2025年智能窗簾使用說(shuō)明書(shū)合同合同編號(hào)：________簽訂地點(diǎn)：________簽訂日期：2025年____月____日甲方（銷(xiāo)售方/服務(wù)方）：________名稱(chēng)：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（購(gòu)買(mǎi)方/用戶(hù)）：________名稱(chēng)/姓名：________________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________鑒于甲方是智能窗簾產(chǎn)品的生產(chǎn)/銷(xiāo)售方，乙方需購(gòu)買(mǎi)并使用甲方提供的智能窗簾產(chǎn)品，且雙方需明確產(chǎn)品使用說(shuō)明及相關(guān)權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1智能窗簾：指由甲方提供的，具備遠(yuǎn)程控制、定時(shí)開(kāi)啟/關(guān)閉、智能感應(yīng)（如光線(xiàn)感應(yīng)、風(fēng)速感應(yīng)）、場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)（如與智能家居系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)）等功能的窗簾系統(tǒng)，包括窗簾本體、電機(jī)、控制模塊（含APP/遙控器/語(yǔ)音控制接口）、配件（如軌道、安裝件）等。1.2使用說(shuō)明書(shū)：指甲方為智能窗簾產(chǎn)品編制的，指導(dǎo)乙方正確安裝、操作、維護(hù)及安全使用的技術(shù)文件，內(nèi)容包括產(chǎn)品概述、技術(shù)參數(shù)、安裝步驟、操作指南、故障排查、安全注意事項(xiàng)、保養(yǎng)方法等。1.3控制系統(tǒng)：指智能窗簾的核心控制單元，包括但不限于甲方自主研發(fā)或授權(quán)的移動(dòng)應(yīng)用程序（APP）、遙控器、語(yǔ)音控制模塊（如支持語(yǔ)音助手）及配套的數(shù)據(jù)傳輸模塊。1.4驗(yàn)收合格日：指乙方按照本合同及使用說(shuō)明書(shū)要求完成產(chǎn)品安裝，并書(shū)面確認(rèn)產(chǎn)品符合約定標(biāo)準(zhǔn)的日期。第二條產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量及價(jià)格：產(chǎn)品名稱(chēng)為智能窗簾，型號(hào)規(guī)格為_(kāi)_______，數(shù)量為_(kāi)_______套，單價(jià)為人民幣_(tái)_______元，總價(jià)為人民幣_(tái)_______元。2.2產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)：詳見(jiàn)本合同第四條約定的使用說(shuō)明書(shū)內(nèi)容。2.3產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家及行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)（如GB/T23448-2021《窗簾》），甲方保證產(chǎn)品為全新、未使用過(guò)的合格產(chǎn)品。第三條交付與安裝3.1交付時(shí)間：甲方應(yīng)于______年____月____日前將產(chǎn)品交付至乙方指定地點(diǎn)（地址：________________________）。3.2交付方式：甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)輸并承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用，運(yùn)輸過(guò)程中的毀損滅失風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。3.3安裝責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的免費(fèi)安裝（或指導(dǎo)乙方安裝，具體方式由雙方約定）。安裝標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合使用說(shuō)明書(shū)及甲方技術(shù)規(guī)范要求，確保窗簾運(yùn)行平穩(wěn)、無(wú)異響、控制功能正常。3.4安裝驗(yàn)收：（1）安裝完成后，甲方應(yīng)向乙方提供使用說(shuō)明書(shū)，并演示產(chǎn)品操作方法；（2）乙方應(yīng)在安裝完成后______日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如有異議，應(yīng)書(shū)面通知甲方，甲方應(yīng)在______日內(nèi)整改；（3）乙方逾期未提出異議或未書(shū)面確認(rèn)的，視為驗(yàn)收合格。第四條使用說(shuō)明書(shū)的交付與內(nèi)容4.1交付時(shí)間與形式：甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付時(shí)（或安裝前）向乙方提供使用說(shuō)明書(shū)，形式包括紙質(zhì)版（隨產(chǎn)品一同交付）及電子版（通過(guò)APP內(nèi)嵌、二維碼下載或電子郵件發(fā)送），電子版與紙質(zhì)版具有同等法律效力。