匯報(bào)人:XXXX2025年12月17日社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任年度工作匯報(bào)PPTCONTENTS目錄01

中心概況與年度工作總覽02

公共衛(wèi)生服務(wù)精準(zhǔn)落實(shí)03

基本醫(yī)療服務(wù)能力提升04

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)深化CONTENTS目錄05

健康促進(jìn)與健康教育工作06

人才隊(duì)伍建設(shè)與學(xué)科發(fā)展07

工作中存在的問(wèn)題與挑戰(zhàn)08

2026年重點(diǎn)工作計(jì)劃中心概況與年度工作總覽01服務(wù)區(qū)域與人口基本情況

服務(wù)區(qū)域概況服務(wù)椒金山街道轄區(qū)內(nèi)椒北、椒中、礦北、金泉4個(gè)社區(qū)居民委，面積3.28平方公里。

人口規(guī)模與結(jié)構(gòu)轄區(qū)內(nèi)戶(hù)籍人口23104人、戶(hù)數(shù)8877戶(hù)；流動(dòng)人口數(shù)1780人，低保人口數(shù)189人。

重點(diǎn)人群占比60歲以上老年人4835人，占總?cè)丝诘?0.9％；殘疾人專(zhuān)項(xiàng)檔案61人。機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配置中心機(jī)構(gòu)架構(gòu)中心設(shè)有全科醫(yī)療科、公共衛(wèi)生科、中醫(yī)科、康復(fù)理療科、檢驗(yàn)科、藥房等臨床及醫(yī)技科室，各科室職責(zé)明確，協(xié)同配合，提供“六位一體”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。人員隊(duì)伍規(guī)模中心現(xiàn)有工作人員26人，其中衛(wèi)技人員16人，占總?cè)藬?shù)的61.54%；全科醫(yī)生6名，全科護(hù)士6人，臨床醫(yī)生8人，護(hù)士6人，滿(mǎn)足基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求。人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化注重人才引進(jìn)與培養(yǎng)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)等方式提升隊(duì)伍素質(zhì)，衛(wèi)技人員中具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格者占比達(dá)100%，形成了一支專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)較高、服務(wù)能力較強(qiáng)的基層衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)。年度工作核心指標(biāo)完成情況

基本醫(yī)療服務(wù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)全年門(mén)診量達(dá)12.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15%；住院977人次，均次費(fèi)用2980元；藥占比64.21%，同比下降5個(gè)百分點(diǎn)。

公共衛(wèi)生服務(wù)覆蓋廣泛居民健康檔案建檔率達(dá)96.2%，規(guī)范管理率98.6%；65歲以上老年人健康管理4835人，慢性病管理覆蓋率90%，規(guī)范管理率89.2%。

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)面完成居民簽約8431戶(hù)14710人，重點(diǎn)人群簽約率67%，有償簽約897戶(hù)1087人；簽約居民滿(mǎn)意度達(dá)93%，履約率95%。

傳染病防控與疫苗接種成效顯著傳染病報(bào)告及時(shí)率100%，無(wú)漏報(bào)；新冠疫苗累計(jì)接種5萬(wàn)劑次，60歲以上老人全程接種率92%，加強(qiáng)針接種率85%。公共衛(wèi)生服務(wù)精準(zhǔn)落實(shí)02居民健康檔案規(guī)范化管理檔案覆蓋與動(dòng)態(tài)更新

截至2025年底，共建立居民家庭健康檔案8400戶(hù)、20717人，建檔率達(dá)98%。其中60歲以上老年人專(zhuān)項(xiàng)檔案4835人，殘疾人專(zhuān)項(xiàng)檔案61人。通過(guò)辦理居民健康卡等時(shí)機(jī)，全年更新完善居民健康檔案6280份，確保檔案信息的真實(shí)性與時(shí)效性。重點(diǎn)人群分類(lèi)管理

針對(duì)老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等重點(diǎn)人群分類(lèi)建檔，明確責(zé)任醫(yī)生與護(hù)士，實(shí)現(xiàn)“家庭有醫(yī)生，醫(yī)生有家庭”的精準(zhǔn)服務(wù)模式。對(duì)篩查出的高血壓、糖尿病等慢性病患者，通過(guò)入戶(hù)隨訪、健康干預(yù)等方式進(jìn)行規(guī)范管理，管理率均達(dá)100%。信息化系統(tǒng)支撐應(yīng)用

