水果進(jìn)口追溯管理系統(tǒng)合作合同編號(hào)：_______甲方（進(jìn)口方）：____________________乙方（系統(tǒng)供應(yīng)商）：__________________第一章總則第一條合作目的1.1甲方為滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)水果市場(chǎng)對(duì)進(jìn)口水果追溯管理的要求，提高水果品質(zhì)和安全，決定與乙方合作開(kāi)發(fā)并使用水果進(jìn)口追溯管理系統(tǒng)。1.2乙方同意為甲方提供水果進(jìn)口追溯管理系統(tǒng)的技術(shù)支持和服務(wù)。第二條合作原則2.1本合同遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。2.2雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.3雙方應(yīng)保護(hù)商業(yè)秘密，不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密。第三條合作期限3.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。3.2本合同期滿(mǎn)前，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)簽。第四條合作內(nèi)容4.1乙方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)水果進(jìn)口追溯管理系統(tǒng)，保證系統(tǒng)滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求。4.2甲方負(fù)責(zé)提供必要的業(yè)務(wù)資料和數(shù)據(jù)，支持乙方系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。4.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。第五條系統(tǒng)功能與功能5.1系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：5.1.1進(jìn)口水果的批次管理；5.1.2質(zhì)量安全追溯；5.1.3進(jìn)出口數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；5.1.4用戶(hù)權(quán)限管理；5.1.5系統(tǒng)安全與備份。5.2系統(tǒng)功能指標(biāo)：5.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于____秒；5.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶(hù)數(shù)不小于____人；5.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到____%。第二章系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與交付第六條開(kāi)發(fā)進(jìn)度6.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)；6.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；6.3乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)試運(yùn)行；6.4乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)正式交付。第七條系統(tǒng)交付7.1乙方應(yīng)按照約定的進(jìn)度交付系統(tǒng)，并提供完整的系統(tǒng)文檔和用戶(hù)手冊(cè)。7.2甲方在收到系統(tǒng)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第八條系統(tǒng)測(cè)試8.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在交付前經(jīng)過(guò)充分測(cè)試，保證系統(tǒng)功能正常運(yùn)行。8.2甲方有權(quán)在系統(tǒng)交付后進(jìn)行測(cè)試，發(fā)覺(jué)問(wèn)題時(shí)，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以修復(fù)。第九條系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)9.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以保證系統(tǒng)功能的完善和技術(shù)的先進(jìn)性。9.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第三章使用與培訓(xùn)第十條系統(tǒng)使用10.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付后按照約定進(jìn)行使用。10.2甲方使用系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)遵守乙方提供的操作規(guī)范和用戶(hù)手冊(cè)。第十一條系統(tǒng)培訓(xùn)11.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。11.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、操作流程、數(shù)據(jù)管理等。第四章費(fèi)用與支付第十二條費(fèi)用12.1甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、培訓(xùn)等費(fèi)用。12.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用為_(kāi)___元；系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用為_(kāi)___元/年；培訓(xùn)費(fèi)用為_(kāi)___元/人。第十三條支付方式13.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%作為預(yù)付款。13.2系統(tǒng)交付后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余合同金額的____%。13.3系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)期間，甲方按年支付維護(hù)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十四條保密14.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。14.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第十五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)15.1系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。15.2甲方在使用系統(tǒng)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸甲方所有，未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用或披露。第十六條違約責(zé)任16.1若一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。16.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。第六章技術(shù)支持與維護(hù)第十六條技術(shù)支持服務(wù)16.1乙方應(yīng)提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能得到及時(shí)解決。16.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)故障排除、操作指導(dǎo)、功能咨詢(xún)等。16.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第十七條維護(hù)服務(wù)17.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接和軟件系統(tǒng)的監(jiān)控。