命長達(dá)15年2即熱式快速系列即開即熱,無需等待,適合快節(jié)奏生活人群。采用先進(jìn)加熱技術(shù),3秒速熱,節(jié)省空間且能耗更低3智能變頻節(jié)能系列搭載變頻技術(shù),最高節(jié)能率達(dá)30%,智能識(shí)別用水習(xí)慣,自動(dòng)調(diào)節(jié)加熱模式,獲得國家一級(jí)能效認(rèn)證4高端智能互聯(lián)系列全面支持WiFi連接與APP控制,可與海爾智家生態(tài)系統(tǒng)深度融合,實(shí)現(xiàn)語音控制與場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)認(rèn)證優(yōu)勢(shì):多款產(chǎn)品獲得國家節(jié)能認(rèn)證、3C安全認(rèn)證以及歐盟CE認(rèn)證,品質(zhì)保障值得信賴海爾電熱水器明星產(chǎn)品系列海爾電熱水器系列產(chǎn)品線豐富多樣,從經(jīng)典儲(chǔ)水式到智能互聯(lián)款,從小容量到大容量,滿足不同家庭場(chǎng)景需求。每一款產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè),確保為用戶提供安全、舒適、節(jié)能的熱水體驗(yàn)。第二章海爾電熱水器核心技術(shù)解析技術(shù)創(chuàng)新是海爾電熱水器保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位的核心驅(qū)動(dòng)力。本章將詳細(xì)解析海爾在加熱技術(shù)、智能控制、安全防護(hù)和節(jié)能環(huán)保等方面的技術(shù)突破,讓您深入了解產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。高效加熱技術(shù)海爾電熱水器采用業(yè)界領(lǐng)先的加熱技術(shù),確?？焖?、穩(wěn)定、持久的熱水供應(yīng)。通過多年研發(fā)投入和技術(shù)積累,海爾在加熱效率和使用壽命方面都達(dá)到了行業(yè)頂尖水平。01高效鎂棒防腐技術(shù)采用優(yōu)質(zhì)鎂棒材料,有效防止內(nèi)膽腐蝕,使用壽命提升至10年以上,大幅降低維護(hù)成本02智能恒溫控制系統(tǒng)精準(zhǔn)溫控芯片實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水溫,波動(dòng)控制在±1℃以內(nèi),確保用水舒適度始終如一03低功率啟動(dòng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新啟動(dòng)技術(shù)減少電流沖擊,保護(hù)家庭電路安全,延長產(chǎn)品整體使用壽命技術(shù)亮點(diǎn):海爾加熱管采用進(jìn)口不銹鋼材質(zhì),熱效率高達(dá)98%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平智能控制系統(tǒng)海爾電熱水器搭載了先進(jìn)的智能控制系統(tǒng),將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。用戶可以通過手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、智能預(yù)約和實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能,真正實(shí)現(xiàn)智慧用水體驗(yàn)。WiFi智能互聯(lián)內(nèi)置高性能WiFi模塊,支持2.4GHz和5GHz雙頻連接,配合海爾智家APP,隨時(shí)隨地掌控家中熱水器運(yùn)行狀態(tài)智能預(yù)約加熱根據(jù)家庭用水習(xí)慣設(shè)置預(yù)約時(shí)間,在需要時(shí)自動(dòng)加熱,既節(jié)能又滿足個(gè)性化需求,日均節(jié)電可達(dá)15%故障自診斷智能芯片實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),自動(dòng)識(shí)別故障類型并推送報(bào)警信息,大幅提升維護(hù)效率和響應(yīng)速度安全防護(hù)設(shè)計(jì)安全是海爾電熱水器設(shè)計(jì)的首要原則。通過多重防護(hù)技術(shù)的綜合應(yīng)用,海爾產(chǎn)品在安全性能方面達(dá)到了國家最高標(biāo)準(zhǔn),為用戶提供全方位的安全保障。多重防電墻技術(shù)采用專利防電墻技術(shù),即使在地線帶電的極端情況下也能確保用戶安全。防漏電保護(hù)等級(jí)達(dá)到IPX4,通過國家3C強(qiáng)制認(rèn)證和國際安全認(rèn)證。