自2025年起全面實(shí)施以健康檔案為核心的公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的電子化存儲(chǔ)與共享。通過(guò)系統(tǒng)對(duì)已建檔居民進(jìn)行健康狀況分析與干預(yù)，提升檔案動(dòng)態(tài)管理和有效運(yùn)用水平，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。慢性病綜合防治體系建設(shè)重點(diǎn)人群篩查與管理針對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病，通過(guò)居民健康檔案動(dòng)態(tài)管理、35歲以上首診測(cè)血壓、健康體檢等多種方式開(kāi)展重點(diǎn)人群篩查。截至2025年底，高血壓患者規(guī)范管理率達(dá)89.2%，糖尿病患者規(guī)范管理率達(dá)87.5%，較上年分別提升。分級(jí)分類(lèi)干預(yù)服務(wù)建立“社區(qū)醫(yī)生+健康管理師+患者家屬”三方聯(lián)動(dòng)模式，對(duì)慢性病患者實(shí)施分層分類(lèi)管理。對(duì)控制不佳患者制定“一人一策”干預(yù)方案，開(kāi)展飲食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)處方、用藥調(diào)整等個(gè)性化服務(wù)，部分社區(qū)3個(gè)月后達(dá)標(biāo)率提升至65%。多學(xué)科協(xié)作與雙向轉(zhuǎn)診加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)科醫(yī)生合作，開(kāi)展慢性病聯(lián)合門(mén)診，為復(fù)雜病例提供會(huì)診和治療方案。暢通雙向轉(zhuǎn)診渠道，將急性加重期患者及時(shí)轉(zhuǎn)往上級(jí)醫(yī)院，康復(fù)期患者轉(zhuǎn)回社區(qū)繼續(xù)管理，全年門(mén)診轉(zhuǎn)診23人，接收上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)入康復(fù)病員138名。中西醫(yī)結(jié)合防治模式推廣中醫(yī)適宜技術(shù)在慢性病防治中的應(yīng)用，如針對(duì)高血壓、糖尿病、骨關(guān)節(jié)炎等制定“中藥+針灸+推拿”綜合治療方案。部分社區(qū)中醫(yī)藥參與慢性病管理覆蓋率達(dá)70%，開(kāi)展穴位貼敷、耳穴壓豆等特色服務(wù)，提升患者生活質(zhì)量。重點(diǎn)人群健康管理服務(wù)

老年健康服務(wù)深化為65歲以上老年人提供免費(fèi)健康體檢4200人次，檢出高血壓、糖尿病患者2000例并納入重點(diǎn)管理；開(kāi)展"銀發(fā)健康課堂"24場(chǎng)，覆蓋1800人次，提升老年居民健康自我管理能力。

慢性病管理精準(zhǔn)化高血壓患者規(guī)范管理率89.2%、糖尿病患者規(guī)范管理率87.5%，較上年分別提高3.1和2.8個(gè)百分點(diǎn)；對(duì)320名控制不佳患者實(shí)施"一人一策"干預(yù)，3個(gè)月后達(dá)標(biāo)率提升至65%。

婦幼健康全程護(hù)航為236名孕婦提供"建檔-產(chǎn)檢-產(chǎn)后訪視"全流程服務(wù)，高危孕產(chǎn)婦管理率100%，新生兒訪視及時(shí)率99.2%；0-6歲兒童健康管理覆蓋1892人，視力篩查異常干預(yù)率100%。

特殊人群關(guān)懷服務(wù)對(duì)197名農(nóng)村低收入農(nóng)戶(hù)、79名計(jì)生特殊家庭成員及殘疾人開(kāi)展簽約服務(wù)；建立4200人重點(diǎn)人群臺(tái)賬，實(shí)行"紅黃綠"分級(jí)管理，紅色高風(fēng)險(xiǎn)人群每日隨訪，保障特殊群體健康安全。傳染病防控與應(yīng)急處置

重點(diǎn)人群健康監(jiān)測(cè)與分級(jí)管理建立60歲以上老人、孕產(chǎn)婦、慢性病患者等4200名重點(diǎn)人群臺(tái)賬，實(shí)行“紅黃綠”分級(jí)管理，紅色高風(fēng)險(xiǎn)人群380人每日隨訪，黃色中風(fēng)險(xiǎn)人群1200人每2日隨訪，綠色低風(fēng)險(xiǎn)人群2620人每周隨訪，確保早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。

