2026華夏航空招聘試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.華夏航空主運(yùn)營基地在（）A.重慶B.貴陽C.成都2.航空運(yùn)輸中IATA指的是（）A.國際民用航空組織B.國際航空運(yùn)輸協(xié)會C.國際機(jī)場理事會3.以下哪種機(jī)型華夏航空可能運(yùn)營（）A.A380B.CRJ900C.B7474.航空安全中“SMS”代表（）A.安全管理體系B.服務(wù)管理體系C.運(yùn)行管理體系5.華夏航空的企業(yè)使命是（）A.讓每個中國人享受航空出行B.連接世界C.安全第一6.飛機(jī)起飛時，乘客應(yīng)調(diào)直座椅靠背是為了（）A.方便乘務(wù)員服務(wù)B.避免影響后排乘客C.緊急情況下利于疏散7.航空燃油通常是（）A.汽油B.柴油C.煤油8.華夏航空是（）類型的航空公司A.低成本航空B.全服務(wù)航空C.包機(jī)航空9.飛機(jī)平飛階段遭遇氣流顛簸，乘客應(yīng)（）A.驚慌大喊B.解開安全帶方便活動C.系好安全帶安靜坐好10.機(jī)場目視助航燈光中，綠色燈光表示（）A.跑道入口B.滑行道邊界C.跑道末端二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.華夏航空的航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋包括（）A.支線B.干線C.國際D.洲際2.航空服務(wù)中優(yōu)質(zhì)服務(wù)包含（）A.禮貌溝通B.及時響應(yīng)C.提供額外便利D.忽略乘客需求3.飛機(jī)的主要組成部分有（）A.機(jī)翼B.機(jī)身C.尾翼D.發(fā)動機(jī)4.華夏航空注重的企業(yè)文化價值有（）A.誠信B.創(chuàng)新C.協(xié)作D.責(zé)任5.航空安全管理的內(nèi)容有（）A.風(fēng)險管理B.安全保證C.安全促進(jìn)D.違規(guī)處罰6.以下哪些物品乘坐飛機(jī)時禁止攜帶（）A.打火機(jī)B.水果刀C.充電寶（額定能量200Wh）D.化妝品（每瓶不超100ml）7.飛機(jī)飛行階段包括（）A.滑行B.起飛C.平飛D.降落8.華夏航空為提升旅客體驗(yàn)會采取的措施有（）A.優(yōu)化機(jī)上餐食B.增加娛樂設(shè)施C.提高航班準(zhǔn)點(diǎn)率D.減少行李額度9.航空運(yùn)輸與其他運(yùn)輸方式相比，特點(diǎn)有（）A.速度快B.受天氣影響小C.靈活性高D.可達(dá)性強(qiáng)10.機(jī)組人員包含（）A.飛行員B.乘務(wù)員C.機(jī)務(wù)人員D.簽派員三、判斷題（每題2分，共10題）1.華夏航空只運(yùn)營國內(nèi)航線。（）2.飛機(jī)在巡航階段可以隨意使用電子設(shè)備。（）3.航空服務(wù)人員不需要掌握應(yīng)急處置知識。（）4.華夏航空注重員工的職業(yè)發(fā)展。（）5.飛機(jī)起飛和降落時噪音較大，乘客可以不戴耳塞。（）6.機(jī)場塔臺是負(fù)責(zé)指揮飛機(jī)起降的部門。（）7.可以攜帶寵物隨意乘坐飛機(jī)。（）8.華夏航空的機(jī)隊規(guī)模是固定不變的。（）9.飛機(jī)上的安全帶只要系上就可以，不用調(diào)整松緊。（）10.航空公司的航班時刻安排不需要考慮機(jī)場資源。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述華夏航空的企業(yè)愿景。2.列舉飛機(jī)上常見的應(yīng)急設(shè)備有哪些。3.航空服務(wù)人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？4.談?wù)動绊懞桨鄿?zhǔn)點(diǎn)率的因素有哪些。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論華夏航空在支線航空市場的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。2.分析如何提升航空服務(wù)的滿意度。3.探討航空安全管理中人為因素的重要性及應(yīng)對措施。4.講講在航空公司工作可能面臨的壓力及應(yīng)對方法。答案一、單項選擇題1.B2.B3.B4.A5.A6.C7.C8.A9.C10.A二、多項選擇題1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABC9.AC10.AB三、判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、簡答題1.讓每個中國人享受航空出行，構(gòu)建中國最大的支線航空網(wǎng)絡(luò)。2.氧氣面罩、救生衣、滅火瓶、應(yīng)急滑梯等。3.良好溝通、應(yīng)變、親和力、責(zé)任心，熟悉業(yè)務(wù)知識和應(yīng)急技能。4.天氣、空中交通管制、機(jī)械故障、旅客原因等。五、討論題1.優(yōu)勢是填補(bǔ)支線空白、國家政策支持；挑戰(zhàn)有運(yùn)營成本高、客源不穩(wěn)定等。要優(yōu)化成本、拓展客源。2.提升服務(wù)人員素質(zhì)