2026年考試題集：泰康保險品牌知識測試一、單選題（共10題，每題2分，合計20分）1.泰康保險集團的創(chuàng)立時間是哪一年？A.1996年B.2002年C.1995年D.2005年2.泰康保險集團的愿景是“成為最受信賴的領(lǐng)先健康險集團”，這一愿景體現(xiàn)了泰康的核心價值觀中的哪一項？A.客戶至上B.創(chuàng)新發(fā)展C.社會責任D.合作共贏3.泰康保險集團的品牌口號“讓生命更美好”的核心內(nèi)涵是什么？A.提供高性價比的保險產(chǎn)品B.關(guān)注客戶全生命周期健康管理C.增強市場競爭力D.擴大市場份額4.泰康保險集團旗下“泰康在線”是哪類業(yè)務平臺？A.財產(chǎn)險業(yè)務平臺B.健康險業(yè)務平臺C.壽險業(yè)務平臺D.互聯(lián)網(wǎng)保險服務平臺5.泰康保險集團在“健康中國2030”規(guī)劃中扮演的角色是什么？A.僅作為商業(yè)保險公司參與B.與政府合作推動健康醫(yī)療服務體系C.僅提供健康險產(chǎn)品D.不參與健康中國建設(shè)6.泰康保險集團與京東健康合作的業(yè)務模式屬于哪一類？A.純粹的戰(zhàn)略投資B.產(chǎn)品代銷合作C.健康管理服務生態(tài)合作D.純粹的競爭關(guān)系7.泰康保險集團在“保險+醫(yī)療+健康”生態(tài)布局中，重點發(fā)展的業(yè)務板塊是哪一項？A.財產(chǎn)保險業(yè)務B.健康管理與醫(yī)療服務C.養(yǎng)老金業(yè)務D.資產(chǎn)管理業(yè)務8.泰康保險集團旗下“泰康之家”的品牌定位是什么？A.商業(yè)綜合醫(yī)院B.智慧養(yǎng)老社區(qū)C.健康管理平臺D.財產(chǎn)險服務網(wǎng)點9.泰康保險集團在哪些地區(qū)建立了健康醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)？A.僅在中國大陸地區(qū)B.中國大陸及海外地區(qū)C.亞洲地區(qū)為主D.歐美地區(qū)為主10.泰康保險集團的品牌建設(shè)策略中，哪一項最為突出？A.廣告投放B.口碑營銷C.數(shù)字化營銷D.公益活動二、多選題（共5題，每題3分，合計15分）1.泰康保險集團的品牌形象主要包含哪些關(guān)鍵詞？A.可信賴B.創(chuàng)新性C.人文關(guān)懷D.高性價比E.國際化2.泰康保險集團在健康服務領(lǐng)域的布局包括哪些業(yè)務？A.健康管理服務B.醫(yī)療保險產(chǎn)品C.養(yǎng)老社區(qū)運營D.財產(chǎn)險服務E.健康科技研發(fā)3.泰康保險集團的品牌傳播渠道主要有哪些？A.線上社交媒體B.線下代理人團隊C.合作醫(yī)療機構(gòu)D.數(shù)字化平臺（如泰康在線）E.傳統(tǒng)媒體（電視、報紙）4.泰康保險集團的企業(yè)社會責任（CSR）項目主要涉及哪些領(lǐng)域？A.教育扶貧B.公益醫(yī)療援助C.環(huán)境保護D.文化傳承E.鄉(xiāng)村振興5.泰康保險集團的品牌競爭力主要體現(xiàn)在哪些方面？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.服務質(zhì)量C.健康服務網(wǎng)絡(luò)D.資金實力E.品牌美譽度三、判斷題（共10題，每題1分，合計10分）1.泰康保險集團是國內(nèi)最早成立的大型商業(yè)保險公司之一。（√/×）2.泰康保險集團的“健康中國2030”戰(zhàn)略僅限于保險產(chǎn)品銷售。（×）3.泰康保險集團與京東健康合作，旨在打造互聯(lián)網(wǎng)保險服務平臺。（√）4.泰康之家養(yǎng)老社區(qū)僅提供養(yǎng)老居住服務，不涉及健康管理。（×）5.泰康保險集團的品牌建設(shè)以“客戶至上”為核心。（√）6.泰康保險集團在海外市場的品牌影響力與國內(nèi)相當。（×）7.泰康保險集團的數(shù)字化戰(zhàn)略僅限于線上銷售渠道。（×）8.泰康保險集團的企業(yè)社會責任（CSR）項目不包括環(huán)境保護。（×）9.泰康保險集團的品牌口號“讓生命更美好”強調(diào)短期利益。（×）10.泰康保險集團的“保險+醫(yī)療+健康”生態(tài)布局以健康服務為核心。（√）四、簡答題（共5題，每題5分，合計25分）1.簡述泰康保險集團的品牌核心價值觀。2.泰康保險集團如何構(gòu)建“保險+醫(yī)療+健康”生態(tài)布局？3.泰康保險集團在數(shù)字化營銷方面有哪些創(chuàng)新舉措？4.泰康保險集團的企業(yè)社會責任（CSR）項目有哪些具體案例？5.泰康保險集團的品牌競爭力與其在健康服務領(lǐng)域的布局有何關(guān)系？五、論述題（共1題，10分）結(jié)合泰康保險集團的品牌建設(shè)實踐，分析其在“健康中國2030”戰(zhàn)略中的角色與價值。答案與解析一、單選題答案與解析1.C解析：泰康保險集團于1995年由中國太平洋保險集團發(fā)起設(shè)立，是國內(nèi)領(lǐng)先的保險金融服務集團。