學校綜合辦公室綜合運營辦法一、總則

學校綜合辦公室作為學校日常運營的核心部門，負責協(xié)調(diào)各部門工作、管理行政事務、保障學校高效運轉(zhuǎn)。本辦法旨在明確綜合辦公室的職責、工作流程及管理規(guī)范，確保各項事務處理科學、高效、有序。

二、組織架構(gòu)與職責分工

（一）組織架構(gòu)

1.綜合辦公室設主任1名，副主任若干名，下設文秘組、行政組、后勤組等職能小組。

2.各小組負責人對本組工作負責，主任統(tǒng)籌全局，副主任協(xié)助主任分管特定領(lǐng)域。

（二）主要職責分工

1.**文秘組**

(1)負責文件起草、審核、印發(fā)及歸檔管理。

(2)組織協(xié)調(diào)學校各類會議，做好會議記錄及紀要整理。

(3)處理上級來文來電，及時傳達學校決策部署。

2.**行政組**

(1)負責學校印章、檔案、證照等管理及使用審批。

(2)協(xié)調(diào)各部門預算編制及經(jīng)費報銷工作。

(3)監(jiān)督學校規(guī)章制度執(zhí)行情況，提出改進建議。

3.**后勤組**

(1)負責辦公設備采購、維護及辦公用品申領(lǐng)。

(2)協(xié)調(diào)校園環(huán)境維護、安全巡查及應急處理。

(3)管理食堂、宿舍等生活服務，確保服務質(zhì)量達標。

三、核心工作流程與規(guī)范

（一）文件管理流程

1.**收文處理**

(1)文秘組接收文件后，立即登記編號，按密級分類。

(2)審核無誤后，報請分管領(lǐng)導批示，并根據(jù)批示執(zhí)行傳閱或存檔。

2.**發(fā)文處理**

(1)需發(fā)文時，由部門提交申請，文秘組起草文稿。

(2)經(jīng)審核、校對后，按權(quán)限逐級審批，最終印發(fā)并登記歸檔。

（二）會議組織流程

1.**會前準備**

(1)確定會議主題、時間及參會人員。

(2)發(fā)送會議通知，明確議程及需準備材料。

2.**會中執(zhí)行**

(1)文秘組負責會場布置、設備調(diào)試及記錄。

(2)會議結(jié)束后，整理會議紀要并分發(fā)給相關(guān)部門。

3.**會后跟進**

(1)跟蹤會議決議落實情況，及時反饋進度。

(2)評估會議效果，優(yōu)化后續(xù)組織工作。

（三）印章及檔案管理規(guī)范

1.**印章使用**

(1)印章使用需填寫《印章使用申請單》，經(jīng)主任批準后方可蓋章。

(2)印章保管人不得擅自離崗，使用后立即收回并登記。

2.**檔案管理**

(1)檔案分類存檔，包括文書檔案、財務檔案、設備檔案等。

(2)定期整理歸檔資料，確保查閱便捷、安全保密。

四、績效考核與改進機制

（一）績效考核

1.每季度對各組及個人工作完成情況開展評估，重點考核：

(1)工作效率：任務完成及時性、準確性。

(2)服務質(zhì)量：部門協(xié)調(diào)順暢度、問題解決效率。

(3)規(guī)章執(zhí)行：制度遵守情況、流程規(guī)范度。

（二）改進機制

1.每月召開工作總結(jié)會，分析問題并提出優(yōu)化方案。

2.鼓勵員工提出合理化建議，經(jīng)采納后給予適當獎勵。

五、附則

本辦法自發(fā)布之日起施行，由綜合辦公室負責解釋。各部門需嚴格遵守，如有疑問及時溝通。

---

**一、總則**

學校綜合辦公室作為學校日常運營的核心部門，負責協(xié)調(diào)各部門工作、管理行政事務、保障學校高效運轉(zhuǎn)。本辦法旨在明確綜合辦公室的職責、工作流程及管理規(guī)范，確保各項事務處理科學、高效、有序。綜合辦公室的運作效率直接關(guān)系到學校整體管理水平和教育教學質(zhì)量，因此必須建立標準化、規(guī)范化的運營體系。

