電子簽收操作協(xié)議鑒于甲方需要利用電子方式進(jìn)行文件簽署確認(rèn)，乙方提供專業(yè)的電子簽收服務(wù)，為明確雙方權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1電子簽收服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：指提供本協(xié)議項(xiàng)下電子簽收服務(wù)的技術(shù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司[乙方公司全稱]。1.2電子簽收接收方/用戶（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：指注冊(cè)并使用乙方提供的電子簽收服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人[甲方名稱或姓名]。1.3電子簽收（ElectronicSignature）：指符合《中華人民共和國(guó)電子簽名法》規(guī)定，能夠有形表現(xiàn)所載內(nèi)容的電子數(shù)據(jù)，并用于識(shí)別簽收人身份并表明其同意文件內(nèi)容的行為，包括但不限于動(dòng)態(tài)簽名、靜態(tài)簽名、電子印章等乙方平臺(tái)支持的形式。1.4電子文件（ElectronicDocument）：指以電子形式創(chuàng)建、儲(chǔ)存和傳輸，并通過乙方平臺(tái)進(jìn)行傳輸或確認(rèn)的文件。1.5服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的包括但不限于電子文件發(fā)送、簽名邀請(qǐng)、簽名執(zhí)行、簽收確認(rèn)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢統(tǒng)計(jì)、證書管理（如適用）等電子簽收相關(guān)服務(wù)。1.6服務(wù)可用性：指乙方承諾提供的服務(wù)的正常運(yùn)行狀態(tài)，不包括因網(wǎng)絡(luò)中斷、甲方原因、不可抗力等導(dǎo)致的非計(jì)劃停機(jī)。1.7數(shù)據(jù)安全：指采取合理的技術(shù)和管理措施，保護(hù)電子文件、用戶信息、交易記錄等不被未授權(quán)訪問、使用、泄露、篡改或破壞。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意按照本協(xié)議約定，向甲方提供電子簽收服務(wù)。2.2服務(wù)具體內(nèi)容包括：(1)提供用戶注冊(cè)、身份認(rèn)證與管理功能；(2)提供電子文件模板創(chuàng)建與管理工具（如適用）；(3)提供向指定接收人發(fā)起電子簽收請(qǐng)求的功能；(4)通知接收人查收電子文件及完成簽收的途徑；(5)為接收人提供安全、便捷的電子簽名或確認(rèn)簽收的方式；(6)記錄并存儲(chǔ)每一次簽收活動(dòng)的完整記錄，確保其完整性、真實(shí)性和不可否認(rèn)性；(7)提供對(duì)簽收記錄的查詢、導(dǎo)出和統(tǒng)計(jì)功能；(8)提供必要的技術(shù)支持與用戶幫助；(9)其他雙方約定的功能。2.3甲方有權(quán)在符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定的前提下，使用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行各類電子文件的簽收確認(rèn)活動(dòng)。2.4甲方應(yīng)遵守乙方平臺(tái)的使用規(guī)則和操作指南。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的注冊(cè)信息及身份證明文件，并按照法律法規(guī)進(jìn)行核實(shí)。(2)乙方應(yīng)確保其提供的電子簽收服務(wù)符合《中華人民共和國(guó)電子簽名法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，并保證電子簽名的法律效力。(3)乙方應(yīng)采取不低于行業(yè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的加密、訪問控制等技術(shù)措施，保障服務(wù)安全和用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。(4)乙方應(yīng)保證其服務(wù)的正常運(yùn)行，努力維持不低于[例如：99]%的服務(wù)可用性（標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間）。非因乙方原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)中斷等除外。(5)乙方應(yīng)妥善保管甲方的簽收記錄和相關(guān)數(shù)據(jù)，保存期限不低于[例如：五年]，具體可雙方另行約定。(6)乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和用戶培訓(xùn)，幫助甲方正確使用服務(wù)。(7)乙方應(yīng)遵守有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)、個(gè)人信息安全的法律法規(guī)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露甲方的非公開信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(8)乙方應(yīng)向甲方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)報(bào)告和簽收記錄查詢功能。3.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的電子簽收服務(wù)。(2)甲方應(yīng)確保其擁有發(fā)送電子文件和進(jìn)行簽收確認(rèn)所需的合法授權(quán)。(3)甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)的要求完成用戶注冊(cè)，并妥善保管其賬戶名、密碼等認(rèn)證信息，對(duì)賬戶下的所有簽收活動(dòng)負(fù)責(zé)。(4)甲方在使用服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解乙方平臺(tái)的使用規(guī)則，并按指引進(jìn)行操作。(5)甲方在使用服務(wù)過程中，有義務(wù)確保其發(fā)送的電子文件內(nèi)容合法合規(guī)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。(6)甲方應(yīng)在其接收到的電子文件簽收請(qǐng)求中，確認(rèn)其身份，并在有修改意見時(shí)及時(shí)與文件發(fā)起方溝通。甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)完成簽收確認(rèn)操作。(7)甲方應(yīng)遵守乙方關(guān)于數(shù)據(jù)安全的規(guī)定，不得利用乙方平臺(tái)進(jìn)行任何違法違規(guī)活動(dòng)。(8)甲方應(yīng)對(duì)其提供的注冊(cè)信息及后續(xù)操作的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的電子簽收服務(wù)可能涉及費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：(1)[例如：甲方可以選擇訂閱模式，支付年度/月度服務(wù)費(fèi)；或按使用量付費(fèi)，例如每成功完成一次簽收支付[具體金額]元；或采用其他雙方約定的收費(fèi)模式]。(2)具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、包含的服務(wù)內(nèi)容、有效期及支付方式由雙方另行簽署的附件或在乙方提供的報(bào)價(jià)中明確。本協(xié)議條款僅為框架性約定。4.2甲方應(yīng)根據(jù)約定按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。