內(nèi)置漏電保護(hù)器反應(yīng)時(shí)間小于0.1秒,遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)要求。防干燒與防超溫保護(hù)智能水位傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)內(nèi)膽水量,當(dāng)水位過低時(shí)自動(dòng)切斷電源,防止干燒損壞加熱管。雙重溫控器設(shè)計(jì),主溫控器失效時(shí)備用溫控器立即啟動(dòng),防止水溫超過安全閾值,確保使用安全。高強(qiáng)度防爆內(nèi)膽采用搪瓷鋼板內(nèi)膽,經(jīng)過高溫?zé)Y(jié)工藝處理,承壓能力達(dá)到0.75MPa,遠(yuǎn)高于常規(guī)自來水壓力。內(nèi)膽經(jīng)過20萬次脈沖測(cè)試,確保長期使用不開裂、不滲漏,為家庭用水安全提供堅(jiān)實(shí)保障。節(jié)能環(huán)保優(yōu)勢(shì)在"雙碳"目標(biāo)背景下,海爾電熱水器將節(jié)能環(huán)保理念融入產(chǎn)品全生命周期。通過技術(shù)創(chuàng)新和智能優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了能效與環(huán)保的雙重提升。環(huán)保冷媒應(yīng)用全面采用R290等新型環(huán)保冷媒,零ODP值,GWP值遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)冷媒,符合《蒙特利爾議定書》和國家最新環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)變頻節(jié)能技術(shù)搭載變頻壓縮機(jī)和變頻加熱系統(tǒng),根據(jù)實(shí)際需求動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)功率,COP值最高可達(dá)4.1,能效比提升40%智能節(jié)能模式AI學(xué)習(xí)算法分析用戶用水習(xí)慣,自動(dòng)優(yōu)化加熱時(shí)段和溫度設(shè)置,日均節(jié)電率提升20%,年節(jié)電量可達(dá)200度核心技術(shù)結(jié)構(gòu)解析上圖展示了海爾電熱水器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵技術(shù)部件布局。從外層保溫材料到內(nèi)膽防腐涂層,從智能控制模塊到多重安全裝置,每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了海爾對(duì)品質(zhì)的極致追求。高密度發(fā)泡保溫層可使保溫效果提升30%,72小時(shí)溫降僅5℃,大幅降低能耗。第三章安裝、維護(hù)與售后服務(wù)實(shí)操專業(yè)的安裝與維護(hù)是確保電熱水器安全高效運(yùn)行的關(guān)鍵。本章將詳細(xì)介紹標(biāo)準(zhǔn)安裝流程、常見故障處理方法以及海爾完善的售后服務(wù)體系,幫助您提升專業(yè)服務(wù)能力。安裝規(guī)范與注意事項(xiàng)正確的安裝是電熱水器安全使用的基礎(chǔ)。海爾制定了嚴(yán)格的安裝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,確保每一臺(tái)產(chǎn)品都能發(fā)揮最佳性能并保障用戶安全。安裝前準(zhǔn)備檢查核對(duì)產(chǎn)品型號(hào)與訂單信息,檢查配件完整性,確認(rèn)安裝位置符合要求,測(cè)量墻體承重能力是否達(dá)標(biāo)(需承受產(chǎn)品滿水重量的4倍以上)水路連接規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)PPR管或不銹鋼波紋管,安裝止回閥和泄壓閥,確保冷熱水管路標(biāo)識(shí)清晰,管道連接處使用生料帶密封,測(cè)試水壓和密封性電路安裝要求使用專用線路和漏電保護(hù)器,電源線截面積需滿足功率要求(一般≥2.5mm2),確保地線連接可靠,接地電阻<4Ω,嚴(yán)禁使用插線板安裝后調(diào)試驗(yàn)收通電測(cè)試加熱功能,檢查恒溫和安全保護(hù)裝置,驗(yàn)證WiFi連接和APP控制,向用戶演示操作方法并簽署安裝驗(yàn)收單安裝環(huán)境要求:安裝位置需通風(fēng)良好、遠(yuǎn)離易燃物,墻體承重能力≥200kg,預(yù)留足夠維修空間,浴室安裝需做好防潮措施常見故障診斷與處理水溫異常問題水溫不熱或加熱慢檢查電源電壓是否穩(wěn)定,加熱管是否結(jié)垢(需清洗除垢),溫控器設(shè)置是否正確,功率是否匹配用水量水溫過高或不穩(wěn)定檢查溫控器是否失靈,混水閥是否故障,水壓是否過低,需要時(shí)更換溫控器或調(diào)節(jié)水壓電氣安全問題漏電保護(hù)器跳閘檢查加熱管是否漏電(用萬用表測(cè)絕緣電阻),電源線是否破損,插座接地是否良好,排除后復(fù)位測(cè)試指示燈不亮或異常檢查電源連接,控制面板連接線,指示燈或顯示屏是否損壞,必要時(shí)更換控制模塊智能功能故障APP連接失敗:檢查WiFi信號(hào)強(qiáng)度,確認(rèn)路由器設(shè)置(需支持2.4GHz),重置WiFi模塊(長按WiFi鍵5秒),重新配對(duì)連接。