聯通手機流量包協議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX通信服務有限公司（以下簡稱“甲方”），法定代表人：XXX，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，聯系方式：XXX-XXXXXXXXXX。

甲方是一家依法注冊成立的通信服務企業(yè)，擁有合法的電信業(yè)務經營資質，主營業(yè)務包括移動通信服務、數據增值服務以及相關網絡技術服務。甲方在通信行業(yè)具備豐富的運營經驗和市場資源，致力于為客戶提供高品質、高效率的通信解決方案。基于市場需求和雙方合作意愿，甲方與乙方就聯通手機流量包服務事宜達成協議，旨在通過本協議明確雙方的權利與義務，確保服務順利履行。

甲方在日常業(yè)務運營中，發(fā)現部分客戶對手機流量包的需求日益增長，特別是對于需要大流量、高性價比流量套餐的企業(yè)及個人用戶。為滿足市場需求，甲方計劃推出定制化的聯通手機流量包服務，并邀請乙方作為合作方參與服務提供。乙方具備一定的通信服務市場經驗和客戶資源，能夠協助甲方拓展市場、提升服務質量。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，同意就聯通手機流量包服務合作事宜簽訂本協議。

在本協議履行期間，甲方將負責流量包產品的設計、推廣及客戶服務，乙方將根據本協議約定，協助甲方進行市場推廣、客戶拓展及服務交付等工作。雙方將共同維護市場秩序，確保流量包服務的穩(wěn)定性和可靠性。甲方將提供必要的平臺和技術支持，保障乙方能夠順利開展合作業(yè)務；乙方將按照協議約定履行義務，確保服務質量和客戶滿意度。

雙方合作背景基于當前通信市場競爭格局及客戶需求變化。隨著5G技術的普及和移動互聯網應用的廣泛推廣，用戶對手機流量的需求持續(xù)增長，流量包產品成為市場主流。甲方作為大型通信運營商，擁有強大的網絡資源和品牌優(yōu)勢，但同時也面臨市場競爭的壓力。乙方作為市場服務提供商，希望通過合作拓展業(yè)務范圍，提升市場競爭力。雙方通過合作，能夠實現資源共享、優(yōu)勢互補，共同應對市場挑戰(zhàn)，實現互利共贏。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX通信技術服務有限公司（以下簡稱“乙方”），法定代表人：XXX，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，聯系方式：XXX-XXXXXXXXXX。

乙方是一家依法注冊成立的專業(yè)通信技術服務企業(yè)，專注于提供通信增值服務、市場推廣及客戶服務解決方案。乙方在通信行業(yè)具備一定的技術實力和市場經驗，擁有完善的客戶服務體系和市場推廣渠道?；陔p方合作意愿及市場需求，乙方同意與甲方就聯通手機流量包服務事宜達成協議，共同推動業(yè)務發(fā)展。

乙方在日常業(yè)務運營中，發(fā)現聯通手機流量包產品具有較高的市場需求，特別是在企業(yè)客戶和個人用戶群體中，流量包產品成為重要的增值服務。乙方具備一定的市場推廣能力和客戶服務經驗，能夠協助甲方進行流量包產品的市場推廣和客戶拓展。為拓展業(yè)務范圍，提升市場競爭力，乙方希望與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同開發(fā)流量包市場。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，同意就聯通手機流量包服務合作事宜簽訂本協議。

在本協議履行期間，乙方將根據甲方要求，協助進行流量包產品的市場推廣、客戶拓展及服務交付等工作。乙方將利用自身市場資源和客戶渠道，幫助甲方提升流量包產品的市場占有率。甲方將提供流量包產品資源、技術支持和客戶服務保障，確保乙方能夠順利開展合作業(yè)務。雙方將共同維護市場秩序，確保流量包服務的質量和客戶滿意度。

