養(yǎng)老護(hù)理合同樣本及注意事項(xiàng)隨著我國人口老齡化程度加深，居家及機(jī)構(gòu)養(yǎng)老護(hù)理需求日益增長。養(yǎng)老護(hù)理合同作為明確服務(wù)雙方權(quán)利義務(wù)的核心文書，既是保障服務(wù)質(zhì)量的“契約繩”，也是化解糾紛的“保護(hù)傘”。本文結(jié)合實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供一份兼具規(guī)范性與實(shí)用性的養(yǎng)老護(hù)理合同樣本，并梳理簽約前后的關(guān)鍵注意事項(xiàng)，供養(yǎng)老服務(wù)需求方、提供方參考。養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)合同（樣本）合同編號：_________簽訂地點(diǎn)：_________簽訂時(shí)間：____年____月____日第一條合同主體1.1甲方（服務(wù)需求方/委托人）：姓名：_________性別：_________年齡：_________住址：_________聯(lián)系電話：_________（如為法定監(jiān)護(hù)人/代理人簽訂，需注明：代理人姓名_________，與甲方關(guān)系_________，身份證號_________）1.2乙方（服務(wù)提供方）：名稱：_________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________地址：_________聯(lián)系電話：_________法定代表人：_________資質(zhì)類型及編號：_________（如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需提供《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》，護(hù)理人員需提供《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)證書》等）第二條服務(wù)內(nèi)容與地點(diǎn)2.1服務(wù)內(nèi)容（可根據(jù)實(shí)際需求勾選或補(bǔ)充，示例）：□生活照料：飲食照料（助餐、喂飯等）、起居照料（助浴、穿衣、如廁協(xié)助等）、清潔照料（個(gè)人衛(wèi)生、居室清潔等）；□醫(yī)療護(hù)理：基礎(chǔ)生命體征監(jiān)測（血壓、血糖等）、用藥協(xié)助、康復(fù)護(hù)理（按摩、理療協(xié)助等）、慢性病管理；□精神慰藉：陪伴聊天、心理疏導(dǎo)、文化娛樂活動(dòng)協(xié)助；□其他服務(wù)：_________（如代購、陪同就醫(yī)等）。2.2服務(wù)地點(diǎn)：□甲方住所（地址：_________）；□乙方機(jī)構(gòu)（地址：_________）；□其他：_________第三條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。期限屆滿前____日，雙方如無異議，合同自動(dòng)延續(xù)____個(gè)月（或協(xié)商續(xù)簽）。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：（1）生活照料：_________元/月（或元/次、元/小時(shí)）；（2）醫(yī)療護(hù)理：_________元/月（或元/次、元/小時(shí)）；（3）精神慰藉：_________元/月（或元/次、元/小時(shí)）；（4）其他服務(wù)：_________元/月（或元/次、元/小時(shí)）；（5）總計(jì)：_________元/月（大寫：_________）。4.2費(fèi)用包含項(xiàng)：□服務(wù)人員薪酬；□耗材費(fèi)（如護(hù)理墊、藥品分裝工具等）；□交通費(fèi)；□其他：_________費(fèi)用不含項(xiàng)：□藥品費(fèi)；□特殊醫(yī)療設(shè)備費(fèi)；□突發(fā)疾病急救費(fèi)；□其他：_________4.3支付方式：□按月支付（每月____日前支付）；□按季支付（每季度第____個(gè)月____日前支付）；□一次性支付（合同簽訂后____日內(nèi)支付）；支付賬戶：乙方指定賬戶：戶名_________，開戶行_________，賬號_________第五條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)：5.1有權(quán)要求乙方按合同約定提供服務(wù)，對服務(wù)質(zhì)量提出合理建議或投訴；5.2應(yīng)如實(shí)告知甲方健康狀況（如疾病史、過敏史、用藥情況等），配合乙方開展服務(wù)；5.3按約定支付服務(wù)費(fèi)用，妥善保管個(gè)人財(cái)物，為乙方服務(wù)提供必要便利（如場地、設(shè)備使用等）。乙方權(quán)利義務(wù)：5.4有權(quán)要求甲方按時(shí)支付費(fèi)用，對甲方不合理要求予以拒絕；5.5應(yīng)選派具備相應(yīng)資質(zhì)的護(hù)理人員提供服務(wù)，服務(wù)過程中遵守職業(yè)道德與操作規(guī)范，保護(hù)甲方隱私；5.6建立服務(wù)記錄檔案（含護(hù)理日志、健康監(jiān)測記錄等），定期向甲方（或監(jiān)護(hù)人）反饋服務(wù)情況；如遇甲方突發(fā)疾病或意外，應(yīng)及時(shí)通知家屬并協(xié)助送醫(yī)。第六條違約責(zé)任6.1甲方逾期支付費(fèi)用的，每逾期一日按未付金額的____%向乙方支付違約金；逾期超過____日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。6.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求整改；整改后仍不符合的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還未服務(wù)期間的費(fèi)用，并按合同總金額的____%支付違約金。