紋繡顧客協(xié)議書甲方（紋繡服務提供方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（紋繡顧客）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方是一家專業(yè)從事紋繡服務的機構，具備提供優(yōu)質紋繡服務的專業(yè)技能和經驗；乙方有意愿接受甲方提供的紋繡服務，雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方接受甲方紋繡服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及標的物詳細說明（一）紋繡項目1.眉部紋繡甲方將根據(jù)乙方的臉型、五官比例以及個人喜好，為乙方設計適合的眉形。采用專業(yè)紋繡技術，使用符合國家相關質量標準的紋繡色料，為乙方紋制自然、持久的眉毛。紋繡過程中，甲方將嚴格遵循無菌操作原則，確保乙方的安全和健康。紋繡完成后，眉毛顏色均勻，線條流暢，形狀符合雙方溝通確定的設計方案，且能維持[X]年左右的自然效果（具體褪色時間會因個人膚質、新陳代謝等因素有所差異）。2.眼部紋繡（美瞳線）針對乙方的眼部輪廓和眼部神態(tài)，設計專屬的美瞳線。通過精細的紋繡手法，使美瞳線呈現(xiàn)出自然逼真的效果，增強眼睛的明亮度和立體感。采用高品質的紋繡色料，確保色料安全無刺激。紋繡過程中，甲方會密切關注乙方的感受，確保操作過程舒適。紋繡完成后，美瞳線顏色持久，能有效提升眼部美感，效果可維持[X]年左右（具體褪色時間會因個人膚質、新陳代謝等因素有所差異）。3.唇部紋繡根據(jù)乙方的唇形和膚色，為乙方打造個性化的唇部紋繡效果?？梢赃x擇自然裸妝唇、漸變唇或其他雙方商定的唇妝風格。使用安全可靠的紋繡色料，在紋繡過程中注重唇部的保濕和舒緩。紋繡完成后，唇部顏色均勻、飽滿，唇形更加精致，效果可維持[X]年左右（具體褪色時間會因個人膚質、新陳代謝等因素有所差異）。（二）服務流程1.術前溝通乙方預約紋繡服務后，甲方將安排專業(yè)的紋繡師與乙方進行術前溝通。溝通時間不少于[X]分鐘，詳細了解乙方的紋繡需求、個人喜好、過往紋繡經歷（如有）以及對紋繡效果的期望等。紋繡師根據(jù)乙方的面部特征和需求，為乙方提供專業(yè)的紋繡建議，并展示不同眉形、美瞳線和唇部紋繡效果的參考案例，與乙方共同確定最終的紋繡設計方案。2.術前準備乙方需在紋繡前保持面部清潔，避免化妝和使用刺激性護膚品。甲方會在紋繡前對乙方的紋繡部位進行清潔和消毒處理，確保紋繡環(huán)境和工具的衛(wèi)生。甲方會為乙方進行皮膚過敏測試（如需要），以確保乙方對紋繡色料不過敏。測試時間為紋繡前[X]小時，測試部位為紋繡區(qū)域附近的皮膚。若測試結果顯示乙方對色料過敏，甲方將停止為乙方進行紋繡服務，并協(xié)助乙方采取相應的抗過敏措施。3.紋繡操作紋繡師按照雙方確定的設計方案，使用專業(yè)的紋繡工具和符合質量標準的紋繡色料進行紋繡操作。操作過程中，紋繡師會密切關注乙方的反應，確保乙方的舒適度。如乙方在操作過程中有任何不適或特殊需求，應及時告知紋繡師。紋繡操作時間根據(jù)具體紋繡項目而定，眉部紋繡約需[X]分鐘，眼部紋繡（美瞳線）約需[X]分鐘，唇部紋繡約需[X]分鐘。操作過程中，甲方會嚴格遵守無菌操作規(guī)范，防止感染等并發(fā)癥的發(fā)生。4.術后護理指導紋繡操作完成后，甲方會為乙方提供詳細的術后護理指導。包括紋繡部位的清潔方法、避免沾水的時間、使用修復產品的方法和頻率等。告知乙方術后可能出現(xiàn)的正常反應，如輕微紅腫、結痂、褪色等，并說明相應的處理方法。同時提醒乙方注意觀察紋繡部位的恢復情況，如出現(xiàn)異常情況（如嚴重紅腫、疼痛加劇、化膿等）應及時與甲方聯(lián)系。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定向乙方收取紋繡服務費用。根據(jù)乙方的面部特征、個人喜好和需求，為乙方提供專業(yè)的紋繡設計方案，并在乙方同意后實施紋繡操作。在紋繡過程中，如乙方出現(xiàn)不配合或違反術后護理要求等情況，甲方有權暫停服務，并要求乙方承擔相應后果。2.義務具備從事紋繡服務所需的合法資質和專業(yè)技能，確保紋繡服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。為乙方提供安全、衛(wèi)生、舒適的紋繡環(huán)境和專業(yè)的紋繡工具、色料等產品。所使用的紋繡色料必須是經過國家相關部門檢測合格、無有害物質的產品，并向乙方提供色料的品牌、成分等詳細信息。安排專業(yè)的紋繡師為乙方提供服務，紋繡師應具備相應的從業(yè)資格證書和豐富的實踐經驗。在紋繡操作前，紋繡師應再次與乙方確認紋繡設計方案，確保乙方清楚了解紋繡效果和可能存在的風險。在紋繡服務過程中，嚴格遵守無菌操作原則，采取必要的消毒、防護措施，防止交叉感染等醫(yī)療事故的發(fā)生。如因甲方原因導致乙方在紋繡過程中受到傷害或感染疾病，甲方應承擔相應的賠償責任。按照雙方確定的紋繡設計方案進行操作，確保紋繡效果達到行業(yè)一般標準。