員工家屬住公司宿舍協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX集團有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責人：張三。

甲方聯(lián)系方式企業(yè)總機）。

甲方是一家依法注冊成立的綜合性企業(yè)，主營業(yè)務涵蓋XX領域。為優(yōu)化員工福利，解決員工家屬的住宿問題，甲方根據(jù)自身實際情況及員工需求，決定設立員工家屬宿舍，并委托乙方提供相關住宿服務。甲方基于提升員工家屬居住品質、增強企業(yè)凝聚力及履行社會責任的考慮，特與乙方達成合作協(xié)議，共同保障員工家屬的住宿需求。甲方在此過程中享有對宿舍管理、服務標準及費用結算的監(jiān)督權，并負責提供必要的政策支持及資源協(xié)調。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負責人：李四。

乙方聯(lián)系方式企業(yè)總機）。

乙方是一家專業(yè)從事物業(yè)管理、住宿服務的公司，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗及完善的服務體系。乙方在XX地區(qū)擁有多項物業(yè)租賃及管理項目，并長期為多家企業(yè)提供員工宿舍服務。基于乙方的專業(yè)能力及良好口碑，甲方選擇乙方作為員工家屬宿舍的管理方，以實現(xiàn)高效、規(guī)范的宿舍運營。乙方在協(xié)議期間負責宿舍的日常管理、維護服務、安全保障及費用收取等工作，并確保服務符合甲方及員工家屬的需求。乙方承諾以專業(yè)的服務態(tài)度、嚴謹?shù)墓芾砹鞒碳昂侠淼氖召M標準，為甲方及員工家屬提供優(yōu)質的住宿環(huán)境及配套服務。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方管理和提供員工家屬宿舍相關服務的權利義務，確保員工家屬能夠獲得安全、舒適、便捷的住宿條件，從而提升員工滿意度及企業(yè)整體福利水平。協(xié)議范圍涵蓋宿舍的日常管理、維護維修、安全保障、費用收取與結算、服務標準制定與執(zhí)行、以及爭議處理等方面。具體內容包括：甲方根據(jù)員工需求及宿舍資源，確定入住家屬名單并提供建議；乙方負責宿舍的租賃管理、環(huán)境衛(wèi)生維護、設施設備保養(yǎng)、消防安全管理、門禁系統(tǒng)監(jiān)控、入住及退宿手續(xù)辦理、住宿費用收取與上繳、員工家屬投訴處理、以及定期向甲方匯報宿舍運營情況等。雙方應圍繞協(xié)議范圍，履行各自職責，保障宿舍服務的順利進行。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有特定含義：

“宿舍”指由甲方提供、乙方負責管理的，供員工家屬居住的房屋或區(qū)域，包括單間、合租房等不同類型。

“員工家屬”指甲方員工的配偶、未成年子女或其他依法具有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)關系的親屬，具體人員名單以甲方提供的名單為準。

“服務費用”指乙方提供宿舍管理及配套服務所應收取的費用，包括但不限于租金、水電費、物業(yè)管理費等。

“違約責任”指任何一方違反本協(xié)議約定應承擔的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

(1)甲方有權根據(jù)企業(yè)員工需求及宿舍資源情況，確定員工家屬的入住資格及名單，并提前向乙方提供擬入住家屬的個人信息及住宿要求。甲方應確保所提供名單的準確性，并對名單所涉信息的真實性負責。

(2)甲方有權對乙方的宿舍管理服務進行監(jiān)督，包括但不限于服務質量、安全狀況、費用收取等。甲方有權要求乙方定期（如每月或每季度）提交宿舍運營報告，并有權對報告內容提出疑問或要求補充說明。

(3)甲方應向乙方提供必要的宿舍管理支持，包括但不限于政策指導、資源協(xié)調、突發(fā)事件處理等。甲方應確保員工家屬了解本協(xié)議相關條款，特別是關于住宿規(guī)定及費用支付的要求。

(4)甲方應按照本協(xié)議約定，及時向乙方支付應由甲方承擔的宿舍相關費用，如部分宿舍的租金補貼、水電費分攤等。甲方應指定專門聯(lián)系人或部門，負責與乙方就費用事宜進行溝通與結算。

