2025保安員專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試卷含答案解析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（下列每題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫(xiě)在題干后的括號(hào)內(nèi)。每題1分，共30分）1.保安服務(wù)公司承接保安服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)與客戶(hù)單位簽訂書(shū)面合同，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利和義務(wù)以及（）等事項(xiàng)。A.違約責(zé)任B.人員數(shù)量C.服裝配備D.培訓(xùn)計(jì)劃2.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)配備必要的（）和安全防護(hù)裝備。A.通訊工具B.休假證件C.崗位職責(zé)說(shuō)明D.個(gè)人身份證明3.保安員不得有下列行為：（）。A.整理客戶(hù)單位提供的資料B.對(duì)客戶(hù)單位的不安全因素進(jìn)行提醒C.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)單位內(nèi)部人員的個(gè)人隱私D.在非工作時(shí)間到客戶(hù)單位內(nèi)部走動(dòng)4.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員從事武裝守護(hù)、押運(yùn)任務(wù)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的（）培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的資格。A.法律知識(shí)B.防御技能C.警械使用D.職業(yè)道德5.保安員在巡邏中，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)當(dāng)（）。A.立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)B.大聲呼喊警告C.觀察記錄，必要時(shí)報(bào)告D.直接上前盤(pán)問(wèn)6.門(mén)衛(wèi)保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.接受任何人的遞送物品B.對(duì)出入人員、車(chē)輛進(jìn)行登記和查驗(yàn)C.將客戶(hù)單位的電話轉(zhuǎn)告給訪客D.在大門(mén)外等候訪客7.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)單位有入侵人員，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即使用武器將其驅(qū)逐B(yǎng).做好記錄后向上級(jí)報(bào)告C.迅速采取措施制止，并控制現(xiàn)場(chǎng)D.放任不管，等待客戶(hù)單位通知8.保安員在處理客戶(hù)單位內(nèi)部的矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.直接參與爭(zhēng)吵B.堅(jiān)持客戶(hù)單位的決定C.中立調(diào)解，防止事態(tài)擴(kuò)大D.立即報(bào)警處理9.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)（）。A.立即組織人員疏散B.首先搶救貴重物品C.疏散顧客，保護(hù)員工D.立即切斷電源10.保安員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)單位存在安全隱患的，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即停止工作B.向客戶(hù)單位負(fù)責(zé)人報(bào)告C.自行排除隱患D.忽略不計(jì)11.使用警棍、警棍彈等警械，應(yīng)當(dāng)以（）為原則。A.能力越強(qiáng)越好B.能有效制止違法犯罪行為C.能?chē)樧杩梢扇藛TD.客戶(hù)單位允許12.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.沿最短路線行駛B.注意隱蔽，防止被搶C.高聲唱著歌D.與客戶(hù)單位人員頻繁通話13.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.堅(jiān)守崗位，服從命令B.驚慌失措，大聲喊叫C.逃離現(xiàn)場(chǎng)，自保為主D.隨意猜測(cè)，自行處置14.《中華人民共和國(guó)人民警察法》規(guī)定，人民警察使用警械和武器，應(yīng)當(dāng)以（）為原則。A.優(yōu)先使用武器B.非必要時(shí)不用C.制止違法犯罪行為D.保護(hù)自身安全15.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.穿著便服B.穿著統(tǒng)一的保安制服C.佩戴保安標(biāo)識(shí)D.隱藏保安身份16.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用（）語(yǔ)言。A.粗俗B.威脅C.標(biāo)準(zhǔn)普通話或當(dāng)?shù)赝ㄓ玫恼Z(yǔ)言D.謊言17.保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索的，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即抓捕嫌疑人B.向公安機(jī)關(guān)報(bào)告C.試圖私了D.觀察等待，收集更多信息18.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)（）。A.隱私客戶(hù)單位的秘密B.將客戶(hù)單位的內(nèi)部信息透露給他人C.在社交媒體上發(fā)布客戶(hù)單位的動(dòng)態(tài)D.向公眾炫耀客戶(hù)單位的實(shí)力19.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意撥打、接聽(tīng)電話B.專(zhuān)注于自身職責(zé)C.與無(wú)關(guān)人員長(zhǎng)時(shí)間閑聊D.在執(zhí)勤區(qū)域睡覺(jué)20.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意停放車(chē)輛B.在指定區(qū)域停放車(chē)輛C.占用消防通道停車(chē)D.將車(chē)輛停在客戶(hù)單位門(mén)口21.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意使用對(duì)講機(jī)B.按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)C.在非工作時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間通話D.將對(duì)講機(jī)音量開(kāi)得很大22.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意丟棄垃圾B(niǎo).將垃圾分類(lèi)投放C.將垃圾堆放在門(mén)口D.將垃圾帶離現(xiàn)場(chǎng)處理23.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意使用客戶(hù)單位的設(shè)備B.按規(guī)定使用客戶(hù)單位的設(shè)備C.未經(jīng)允許擅自操作D.故意損壞設(shè)備24.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意進(jìn)入客戶(hù)單位非工作區(qū)域B.在授權(quán)范圍內(nèi)活動(dòng)C.接受他人邀請(qǐng)進(jìn)入非工作區(qū)域D.假裝是客戶(hù)單位員工25.