如紋繡效果未達到約定標準，甲方應在合理期限內為乙方免費進行修復或采取其他補救措施，直至達到滿意效果。為乙方提供術后護理指導，并在紋繡服務完成后的合理期限內（如[X]天）跟蹤乙方紋繡部位的恢復情況，及時解答乙方的疑問和處理可能出現(xiàn)的問題。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供紋繡服務，并獲得符合質量標準的紋繡效果。在紋繡服務過程中，有權對紋繡設計方案和操作過程提出意見和建議，如與甲方溝通后未得到滿意解決，有權拒絕繼續(xù)接受服務。如因甲方原因導致紋繡效果不符合約定或給乙方造成人身傷害等損失，乙方有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務向甲方如實告知自己的健康狀況、過敏史、紋繡需求及個人喜好等信息，如因乙方隱瞞重要信息導致紋繡服務出現(xiàn)問題，乙方應自行承擔相應責任。按照甲方的要求進行術前準備，如保持面部清潔、配合皮膚過敏測試等。在紋繡服務過程中，積極配合甲方的操作，遵守紋繡師的指導和要求。按照本協(xié)議約定按時足額支付紋繡服務費用。嚴格遵守甲方提供的術后護理指導，如出現(xiàn)因乙方未遵守護理要求導致紋繡效果不佳或出現(xiàn)其他問題，乙方應自行承擔責任。同時，乙方應在發(fā)現(xiàn)問題后及時與甲方聯(lián)系，以便甲方采取相應措施。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本次紋繡服務總費用為人民幣[X]元。其中，眉部紋繡費用為[X]元，眼部紋繡（美瞳線）費用為[X]元，唇部紋繡費用為[X]元（如乙方選擇多項紋繡項目，費用可根據(jù)實際情況進行調整）。2.上述費用包含紋繡服務費用、紋繡工具及色料費用、術后護理產品費用以及相關的咨詢和指導費用等，但不包含可能產生的額外費用（如因乙方特殊需求或違反護理要求導致的修復費用等）。（二）支付方式1.乙方應在簽訂本協(xié)議時支付定金人民幣[X]元，定金金額為服務總費用的[X]%。2.紋繡服務完成前，乙方應支付剩余服務費用人民幣[X]元。3.甲方應在收到乙方支付的款項后，向乙方出具合法有效的收款憑證。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內容、流程和標準為乙方提供紋繡服務，導致紋繡效果不符合約定，甲方應承擔以下違約責任：免費為乙方進行修復或采取其他補救措施，直至紋繡效果達到雙方約定的標準。修復或補救的費用由甲方自行承擔，且修復或補救的時間應合理，不得給乙方造成不必要的延誤和損失。如因紋繡效果不符合約定給乙方造成精神損害等其他損失的，甲方應根據(jù)損失的程度向乙方支付相應的精神損害撫慰金等賠償費用。精神損害撫慰金的具體金額將根據(jù)乙方受到的損害程度、甲方的過錯程度以及當?shù)厮痉▽嵺`等因素綜合確定，但最低不低于人民幣[X]元。2.若甲方在紋繡服務過程中違反無菌操作原則或其他安全規(guī)范，導致乙方受到感染或其他人身傷害，甲方應承擔全部的醫(yī)療費用、誤工費、護理費等相關損失，并按照《中華人民共和國民法典》侵權責任編的相關規(guī)定向乙方支付相應的人身損害賠償金。人身損害賠償金的具體金額將根據(jù)乙方的實際損失情況進行計算，包括但不限于乙方因受傷所支付的醫(yī)療費用、因誤工減少的收入、后續(xù)治療費用以及因受傷導致的精神損害撫慰金等。3.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供術后護理指導或跟蹤服務，導致乙方紋繡部位出現(xiàn)問題或影響紋繡效果，甲方應承擔相應的責任，負責為乙方解決問題或采取補救措施，所需費用由甲方承擔。如因甲方的疏忽導致乙方錯過最佳修復時機，給乙方造成更大損失的，甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停紋繡服務，并要求乙方支付已完成服務部分的費用及相應違約金。同時，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付剩余服務費用及違約金，違約金金額為服務總費用的[X]%。2.若乙方未如實告知甲方自己的健康狀況、過敏史等重要信息，導致紋繡服務出現(xiàn)問題，乙方應自行承擔全部責任。甲方有權根據(jù)情況決定是否繼續(xù)為乙方提供服務，如繼續(xù)服務，乙方應承擔因問題產生的額外費用；如甲方不再為乙方提供服務，乙方已支付的定金不予退還，且乙方應按照服務總費用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反甲方提供的術后護理指導，導致紋繡效果不佳或出現(xiàn)其他問題，乙方應自行承擔責任。甲方有權根據(jù)情況為乙方提供有償?shù)男迯突蜓a救服務，費用由乙方承擔。如乙方拒絕接受甲方的修復或補救建議，乙方應自行承擔紋繡效果不佳等后果，且無權要求甲方退還已支付的服務費用。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)