雙方合作背景基于當前通信市場競爭格局及客戶需求變化。隨著移動互聯網應用的廣泛推廣，用戶對手機流量的需求持續(xù)增長，流量包產品成為市場主流。甲方作為大型通信運營商，擁有強大的網絡資源和品牌優(yōu)勢，但同時也面臨市場競爭的壓力。乙方作為市場服務提供商，希望通過合作拓展業(yè)務范圍，提升市場競爭力。雙方通過合作，能夠實現資源共享、優(yōu)勢互補，共同應對市場挑戰(zhàn)，實現互利共贏。

在協議履行過程中，雙方將嚴格遵守協議約定，確保合作順利進行。甲方將提供必要的支持，保障乙方的業(yè)務開展；乙方將按照協議約定履行義務，確保服務質量和客戶滿意度。雙方將共同維護市場秩序，確保流量包服務的穩(wěn)定性和可靠性，實現長期穩(wěn)定的合作關系。

第一條協議目的與范圍

本協議的主要目的是明確甲方（XX通信服務有限公司）與乙方（XX通信技術服務有限公司）在聯通手機流量包服務領域的合作目標、合作范圍及雙方責任，通過雙方的共同努力，實現流量包產品的市場推廣、客戶拓展及服務交付，提升雙方在通信服務市場的競爭力。協議范圍包括但不限于流量包產品的設計、推廣、銷售、客戶服務及市場維護等環(huán)節(jié)。甲方將提供流量包產品資源、技術支持和客戶服務保障，乙方將利用自身市場資源和客戶渠道，協助甲方進行流量包產品的市場推廣和客戶拓展。雙方將共同制定市場推廣策略，確保流量包服務的質量和客戶滿意度，實現長期穩(wěn)定的合作關系。本協議旨在通過雙方的資源共享、優(yōu)勢互補，共同開拓市場，實現互利共贏。

第二條定義

為本協議之目的，下列術語具有以下含義：

1.**流量包產品**：指甲方提供的聯通手機流量套餐服務，包括但不限于月度流量包、年度流量包、定制化流量包等，具體內容以雙方另行約定的產品方案為準。

2.**市場推廣**：指乙方利用自身市場資源和客戶渠道，協助甲方進行流量包產品的宣傳、推廣及銷售活動。

3.**客戶服務**：指甲方負責提供流量包產品的客戶咨詢、投訴處理、技術支持等服務，確保客戶滿意度。

4.**合作費用**：指乙方在合作過程中產生的合理費用，包括市場推廣費用、客戶服務費用等，具體費用標準以雙方另行約定為準。

5.**協議期限**：指本協議的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起生效，至約定期限屆滿止。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務

(1)**提供流量包產品資源**：甲方負責提供符合市場需求的流量包產品資源，包括流量額度、套餐內容、價格體系等，確保產品競爭力。甲方應提前向乙方提供產品資料，并確保產品的穩(wěn)定性和可靠性。

(2)**技術支持**：甲方負責提供必要的技術支持，包括系統(tǒng)對接、數據傳輸、客戶服務系統(tǒng)等，確保乙方能夠順利開展合作業(yè)務。甲方應提供相關的技術培訓，幫助乙方熟悉產品操作流程。

(3)**客戶服務保障**：甲方負責處理客戶投訴、提供售后服務，確?？蛻魸M意度。甲方應建立完善的客戶服務體系，及時響應乙方提出的客戶問題，并提供解決方案。

(4)**市場推廣支持**：甲方應配合乙方進行市場推廣活動，提供宣傳材料、品牌支持等，共同提升流量包產品的市場影響力。甲方應定期向乙方提供市場數據和競品分析，幫助乙方制定推廣策略。

(5)**費用結算**：甲方應按照本協議約定，及時向乙方支付合作費用，確保乙方的合理收益。甲方應提供明確的結算周期和結算方式，并確保結算過程的透明性和公正性。

2.乙方的權力和義務

(1)**市場推廣**：乙方負責利用自身市場資源和客戶渠道，協助甲方進行流量包產品的市場推廣和銷售。乙方應制定詳細的市場推廣計劃，包括推廣渠道、推廣方式、推廣目標等，并定期向甲方匯報推廣進展。乙方應確保推廣活動的合規(guī)性，遵守相關法律法規(guī)及甲方的要求。