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意評(píng)論客戶(hù)單位的管理B.服從客戶(hù)單位的安排C.向客戶(hù)單位提出不合理要求D.背后議論客戶(hù)單位的同事26.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意使用武力B.非必要時(shí)不用武力C.優(yōu)先使用武力D.故意挑釁他人27.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意對(duì)待客戶(hù)單位人員B.尊重客戶(hù)單位人員C.對(duì)客戶(hù)單位人員態(tài)度惡劣D.假裝不認(rèn)識(shí)客戶(hù)單位人員28.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意泄露客戶(hù)單位的商業(yè)秘密B.保守客戶(hù)單位的商業(yè)秘密C.將客戶(hù)單位的商業(yè)秘密透露給合作伙伴D.向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露客戶(hù)單位的商業(yè)秘密29.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意缺勤B.按時(shí)上下班C.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗D.請(qǐng)人代班30.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)（）。A.隨意接受他人贈(zèng)送的禮品B.不得接受可能影響公正執(zhí)行職務(wù)的禮品C.將收到的禮品據(jù)為己有D.將收到的禮品轉(zhuǎn)交給客戶(hù)單位二、判斷題（請(qǐng)判斷下列敘述的正誤，正確的請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“√”，錯(cuò)誤的請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“×”。每題1分，共20分）1.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴首飾。2.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以留長(zhǎng)指甲。3.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以化妝。4.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以穿拖鞋。5.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以穿背心。6.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以赤腳。7.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴與工作無(wú)關(guān)的徽章。8.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴過(guò)多的手表。9.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴耳環(huán)。10.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴戒指。11.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴手鏈。12.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴項(xiàng)鏈。13.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴假發(fā)。14.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴墨鏡。15.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴有色眼鏡。16.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴口罩。17.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴帽子（非統(tǒng)一制式）。18.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴圍巾。19.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴領(lǐng)帶。20.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以佩戴領(lǐng)花。三、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。每題5分，共30分）1.簡(jiǎn)述保安員職業(yè)道德的基本要求。2.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)的主要職責(zé)。3.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶(hù)單位內(nèi)部矛盾糾紛時(shí)應(yīng)遵循的原則。4.簡(jiǎn)述保安員在處理火災(zāi)事故時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施。5.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的安全事項(xiàng)。6.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行門(mén)衛(wèi)勤務(wù)時(shí)的主要職責(zé)。四、論述題（請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合實(shí)際，詳細(xì)論述問(wèn)題。每題10分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，論述保安員在維護(hù)客戶(hù)單位治安秩序方面應(yīng)如何發(fā)揮作用。2.結(jié)合實(shí)際，論述保安員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.A解析：保安服務(wù)合同是明確雙方權(quán)利義務(wù)的法律文件，違約責(zé)任是合同必備條款。2.A解析：通訊工具是保安員執(zhí)行任務(wù)的重要保障，安全防護(hù)裝備是保護(hù)自身安全的基本要求。3.C解析：保安員無(wú)權(quán)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)單位內(nèi)部人員的個(gè)人隱私，這是侵犯他人隱私的行為。4.C解析：武裝守護(hù)、押運(yùn)任務(wù)涉及警械使用，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的警械使用培訓(xùn)并取得資格。5.C解析：巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)先觀察記錄，判斷情況性質(zhì)，必要時(shí)報(bào)告上級(jí)或相關(guān)部門(mén)。6.B解析：門(mén)衛(wèi)保安員的核心職責(zé)之一是登記查驗(yàn)出入人員、車(chē)輛，確保安全。7.C解析：發(fā)現(xiàn)入侵人員，應(yīng)立即采取措施制止，控制現(xiàn)場(chǎng)，并向上級(jí)或客戶(hù)單位報(bào)告。8.C解析：保安員應(yīng)中立調(diào)解，防止矛盾激化，維護(hù)客戶(hù)單位內(nèi)部穩(wěn)定。9.A解析：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首要任務(wù)是組織人員疏散，確保人員安全。10.B解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即向客戶(hù)單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，由客戶(hù)單位采取措施處理。