(5)甲方應配合乙方做好宿舍的消防安全、治安管理等工作，及時向乙方通報可能影響宿舍安全的重大信息，并協(xié)助乙方處理相關安全隱患。

2.乙方的權力和義務：

(1)乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定，獲得宿舍管理及服務的相應報酬。乙方有權按照協(xié)議范圍及標準，對宿舍進行統(tǒng)一管理，包括但不限于入住安排、日常保潔、設施維護、安全監(jiān)控等。乙方應設立專門的管理團隊，負責宿舍的日常運營，并配備必要的管理人員及服務人員。

(2)乙方應嚴格按照本協(xié)議約定，為入住員工家屬提供符合標準的住宿條件，包括但不限于居住環(huán)境的安全、衛(wèi)生、設施設備的完好。乙方應制定詳細的宿舍管理規(guī)定，并向入住家屬公示，規(guī)定內容應涵蓋作息制度、衛(wèi)生要求、安全須知、禁止行為等。乙方應確保宿舍設施設備能夠正常使用，并定期進行檢查與維護，對損壞或老化的設施應及時修復或更換，確保住宿安全與舒適。

(3)乙方應負責宿舍的日常安全管理工作，包括但不限于門禁系統(tǒng)正常運行、消防安全檢查、監(jiān)控設備使用、異常情況處理等。乙方應定期組織安全培訓，提升員工家屬的安全意識，并建立應急預案，確保在突發(fā)事件（如火災、盜竊等）發(fā)生時能夠及時有效地進行處置。乙方應配備必要的安保人員，加強宿舍區(qū)域的巡邏力度，并確保消防設施完好有效。

(4)乙方應負責宿舍的清潔衛(wèi)生工作，包括公共區(qū)域及各房間的日常清潔、垃圾清運、消毒殺菌等。乙方應制定清潔標準及流程，并安排專業(yè)人員執(zhí)行，確保宿舍環(huán)境整潔衛(wèi)生。乙方應定期對宿舍進行消毒，特別是公共區(qū)域及高頻接觸的物品表面，預防疾病傳播。乙方應建立衛(wèi)生檢查制度，對不符合衛(wèi)生標準的宿舍及時督促整改。

(5)乙方應負責宿舍設施設備的維護維修工作，建立設施設備檔案，記錄維護歷史及使用狀況。對于入住家屬提出的維修需求，乙方應在合理時間內響應并安排維修人員處理。對于無法自行維修的問題，乙方應及時聯(lián)系專業(yè)人員進行處理，并承擔相應的維修費用（除非屬于自然損耗或人為損壞）。乙方應定期對宿舍設施設備進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題，防止故障發(fā)生。

(6)乙方應負責宿舍的費用收取與結算工作，包括租金、水電費、物業(yè)管理費等。乙方應向入住家屬明示收費標準及支付方式，并定期（如每月或每季度）出具費用清單，接受入住家屬的查詢。乙方應按時向甲方上繳應由甲方收取的費用，并保留相關憑證。乙方應建立費用管理制度，確保收費透明、準確，并接受甲方的監(jiān)督。

(7)乙方應建立入住及退宿管理制度，規(guī)范入住手續(xù)辦理流程，包括信息登記、押金收取、鑰匙交接等。入住家屬退宿時，乙方應進行檢查，核對設施設備狀況，并根據(jù)協(xié)議約定退還押金（如有）。乙方應妥善保管入住家屬的個人信息，未經(jīng)同意不得泄露給無關第三方。

(8)乙方應建立投訴處理機制，及時受理并處理入住家屬的投訴建議，對于合理的訴求應積極解決，并反饋處理結果。乙方應指定專門人員負責投訴處理工作，并定期分析投訴原因，改進服務質量。乙方應定期收集入住家屬的意見反饋，作為改進宿舍管理的重要參考。