傳染病監(jiān)測(cè)報(bào)告與疫情處置嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度，法定傳染病報(bào)告率100%，無(wú)漏報(bào)。積極參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理，開(kāi)展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢(xún)服務(wù)，配合專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理，全年上報(bào)傳染病例報(bào)告8例。

疫苗接種與應(yīng)急物資儲(chǔ)備設(shè)置發(fā)熱診室（哨點(diǎn)），全年接診發(fā)熱患者2100人次，均規(guī)范處置。開(kāi)展新冠病毒疫苗接種“攻堅(jiān)行動(dòng)”，為行動(dòng)不便老人提供上門(mén)接種服務(wù)，全年接種疫苗1.2萬(wàn)劑次，60歲以上老人全程接種率92%，加強(qiáng)針接種率85%。儲(chǔ)備退燒藥、止咳藥、制氧機(jī)等應(yīng)急物資，保障應(yīng)急需求。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力建設(shè)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，完善反應(yīng)快捷、保障有力的治安防范長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急培訓(xùn)，組織開(kāi)展手足口病等傳染病防控演練，提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力，確保社區(qū)居民生命安全和身體健康?；踞t(yī)療服務(wù)能力提升03門(mén)急診服務(wù)量與質(zhì)量控制

01門(mén)急診服務(wù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)2025年中心全年門(mén)診量達(dá)12500人次，平均日門(mén)診量34.7人次；另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，部分中心年門(mén)診量同比增長(zhǎng)15%，如XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接待社區(qū)居民健康咨詢(xún)與診療服務(wù)超過(guò)10萬(wàn)人次。

02醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量嚴(yán)格把控嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》，每月開(kāi)展門(mén)診病歷及處方質(zhì)量督導(dǎo)檢查，門(mén)診處方合格率＞95%，門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率＞95%，從源頭控制醫(yī)療質(zhì)量。

03診療規(guī)范性持續(xù)強(qiáng)化落實(shí)首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，杜絕推諉病人現(xiàn)象；加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核，提升醫(yī)務(wù)人員診療水平，保障門(mén)急診診療規(guī)范與醫(yī)療安全，全年無(wú)重大醫(yī)療事故發(fā)生。

04服務(wù)效率不斷優(yōu)化通過(guò)優(yōu)化門(mén)診流程、引入智能化管理系統(tǒng)等方式，減少患者等待時(shí)間，改善就醫(yī)體驗(yàn)。部分中心推行“一醫(yī)一患一診室”，平均候診時(shí)間控制在20分鐘內(nèi)。中醫(yī)藥特色服務(wù)開(kāi)展情況

中醫(yī)診療服務(wù)能力提升推進(jìn)中醫(yī)館擴(kuò)容升級(jí)，新增中醫(yī)康復(fù)治療室、治未病室，開(kāi)展穴位貼敷、耳穴壓豆、小兒推拿等8項(xiàng)特色服務(wù)。與市中醫(yī)院建立“中醫(yī)專(zhuān)科聯(lián)盟”，每月邀請(qǐng)2名中醫(yī)專(zhuān)家坐診、帶教，提升中醫(yī)診療水平。

中醫(yī)藥參與慢性病管理針對(duì)社區(qū)常見(jiàn)慢性?。ㄈ绺哐獕骸⑻悄虿?、骨關(guān)節(jié)炎），制定“中藥+針灸+推拿”綜合治療方案，中醫(yī)藥參與慢性病管理覆蓋率達(dá)70%。

中醫(yī)藥文化宣傳普及開(kāi)展“中醫(yī)文化節(jié)”活動(dòng)，組織居民體驗(yàn)艾灸、刮痧，學(xué)習(xí)八段錦、太極拳，全年覆蓋5000人次以上，提升居民對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)知和接受度。

基層中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將服務(wù)站從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段轉(zhuǎn)變成內(nèi)涵建設(shè)階段，重點(diǎn)加強(qiáng)中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣使用，同時(shí)增加部分常規(guī)檢查項(xiàng)目，提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制運(yùn)行成效