**二、組織架構(gòu)與職責分工**

（一）組織架構(gòu)

1.綜合辦公室設主任1名，副主任若干名（根據(jù)學校規(guī)模可設2-3名），下設文秘組、行政組、后勤組等職能小組。

2.各小組負責人對本組工作負責，主任統(tǒng)籌全局，副主任協(xié)助主任分管特定領(lǐng)域。例如，副主任A可分管文秘組和行政組，副主任B可分管后勤組和安全管理事務。

3.每組設組長1名，負責日常管理及任務分配，組員若干名，按需配置。

（二）主要職責分工

1.**文秘組**

(1)**文件起草與審核**

-負責各類通知、報告、制度、方案的起草，需確保語言規(guī)范、格式統(tǒng)一。

-審核流程：提交→組長初審→主任終審→分發(fā)打印。

-文件格式需符合學校統(tǒng)一要求（如字體、字號、行距等）。

(2)**會議組織與記錄**

-每次會議需提前3天發(fā)布通知，明確時間、地點、參會人員及議題。

-會議記錄需詳實，包括發(fā)言要點、決議事項及責任人，會后1周內(nèi)分發(fā)。

(3)**上級來文處理**

-收文登記：編號、日期、來源、密級、摘要。

-傳閱范圍需嚴格限定，涉密文件僅限授權(quán)人員傳閱。

(4)**檔案管理**

-檔案分類：按年份、部門、類型（如人事檔案、財務檔案）分類存檔。

-定期整理（如每季度），確保查閱方便，需設置電子檢索系統(tǒng)。

2.**行政組**

(1)**印章管理**

-印章使用需填寫《印章使用申請單》，經(jīng)主任或其授權(quán)人簽字后方可蓋章。

-印章保管人需每日檢查印章是否完好，使用后立即收回并登記。

-印章存放于保險柜，鑰匙由保管人及1名副主任共同保管。

(2)**證照管理**

-維護學校相關(guān)證照（如組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照等），確保證照在有效期內(nèi)。