(2)**客戶拓展**：乙方負責拓展客戶資源，協助甲方進行流量包產品的客戶轉化。乙方應建立完善的客戶關系管理體系，及時收集客戶需求，并向甲方反饋市場信息。乙方應確?？蛻粜畔⒌恼鎸嵭院屯暾?，并嚴格保護客戶隱私。

(3)**客戶服務**：乙方應配合甲方進行客戶服務，包括客戶咨詢、投訴處理等。乙方應建立客戶服務流程，確保客戶問題得到及時解決。乙方應定期向甲方匯報客戶服務情況，并提出改進建議。

(4)**費用結算**：乙方應按照本協議約定，及時向甲方提供市場推廣費用、客戶服務費用等結算憑證，并確保費用的合理性和合規(guī)性。乙方應配合甲方進行費用審核，并提供必要的解釋和說明。

(5)**保密義務**：乙方應嚴格保守甲方的商業(yè)秘密，包括產品資料、客戶信息、市場數據等，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。乙方應建立保密制度，確保合作信息的安全性。

(6)**合規(guī)經營**：乙方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保市場推廣活動的合規(guī)性。乙方應配合甲方進行合規(guī)審查，并及時糾正違規(guī)行為。

(7)**風險控制**：乙方應建立風險控制機制，防范市場推廣過程中的法律風險、經營風險等。乙方應定期向甲方匯報風險情況，并提出應對措施。

(8)**合作調整**：乙方應根據市場變化和甲方需求，及時調整市場推廣策略，確保流量包產品的市場競爭力。乙方應定期向甲方提供市場分析報告，并提出合作調整建議。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：甲方根據乙方市場推廣的實際情況及流量包產品的銷售業(yè)績，制定合理的合作費用標準。合作費用包括但不限于市場推廣費用、客戶服務費用、銷售提成等，具體費用標準由雙方另行簽訂《合作費用協議》詳細約定。該協議作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。

2.**支付方式**：乙方應提供合規(guī)的發(fā)票或收據，甲方在收到乙方提供的合規(guī)發(fā)票或收據后，通過銀行轉賬方式支付合作費用。支付賬戶信息由甲方提前提供給乙方。

3.**支付時間**：甲方應按照《合作費用協議》約定的支付周期及時支付合作費用。支付周期分為月度支付、季度支付或年度支付，具體支付周期由雙方協商確定。甲方應在每個支付周期結束后10個工作日內，完成對乙方的費用結算及支付。如遇特殊情況，雙方可另行協商調整支付時間。

4.**支付條件**：甲方支付合作費用的前提條件是乙方已完成市場推廣任務，并提交相關業(yè)績報告及合規(guī)的發(fā)票或收據。甲方有權對乙方的業(yè)績進行審核，如發(fā)現虛假業(yè)績或違規(guī)行為，甲方有權拒絕支付相關費用，并要求乙方退還已支付的費用。

第五條履行期限

1.**協議有效期限**：本協議有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。協議期滿前一個月，如雙方無異議，本協議自動續(xù)期一年，續(xù)期次數不限。

2.**關鍵時間節(jié)點**：

(1)**市場推廣啟動時間**：本協議簽訂生效后10個工作日內，雙方應完成市場推廣方案的制定及確認，并正式啟動市場推廣活動。

(2)**中期評估時間**：本協議履行halfway時，雙方應進行中期評估，總結推廣成果，調整推廣策略。

(3)**年度總結時間**：本協議每年末，雙方應進行年度總結，評估合作成效，并制定下一年度合作計劃。

(4)**費用結算時間**：每個支付周期結束后10個工作日內，雙方應完成費用結算，甲方應在此期間內支付合作費用。

3.**提前終止**：如一方違反本協議約定，導致合作無法繼續(xù)進行，守約方有權單方面解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**：