上轉(zhuǎn)患者精準(zhǔn)對(duì)接上級(jí)資源2025年，中心通過(guò)門(mén)診簽約服務(wù)開(kāi)具轉(zhuǎn)診單，累計(jì)向上級(jí)二、三級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診患者23人，確保疑難重癥患者得到及時(shí)有效救治，為居民打通向上就醫(yī)的綠色通道。

下轉(zhuǎn)患者高效接收康復(fù)治療全年接收從上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)入康復(fù)期病員138名，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在康復(fù)護(hù)理、慢性病管理方面的優(yōu)勢(shì)，為患者提供連續(xù)、便捷的后續(xù)治療和健康指導(dǎo)服務(wù)。

分級(jí)診療格局初步形成通過(guò)雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制的有效運(yùn)行，逐步實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的分級(jí)診療目標(biāo)，提升了醫(yī)療資源利用效率，減輕了患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信任度。醫(yī)療安全與院感管理01健全醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房、疑難病例討論等核心制度，每月開(kāi)展門(mén)診病歷及處方質(zhì)量督導(dǎo)檢查，2025年門(mén)診處方合格率達(dá)97%，住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率100%，醫(yī)療事故發(fā)生率為0。02強(qiáng)化院感防控體系建設(shè)建立完善院感管理制度與報(bào)告流程，規(guī)范醫(yī)療廢物分類(lèi)、收集、轉(zhuǎn)運(yùn)各環(huán)節(jié)管理，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物安全處置制度》和《污水處理操作規(guī)程》，2025年醫(yī)院感染率控制在0，有效預(yù)防和控制院感事件發(fā)生。03提升醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力組織開(kāi)展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及急救技能大練兵，重點(diǎn)強(qiáng)化危重病人搶救應(yīng)急能力，2025年開(kāi)展相關(guān)理論考試3次、操作考試多次，在區(qū)衛(wèi)生局組織的“青年醫(yī)師急救技術(shù)技能競(jìng)賽”中獲“二人組”三等獎(jiǎng)。04加強(qiáng)藥品與醫(yī)療器械安全管理規(guī)范藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、供應(yīng)、保管流程，杜絕假劣藥，確保用藥安全。及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)事件，2025年共上報(bào)6例。嚴(yán)格醫(yī)療器械準(zhǔn)入與使用管理，保障診療操作安全。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)深化04簽約服務(wù)覆蓋率與結(jié)構(gòu)分析

總體簽約情況2025年，中心組建12支家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，覆蓋轄區(qū)15個(gè)社區(qū)，累計(jì)簽約居民3.2萬(wàn)人，簽約率達(dá)35%，較上年提升5個(gè)百分點(diǎn)。

重點(diǎn)人群簽約覆蓋重點(diǎn)人群簽約成效顯著，65歲以上老人簽約率89%、高血壓患者簽約率92%、糖尿病患者簽約率90%，分別較上年提升3%、2%。

簽約服務(wù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)服務(wù)包結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，除基礎(chǔ)健康管理外，中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等個(gè)性化服務(wù)占比提升至40%，有償簽約包占比達(dá)25%。