4.2使用說(shuō)明書(shū)必備內(nèi)容：甲方提供的使用說(shuō)明書(shū)應(yīng)至少包含以下內(nèi)容，并確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、易懂：（1）產(chǎn)品概述：產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、功能特點(diǎn)、適用場(chǎng)景（如家庭、辦公、酒店等）；（2）技術(shù)參數(shù)：尺寸規(guī)格、電機(jī)功率、工作電壓（如DC12V/24V）、無(wú)線(xiàn)連接方式（如Wi-Fi、藍(lán)牙、ZigBee）、額定電流、噪音標(biāo)準(zhǔn)（如≤35dB）、電池續(xù)航（如適用）等；（3）安裝說(shuō)明：安裝環(huán)境要求（如墻面/窗框材質(zhì)、承重能力）、安裝步驟（含圖文/視頻演示）、工具清單（如電鉆、螺絲刀等，是否由甲方提供）、安裝注意事項(xiàng)（如避免遮擋軌道、電源接口位置等）；（4）操作指南：-控制方式：APP注冊(cè)與登錄（支持的平臺(tái)，如iOS、Android）、遠(yuǎn)程控制（開(kāi)啟/關(guān)閉、調(diào)節(jié)角度）、定時(shí)設(shè)置（如每日7:00自動(dòng)開(kāi)啟）、場(chǎng)景模式（如“離家模式”自動(dòng)關(guān)閉窗簾）、語(yǔ)音控制指令（如“小愛(ài)同學(xué)，打開(kāi)客廳窗簾”）；-功能說(shuō)明：智能感應(yīng)功能（如光線(xiàn)感應(yīng)低于XXlux自動(dòng)關(guān)閉、風(fēng)速超過(guò)XX級(jí)自動(dòng)收簾）、聯(lián)動(dòng)設(shè)置（如與小米Home、華為鴻蒙等智能家居系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的操作步驟）；-按鍵說(shuō)明：遙控器各按鍵功能、應(yīng)急處理（如斷電后手動(dòng)拉動(dòng)窗簾的方法）；（5）安全注意事項(xiàng)：-使用安全：禁止私自改裝電機(jī)或控制模塊、避免液體濺入設(shè)備、兒童使用需有成人監(jiān)護(hù)（如加裝兒童防護(hù)鎖）、電源適配器需使用原裝產(chǎn)品；-環(huán)境安全：安裝環(huán)境需干燥、通風(fēng)，避免高溫（如超過(guò)50℃）、潮濕（如相對(duì)濕度＞80%）、強(qiáng)磁場(chǎng)干擾；-應(yīng)急處理：遇設(shè)備故障（如無(wú)法響應(yīng)指令、異響、過(guò)熱），應(yīng)立即斷電并聯(lián)系甲方，禁止自行拆解；（6）維護(hù)與保養(yǎng)：日常清潔方法（如用干布擦拭窗簾布，避免機(jī)洗）、電機(jī)維護(hù)周期（如每1年添加潤(rùn)滑劑）、常見(jiàn)故障排查（如無(wú)法連接Wi-Fi的解決步驟、窗簾卡頓的處理方法）；（7）保修信息：保修范圍（非人為損壞的電機(jī)、控制模塊、軌道等核心部件）、保修期限（自驗(yàn)收合格日起______年）、保修流程（聯(lián)系客服、提供購(gòu)買(mǎi)憑證、上門(mén)維修/寄修）；（8）聯(lián)系方式：甲方售后服務(wù)電話(huà)、官網(wǎng)地址、微信公眾號(hào)、故障報(bào)修郵箱等。4.3說(shuō)明書(shū)效力：使用說(shuō)明書(shū)作為本合同的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)要求使用產(chǎn)品，因未按說(shuō)明書(shū)操作導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或人身安全風(fēng)險(xiǎn)，由乙方自行承擔(dān)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付價(jià)款（如適用）；（2）保證產(chǎn)品質(zhì)量符合本合同第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)，并提供完整、有效的使用說(shuō)明書(shū)；（3）按約定時(shí)間、地點(diǎn)交付產(chǎn)品并負(fù)責(zé)安裝，確保安裝質(zhì)量；（4）提供售后服務(wù)：在保修期內(nèi)，對(duì)非乙方人為損壞的產(chǎn)品免費(fèi)維修或更換；接到乙方報(bào)修后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，______日內(nèi)上門(mén)服務(wù)（特殊情況雙方另行約定）；（5）對(duì)乙方提供的個(gè)人信息（如地址、聯(lián)系方式）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意不得泄露或用于本合同無(wú)關(guān)用途。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲方按約定交付合格產(chǎn)品并提供使用說(shuō)明書(shū)；（2）按照使用說(shuō)明書(shū)正確安裝、操作及維護(hù)智能窗簾，不得擅自改裝、拆卸產(chǎn)品核心部件（如電機(jī)、控制模塊）；（3）配合甲方進(jìn)行安裝、驗(yàn)收及售后服務(wù)工作，提供必要的安裝條件（如電源接口、安裝空間）；（4）按約定支付產(chǎn)品價(jià)款（如適用），支付方式為：□銀行轉(zhuǎn)賬□支付寶□微信□其他（________________________），收款賬戶(hù)信息：________________________；（5）發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻）；（6）合理使用產(chǎn)品，避免因不當(dāng)使用（如超負(fù)荷運(yùn)行、外力撞擊）導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。第六條質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證期：自驗(yàn)收合格日起______年。保證期內(nèi)，產(chǎn)品非因乙方人為損壞（如碰撞、進(jìn)水、私自改裝、使用不當(dāng)?shù)龋┏霈F(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，甲方免費(fèi)負(fù)責(zé)維修或更換；無(wú)法維修或更換的，甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)款（按折舊率計(jì)算，折舊率=________%/年）。