-每年11月啟動年檢工作，提前1個月完成材料準備。

(3)**預算與報銷**

-預算編制：各部門提交需求→行政組匯總→財務組審核→主任批準。

-報銷流程：提交發(fā)票→預算核對→審核簽字→財務組報銷。

-超支需提前申請，說明原因及用途。

3.**后勤組**

(1)**辦公設備管理**

-設備臺賬：記錄所有辦公設備（如打印機、電腦）的型號、數(shù)量、購置日期、使用部門。

-維護流程：報修→登記→外包或內(nèi)部維修→測試→關(guān)閉報修。

-定期檢查（如每季度），確保設備正常運行。

(2)**辦公用品管理**

-申領(lǐng)流程：每月25日各部門提交需求→后勤組匯總→采購→領(lǐng)取登記。

-庫存預警：低于閾值（如50%）需立即采購，避免斷供。

-廢棄物品分類處理，符合環(huán)保要求。

(3)**校園環(huán)境維護**

-每日巡查：檢查教室、辦公室、走廊的衛(wèi)生、照明、安全。

-協(xié)調(diào)保潔公司，定期（如每月）進行深度清潔。

-應急處理：如遇水管破裂、停電等情況，立即聯(lián)系維修方并上報。

**三、核心工作流程與規(guī)范**

（一）文件管理流程

1.**收文處理**

(1)文秘組接收文件后，立即在《收文登記簿》中記錄：編號（如X辦收字2023-001）、日期、來源、密級、擬辦人。

(2)根據(jù)密級分類：絕密、機密、秘密、普通，分別存放。

(3)審核流程：擬辦人提出處理意見→組長復核→主任批示（簽發(fā)、退回或傳閱）。

(4)傳閱范圍需明確標注，傳閱后及時收回，避免遺失。

2.**發(fā)文處理**

(1)需發(fā)文時，由部門提交《發(fā)文申請單》，注明主題、主送單位、附件等。

(2)文秘組起草文稿，需經(jīng)：起草人→組長→主任→分管副校長（如適用）→校長審核。

(3)校長批準后，文秘組編號、排版、打印，按權(quán)限蓋章。

(4)印發(fā)范圍需明確，避免不必要的傳閱。

(5)發(fā)文后，在《發(fā)文登記簿》中記錄：編號、日期、印發(fā)范圍、簽發(fā)人。

（二）會議組織流程

1.**會前準備**

(1)確定會議主題：明確會議目的、參會人員、所需材料。

(2)發(fā)送會議通知：提前3天發(fā)布，內(nèi)容包括：時間、地點、議程、需準備事項。

(3)會場布置：檢查投影儀、麥克風、桌椅等設備，確保正常工作。

2.**會中執(zhí)行**

(1)主持人控制會議節(jié)奏，確保按議程進行。

(2)文秘組全程記錄，重點記錄決議事項及責任人。

(3)需要討論的議題，鼓勵參會人員發(fā)言，但需控制時間。

3.**會后跟進**

(1)1周內(nèi)整理會議紀要，分發(fā)給參會及相關(guān)部門。

(2)跟蹤決議落實情況，每月在例會上匯報進度。

(3)評估會議效果，如參會率、議題完成度，用于優(yōu)化后續(xù)會議。

（三）印章及檔案管理規(guī)范

1.**印章使用**

(1)申請流程：部門填寫《印章使用申請單》，說明用途、時間、經(jīng)辦人。

(2)批準權(quán)限：一般事項由組長批準，重要事項（如合同）需副主任簽字。

(3)蓋章后，保管人需核對申請單，確保用途一致。

(4)印章使用需拍照記錄，存檔備查。

2.**檔案管理**

(1)檔案分類：

-人事檔案：員工入職、離職、晉升等材料。

-財務檔案：報銷單、預算表、銀行對賬單等。

-項目檔案：各類項目（如裝修、采購）的合同、驗收報告等。

(2)存檔要求：紙質(zhì)檔案需防火防潮，電子檔案需定期備份。

(3)查閱流程：提交《檔案查閱申請單》→組長審批→保管人提供。

**四、績效考核與改進機制**

（一）績效考核

1.**考核周期**：按季度進行，結(jié)合年度綜合評估。

2.**考核指標**：

(1)**工作效率**：任務完成率（如文件處理速度、報修響應時間）。

(2)**服務質(zhì)量**：部門滿意度調(diào)查（如辦事效率、問題解決能力）。

(3)**規(guī)章執(zhí)行**：違規(guī)次數(shù)（如文件格式錯誤、印章使用不當）。

3.**考核方式**：

-自評→組長評價→主任復核→結(jié)果公示。

-考核結(jié)果與績效獎金掛鉤，優(yōu)秀者給予表彰。

（二）改進機制

1.**定期總結(jié)會**：每月25日召開，分析上月問題（如流程瓶頸、設備故障），提出改進方案。

2.**員工建議**：設立意見箱或線上平臺，收集員工建議，每季度評選優(yōu)秀建議并獎勵。

3.**培訓機制**：每季度組織1次業(yè)務培訓（如公文寫作、設備維護），提升員工能力。

**五、附則**

本辦法自發(fā)布之日起施行，由綜合辦公室負責解釋。各部門需嚴格遵守，如有疑問及時溝通。后續(xù)根據(jù)實際運行情況，每年修訂一次，確保持續(xù)優(yōu)化。

---

一、總則

學校綜合辦公室作為學校日常運營的核心部門，負責協(xié)調(diào)各部門工作、管理行政事務、保障學校高效運轉(zhuǎn)。本辦法旨在明確綜合辦公室的職責、工作流程及管理規(guī)范，確保各項事務處理科學、高效、有序。

二、組織架構(gòu)與職責分工

（一）組織架構(gòu)