遠(yuǎn)程控制失效:檢查網(wǎng)絡(luò)連接,更新APP版本,重新登錄賬號(hào),確認(rèn)設(shè)備在線狀態(tài)。維護(hù)保養(yǎng)要點(diǎn)定期維護(hù)保養(yǎng)可以顯著延長電熱水器使用壽命,保持最佳工作狀態(tài)。海爾建議用戶建立定期保養(yǎng)制度,確保產(chǎn)品長期穩(wěn)定運(yùn)行。1每月檢查檢查泄壓閥功能,觀察排水是否正常,清潔機(jī)身外殼和過濾網(wǎng),測(cè)試漏電保護(hù)器按鈕2半年維護(hù)清洗內(nèi)膽水垢(排空-注入清潔劑-浸泡-沖洗),檢查鎂棒消耗情況,測(cè)試加熱效率,檢查管路密封性3年度保養(yǎng)更換鎂棒(消耗>2/3時(shí)),深度清潔加熱管,檢查電氣連接,測(cè)試所有安全保護(hù)功能,更新系統(tǒng)固件4季節(jié)性維護(hù)冬季:防凍排水措施,檢查保溫性能。夏季:調(diào)整溫度設(shè)置,清潔散熱部件。長期不用需排空內(nèi)膽并斷電海爾售后服務(wù)體系海爾建立了業(yè)界領(lǐng)先的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為用戶提供全方位、全生命周期的服務(wù)保障。從安裝調(diào)試到維修保養(yǎng),海爾始終堅(jiān)持"用戶至上"的服務(wù)理念。全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國500+個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),3000+專業(yè)認(rèn)證工程師,響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí),偏遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)內(nèi)到達(dá)質(zhì)保政策整機(jī)質(zhì)保3年,關(guān)鍵部件(內(nèi)膽、加熱管)質(zhì)保5年,終身免費(fèi)咨詢服務(wù),提供延保服務(wù)選項(xiàng)多渠道服務(wù)400服務(wù)熱線7×24小時(shí)在線,海爾智家APP在線預(yù)約,官方微信公眾號(hào)智能客服,服務(wù)工程師上門服務(wù)服務(wù)承諾免費(fèi)上門檢測(cè)診斷透明收費(fèi),明碼標(biāo)價(jià)使用原廠配件服務(wù)滿意度回訪不滿意免費(fèi)返修用戶服務(wù)平臺(tái)服務(wù)熱線:400-699-9999在線服務(wù):海爾智家APP-服務(wù)板塊官方網(wǎng)站:

微信服務(wù)號(hào):海爾服務(wù)真實(shí)案例:客戶滿意度提升項(xiàng)目背景2024年某省會(huì)城市大型高端社區(qū)整體更換電熱水器項(xiàng)目,涉及1200戶家庭,要求在3個(gè)月內(nèi)完成全部安裝并確保零投訴。實(shí)施方案組建30人專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)制定詳細(xì)施工計(jì)劃和安全規(guī)范每戶提供免費(fèi)上門勘測(cè)和方案定制安裝完成后進(jìn)行用戶培訓(xùn)建立社區(qū)專屬服務(wù)群項(xiàng)目成果98%用戶滿意率超越行業(yè)平均15個(gè)百分點(diǎn)40%故障率降低通過智能遠(yuǎn)程監(jiān)控預(yù)防性維護(hù)60%投訴率下降快速響應(yīng)機(jī)制提升服務(wù)滿意度客戶反饋"海爾的安裝團(tuán)隊(duì)非常專業(yè),從勘測(cè)到安裝一氣呵成,還耐心教我們?nèi)绾问褂肁PP遠(yuǎn)程控制。售后服務(wù)響應(yīng)特別快,有問題當(dāng)天就能解決。"——李女士,業(yè)主代表專業(yè)服務(wù)實(shí)操場(chǎng)景海爾服務(wù)工程師均經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證考核,掌握全面的產(chǎn)品知識(shí)和維修技能。統(tǒng)一著裝、規(guī)范操作、文明服務(wù)是每位工程師的基本要求。