如采用按量付費(fèi)模式，乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方發(fā)送賬單，甲方應(yīng)在收到賬單后[例如：十五]日內(nèi)支付當(dāng)期費(fèi)用。4.3逾期支付：若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的[例如：萬分之五]向乙方支付違約金，直至付清為止。逾期超過[例如：三十]日，乙方有權(quán)暫停甲方的服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1雙方確認(rèn)理解并同意，保護(hù)數(shù)據(jù)安全和用戶隱私是雙方共同的責(zé)任。乙方應(yīng)采取充分的技術(shù)和管理措施保障甲方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。5.2乙方承諾將采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)、訪問權(quán)限控制、安全審計(jì)等措施，保護(hù)甲方存儲(chǔ)在其平臺(tái)上的電子文件、用戶信息及交易記錄等不被未授權(quán)訪問、泄露、篡改或破壞。5.3未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將甲方的任何數(shù)據(jù)（包括但不限于用戶信息、電子文件內(nèi)容、簽收記錄）提供給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議約定所必需的除外（如向稅務(wù)機(jī)關(guān)、審計(jì)機(jī)關(guān)提供甲方已授權(quán)的資料）。5.4甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)其賬戶和密碼的安全，并對(duì)其使用乙方服務(wù)過程中涉及的所有信息保密。如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.5雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，履行數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)義務(wù)。第六條電子簽名的法律效力6.1雙方確認(rèn)并同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方通過乙方平臺(tái)進(jìn)行的電子簽收活動(dòng)，所使用的電子簽名將按照《中華人民共和國(guó)電子簽名法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，視同紙面簽名或蓋章，具有同等法律效力。6.2雙方均有責(zé)任確保其使用的電子簽名符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并能有效證明簽收人的身份和簽收意愿。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方提供的服務(wù)所涉及的平臺(tái)軟件、技術(shù)成果等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的使用許可，不得對(duì)乙方平臺(tái)進(jìn)行反編譯、破解、修改或用于任何非法目的。7.2甲方在使用服務(wù)過程中創(chuàng)建的電子文件內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方有權(quán)在履行服務(wù)必要范圍內(nèi)（如存儲(chǔ)、索引、展示給授權(quán)用戶）使用該文件。第八條保密條款8.1甲乙雙方對(duì)于因簽署和履行本協(xié)議而獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等一切非公開信息（“保密信息”）負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如：兩年]。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面變更或解除本協(xié)議。9.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后[例如：三十]日內(nèi)未能糾正；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；(3)乙方持續(xù)[例如：六十]日無法提供本協(xié)議約定的核心服務(wù)。9.4甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)立即暫停或終止向其提供服務(wù)，并書面通知甲方，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：(1)提供虛假注冊(cè)信息或身份證明文件；(2)利用服務(wù)進(jìn)行違法或違規(guī)活動(dòng)；(3)逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過[例如：三十]日；(4)存在嚴(yán)重安全風(fēng)險(xiǎn)，可能危及乙方平臺(tái)或其他用戶安全。9.5本協(xié)議在約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽的，自動(dòng)終止。9.6協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)交接、費(fèi)用結(jié)算等善后事宜。關(guān)于保密義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款在本協(xié)議終止后仍然有效。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（包括但不限于直接損失、合理的間接損失和可得利益損失）。10.2若因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，影響甲方正常使用，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，并可根據(jù)中斷時(shí)長(zhǎng)和影響程度，酌情減免部分服務(wù)費(fèi)用或采取其他補(bǔ)救措施。因不可抗力或甲方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，乙方不承擔(dān)責(zé)任。10.3若因甲方原因（如未妥善保管賬戶信息、操作不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、損失或產(chǎn)生法律糾紛，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，乙方不對(duì)該等后果負(fù)責(zé)。10.4任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[例如：人民幣五十萬元]元。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為、法律政策重大調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。11.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：七]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)并明確]：(1)乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；(2)[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選擇訴訟或仲裁，并明確法院或仲裁機(jī)構(gòu)）第十三條法律適用13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。第十四條通知14.1與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊，均應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真或電子郵件。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[例如：三]日視為送達(dá)。14.2