17.2系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)修復(fù)，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。17.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)更新系統(tǒng)漏洞。第十八條系統(tǒng)升級(jí)18.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和甲方需求，不定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)和功能優(yōu)化。18.2乙方應(yīng)提前____天通知甲方系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃，甲方有權(quán)選擇是否參與測(cè)試。18.3系統(tǒng)升級(jí)不會(huì)影響甲方的正常使用，但乙方需保證升級(jí)后的系統(tǒng)兼容性。第七章數(shù)據(jù)管理與安全第十九條數(shù)據(jù)管理19.1甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)錄入、更新和刪除，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。19.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，保證數(shù)據(jù)安全。19.3乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，防止數(shù)據(jù)冗余。第二十條數(shù)據(jù)安全20.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。20.2系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制等功能，防止數(shù)據(jù)泄露。20.3乙方應(yīng)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，提高員工的數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)。第八章運(yùn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估第二十一條運(yùn)行監(jiān)測(cè)21.1乙方應(yīng)通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。21.2乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，包括系統(tǒng)穩(wěn)定性、故障率、用戶(hù)反饋等信息。第二十二條評(píng)估與反饋22.1雙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行效果進(jìn)行評(píng)估，包括系統(tǒng)功能、功能、用戶(hù)體驗(yàn)等方面。22.2甲方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)提出改進(jìn)意見(jiàn)，乙方應(yīng)認(rèn)真考慮并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。22.3評(píng)估結(jié)果將作為系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)的依據(jù)。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第二十三條系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)23.1乙方保留所提供系統(tǒng)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專(zhuān)利、著作權(quán)、商標(biāo)等。23.2甲方不得未經(jīng)乙方書(shū)面許可，復(fù)制、修改、傳播或轉(zhuǎn)讓乙方提供的系統(tǒng)。第二十四條使用限制24.1甲方不得使用系統(tǒng)進(jìn)行違法活動(dòng)，不得利用系統(tǒng)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。24.2甲方在使用過(guò)程中，不得擅自將系統(tǒng)用于第三方，除非得到乙方書(shū)面同意。第十章合作終止第二十五條合作終止條件25.1本合同到期且雙方無(wú)續(xù)約意愿；25.2任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后____天內(nèi)仍未糾正；25.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第二十六條終止通知26.1一方欲終止合同時(shí)應(yīng)提前____天書(shū)面通知另一方。26.2雙方應(yīng)在收到終止通知后____個(gè)工作日內(nèi)完成合同終止手續(xù)。第二十七條終止后的責(zé)任27.1合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和合同義務(wù)。27.2乙方應(yīng)將系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)文檔交付甲方，并協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)備份。27.3合同終止不影響已產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)的履行。第十一章服務(wù)條款第二十八條系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)期限28.1乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的期限為自系統(tǒng)交付之日起____年。28.2維護(hù)服務(wù)包括系統(tǒng)故障修復(fù)、軟件更新、功能優(yōu)化等。28.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，按照服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理。第二十九條甲方權(quán)利與義務(wù)29.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)。29.2甲方應(yīng)按照合同規(guī)定使用系統(tǒng)，不得擅自修改系統(tǒng)設(shè)置。29.3甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第三十條乙方權(quán)利與義務(wù)30.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。30.2乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的問(wèn)題報(bào)告，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。30.3乙方應(yīng)遵守保密條款，對(duì)甲方的商業(yè)信息保密。第十二章保密條款第三十一條保密信息31.1本合同涉及的保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)信息、用戶(hù)數(shù)據(jù)等。31.2任何一方不得向第三方泄露保密信息，除非得到另一方的書(shū)面同意。第三十二條保密義務(wù)32.1雙方在合同有效期內(nèi)及合同終止后，均應(yīng)遵守保密義務(wù)。32.2保密義務(wù)不因合同終止而終止，保密期限自合同簽訂之日起____年。第三十三條保密違約32.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。32.2受害方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。第十三章通用條款第三十四條合同變更34.1本合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面協(xié)議。34.2合同變更的生效日期自雙方簽字蓋章之日起。第三十五條通知35.1雙方之間的所有通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)以下方式送達(dá)：35.1.1郵寄至對(duì)方指定的地址；35.1.2傳真