11.B解析：使用警械必須以有效制止違法犯罪行為為原則，避免不必要的傷害。12.B解析：押運(yùn)任務(wù)必須確保安全，注意隱蔽可以降低被搶風(fēng)險(xiǎn)。13.A解析：處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)堅(jiān)守崗位，服從命令，按預(yù)案處置。14.C解析：人民警察使用警械和武器必須以制止違法犯罪行為為原則，盡可能減少損害。15.B解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著統(tǒng)一的保安制服，便于識(shí)別。16.C解析：保安員應(yīng)使用文明、規(guī)范的語(yǔ)言，維護(hù)客戶(hù)單位形象。17.B解析：發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，由公安機(jī)關(guān)依法處理。18.A解析：保安員有義務(wù)保守客戶(hù)單位的秘密，這是其職業(yè)道德的要求。19.B解析：保安員應(yīng)專(zhuān)注于自身職責(zé)，確保執(zhí)勤區(qū)域的安全。20.B解析：車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定在指定區(qū)域停放，確保通道暢通。21.B解析：使用對(duì)講機(jī)應(yīng)按規(guī)定操作，注意通訊紀(jì)律和保密要求。22.B解析：保安員應(yīng)將垃圾分類(lèi)投放，保護(hù)環(huán)境。23.B解析：使用客戶(hù)單位的設(shè)備應(yīng)按規(guī)定操作，不得擅自操作或損壞。24.B解析：保安員應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)活動(dòng)，不得隨意進(jìn)入非工作區(qū)域。25.B解析：保安員應(yīng)服從客戶(hù)單位的安排，維護(hù)客戶(hù)單位的權(quán)威。26.B解析：非必要時(shí)不應(yīng)使用武力，應(yīng)優(yōu)先采用非暴力方式解決問(wèn)題。27.B解析：保安員應(yīng)尊重客戶(hù)單位人員，提供文明服務(wù)。28.B解析：保安員有義務(wù)保守客戶(hù)單位的商業(yè)秘密，這是其職業(yè)道德的要求。29.B解析：保安員應(yīng)按時(shí)上下班，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得隨意缺勤或離崗。30.B解析：保安員不得接受可能影響公正執(zhí)行職務(wù)的禮品，應(yīng)予以拒絕或按規(guī)定上交。二、判斷題1.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持整潔的儀容儀表，佩戴首飾不符合要求。2.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持整潔的儀容儀表，留長(zhǎng)指甲不符合要求。3.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持整潔的儀容儀表，化妝不符合要求。4.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著統(tǒng)一的保安制服，穿拖鞋不符合要求。5.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著統(tǒng)一的保安制服，穿背心不符合要求。6.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著統(tǒng)一的保安制服，赤腳不符合要求。7.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴統(tǒng)一的制式徽章，佩戴與工作無(wú)關(guān)的徽章不符合要求。8.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持整潔的儀容儀表，佩戴過(guò)多的手表不符合要求。9.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持整潔的儀容儀表，佩戴耳環(huán)不符合要求。10.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持整潔的儀容儀表，佩戴戒指可能影響執(zhí)行任務(wù)。11.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持整潔的儀容儀表，佩戴手鏈不符合要求。12.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持整潔的儀容儀表，佩戴項(xiàng)鏈不符合要求。13.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持整潔的儀容儀表，佩戴假發(fā)不符合要求。14.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴統(tǒng)一的制式眼鏡，佩戴墨鏡可能影響觀察。15.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴統(tǒng)一的制式眼鏡，佩戴有色眼鏡可能影響觀察。16.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持面部清潔，佩戴口罩可能影響識(shí)別。17.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著統(tǒng)一的保安制服，佩戴非統(tǒng)一制式帽子不符合要求。18.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持整潔的儀容儀表，佩戴圍巾可能影響操作。19.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著統(tǒng)一的保安制服，佩戴領(lǐng)帶可能影響操作。20.×解析：保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著統(tǒng)一的保安制服，佩戴領(lǐng)花是統(tǒng)一的制式要求，但題目問(wèn)是否可以佩戴，應(yīng)視為不符合一般要求。三、簡(jiǎn)答題1.保安員職業(yè)道德的基本要求包括：忠于職守，遵紀(jì)守法；愛(ài)崗敬業(yè)，服從命令；文明執(zhí)勤，禮貌待人；保護(hù)客戶(hù)，維護(hù)安全；保守秘密，嚴(yán)守紀(jì)律；團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài)；英勇頑強(qiáng)，不怕?tīng)奚?.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)的主要職責(zé)包括：維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的治安秩序；檢查巡邏區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)施；發(fā)現(xiàn)和制止違法犯罪行為；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告；為行人提供必要的幫助；完成客戶(hù)單位交辦的其他任務(wù)。3.保安員在處理客戶(hù)單位內(nèi)部矛盾糾紛時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：中立公平，不偏不倚；耐心傾聽(tīng)，了解情況；勸解疏導(dǎo)，化解矛盾；依法辦事，不激化矛盾；及時(shí)報(bào)告，尋求幫助。4.保安員在處理火災(zāi)事故時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施包括：立即報(bào)警；組織人員疏散；使用滅火器材撲滅火源；關(guān)閉電源和氣源；配合消防部門(mén)滅火救援。5.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的安全事項(xiàng)包括：檢查