第四條價格與支付條件

1.服務費用：乙方提供宿舍管理及配套服務的費用包括但不限于以下項目：（1）宿舍租金：根據(jù)宿舍類型（單間、合租房等）及市場行情確定，具體標準由雙方協(xié)商并在附件中列明；（2）水電費：按實際使用量計費，每月由乙方根據(jù)抄表數(shù)據(jù)核算，向入住家屬收取后統(tǒng)一上繳甲方；（3）物業(yè)管理費：參照當?shù)貥藴蕡?zhí)行，包含公共區(qū)域清潔、安保、維修等費用，具體金額由雙方協(xié)商確定。

2.費用支付：甲方應承擔的費用包括但不限于部分宿舍租金補貼及水電費分攤，具體比例由雙方協(xié)商并在協(xié)議中明確。甲方應在每月10日前向乙方支付應由甲方承擔的費用，金額以乙方提供的結算單據(jù)為準。乙方應每月5日前向入住家屬公示水電費等個人承擔的費用明細，入住家屬應在收到單據(jù)后10日內將個人應承擔的費用支付至乙方指定賬戶。

3.支付方式：所有費用均通過銀行轉賬方式支付。甲方應將費用支付至乙方在協(xié)議中指定的銀行賬戶，乙方亦應將個人應承擔的費用收取至其在協(xié)議中指定的銀行賬戶或現(xiàn)金收取并開具收款憑證。任何一方變更收款賬戶應及時書面通知對方，并附銀行證明文件。

4.付款依據(jù)：所有費用的收取均依據(jù)本協(xié)議約定及附件標準執(zhí)行。乙方應向甲方及入住家屬提供符合規(guī)定的發(fā)票或收據(jù)，作為付款憑證。甲方有權對乙方的收費進行審核，如發(fā)現(xiàn)不合理收費，有權要求乙方進行調整。

5.逾期支付：任何一方逾期支付費用，應按日向對方支付逾期金額萬分之五的違約金。逾期超過30日的，守約方有權解除協(xié)議，并要求違約方承擔相應的賠償責任。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，可自動續(xù)延一年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.入住期限：員工家屬入住宿舍的最長期限不超過協(xié)議有效期內甲方提供的宿舍數(shù)量及入住家屬的實際需求，具體入住時間由甲方根據(jù)員工需求安排，乙方應配合辦理入住手續(xù)。

3.關鍵時間節(jié)點：（1）每年XX月XX日前，乙方應向甲方提交上一年度宿舍運營報告及費用結算單；（2）每季度末，乙方應向入住家屬公示下一季度預計費用標準；（3）協(xié)議終止前一個月，雙方應完成宿舍清退工作及費用結算。

4.提前終止：如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可提前終止。提前終止的，乙方應向甲方支付相當于三個月服務費用的違約金，并完成宿舍的清退及費用結算工作。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)甲方未按時支付應由其承擔的宿舍管理費用（包括租金補貼、水電費分攤等），每逾期一日，應按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付相當于三個月服務費用的違約金。逾期超過60日，乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的經(jīng)濟損失。

(2)甲方提供的入住家屬名單存在虛假信息，導致乙方承擔額外責任（如退宿補償、設施損壞賠償?shù)龋?，甲方應承擔全部賠償責任，并支付相當于協(xié)議總金額10%的違約金。

(3)甲方因政策調整或內部原因需臨時調整宿舍分配方案，導致乙方已產(chǎn)生的管理成本無法彌補的，甲方應給予乙方相應補償，補償金額根據(jù)實際情況協(xié)商確定。

2.乙方違約責任：

(1)乙方未按協(xié)議標準提供宿舍服務，包括但不限于住宿環(huán)境不達標、設施設備損壞未及時維修、安全措施不到位等，入住家屬有權要求乙方限期整改。逾期未整改或整改效果不達標的，每發(fā)生一次，乙方應向入住家屬支付相當于該宿舍一個月租金的違約金，并承擔相應的賠償責任。連續(xù)發(fā)生三次以上的，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于協(xié)議總金額20%的違約金。