1.綜合辦公室設主任1名，副主任若干名，下設文秘組、行政組、后勤組等職能小組。

2.各小組負責人對本組工作負責，主任統(tǒng)籌全局，副主任協(xié)助主任分管特定領(lǐng)域。

（二）主要職責分工

1.**文秘組**

(1)負責文件起草、審核、印發(fā)及歸檔管理。

(2)組織協(xié)調(diào)學校各類會議，做好會議記錄及紀要整理。

(3)處理上級來文來電，及時傳達學校決策部署。

2.**行政組**

(1)負責學校印章、檔案、證照等管理及使用審批。

(2)協(xié)調(diào)各部門預算編制及經(jīng)費報銷工作。

(3)監(jiān)督學校規(guī)章制度執(zhí)行情況，提出改進建議。

3.**后勤組**

(1)負責辦公設備采購、維護及辦公用品申領(lǐng)。

(2)協(xié)調(diào)校園環(huán)境維護、安全巡查及應急處理。

(3)管理食堂、宿舍等生活服務，確保服務質(zhì)量達標。

三、核心工作流程與規(guī)范

（一）文件管理流程

1.**收文處理**

(1)文秘組接收文件后，立即登記編號，按密級分類。

(2)審核無誤后，報請分管領(lǐng)導批示，并根據(jù)批示執(zhí)行傳閱或存檔。

2.**發(fā)文處理**

(1)需發(fā)文時，由部門提交申請，文秘組起草文稿。

(2)經(jīng)審核、校對后，按權(quán)限逐級審批，最終印發(fā)并登記歸檔。

（二）會議組織流程

1.**會前準備**

(1)確定會議主題、時間及參會人員。

(2)發(fā)送會議通知，明確議程及需準備材料。

2.**會中執(zhí)行**

(1)文秘組負責會場布置、設備調(diào)試及記錄。

(2)會議結(jié)束后，整理會議紀要并分發(fā)給相關(guān)部門。

3.**會后跟進**

(1)跟蹤會議決議落實情況，及時反饋進度。

(2)評估會議效果，優(yōu)化后續(xù)組織工作。

（三）印章及檔案管理規(guī)范

1.**印章使用**

(1)印章使用需填寫《印章使用申請單》，經(jīng)主任批準后方可蓋章。

(2)印章保管人不得擅自離崗，使用后立即收回并登記。

2.**檔案管理**

(1)檔案分類存檔，包括文書檔案、財務檔案、設備檔案等。

(2)定期整理歸檔資料，確保查閱便捷、安全保密。

四、績效考核與改進機制

（一）績效考核

1.每季度對各組及個人工作完成情況開展評估，重點考核：

(1)工作效率：任務完成及時性、準確性。

(2)服務質(zhì)量：部門協(xié)調(diào)順暢度、問題解決效率。

(3)規(guī)章執(zhí)行：制度遵守情況、流程規(guī)范度。

（二）改進機制

1.每月召開工作總結(jié)會，分析問題并提出優(yōu)化方案。

2.鼓勵員工提出合理化建議，經(jīng)采納后給予適當獎勵。

五、附則

本辦法自發(fā)布之日起施行，由綜合辦公室負責解釋。各部門需嚴格遵守，如有疑問及時溝通。

---

**一、總則**

學校綜合辦公室作為學校日常運營的核心部門，負責協(xié)調(diào)各部門工作、管理行政事務、保障學校高效運轉(zhuǎn)。本辦法旨在明確綜合辦公室的職責、工作流程及管理規(guī)范，確保各項事務處理科學、高效、有序。綜合辦公室的運作效率直接關(guān)系到學校整體管理水平和教育教學質(zhì)量，因此必須建立標準化、規(guī)范化的運營體系。

**二、組織架構(gòu)與職責分工**

（一）組織架構(gòu)

1.綜合辦公室設主任1名，副主任若干名（根據(jù)學校規(guī)?？稍O2-3名），下設文秘組、行政組、后勤組等職能小組。

2.各小組負責人對本組工作負責，主任統(tǒng)籌全局，副主任協(xié)助主任分管特定領(lǐng)域。例如，副主任A可分管文秘組和行政組，副主任B可分管后勤組和安全管理事務。