6.3因乙方護(hù)理人員過錯(cuò)導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；甲方自身原因（如隱瞞健康狀況、不配合護(hù)理）導(dǎo)致?lián)p害的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)救助并通知家屬。第七條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇：□向_________仲裁委員會(huì)申請仲裁；□向合同簽訂地/甲方住所地/乙方住所地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；8.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________代理人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________簽約前及履約中的核心注意事項(xiàng)一、合同主體資質(zhì)核查服務(wù)提供方資質(zhì)：若為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，需核查《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》《營業(yè)執(zhí)照》，重點(diǎn)關(guān)注“經(jīng)營范圍”是否包含養(yǎng)老服務(wù)，許可證是否在有效期內(nèi)；若為個(gè)人護(hù)理員，需核查《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能等級證書》（或原《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)資格證書》）、健康證（含傳染性疾病篩查），必要時(shí)要求提供無犯罪記錄證明。需求方主體資格：若服務(wù)對象為無民事行為能力或限制民事行為能力人（如失智老人），需由法定監(jiān)護(hù)人（配偶、子女等）作為甲方簽訂合同，需提供親屬關(guān)系證明、監(jiān)護(hù)人身份證明。二、服務(wù)內(nèi)容的“精細(xì)化”約定避免使用“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”“貼心服務(wù)”等模糊表述，應(yīng)明確服務(wù)項(xiàng)目、頻次、標(biāo)準(zhǔn)。例如：“助浴服務(wù)每周2次，每次時(shí)長不超過30分鐘，使用溫和沐浴產(chǎn)品，浴后協(xié)助涂抹潤膚乳”；“用藥協(xié)助需核對藥品名稱、劑量、服用時(shí)間，每日早7點(diǎn)、午12點(diǎn)、晚7點(diǎn)三次，需留存用藥記錄”。對特殊需求（如糖尿病飲食管理、康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃），應(yīng)單獨(dú)列項(xiàng)并附《個(gè)性化服務(wù)方案》作為合同附件。三、費(fèi)用與支付的“透明化”管理明確費(fèi)用“包干制”或“按實(shí)結(jié)算”：若為包干制，需列明所有包含項(xiàng)（如護(hù)理員加班費(fèi)、法定節(jié)假日服務(wù)費(fèi)是否另計(jì)）；若為按實(shí)結(jié)算，需約定結(jié)算周期（如每月5日前核對上月服務(wù)記錄）。警惕“隱形費(fèi)用”：合同中需明確“費(fèi)用不含項(xiàng)”，例如“甲方突發(fā)疾病產(chǎn)生的住院費(fèi)、專家診療費(fèi)由甲方自行承擔(dān)，乙方僅協(xié)助辦理手續(xù)”。四、權(quán)利義務(wù)的“雙向”明確甲方義務(wù)具體化：例如“甲方應(yīng)在服務(wù)開始前提供近期體檢報(bào)告（含心腦血管、傳染病指標(biāo)）”“甲方應(yīng)確保住所內(nèi)設(shè)施安全（如衛(wèi)生間安裝防滑扶手、地面無積水）”。乙方義務(wù)可監(jiān)督：例如“乙方護(hù)理人員應(yīng)佩戴工牌、服務(wù)前出示工作證件”“乙方每月向甲方家屬提交《服務(wù)質(zhì)量反饋表》，包含護(hù)理日志摘要、健康指標(biāo)變化”。五、違約責(zé)任的“可執(zhí)行性”設(shè)計(jì)違約金比例需合理：過高（如超過合同金額30%）可能被法院調(diào)整，建議結(jié)合服務(wù)周期、損失預(yù)估設(shè)定（如逾期付款違約金按LPR的1.5倍計(jì)算）。損害賠償需明確場景：例如“因乙方護(hù)理人員未按時(shí)巡視導(dǎo)致甲方跌倒，乙方需承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及精神損害撫慰金（按醫(yī)療費(fèi)的20%計(jì)算）”。六、合同變更與終止的“彈性”條款約定“情勢變更”條款：如甲方健康狀況惡化需轉(zhuǎn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或乙方因政策調(diào)整無法繼續(xù)服務(wù)，雙方可協(xié)商變更服務(wù)內(nèi)容或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任（需提供醫(yī)療證明或政策文件）。終止后的善后：合同終止時(shí)，乙方應(yīng)移交服務(wù)記錄檔案，協(xié)助甲方（或家屬）做好護(hù)理交接；若因乙方過錯(cuò)終止，需退還剩余費(fèi)用并承擔(dān)賠償。七、證據(jù)留存的“全周期”意識簽約階段：留存對方資質(zhì)文件、身份證明、合同原件（注明簽訂時(shí)間、地點(diǎn)）。履約階段：留存服務(wù)記錄（如護(hù)理日志、繳費(fèi)憑證、溝通記錄）、費(fèi)用明細(xì)（含發(fā)票或收據(jù)）、整改通知（書面或微信記錄）。糾紛階段：及時(shí)固定證據(jù)（如錄音錄像、證人證言），避免事后證據(jù)滅失。結(jié)語養(yǎng)老護(hù)理合同的核心價(jià)