特殊群體保障覆蓋對(duì)登記在冊(cè)的農(nóng)村低收入農(nóng)戶(hù)197人、計(jì)生特殊家庭成員79人、殘疾人等特殊群體實(shí)現(xiàn)簽約服務(wù)全覆蓋，提供精準(zhǔn)健康幫扶。重點(diǎn)人群簽約服務(wù)落實(shí)重點(diǎn)人群簽約覆蓋情況2025年，我中心組建家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)推進(jìn)老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童、殘疾人等人群簽約服務(wù)。全年完成重點(diǎn)人群簽約9870人，簽約率達(dá)67%；其中65歲以上老年人簽約率89%、高血壓患者簽約率92%、糖尿病患者簽約率90%，均高于平均簽約水平。特殊群體簽約保障針對(duì)農(nóng)村低收入農(nóng)戶(hù)197人、計(jì)生特殊家庭成員79人等特殊群體，落實(shí)應(yīng)簽盡簽政策，提供個(gè)性化健康管理服務(wù)。同時(shí)，積極推進(jìn)殘疾人簽約服務(wù)工作，確保弱勢(shì)群體健康權(quán)益得到保障。有償簽約服務(wù)拓展創(chuàng)新推出有償簽約服務(wù)包，滿(mǎn)足居民多樣化健康需求。全年完成有償簽約897戶(hù)，共計(jì)1087人，簽約金額達(dá)39.07萬(wàn)元，有償簽約服務(wù)內(nèi)容涵蓋中醫(yī)調(diào)理、康復(fù)指導(dǎo)、健康評(píng)估等增值項(xiàng)目，提升了簽約服務(wù)含金量。簽約服務(wù)規(guī)范履約以服務(wù)真實(shí)性、規(guī)范性和滿(mǎn)意度為核心，建立簽約服務(wù)考核機(jī)制。全年履約服務(wù)3.8萬(wàn)人次，履約率達(dá)95%。通過(guò)家庭醫(yī)生定期隨訪、上門(mén)服務(wù)、健康講座等形式，為簽約居民提供連續(xù)、綜合的健康管理，居民對(duì)家庭醫(yī)生服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)93%。簽約居民滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)總體滿(mǎn)意度概況2025年，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)回訪等方式對(duì)簽約居民滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，總體滿(mǎn)意度達(dá)93%，較上一年度提升2個(gè)百分點(diǎn)，表明家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量得到居民廣泛認(rèn)可。服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度在滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)各項(xiàng)指標(biāo)中，服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度最高，達(dá)95%。家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)以耐心、細(xì)致的服務(wù)贏得居民信任，如針對(duì)獨(dú)居老人開(kāi)展的定期上門(mén)健康關(guān)懷服務(wù)，獲得普遍好評(píng)。服務(wù)響應(yīng)速度滿(mǎn)意度服務(wù)響應(yīng)速度方面，簽約居民滿(mǎn)意度為92%。通過(guò)建立“健康咨詢(xún)熱線”，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)響應(yīng)率98%，及時(shí)解決了居民“咨詢(xún)難、復(fù)診難”等問(wèn)題，提升了服務(wù)的便捷性。個(gè)性化服務(wù)滿(mǎn)意度針對(duì)重點(diǎn)人群提供的個(gè)性化服務(wù)（如中醫(yī)調(diào)理、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等）滿(mǎn)意度達(dá)90%。以慢性病患者為例，通過(guò)“一人一策”干預(yù)方案，患者對(duì)病情控制效果及健康管理服務(wù)認(rèn)可度較高。健康促進(jìn)與健康教育工作05健康講座與義診活動(dòng)開(kāi)展

01健康講座覆蓋面與主題多樣性全年圍繞慢性病防治、母嬰保健、老年健康等主題開(kāi)展健康講座超20場(chǎng)，覆蓋居民超5000人次，其中針對(duì)高血壓、糖尿病防治的講座吸引3000余名居民參與，有效提升居民健康知識(shí)知曉率。

02義診活動(dòng)頻次與服務(wù)成效組織大型義診活動(dòng)12次，小型社區(qū)義診24次，服務(wù)居民超10000人次，免費(fèi)測(cè)血壓3200人次、血糖100余人次，發(fā)放健康教育處方及宣傳手冊(cè)超10萬(wàn)份，居民參與度與滿(mǎn)意度顯著提升。

03重點(diǎn)人群精準(zhǔn)健康干預(yù)針對(duì)老年人、慢性病患者等重點(diǎn)人群開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)健康講座8場(chǎng)、義診6次，結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為4835名老年人提供個(gè)性化健康指導(dǎo)，對(duì)152名高血壓患者、27名糖尿病患者進(jìn)行針對(duì)性干預(yù)，提升重點(diǎn)人群健康管理水平。健康素養(yǎng)提升項(xiàng)目實(shí)施多元化健康教育活動(dòng)開(kāi)展全年共舉辦健康講座100余場(chǎng)，義診活動(dòng)50余次，參與居民達(dá)5萬(wàn)人次。內(nèi)容涵蓋慢性病防治、傳染病防控、婦幼保健等，形式包括專(zhuān)家坐診、互動(dòng)體驗(yàn)、健康咨詢(xún)等，有效提升居民健康知識(shí)知曉率。重點(diǎn)人群健康知識(shí)普及針對(duì)老年人開(kāi)展“銀發(fā)健康課堂”24場(chǎng)，圍繞跌倒預(yù)防、認(rèn)知癥早期識(shí)別等主題，參與老人1800人次；針對(duì)兒童家長(zhǎng)開(kāi)展“健康小衛(wèi)士”行動(dòng)，通過(guò)“小手拉大手”帶動(dòng)家庭養(yǎng)成健康習(xí)慣，學(xué)生家長(zhǎng)健康知識(shí)知曉率從72%提升至85%。健康促進(jìn)特色項(xiàng)目推進(jìn)開(kāi)展“三減三健”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，在社區(qū)食堂推廣“低鹽菜譜”，在商超設(shè)置“健康食品專(zhuān)區(qū)”，發(fā)放控油壺、限鹽勺5000套；聯(lián)合疾控中心開(kāi)展控?zé)煾深A(yù)，在8個(gè)社區(qū)試點(diǎn)“無(wú)煙家庭”創(chuàng)建，簽約家庭吸煙率下降15%。健康素養(yǎng)水平顯著提高通過(guò)系列健康促進(jìn)活動(dòng)，居民健康素養(yǎng)水平較上年提高4.3個(gè)百分點(diǎn)，健康相關(guān)行為形成率逐步提升，為社區(qū)慢性病預(yù)防和健康管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。健康促進(jìn)場(chǎng)所建設(shè)成效

