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配送站服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[配送站全稱]法定代表人/負責(zé)人:[填寫姓名]地址:[填寫地址]聯(lián)系方式:[填寫聯(lián)系方式]乙方(服務(wù)接受方):[客戶名稱或姓名]地址:[填寫地址]聯(lián)系方式:[填寫聯(lián)系方式]鑒于甲方擁有提供配送站服務(wù)的資質(zhì)和能力,乙方需要使用配送站服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意為乙方提供以下服務(wù):(1)快件攬收服務(wù):甲方指派配送員到乙方指定地點收取快件,并按照協(xié)議約定進行中轉(zhuǎn)和派送。(2)快件派送服務(wù):甲方指派配送員將快件按照協(xié)議約定送達乙方指定地點或收件人。(3)倉儲服務(wù):甲方為乙方提供快件的暫時存儲和保管服務(wù),具體存儲地點和期限由雙方另行約定。(4)其他增值服務(wù):根據(jù)乙方的需求,甲方可提供代收貨款、簽收確認、包裝等服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行約定。1.2甲方提供服務(wù)的區(qū)域為:[填寫服務(wù)區(qū)域范圍,例如:甲方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的全國范圍或XX市XX區(qū)]。1.3甲方提供的服務(wù)對象為:[填寫服務(wù)對象,例如:個人客戶和企業(yè)客戶或XX行業(yè)客戶]。第二條服務(wù)標準與質(zhì)量2.1時效承諾:甲方承諾在服務(wù)區(qū)域內(nèi),快件攬收后[填寫時間]內(nèi)發(fā)出,快件派送在約定時間內(nèi)送達。具體時效要求如下:(1)[服務(wù)類型]:[最快XX小時送達或次日達或其他具體時效承諾]。2.2服務(wù)態(tài)度:甲方配送員應(yīng)文明禮貌、耐心熱情地為乙方提供服務(wù),積極解答乙方疑問,不得與乙方發(fā)生爭執(zhí)。2.3貨物安全:甲方應(yīng)采取必要的措施保障快件的安全,包括但不限于防丟、防損、防盜等。如因甲方原因?qū)е驴旒G失或損壞,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.4信息反饋:甲方應(yīng)提供快件信息查詢服務(wù),乙方可隨時查詢快件狀態(tài)。甲方應(yīng)在快件狀態(tài)發(fā)生變化時及時通知乙方。如發(fā)生異常情況,甲方應(yīng)及時處理并通知乙方。第三條服務(wù)費用與支付3.1收費標準:甲方提供服務(wù)的收費標準如下:(1)快件攬收費:[填寫收費標準,例如:按重量XX元/公斤]。(2)快件派送費:[填寫收費標準,例如:按重量XX元/公斤或按距離XX元/公里]。(3)倉儲服務(wù)費:[填寫收費標準,例如:按面積XX元/平方米/天]。(4)其他增值服務(wù)費:根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定。3.2支付方式:乙方應(yīng)采用以下方式支付服務(wù)費用:(1)[現(xiàn)金支付]。(2)[在線支付]。(3)[銀行轉(zhuǎn)賬]。3.3支付時間:乙方應(yīng)在以下時間支付服務(wù)費用:(1)[預(yù)付]:乙方在每次使用服務(wù)前預(yù)付[填寫比例]的服務(wù)費用。(2)[到付]:乙方在每次使用服務(wù)后支付服務(wù)費用。(3)[月結(jié)]:乙方每月[填寫日期]結(jié)算上月服務(wù)費用,并在次月[填寫日期]前支付。3.4費用減免:對于[填寫特殊情況的描述,例如:偏遠地區(qū)、特殊物品],經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對服務(wù)費用進行減免。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費用。(2)甲方有權(quán)要求乙方提供真實、準確、完整的快件信息,包括但不限于收件人姓名、地址、聯(lián)系方式等。(3)甲方有權(quán)拒絕承運不安全或違反國家法律法規(guī)的快件。(4)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準為乙方提供服務(wù)。(5)甲方應(yīng)妥善保管乙方快件,確??旒踩?。(6)甲方應(yīng)及時處理快件異常情況,并通知乙方。(7)甲方應(yīng)保護乙方的隱私信息,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供服務(wù)。(2)乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,并要求甲方及時糾正違約行為。(3)如因甲方原因?qū)е乱曳娇旒G失或損壞,乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定賠償損失。(4)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用。(5)乙方應(yīng)提供真實、準確、完整的快件信息,并配合甲方處理快件。(6)乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,配合甲方配送員的工作。第五條違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任:(1)甲方未按時送達快件,每延遲一天,應(yīng)向乙方支付快件運費[填寫比例]的違約金。(2)因甲方原因?qū)е驴旒G失或損壞,甲方應(yīng)按照快件實際價值向乙方賠償損失,賠償金額上限為[填寫金額]。(3)甲方配送員服務(wù)態(tài)度差,經(jīng)乙方投訴核實后,甲方應(yīng)向乙方支付[填寫金額]的違約金,并對該配送員進行相應(yīng)處理。(4)甲方泄露乙方隱私信息,應(yīng)向乙方支付[填寫金額]的違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方的違約責(zé)任:(1)乙方未按時支付服務(wù)費用,每延遲一天,應(yīng)向甲方支付應(yīng)付服務(wù)費用[填寫比例]的違約金。(2)乙方提供虛假快件信息,導(dǎo)致甲方產(chǎn)生損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)乙方損壞快件,應(yīng)按照快件實際價值向甲方賠償損失。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容以及因本協(xié)議而知悉的對方商業(yè)秘密進行保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止后[填寫年限]年。第七條爭議解決7.1雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向[填寫法院名稱]提起訴訟。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議有效期為[填寫年限]年,自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2協(xié)議期滿前[填寫時間],如雙方均未提出異議,本協(xié)議自動續(xù)展[填寫年限]年。8.3除本協(xié)議另有約定外,任何一方均可提前[填寫時間]日書面通知對方終止本協(xié)議。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)做好善后工作,包括快件處理、費用結(jié)算等。第九條其他條款9.1不可抗力:因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并采取措施減少損失。9.2協(xié)議修改:本協(xié)議的任何修改,均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3通知方式:雙方應(yīng)通過書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)進行通知。地址以本協(xié)議載明的地址為準。9.4法律適用:本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.5完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方之間就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解
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