2025年醫(yī)院信息科年終工作總結(jié)及2026年工作計(jì)劃2025年，醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，緊密圍繞“智慧醫(yī)院建設(shè)三年行動(dòng)”目標(biāo)，以“強(qiáng)基礎(chǔ)、促融合、提效能”為主線，全面推進(jìn)信息化建設(shè)與運(yùn)維保障工作，現(xiàn)將年度重點(diǎn)工作完成情況及2026年計(jì)劃匯報(bào)如下：一、2025年工作總結(jié)1.核心系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化：完成電子病歷系統(tǒng)5.0版本升級(jí)，新增臨床決策支持（CDSS）模塊，嵌入1200條合理用藥、診斷邏輯校驗(yàn)規(guī)則，醫(yī)囑錯(cuò)誤攔截率從去年的68%提升至89%；配合電子病歷五級(jí)評(píng)審要求，完成32個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的流程重構(gòu)，病歷結(jié)構(gòu)化率達(dá)95%，關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)完整率98.5%?；ヂ?lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測(cè)評(píng)通過四級(jí)甲等，與區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)完成8類醫(yī)療數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接，全年上傳檢驗(yàn)檢查結(jié)果12.3萬條、電子病歷摘要4.1萬份。移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)展，“醫(yī)院APP”新增檢查預(yù)約分時(shí)段、檢查報(bào)告AI解讀、醫(yī)保電子憑證全流程應(yīng)用功能，用戶注冊(cè)量突破15萬，門診患者線上服務(wù)覆蓋率從72%提升至85%。2.數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用深化：?jiǎn)?dòng)主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目，完成患者、員工、藥品、設(shè)備4類核心數(shù)據(jù)的清洗與標(biāo)準(zhǔn)化，重復(fù)患者標(biāo)識(shí)率從0.3%降至0.05%，藥品編碼與醫(yī)保目錄匹配率達(dá)100%。搭建運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)駕駛艙，整合HIS、HRP、財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)展示門診量、平均住院日、藥占比等38項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，為管理層提供決策支持，運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告出具時(shí)間從3個(gè)工作日縮短至4小時(shí)。臨床數(shù)據(jù)中心新增科研數(shù)據(jù)脫敏接口，支持5個(gè)重點(diǎn)學(xué)科的回顧性研究，全年提供數(shù)據(jù)服務(wù)230次，涉及病例數(shù)1.8萬份。3.信息安全防護(hù)強(qiáng)化：完成等保2.0三級(jí)測(cè)評(píng)整改，新增入侵檢測(cè)、日志審計(jì)、終端安全管理系統(tǒng)，關(guān)鍵服務(wù)器實(shí)現(xiàn)雙機(jī)熱備，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)年可用率達(dá)99.99%。全年開展4次網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)高危漏洞17個(gè)，組織全院信息安全培訓(xùn)6場(chǎng)，覆蓋醫(yī)護(hù)、行政人員3200人次，簽訂安全責(zé)任書100%。終端設(shè)備違規(guī)外聯(lián)事件同比下降70%，未發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)大規(guī)模宕機(jī)事件。4.運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效：建立“7×24小時(shí)”應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，故障平均修復(fù)時(shí)間（MTTR）從45分鐘縮短至28分鐘，臨床科室IT服務(wù)滿意度從82分提升至89分。完成機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，更換老化服務(wù)器12臺(tái)、存儲(chǔ)設(shè)備3套，部署虛擬化平臺(tái)，服務(wù)器利用率從35%提升至65%。開展“科室IT管家”專項(xiàng)服務(wù)，安排工程師定點(diǎn)對(duì)接20個(gè)臨床科室，全年收集并解決需求412條，其中23條需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)功能優(yōu)化。5.團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)：通過“內(nèi)部輪崗+外部認(rèn)證”模式提升技術(shù)水平，3名工程師通過CISP（注冊(cè)信息安全專業(yè)人員）認(rèn)證，2名參與電子病歷五級(jí)評(píng)審培訓(xùn)并取得結(jié)業(yè)證書。