健康社區(qū)創(chuàng)建深化轄區(qū)內(nèi)多個(gè)社區(qū)積極參與健康社區(qū)創(chuàng)建，通過(guò)優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生、完善健身設(shè)施、開(kāi)展健康主題活動(dòng)等，提升了社區(qū)整體健康氛圍，居民健康生活方式形成率顯著提高。

學(xué)校健康促進(jìn)強(qiáng)化與轄區(qū)學(xué)校緊密合作，開(kāi)展學(xué)生健康體檢、視力保護(hù)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)和心理健康教育活動(dòng)，舉辦健康知識(shí)競(jìng)賽和主題班會(huì)，學(xué)生健康知識(shí)知曉率達(dá)90%以上。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)示范引領(lǐng)中心及各服務(wù)站作為健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所，規(guī)范設(shè)置健康教育宣傳欄，定期更新內(nèi)容，提供戒煙咨詢(xún)和健康處方服務(wù)，營(yíng)造了濃厚的醫(yī)療健康促進(jìn)氛圍。

workplace健康支持完善走進(jìn)轄區(qū)企業(yè)、機(jī)關(guān)單位，開(kāi)展職業(yè)健康檢查、職業(yè)病防治宣傳和健康生活方式指導(dǎo)，協(xié)助建立工間操制度，提升了職業(yè)人群的健康意識(shí)和自我保健能力。人才隊(duì)伍建設(shè)與學(xué)科發(fā)展06醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)與考核

系統(tǒng)化培訓(xùn)體系構(gòu)建全年組織各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)20場(chǎng)，覆蓋人員超1000人次，內(nèi)容涵蓋全科醫(yī)學(xué)、中醫(yī)適宜技術(shù)、慢病管理等。開(kāi)展“每周一學(xué)”“每月一考”，強(qiáng)化理論與實(shí)操結(jié)合，提升醫(yī)務(wù)人員綜合服務(wù)能力。

重點(diǎn)人才培養(yǎng)與引進(jìn)積極引進(jìn)高學(xué)歷、高技能人才，2025年成功引進(jìn)臨床醫(yī)生、護(hù)士及公共衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員若干名。同時(shí)，選派骨干人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，如安排10名醫(yī)生、4名護(hù)士參加全科醫(yī)師、護(hù)士培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。

嚴(yán)格考核與績(jī)效激勵(lì)建立院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)，每月對(duì)門(mén)診病歷、處方質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)檢查，落實(shí)獎(jiǎng)罰制度。將考核結(jié)果與科室及個(gè)人績(jī)效掛鉤，通過(guò)“基層服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性，確保培訓(xùn)效果落地。

應(yīng)急能力與技能提升開(kāi)展“三基三嚴(yán)”知識(shí)培訓(xùn)及急救技能大練兵活動(dòng)，組織相關(guān)理論考試3次、操作考試若干次。在9月區(qū)衛(wèi)生局組織的“青年醫(yī)師急救技術(shù)技能競(jìng)賽”中獲“二人組”三等獎(jiǎng)，有效提升了危重病人搶救應(yīng)急能力。重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)進(jìn)展