2.A解析：泰康保險集團的品牌愿景“成為最受信賴的領(lǐng)先健康險集團”強調(diào)客戶信任，體現(xiàn)了“客戶至上”的核心價值觀。3.B解析：“讓生命更美好”的核心是關(guān)注客戶全生命周期健康管理，涵蓋預防、治療、康復等環(huán)節(jié)。4.D解析：泰康在線是泰康保險集團的互聯(lián)網(wǎng)保險服務平臺，提供在線投保、健康管理等服務。5.B解析：泰康保險集團與政府合作，推動健康醫(yī)療服務體系建設(shè)，如泰康之家醫(yī)療城等。6.C解析：泰康保險集團與京東健康合作，打造“保險+健康”服務生態(tài)，包括健康管理、醫(yī)療服務等。7.B解析：泰康保險集團重點發(fā)展健康管理與醫(yī)療服務，構(gòu)建“保險+醫(yī)療+健康”生態(tài)。8.B解析：泰康之家是泰康保險集團的智慧養(yǎng)老社區(qū)品牌，提供養(yǎng)老居住、健康管理等服務。9.A解析：泰康保險集團的健康醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)主要覆蓋中國大陸地區(qū)，包括合作醫(yī)院、健康管理等。10.C解析：泰康保險集團以數(shù)字化營銷為核心，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)技術(shù)提升客戶體驗。二、多選題答案與解析1.A、B、C、E解析：泰康保險集團的品牌形象關(guān)鍵詞包括“可信賴”“創(chuàng)新性”“人文關(guān)懷”“國際化”，性價比并非核心。2.A、B、C、E解析：泰康保險集團的健康服務業(yè)務包括健康管理、醫(yī)療保險、養(yǎng)老社區(qū)、健康科技等，財產(chǎn)險非重點。3.A、B、C、D、E解析：泰康保險集團的傳播渠道涵蓋線上社交媒體、線下代理人、合作醫(yī)療機構(gòu)、數(shù)字化平臺及傳統(tǒng)媒體。4.A、B、C、D、E解析：泰康保險集團的CSR項目涉及教育扶貧、公益醫(yī)療、環(huán)境保護、文化傳承、鄉(xiāng)村振興等。5.A、B、C、D、E解析：泰康保險集團的競爭力體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務質(zhì)量、健康服務網(wǎng)絡(luò)、資金實力及品牌美譽度。三、判斷題答案與解析1.√解析：泰康保險集團于1995年成立，是國內(nèi)較早成立的商業(yè)保險公司之一。2.×解析：泰康保險集團的“健康中國2030”戰(zhàn)略包括醫(yī)療服務體系建設(shè)，而不僅是產(chǎn)品銷售。3.√解析：泰康保險集團與京東健康合作，打造互聯(lián)網(wǎng)保險服務平臺，提升數(shù)字化服務能力。4.×解析：泰康之家養(yǎng)老社區(qū)提供養(yǎng)老居住及健康管理服務，并非僅限于居住。5.√解析：泰康保險集團的品牌建設(shè)以“客戶至上”為核心，強調(diào)客戶體驗。6.×解析：泰康保險集團在海外市場的品牌影響力尚不及國內(nèi)，主要業(yè)務集中在本土。7.×解析：泰康保險集團的數(shù)字化戰(zhàn)略涵蓋線上線下全渠道，不僅是線上銷售。8.×解析：泰康保險集團的CSR項目包括環(huán)境保護，如綠色建筑、低碳運營等。9.×解析：“讓生命更美好”強調(diào)長期價值，而非短期利益。10.√解析：泰康保險集團的“保險+醫(yī)療+健康”生態(tài)以健康服務為核心，構(gòu)建全周期解決方案。四、簡答題答案與解析1.泰康保險集團的品牌核心價值觀解析：泰康保險集團的品牌核心價值觀包括“客戶至上”“誠信專業(yè)”“創(chuàng)新服務”“人文關(guān)懷”“社會責任”。2.泰康保險集團如何構(gòu)建“保險+醫(yī)療+健康”生態(tài)布局解析：泰康保險集團通過自建（如泰康之家養(yǎng)老社區(qū)）與合作（如京東健康）方式，整合保險、醫(yī)療、健康服務資源，提供全周期健康管理方案。3.泰康保險集團在數(shù)字化營銷方面的創(chuàng)新舉措解析：泰康保險集團通過泰康在線平臺、大數(shù)據(jù)客戶畫像、AI智能客服等數(shù)字化手段，提升服務效率與客戶體驗。4.泰康保險集團的企業(yè)社會責任（CSR）項目解析：泰康保險集團的CSR項目包括“健康中國”公益醫(yī)療援助、鄉(xiāng)村振興幫扶、環(huán)保公益活動等。5.泰康保險集團的品牌競爭力與其在健康服務領(lǐng)域的布局有何關(guān)系解析：泰康保險集團通過健康服務網(wǎng)絡(luò)布局，提升品牌專業(yè)度與客戶信任度，增強市場競爭力。五、論述題答案與解析結(jié)合泰康保險集團的品牌建設(shè)實踐，分析其在“健康中國2030”戰(zhàn)略中的角色與價值解析：泰康保險集團在“健康中國2030”戰(zhàn)略中扮演了多重角色：1.健康服務體系建設(shè)者：通過泰康之家、合作醫(yī)院等，構(gòu)建全