全年組織技術(shù)分享會(huì)12次，內(nèi)容涵蓋大數(shù)據(jù)分析、AI醫(yī)療應(yīng)用、云原生架構(gòu)等，團(tuán)隊(duì)成員人均學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)超80小時(shí)。存在不足：一是部分臨床科室對(duì)新技術(shù)應(yīng)用的接受度仍需提升，如AI輔助診斷系統(tǒng)在急診的使用率僅62%；二是跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互的實(shí)時(shí)性有待加強(qiáng)，檢驗(yàn)結(jié)果同步至電子病歷偶發(fā)延遲；三是信息安全防護(hù)需向AI模型、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備延伸，現(xiàn)有措施覆蓋不足；四是運(yùn)維人員在云平臺(tái)管理、數(shù)據(jù)挖掘等領(lǐng)域的技術(shù)深度需進(jìn)一步強(qiáng)化。二、2026年工作計(jì)劃1.聚焦評(píng)審目標(biāo)，推進(jìn)智慧醫(yī)院升級(jí)：以電子病歷六級(jí)、互聯(lián)互通五級(jí)乙等評(píng)審為抓手，重點(diǎn)優(yōu)化病歷內(nèi)涵質(zhì)量控制功能，新增手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、多學(xué)科會(huì)診（MDT）智能提醒模塊，CDSS規(guī)則擴(kuò)展至2000條，結(jié)構(gòu)化病歷覆蓋率提升至98%。完成移動(dòng)護(hù)理2.0系統(tǒng)上線，支持護(hù)理評(píng)估、用藥執(zhí)行的全流程掃碼追溯，護(hù)士文書時(shí)間再壓縮30分鐘/日。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”二級(jí)平臺(tái)建設(shè)，開通在線復(fù)診、處方流轉(zhuǎn)、檢查檢驗(yàn)遠(yuǎn)程預(yù)約功能，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)年服務(wù)量5萬人次。2.深化數(shù)據(jù)賦能，構(gòu)建智能決策體系：?jiǎn)?dòng)數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)，完成HIS、LIS、PACS、電子病歷等8大系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合，建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)用。拓展運(yùn)營(yíng)駕駛艙功能，新增DRG/DIP成本分析、設(shè)備效能監(jiān)控模塊，支撐科室精細(xì)化管理。推進(jìn)科研數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，開放脫敏后結(jié)構(gòu)化病歷、影像數(shù)據(jù)接口，支持臨床研究“一鍵式”數(shù)據(jù)提取，目標(biāo)服務(wù)科研項(xiàng)目30項(xiàng)以上。3.筑牢安全防線，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管控：升級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，部署零信任訪問控制平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“賬號(hào)角色權(quán)限”精準(zhǔn)匹配；針對(duì)AI輔助診斷系統(tǒng)，制定模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)脫敏、輸出結(jié)果加密的專項(xiàng)規(guī)范；每季度開展物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（如智能監(jiān)護(hù)儀、物流機(jī)器人）安全檢測(cè)，確保接入設(shè)備合規(guī)率100%。全年組織安全培訓(xùn)8場(chǎng)，覆蓋新入職員工、外包人員，將信息安全納入科室績(jī)效考核，違規(guī)事件目標(biāo)控制在5起以內(nèi)。4.優(yōu)化運(yùn)維模式，提升服務(wù)響應(yīng)效率：建設(shè)智能運(yùn)維（AIOps）平臺(tái)，通過AI算法分析日志、性能指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)故障預(yù)警和自動(dòng)排查，關(guān)鍵系統(tǒng)MTTR目標(biāo)降至20分鐘以內(nèi)。推進(jìn)私有云擴(kuò)容，完成60%業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移上云，實(shí)現(xiàn)資源彈性分配；建立“IT需求分級(jí)響應(yīng)”機(jī)制，緊急需求30分鐘內(nèi)到場(chǎng)，一般需求24小時(shí)內(nèi)反饋解決方案。深化“科室IT管家”服務(wù)，將對(duì)接范圍擴(kuò)展至所有臨床醫(yī)技科室，每月收集需求并形成改進(jìn)清單，用戶滿意度目標(biāo)提升至92分。5.加強(qiáng)人才培養(yǎng)，打造復(fù)合型技術(shù)團(tuán)隊(duì)：制定“核心骨干+青年后備”培養(yǎng)計(jì)劃，選派23名工程師參加云計(jì)算、數(shù)據(jù)安全高級(jí)培訓(xùn)，引進(jìn)1名具有醫(yī)療大