零售店店長店鋪運營與銷售額績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售額達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際銷售額占月度銷售目標的百分比評分，每低1%扣2分，最高扣至0分季度銷售增長率15%按實際銷售增長率與目標增長率的差值評分，每低1%扣1.5分，最高扣至0分客單價120元按實際客單價與目標客單價的差值評分，每低10元扣2分，最高扣至0分銷售回款率95%按實際銷售回款率與目標回款率的差值評分，每低1%扣1分，最高扣至0分新客戶轉(zhuǎn)化率20%按實際新客戶轉(zhuǎn)化率與目標轉(zhuǎn)化率的差值評分，每低1%扣1分，最高扣至0分店鋪運營管理庫存周轉(zhuǎn)率25%8次/年按實際庫存周轉(zhuǎn)率與目標周轉(zhuǎn)率的差值評分，每低0.5次扣2分，最高扣至0分商品損耗率1%按實際商品損耗率與目標損耗率的差值評分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分坪效800元/平方米按實際坪效與目標坪效的差值評分，每低50元扣1分，最高扣至0分店鋪環(huán)境維護達標按店鋪環(huán)境維護是否達標評分，未達標每次扣1分，最高扣至0分員工出勤率95%按實際員工出勤率與目標出勤率的差值評分，每低1%扣1分，最高扣至0分客戶服務與滿意度客戶滿意度評分20%4.5分（滿分5分）按實際客戶滿意度評分與目標評分的差值評分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分客戶投訴率2%按實際客戶投訴率與目標投訴率的差值評分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分復購率30%按實際復購率與目標復購率的差值評分，每低1%扣1分，最高扣至0分會員發(fā)展數(shù)量500人/月按實際會員發(fā)展數(shù)量與目標發(fā)展數(shù)量的差值評分，每低50人扣1分，最高扣至0分服務響應時間5分鐘內(nèi)按實際服務響應時間與目標響應時間的差值評分，每超時1分鐘扣0.5分，最高扣至0分團隊管理與培訓員工培訓完成率15%100%按實際員工培訓完成率與目標完成率的差值評分，每低1%扣1分，最高扣至0分員工績效達標率90%按實際員工績效達標率與目標達標率的差值評分，每低1%扣1分，最高扣至0分團隊協(xié)作評分4.0分（滿分5分）按實際團隊協(xié)作評分與目標評分的差值評分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分員工流失率5%按實際員工流失率與目標流失率的差值評分，每高0.5%扣1分，最高扣至0分成本控制達標按成本控制是否達標評分，未達標每次扣1分，最高扣至0分本考核表用于評定零售店店長在店鋪運營和銷售額方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標的實際完成情況，對照評分標準進行評分。最終績效得分=各維度得分*權重之和?？己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升及培訓的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：