中醫(yī)科特色服務(wù)拓展完成中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)建設(shè)，集中設(shè)置10個(gè)中醫(yī)職能科室，開(kāi)展針灸、推拿、穴位貼敷等8項(xiàng)特色服務(wù)，年服務(wù)量突破1.2萬(wàn)人次，通過(guò)“廣陵區(qū)全國(guó)基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位復(fù)評(píng)審”。

康復(fù)理療科能力提升新增牽引床、干擾電治療儀等設(shè)備，開(kāi)展頸椎病、腰椎病、腦卒中后遺癥康復(fù)項(xiàng)目，引入智能理療床、經(jīng)顱磁刺激儀等設(shè)備，個(gè)性化康復(fù)方案有效率達(dá)85%，年服務(wù)量逐步增長(zhǎng)。

專(zhuān)科合作與人才培養(yǎng)與市中醫(yī)二院、區(qū)人民醫(yī)院等建立專(zhuān)科共建，專(zhuān)家定期坐診帶教；選派骨干醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)康復(fù)、中醫(yī)等專(zhuān)科技術(shù)，提升科室專(zhuān)業(yè)水平，強(qiáng)化重點(diǎn)專(zhuān)科核心競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制構(gòu)建跨部門(mén)協(xié)同工作機(jī)制建立定期部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度，明確各部門(mén)職責(zé)與協(xié)作流程，消除職能交叉與空白，提升決策效率與工作銜接度，形成工作合力。全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)組建由全科醫(yī)生、公衛(wèi)醫(yī)生、社區(qū)護(hù)師等組成的全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以居民委為輻射點(diǎn)，推行“中心－居民委－家庭”三站式服務(wù)，落實(shí)“六位一體”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)?？?jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制完善績(jī)效考核制度，將團(tuán)隊(duì)協(xié)作成效、服務(wù)質(zhì)量、居民滿(mǎn)意度等納入考核指標(biāo)，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作積極性與主動(dòng)性，提升整體服務(wù)效能。外部合作聯(lián)動(dòng)機(jī)制加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診合作，與社區(qū)居委會(huì)、社會(huì)組織、志愿者團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)，拓展服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)模式，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面與影響力。工作中存在的問(wèn)題與挑戰(zhàn)07人才結(jié)構(gòu)與服務(wù)能力短板

全科醫(yī)生中高級(jí)職稱(chēng)占比偏低全科醫(yī)生隊(duì)伍中高級(jí)職稱(chēng)人員占比僅為20%，骨干力量不足，難以滿(mǎn)足社區(qū)居民對(duì)高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求，尤其在復(fù)雜病例診療和健康管理方面存在能力缺口。年輕醫(yī)生臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺部分年輕醫(yī)生臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，在常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療規(guī)范性和應(yīng)急處理能力方面有待提升，影響了基本醫(yī)療服務(wù)的整體質(zhì)量和居民信任度。特色專(zhuān)科服務(wù)能力有待加強(qiáng)康復(fù)理療、兒科等重點(diǎn)科室服務(wù)能力相對(duì)較弱，設(shè)備配置和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不足，難以滿(mǎn)足居民多樣化、個(gè)性化的健康服務(wù)需求，如兒童生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)估、專(zhuān)業(yè)康復(fù)訓(xùn)練等。中醫(yī)藥服務(wù)潛力挖掘不足中醫(yī)藥在慢性病管理、治未病等方面的特色優(yōu)勢(shì)未充分發(fā)揮，中醫(yī)適宜技術(shù)推廣應(yīng)用范圍有限，專(zhuān)業(yè)中醫(yī)師配備不足，服務(wù)項(xiàng)目單一，居民對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的知曉率和利用率有待提高。信息化建設(shè)與應(yīng)用不足智能設(shè)備覆蓋率有待提升目前智能設(shè)備主要集中在高血壓、糖尿病患者，整體覆蓋率僅60%，部分老年人因不會(huì)使用而無(wú)法享受線上服務(wù)便利。健康檔案數(shù)據(jù)利用率不高電子健康檔案雖已建立，但數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新和深度分析不足，未能充分發(fā)揮對(duì)個(gè)性化健康指導(dǎo)和群體健康管理的支撐作用。信息系統(tǒng)互聯(lián)互通存在壁壘與上級(jí)醫(yī)院、社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等數(shù)據(jù)接口尚未完全打通，健康檔案、診療