2025年大學(xué)物流管理（供應(yīng)商評估）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共6題，每題5分。每題給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案填寫在相應(yīng)位置。w1.以下哪項不是供應(yīng)商評估的關(guān)鍵要素？（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.交貨期C.企業(yè)規(guī)模D.售后服務(wù)w2.在評估供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量時，最可靠的方法是（）A.查看供應(yīng)商提供的質(zhì)量檢測報告B.對樣品進行抽檢C.參考其他客戶的評價D.考察供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)備w3.供應(yīng)商交貨期的準(zhǔn)時率主要反映了其（）A.生產(chǎn)能力B.管理水平C.合作意愿D.成本控制w4.評估供應(yīng)商的成本時，不應(yīng)僅關(guān)注價格，還需考慮（）A.運輸成本B.生產(chǎn)成本C.總成本D.機會成本w5.以下哪種情況表明供應(yīng)商的售后服務(wù)較好？（）A.很少接到客戶關(guān)于產(chǎn)品問題的反饋B.接到客戶反饋后能迅速響應(yīng)并解決問題C.提供較長時間的產(chǎn)品質(zhì)保期D.主動定期回訪客戶w6.對供應(yīng)商進行綜合評估時，采用的方法通常是（）A.加權(quán)平均法B.簡單平均法C.排序法D.對比法第II卷（非選擇題共70分）w7.（10分）簡述供應(yīng)商評估的重要性。w8.（15分）請詳細(xì)說明如何評估供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量。w9.（15分）材料：某供應(yīng)商一直以來交貨較為準(zhǔn)時，但近期連續(xù)出現(xiàn)了幾次交貨延遲的情況。問題：針對該供應(yīng)商交貨延遲的問題，應(yīng)從哪些方面進行調(diào)查和分析？w10.（20分）材料：有兩家供應(yīng)商A和B，A供應(yīng)商產(chǎn)品價格較高，但質(zhì)量穩(wěn)定，售后服務(wù)好；B供應(yīng)商產(chǎn)品價格較低，但質(zhì)量波動較大，售后服務(wù)一般。問題：如果你是采購方，在選擇供應(yīng)商時會考慮哪些因素？請說明理由，并做出選擇。w11.（20分）材料：某企業(yè)計劃引入新的供應(yīng)商，以滿足業(yè)務(wù)增長對原材料的需求?，F(xiàn)有供應(yīng)商C和D，C供應(yīng)商在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、成本等方面表現(xiàn)較為均衡；D供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量突出，但成本較高，交貨期靈活性稍差。問題：請制定一個評估方案，幫助企業(yè)選擇合適的供應(yīng)商。答案：w1.Cw2.Bw3.Bw4.Cw5.Bw6.Aw7.供應(yīng)商評估的重要性在于：有助于選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，保障原材料和服務(wù)質(zhì)量，進而提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力；能確保按時交貨，維持企業(yè)生產(chǎn)運營的穩(wěn)定性；合理控制采購成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益；促進供應(yīng)商改進和優(yōu)化，實現(xiàn)長期穩(wěn)定合作，共同發(fā)展。w8.評估供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量可從以下方面著手：首先查看供應(yīng)商的質(zhì)量體系認(rèn)證，如ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證等；檢查其生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制措施及記錄；對提供的樣品進行嚴(yán)格的抽檢，包括性能、外觀、尺寸等多方面檢測；參考第三方機構(gòu)的檢測報告；了解其原材料采購渠道及質(zhì)量把控；考察其質(zhì)量檢驗設(shè)備和人員配備情況。w9.對于該供應(yīng)商交貨延遲問題，應(yīng)調(diào)查：其生產(chǎn)計劃安排是否合理，有無因生產(chǎn)任務(wù)變動導(dǎo)致延遲；物流配送環(huán)節(jié)是否出現(xiàn)問題，如運輸路線、車輛故障等；內(nèi)部管理流程是否順暢，有無溝通不暢、協(xié)調(diào)不力的情況；近期訂單量是否突然增加，超出其產(chǎn)能負(fù)荷；是否存在不可抗力因素影響其正常生產(chǎn)和運輸。w10.選擇供應(yīng)商時會考慮以下因素：質(zhì)量方面，A供應(yīng)商質(zhì)量穩(wěn)定更可靠，能減少次品率，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；價格上，B供應(yīng)商雖低，但質(zhì)量波動可能帶來更多成本，綜合考慮A更優(yōu)；售后服務(wù)，A的好能及時解決問題，減少損失。所以選擇A供應(yīng)商，因其在質(zhì)量和售后方面優(yōu)勢明顯，能更好保障企業(yè)運營。w11.評估方案如下：確定評估指標(biāo)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、成本、售后服務(wù)等；為各指標(biāo)設(shè)定權(quán)重，如質(zhì)量占40%，交貨期占30%，