環(huán)保設(shè)備銷售經(jīng)理及技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率年度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際銷售額占年度銷售目標(biāo)的百分比計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣至0分新客戶開發(fā)數(shù)量20個(gè)按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量計(jì)算，每少1個(gè)扣0.5分，最高扣至0分合同簽訂金額500萬元按實(shí)際合同簽訂金額計(jì)算，每少10萬元扣0.5分，最高扣至0分回款率95%按實(shí)際回款金額占合同金額的百分比計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣至0分客戶滿意度90分通過客戶滿意度調(diào)查問卷計(jì)算，每低1分扣0.5分，最高扣至0分技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量故障響應(yīng)時(shí)間30%2小時(shí)內(nèi)按實(shí)際故障響應(yīng)時(shí)間計(jì)算，每超過15分鐘扣0.5分，最高扣至0分問題解決率95%按實(shí)際問題解決數(shù)量占問題總數(shù)量的百分比計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣至0分客戶投訴次數(shù)3次以下按實(shí)際客戶投訴次數(shù)計(jì)算，每超過1次扣1分，最高扣至0分技術(shù)文檔完善度100%按技術(shù)文檔的完整性、準(zhǔn)確性、易用性評估，每低10%扣0.5分，最高扣至0分客戶培訓(xùn)效果85分通過客戶培訓(xùn)后考核問卷計(jì)算，每低1分扣0.5分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率20%95%按團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)達(dá)成情況計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣至0分跨部門協(xié)作效率90分通過跨部門協(xié)作評估問卷計(jì)算，每低1分扣0.5分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)與發(fā)展100%按團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃完成率及發(fā)展情況評估，每低10%扣0.5分，最高扣至0分項(xiàng)目進(jìn)度控制100%按項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的偏差程度評估，每低10%扣0.5分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)凝聚力85分通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部滿意度調(diào)查問卷計(jì)算，每低1分扣0.5分，最高扣至0分市場拓展與創(chuàng)新新市場開發(fā)率10%15%按新市場銷售額占整體銷售額的百分比計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣至0分新技術(shù)產(chǎn)品推廣率20%按新技術(shù)產(chǎn)品銷售額占整體銷售額的百分比計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣至0分市場調(diào)研報(bào)告質(zhì)量90分通過市場調(diào)研報(bào)告的深度、廣度、準(zhǔn)確性評估，每低1分扣0.5分，最高扣至0分客戶關(guān)系維護(hù)100%按客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃完成率及客戶關(guān)系深度評估，每低10%扣0.5分，最高扣至0分行業(yè)影響力80分通過行業(yè)會(huì)議參與度、行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)等指標(biāo)評估，每低1分扣0.5分，最高扣至0分本考核表旨在全面評估環(huán)保設(shè)備銷售經(jīng)理及技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)在銷售業(yè)績、技術(shù)支持服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理、市場拓展與創(chuàng)新四個(gè)維度的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評估，確?？己私Y(jié)果公平、公正、透明。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：