日間照料協(xié)議書甲方（照料服務(wù)提供方）：名稱：[照料服務(wù)機構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方（接受照料方）：姓名：[姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]鑒于乙方需要日間照料服務(wù)，甲方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供日間照料服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容1.生活照料協(xié)助乙方進(jìn)行個人衛(wèi)生護理，包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、剃須、修剪指甲等。根據(jù)乙方的飲食需求，提供一日三餐及加餐服務(wù)，制定合理的營養(yǎng)食譜，確保飲食的多樣性和營養(yǎng)均衡。協(xié)助乙方進(jìn)行穿衣、脫衣、整理衣物等日常生活起居活動。2.健康護理定期為乙方測量體溫、血壓、血糖等基本生命體征，并做好記錄。觀察乙方身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知乙方家屬或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。按照醫(yī)囑為乙方提供服藥提醒和協(xié)助，確保乙方按時、正確服藥。3.康復(fù)護理根據(jù)乙方的康復(fù)需求，協(xié)助乙方進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，如肢體運動、語言訓(xùn)練等，并做好訓(xùn)練記錄。為乙方提供康復(fù)輔助器具的使用指導(dǎo)和協(xié)助，確保器具的正確使用。4.文化娛樂活動組織乙方參加適合其身體狀況的文化娛樂活動，如讀書、下棋、唱歌、繪畫等，豐富乙方的精神生活。根據(jù)乙方的興趣愛好，定期安排個性化的娛樂活動，滿足乙方的特殊需求。5.心理慰藉關(guān)注乙方的心理狀態(tài)，與乙方進(jìn)行溝通交流，傾聽乙方的心聲，給予心理支持和安慰，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)乙方存在心理問題時，及時與乙方家屬溝通，共同采取措施緩解乙方的心理壓力。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)并且符合乙方需求的日間照料服務(wù)服務(wù)。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，為乙方提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。3.甲方應(yīng)確保服務(wù)場所的環(huán)境安全、整潔、舒適，定期對服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護和更新，確保其正常運行。4.甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)，接受乙方及乙方家屬的監(jiān)督和意見反饋，并及時做出回應(yīng)和處理。二、服務(wù)時間及地點（一）服務(wù)時間每周一至周五，上午[具體開始時間]至下午[具體結(jié)束時間]。（二）服務(wù)地點[詳細(xì)服務(wù)地點地址]三、費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.乙方應(yīng)向甲方支付的日間照料服務(wù)費用為每月人民幣[X]元。2.上述費用包含服務(wù)人員薪酬、餐飲費用、康復(fù)護理用品費用、文化娛樂活動費用等與日間照料服務(wù)相關(guān)的所有費用，但不包括乙方因自身疾病治療產(chǎn)生的醫(yī)療費用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[具體賬號]開戶名稱：[甲方名稱]（三）費用調(diào)整1.在本協(xié)議履行期間，如因市場物價波動、服務(wù)成本增加等原因需要調(diào)整服務(wù)費用，甲方應(yīng)提前[X]日書面通知乙方。2.乙方在收到通知后，如無異議，則應(yīng)按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用；如乙方有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。四、雙方權(quán)利義務(wù)<u>（一）甲方權(quán)利義務(wù)</u>1.權(quán)利按照協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)乙方的身體狀況和需求，合理安排服務(wù)內(nèi)容和方式。對乙方的服務(wù)需求和反饋進(jìn)行記錄，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在乙方違反協(xié)議約定或出現(xiàn)可能影響服務(wù)正常進(jìn)行的情況下，有權(quán)采取相應(yīng)措施，如暫停服務(wù)、要求乙方改正等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時間和地點，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)的日間照料服務(wù)。建立健全服務(wù)人員管理制度，加強對服務(wù)人員的培訓(xùn)、考核和監(jiān)督，確保服務(wù)人員具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能。定期對服務(wù)場所、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒和維護，確保服務(wù)環(huán)境安全、衛(wèi)生、舒適。對乙方的個人信息和隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，應(yīng)及時通知乙方，并采取合理措施盡量減少損失。定期向乙方及乙方家屬反饋乙方的身體狀況和服務(wù)情況，接受乙方及乙方家屬的監(jiān)督和意見反饋，并及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。<u>（二）乙方權(quán)利義務(wù)</u>1.權(quán)利按照協(xié)議約定接受甲方提供的日間照料服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見建議，并要求甲方及時改進(jìn)。了解自身身體狀況和服務(wù)進(jìn)展情況，有權(quán)查閱相關(guān)記錄。在甲方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的情況下，有權(quán)要求甲方改正或解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。如實向甲方告知自身身體狀況、生活習(xí)慣、興趣愛好等信息，以便甲方提供個性化的服務(wù)。配合甲方的服務(wù)安排，遵守服務(wù)場所的規(guī)章制度，尊重服務(wù)人員的勞動成果。如因自身原因需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或時間，應(yīng)提前[X]日書面通知甲方。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)自身身體狀況出現(xiàn)異?；蛴衅渌厥馇闆r，應(yīng)及時告知甲方及相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)，并配合進(jìn)行相應(yīng)的處理。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時間和地點為乙方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費用[X%]的違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若甲方服務(wù)人員因故意或重大過失導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付[X]個月的違約金。3.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個人信息和隱私的，應(yīng)向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費用[X%]的違約金，并采取措施消除影響。如因甲方泄露信息給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.若甲方未按照本協(xié)議約定對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)或?qū)σ曳郊耙曳郊覍偬岢龅囊庖姾徒ㄗh未及時處理的，乙方有權(quán)暫停支付服務(wù)費用，直至甲方改正為止。在此期間，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定繼續(xù)為乙方提供服務(wù)，不得擅自停止服務(wù)，但因乙方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行的除外。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.若乙方違反服務(wù)場所的規(guī)章制度，影響服務(wù)正常進(jìn)行的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可根據(jù)情節(jié)輕重扣除當(dāng)月服務(wù)費用的[X%X%]作為違約金；如因乙方違約給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付[X]個月的違約金。3.若乙方未如實告知甲方自身身體狀況等信息，導(dǎo)致甲方提供的服務(wù)不適合乙方需求或造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付[X]個月的違約金。4.若乙方擅自解除本協(xié)議，但未提前[X]日書面通知甲方的，乙方應(yīng)向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費用[X%]的違約金，并承擔(dān)甲方因乙方提前解除協(xié)議而遭受的損失。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更相關(guān)條款，以確保協(xié)議的繼續(xù)履行。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在本協(xié)議履行期間，如乙方因自身原因不再需要甲方提供日間照料服務(wù)的，應(yīng)提前[X]日書面通知甲方。乙方提前解除協(xié)議的，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，本協(xié)議自行解除。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向