(2)乙方擅自提高收費標準或收取不合理費用，入住家屬有權拒絕支付，并要求乙方退還多收費用。乙方應支付相當于多收金額兩倍的賠償金，并承擔相應的法律責任。

(3)乙方未妥善保管入住家屬個人信息，造成信息泄露或被濫用的，應承擔全部賠償責任，并支付相當于協(xié)議總金額30%的違約金。入住家屬有權要求乙方賠償因此造成的經(jīng)濟損失和精神損害。

(4)乙方在宿舍管理過程中存在重大過失，導致入住家屬人身傷害或財產(chǎn)損失的，應承擔全部賠償責任，包括醫(yī)療費、誤工費、財產(chǎn)損失費等，并支付相當于協(xié)議總金額50%的違約金。

(5)乙方未按時完成宿舍維修或維護工作，導致設施設備嚴重損壞或無法正常使用的，應承擔修復費用，并支付相當于修復費用兩倍的違約金。入住家屬有權要求乙方立即采取補救措施。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的違約金總額不得超過協(xié)議總金額的30%。如違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權要求違約方賠償實際損失。

4.解除協(xié)議：任何一方嚴重違約，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，違約方應承擔相應的違約責任，并完成宿舍的清退及費用結算工作。

5.賠償責任：違約方除支付違約金外，還應承擔守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于合理的調查費用、律師費、訴訟費等。

6.免責條款：本協(xié)議約定的違約責任條款不影響雙方在不可抗力等免責情況下的權利義務。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、干旱等）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、政府行為（如征收、沒收、政策突變等）、社會事件（如騷亂、瘟疫等）以及其他類似事件。

2.通知義務：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力發(fā)生后及時通知對方，并提供相關證明文件。通知應在不可抗力發(fā)生后48小時內發(fā)出，證明文件應在收到對方要求后7日內提供。若未及時通知或提供證明，導致對方遭受損失的，責任方應承擔相應責任。

3.責任免除：因不可抗力導致本協(xié)議任何一方不能履行或不能完全履行協(xié)議義務的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應恢復履行協(xié)議義務。

4.協(xié)議解除：若不可抗力影響持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。協(xié)商不成的，任何一方可書面通知對方解除協(xié)議，解除協(xié)議后，雙方應就未履行或部分履行的協(xié)議義務進行結算，互不承擔違約責任。

5.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力，應以政府機關、權威機構出具的證明文件或其他具有法律效力的證明材料為準。若雙方對不可抗力的存在或影響有爭議，應提交第三方機構進行鑒定。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理的原則進行，雙方應指定專門聯(lián)系人或部門負責協(xié)商事宜，力求在合理期限內達成一致意見。

2.調解解決：若協(xié)商不成，雙方可共同委托第三方調解機構進行調解。調解應遵循自愿、平等、公正的原則，調解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調解機構的選擇由雙方協(xié)商確定，若無約定，可由雙方所在地的人民調解委員會或其他具有調解資質的機構擔任。

3.仲裁解決：若調解仍無法解決爭議，雙方應將爭議提交XX仲裁委員會（或雙方約定的其他仲裁機構）按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為甲方所在地（或雙方約定的其他地點）。仲裁費用由敗訴方承擔，若雙方均敗訴，則根據(jù)仲裁規(guī)則分擔。

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁解決方式，或仲裁裁決不予執(zhí)行，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟管轄地為甲方所在地（或雙方約定的其他地點）。訴訟過程中，雙方應遵守法律規(guī)定，配合法院審理，并承擔相應的訴訟費用。

5.爭議范圍：本協(xié)議爭議解決條款適用于本協(xié)議所有條款的解釋、履行、變更、解除等產(chǎn)生的爭議。任何一方不得以本協(xié)議爭議解決條款未涵蓋的事項為由拒絕履行協(xié)議義務或尋求其他救濟途徑。

6.保密條款：雙方在爭議解決過程中獲悉的對方商業(yè)秘密或其他敏感信息，應予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。爭議解決完畢后，該保密義務仍然有效。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的其他地址進行發(fā)送。通知在以下時間視為送達：（1）專人遞送，送達時；（2）掛號信，寄出后第五日；（3）傳真或電子郵件，發(fā)送成功時。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前10日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面同意的變更或