6.2保修范圍：電機(jī)、控制模塊、軌道、遙控器等核心部件；窗簾布及配件的保修期為_(kāi)_____年（自驗(yàn)收合格日起）。6.3售后服務(wù)流程：（1）乙方通過(guò)甲方提供的聯(lián)系方式報(bào)修；（2）甲方核實(shí)故障情況，確定是否屬于保修范圍；（3）屬于保修范圍的，甲方在______日內(nèi)安排技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)；（4）維修完成后，乙方應(yīng)在《維修服務(wù)單》上簽字確認(rèn)。6.4超出保修范圍的處理：因乙方人為損壞或超出保修期的產(chǎn)品維修，甲方收取合理費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行書(shū)面通知乙方。第七條安全責(zé)任7.1甲方保證產(chǎn)品符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，因產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷、質(zhì)量問(wèn)題或安裝不當(dāng)導(dǎo)致乙方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2乙方未按使用說(shuō)明書(shū)要求使用產(chǎn)品（如私改電路、未安裝兒童防護(hù)鎖導(dǎo)致兒童受傷）或未提供安全使用環(huán)境（如將產(chǎn)品安裝在潮濕浴室未做防潮處理）導(dǎo)致的損害，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。7.3因不可抗力（如地震、火災(zāi)、洪水）導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或人身傷害的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取補(bǔ)救措施。第八條保密條款8.1雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)參數(shù)、客戶(hù)信息、價(jià)格體系、控制系統(tǒng)源代碼等）負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限為本合同終止后______年，無(wú)論合同是否解除或終止，本條款持續(xù)有效。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約：（1）逾期交付產(chǎn)品的，每逾期一日，應(yīng)按逾期交付產(chǎn)品總價(jià)的______%向乙方支付違約金，累計(jì)不超過(guò)逾期交付產(chǎn)品總價(jià)的______%；逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部?jī)r(jià)款，并支付總價(jià)款______%的違約金。（2）產(chǎn)品經(jīng)兩次驗(yàn)收仍不合格的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部?jī)r(jià)款，并支付總價(jià)款______%的違約金。（3）未提供使用說(shuō)明書(shū)或提供的使用說(shuō)明書(shū)不符合本合同第四條約定的，乙方有權(quán)要求甲方在______日內(nèi)補(bǔ)正；逾期未補(bǔ)正的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部?jī)r(jià)款。9.2乙方違約：（1）逾期支付價(jià)款的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向甲方支付違約金，累計(jì)不超過(guò)逾期支付金額的______%；逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)暫停安裝或解除合同，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。（2）擅自改裝、拆卸產(chǎn)品核心部件導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，乙方承擔(dān)全部維修費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。（3）泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)賠償甲方因此造成的全部損失（包括直接損失及間接利益損失）。第十條爭(zhēng)議解決10.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按以下第______種方式解決：（1）提交________仲裁委員會(huì)仲裁；（2）依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章（乙方為自然人時(shí)簽字，法人或其他組織時(shí)蓋章）之日起生效。11.2合同修改：本合同的修改、補(bǔ)充均應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，作為本合同的組成部分。11.3通知與送達(dá)：雙方在本合同中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式，地址變更應(yīng)提前______日書(shū)面通知對(duì)方；通過(guò)載明的聯(lián)系方式發(fā)送的通知，自發(fā)送之日起第______日視為送達(dá)（郵件/短信/微信等可追溯的方式）。11.4未盡事宜：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議；補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.5合同份數(shù)：本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。第十二條