上門服務(wù)時(shí)攜帶專業(yè)工具和原廠配件,確保一次性解決問題,讓用戶省心、放心。第四章產(chǎn)品銷售與市場(chǎng)推廣策略掌握有效的銷售技巧和市場(chǎng)推廣策略是提升業(yè)績的關(guān)鍵。本章將分享目標(biāo)客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提煉、銷售話術(shù)技巧以及成功的市場(chǎng)推廣案例,助力您成為優(yōu)秀的銷售專家。目標(biāo)客戶群體分析精準(zhǔn)的客戶定位是銷售成功的第一步。海爾電熱水器面向多元化市場(chǎng),不同客戶群體有著不同的需求特點(diǎn)和購買決策因素。家庭用戶市場(chǎng)核心需求:安全性、節(jié)能性、易用性決策因素:品牌信譽(yù)、售后服務(wù)、性價(jià)比推薦產(chǎn)品:50-80L儲(chǔ)水式,智能互聯(lián)款溝通重點(diǎn):突出安全防護(hù)、節(jié)能省電、智能便捷商用客戶市場(chǎng)核心需求:大容量、穩(wěn)定性、耐用性決策因素:性能參數(shù)、運(yùn)營成本、維護(hù)便利推薦產(chǎn)品:100L+大容量商用機(jī)溝通重點(diǎn):強(qiáng)調(diào)承壓能力、連續(xù)供水、低故障率新興市場(chǎng)群體核心需求:智能化、個(gè)性化、高品質(zhì)決策因素:科技感、用戶體驗(yàn)、品牌調(diào)性推薦產(chǎn)品:智能互聯(lián)系列、即熱式產(chǎn)品溝通重點(diǎn):展示智能功能、APP體驗(yàn)、時(shí)尚設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與差異化賣點(diǎn)品牌與服務(wù)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)大品牌背書全球知名品牌,連續(xù)多年市場(chǎng)占有率第一,用戶信賴度高達(dá)92%完善服務(wù)體系全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,響應(yīng)速度快,質(zhì)保期長,售后無憂用戶口碑傳播超高復(fù)購率和推薦率,用戶滿意度持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)技術(shù)與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)技術(shù)領(lǐng)先創(chuàng)新多項(xiàng)專利技術(shù),節(jié)能效果顯著,智能化程度行業(yè)最高產(chǎn)品線豐富覆蓋各價(jià)格段和容量段,滿足不同場(chǎng)景和預(yù)算需求質(zhì)量可靠耐用嚴(yán)格質(zhì)量管控,使用壽命長,故障率低,性價(jià)比突出銷售技巧與客戶溝通專業(yè)的銷售技巧和有效的溝通方法是促成交易的關(guān)鍵。根據(jù)不同客戶類型采用針對(duì)性的溝通策略,能夠顯著提升成交率。需求挖掘通過提問了解家庭人口、用水習(xí)慣、安裝環(huán)境、預(yù)算范圍等關(guān)鍵信息,精準(zhǔn)定位客戶需求產(chǎn)品推薦根據(jù)需求匹配合適產(chǎn)品,突出核心賣點(diǎn),用數(shù)據(jù)和案例增強(qiáng)說服力,提供2-3個(gè)選擇方案異議處理耐心傾聽客戶疑慮,用專業(yè)知識(shí)和案例解答,強(qiáng)調(diào)品牌和服務(wù)優(yōu)勢(shì),消除購買顧慮促成交易適時(shí)介紹促銷政策,強(qiáng)調(diào)限時(shí)優(yōu)惠,提供增值服務(wù),引導(dǎo)客戶做出購買決策常見客戶疑慮及應(yīng)對(duì)話術(shù)客戶疑慮標(biāo)準(zhǔn)回應(yīng)支持論據(jù)價(jià)格較高海爾產(chǎn)品綜合性價(jià)比更高,節(jié)能省電可回收成本計(jì)算年節(jié)電費(fèi)用,對(duì)比使用壽命和維修成本安全擔(dān)憂多重防護(hù)技術(shù),通過多項(xiàng)安全認(rèn)證,故障率極低展示安全認(rèn)證證書,分享零事故案例安裝復(fù)雜提供免費(fèi)上門勘測(cè)和專業(yè)安裝服務(wù)說明標(biāo)準(zhǔn)化安裝流程和售后保障使用麻煩智能APP操控簡(jiǎn)單便捷,老人小孩都能輕松使用現(xiàn)場(chǎng)演示APP功能,強(qiáng)調(diào)語音控制市場(chǎng)推廣成功案例電商大促案例活動(dòng)名稱:2025年"雙11"智能家電節(jié)推廣策略:提前一個(gè)月預(yù)熱,發(fā)布新品預(yù)告聯(lián)合平臺(tái)推出專屬優(yōu)惠券和滿減活動(dòng)邀請(qǐng)KOL直播帶貨,展示產(chǎn)品功能設(shè)置限時(shí)秒殺和爆款推薦配套贈(zèng)品和延保服務(wù)增值活動(dòng)成果:35%銷量增長同比增幅2.8億銷售額單日破紀(jì)錄渠道合作案例合作對(duì)象:知名家裝公司戰(zhàn)略合作合作模式:為精裝修項(xiàng)目提供定制化解決方案設(shè)計(jì)師培訓(xùn)和產(chǎn)品知識(shí)講座聯(lián)合推出家裝套餐優(yōu)惠政策樣板間產(chǎn)品展示和體驗(yàn)售后服務(wù)無縫對(duì)接合作成效:全年通過家裝渠道銷售電熱水器超過5萬臺(tái),占整體銷售額的18%,客戶滿意度達(dá)97%,形成穩(wěn)定的渠道合作模式。