3.每組設組長1名，負責日常管理及任務分配，組員若干名，按需配置。

（二）主要職責分工

1.**文秘組**

(1)**文件起草與審核**

-負責各類通知、報告、制度、方案的起草，需確保語言規(guī)范、格式統(tǒng)一。

-審核流程：提交→組長初審→主任終審→分發(fā)打印。

-文件格式需符合學校統(tǒng)一要求（如字體、字號、行距等）。

(2)**會議組織與記錄**

-每次會議需提前3天發(fā)布通知，明確時間、地點、參會人員及議題。

-會議記錄需詳實，包括發(fā)言要點、決議事項及責任人，會后1周內(nèi)分發(fā)。

(3)**上級來文處理**

-收文登記：編號、日期、來源、密級、摘要。

-傳閱范圍需嚴格限定，涉密文件僅限授權(quán)人員傳閱。

(4)**檔案管理**

-檔案分類：按年份、部門、類型（如人事檔案、財務檔案）分類存檔。

-定期整理（如每季度），確保查閱方便，需設置電子檢索系統(tǒng)。

2.**行政組**

(1)**印章管理**

-印章使用需填寫《印章使用申請單》，經(jīng)主任或其授權(quán)人簽字后方可蓋章。

-印章保管人需每日檢查印章是否完好，使用后立即收回并登記。

-印章存放于保險柜，鑰匙由保管人及1名副主任共同保管。

(2)**證照管理**

-維護學校相關(guān)證照（如組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照等），確保證照在有效期內(nèi)。

-每年11月啟動年檢工作，提前1個月完成材料準備。

(3)**預算與報銷**

-預算編制：各部門提交需求→行政組匯總→財務組審核→主任批準。

-報銷流程：提交發(fā)票→預算核對→審核簽字→財務組報銷。

-超支需提前申請，說明原因及用途。

3.**后勤組**

(1)**辦公設備管理**

-設備臺賬：記錄所有辦公設備（如打印機、電腦）的型號、數(shù)量、購置日期、使用部門。

-維護流程：報修→登記→外包或內(nèi)部維修→測試→關(guān)閉報修。

-定期檢查（如每季度），確保設備正常運行。

(2)**辦公用品管理**

-申領(lǐng)流程：每月25日各部門提交需求→后勤組匯總→采購→領(lǐng)取登記。

-庫存預警：低于閾值（如50%）需立即采購，避免斷供。

-廢棄物品分類處理，符合環(huán)保要求。

(3)**校園環(huán)境維護**

-每日巡查：檢查教室、辦公室、走廊的衛(wèi)生、照明、安全。

-協(xié)調(diào)保潔公司，定期（如每月）進行深度清潔。

-應急處理：如遇水管破裂、停電等情況，立即聯(lián)系維修方并上報。

**三、核心工作流程與規(guī)范**

（一）文件管理流程

1.**收文處理**

(1)文秘組接收文件后，立即在《收文登記簿》中記錄：編號（如X辦收字2023-001）、日期、來源、密級、擬辦人。

(2)根據(jù)密級分類：絕密、機密、秘密、普通，分別存放。

(3)審核流程：擬辦人提出處理意見→組長復核→主任批示（簽發(fā)、退回或傳閱）。

(4)傳閱范圍需明確標注，傳閱后及時收回，避免遺失。

2.**發(fā)文處理**

(1)需發(fā)文時，由部門提交《發(fā)文申請單》，注明主題、主送單位、附件等。

(2)文秘組起草文稿，需經(jīng)：起草人→組長→主任→分管副校長（如適用）→校長審核。

(3)校長批準后，文秘組編號、排版、打印，按權(quán)限蓋章。

(4)印發(fā)范圍需明確，避免不必要的傳閱。

(5)發(fā)文后，在《發(fā)文登記簿》中記錄：編號、日期、印發(fā)范圍、簽發(fā)人。

（二）會議組織流程

1.**會前準備**

(1)確定會議主題：明確會議目的、參會人員、所需材料。

(2)發(fā)送會議通知：提前3天發(fā)布，內(nèi)容包括：時間、地點、議程、需準備事項。

(3)會場布置：檢查投影儀、麥克風、桌椅等設備，確保正常工作。

2.**會中執(zhí)行**

(1)主持人控制會議節(jié)奏，確保按議程進行。

(2)文秘組全程記錄，重點記錄決議事項及責任人。

(3)需要討論的議題，鼓勵參會人員發(fā)言，但需控制時間。

3.**會后跟進**

(1)1周內(nèi)整理會議紀要，分發(fā)給參會及相關(guān)部門。

(2)跟蹤決議落實情況，每月在例會上匯報進度。