(1)**未按時支付費用**：如甲方未按照本協議約定的時間支付合作費用，每逾期一日，應按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付全部合作費用及違約金。

(2)**提供虛假產品資源**：如甲方提供的流量包產品資源不符合約定，導致乙方市場推廣受阻，甲方應承擔由此造成的損失，并賠償乙方相應的經濟損失。

(3)**未提供技術支持**：如甲方未按照本協議約定提供技術支持，導致乙方無法正常開展合作業(yè)務，甲方應承擔由此造成的損失，并賠償乙方相應的經濟損失。

2.**乙方違約責任**：

(1)**未完成市場推廣任務**：如乙方未完成本協議約定的市場推廣任務，導致流量包產品的銷售業(yè)績未達到約定標準，乙方應承擔相應的違約責任，并賠償甲方相應的經濟損失。具體違約金標準由《合作費用協議》詳細約定。

(2)**泄露商業(yè)秘密**：如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密，導致甲方遭受損失，乙方應承擔全部賠償責任，并支付違約金人民幣XX萬元。同時，甲方有權解除本協議，并追究乙方的法律責任。

(3)**虛假宣傳**：如乙方進行虛假宣傳，導致客戶投訴或法律糾紛，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方相應的經濟損失。同時，甲方有權解除本協議，并追究乙方的法律責任。

(4)**未按時提交費用結算憑證**：如乙方未按照本協議約定的時間提交費用結算憑證，每逾期一日，應按逾期金額的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過30日，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付全部合作費用及違約金。

3.**不可抗力導致違約**：如因不可抗力因素導致本協議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力因素包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

4.**賠償范圍**：違約方的賠償范圍包括直接經濟損失、間接經濟損失、律師費、訴訟費等。雙方應友好協商解決違約問題，如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

5.**違約金的限制**：本協議約定的違約金不得超過本協議總金額的20%，如違約金超過20%，雙方可協商調整。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)的變更或政策調整）、流行病疫情等。不可抗力事件應導致或可能導致協議履行受到阻礙或無法履行。

2.**舉證責任**：發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知另一方，并提供相關證明文件（如政府公告、事故報告等），以證明不可抗力事件的存在及其對協議履行的影響。

3.**責任免除**：因不可抗力事件導致協議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失，并應通知另一方不可抗力事件的持續(xù)時間和影響范圍。

4.**協議變更或解除**：如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方可協商變更協議內容或解除協議。如雙方無法達成一致，協議自動解除，雙方互不承擔違約責任。

5.**費用承擔**：因不可抗力事件導致的額外費用（如運輸延誤、倉儲費用等），由雙方合理分擔。具體分擔比例由雙方協商確定。

6.**不可抗力終止**：不可抗力事件消除后，受影響方應立即恢復協議履行，并通知另一方。如不可抗力事件導致協議無法完全恢復履行，雙方可協商調整協議內容。

第八條爭議解決

1.**協商解決**：雙方應本著友好協商的原則，自行解決本協議履行過程中產生的任何爭議。如雙方在友好協商的基礎上達成一致，應簽署書面協議予以確認。

2.**調解解決**：如協商不成，雙方可共同向有管轄權的人民調解委員會申請調解。調解達成協議的，應簽署調解協議書，雙方應自覺履行。

3.**仲裁解決**：如調解不成，雙方應將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.**訴訟解決**：如雙方均未選擇仲裁，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。如一方已選擇仲裁，另一方不得向人民法院提起訴訟。

5.**法律適用**：本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.**管轄約定**：本協議爭議的管轄法院為XX省XX市XX區(qū)人民法院。如雙方另有約定，以雙方書面確認的約定為準。

7.**保密條款**：雙方在爭議解決過程中，應保守協議內容及爭議處理過程的商業(yè)秘密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方在本協議履行過程中，所有通知、文件等均應通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協議首部列明的地址或聯系方式。任何一方變更聯系方式，應提前10日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后3日視為送達。

2.**協議變更**：本協議的任何變更，均需雙方協商一致，并簽署書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協議內容。

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