社交媒體與直播帶貨經(jīng)驗(yàn)海爾積極擁抱新媒體營銷,在抖音、快手、小紅書等平臺(tái)建立官方賬號(hào),通過短視頻內(nèi)容營銷和直播帶貨形式,有效觸達(dá)年輕消費(fèi)群體。2024年全年直播帶貨GMV突破1.5億元,粉絲增長超過200萬,形成了品牌傳播和銷售轉(zhuǎn)化的良性循環(huán)。促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)精彩瞬間海爾電熱水器的各類促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,客戶參與度高。專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)通過產(chǎn)品演示、互動(dòng)體驗(yàn)和優(yōu)惠政策吸引客戶,現(xiàn)場(chǎng)成交率顯著提升。線上線下融合的推廣模式,讓更多消費(fèi)者了解和選擇海爾產(chǎn)品。第五章未來發(fā)展與創(chuàng)新方向面向未來,海爾電熱水器將持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向。本章展望海爾在智能家居融合、新能源技術(shù)應(yīng)用等方面的戰(zhàn)略規(guī)劃,共同描繪美好未來藍(lán)圖。智能家居深度融合海爾正在構(gòu)建更加完善的智能家居生態(tài)系統(tǒng),電熱水器作為重要組成部分,將實(shí)現(xiàn)更深層次的互聯(lián)互通和場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)。全屋語音控制兼容主流語音助手,實(shí)現(xiàn)免觸控操作智能場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)與其他家電協(xié)同工作,自動(dòng)化場(chǎng)景定制移動(dòng)端深度整合一個(gè)APP管理全屋設(shè)備,數(shù)據(jù)互通共享AI智能學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣,主動(dòng)優(yōu)化運(yùn)行策略物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)升級(jí)5G和邊緣計(jì)算技術(shù)應(yīng)用,響應(yīng)更快更穩(wěn)即將推出的智能新功能用戶健康用水監(jiān)測(cè)與建議多用戶個(gè)性化溫度記憶智能水質(zhì)檢測(cè)與提醒能源消耗可視化分析遠(yuǎn)程故障診斷與維護(hù)預(yù)約新能源與綠色節(jié)能技術(shù)響應(yīng)國家"雙碳"戰(zhàn)略目標(biāo),海爾加大在新能源和綠色技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)投入,推動(dòng)電熱水器產(chǎn)業(yè)向更加環(huán)保和可持續(xù)的方向發(fā)展。太陽能輔助加熱系統(tǒng)正在研發(fā)太陽能+電能混合加熱技術(shù),利用清潔能源降低用電成本,預(yù)計(jì)節(jié)能率可達(dá)50%以上。系統(tǒng)智能切換能源模式,陰雨天自動(dòng)啟用電加熱,確保熱水供應(yīng)不間斷。空氣能熱泵技術(shù)推廣大力推廣空氣能熱泵熱水器,利用空氣中的低溫?zé)崮芗訜崴?能效比可達(dá)傳統(tǒng)電熱水器的3-4倍。該技術(shù)已在南方市場(chǎng)取得良好反響,計(jì)劃向全國推廣,助力實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)與綠色制造建立產(chǎn)品全生命周期管理體系,使用可回收材料,推行以舊換新政策,建立廢舊產(chǎn)品回收處理體系。工廠采用綠色制造技術(shù),生產(chǎn)過程碳排放降低30%,打造綠色供應(yīng)鏈。海爾電熱水器的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)愿景海爾致力于成為全球領(lǐng)