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醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)合作協(xié)議合同編號(hào):__________
醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)合作協(xié)議
第一章總則
第一條合同目的
本合同旨在明確保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間就醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)事宜所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,以保障醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的順利實(shí)施,維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。
第二條合同主體
1.保險(xiǎn)人:[保險(xiǎn)公司名稱],住所地[保險(xiǎn)公司地址],法定代表人[法定代表人姓名]。
2.被保險(xiǎn)人:[醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱],住所地[醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址],法定代表人[法定代表人姓名]。
第三條合同依據(jù)
本合同的訂立和履行,應(yīng)遵循《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
第二章投保與承保
第四條投保
1.被保險(xiǎn)人應(yīng)如實(shí)向保險(xiǎn)人提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、地址、規(guī)模、診療科目、醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)等基本信息。
2.被保險(xiǎn)人應(yīng)按照保險(xiǎn)人的要求提供與投保相關(guān)的資料,包括但不限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)、規(guī)章制度、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)記錄等。
第五條承保
1.保險(xiǎn)人應(yīng)在對(duì)被保險(xiǎn)人提供的資料進(jìn)行審核后,決定是否承保及承保條件。
2.保險(xiǎn)人應(yīng)在收到被保險(xiǎn)人的投保申請(qǐng)后[具體天數(shù)]日內(nèi),作出承保決定并通知被保險(xiǎn)人。
第三章保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除
第六條保險(xiǎn)責(zé)任
1.保險(xiǎn)人應(yīng)按照本合同約定的保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)期限,承擔(dān)被保險(xiǎn)人因醫(yī)療行為產(chǎn)生的民事賠償責(zé)任。
2.保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括但不限于:
(1)被保險(xiǎn)人在診療活動(dòng)中因疏忽、過(guò)失或違法行為,導(dǎo)致患者的人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失;
(2)被保險(xiǎn)人因醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故,被患者或其近親屬索賠所產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟保全費(fèi)等合理費(fèi)用;
(3)被保險(xiǎn)人因醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故,被患者或其近親屬索賠所產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用,包括但不限于精神損害撫慰金、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等。
第七條責(zé)任免除
1.因戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、暴亂、武裝沖突、核事故、核輻射、環(huán)境污染、傳染病疫情等不可抗力因素導(dǎo)致的醫(yī)療責(zé)任,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.被保險(xiǎn)人或其醫(yī)務(wù)人員故意侵害患者權(quán)益,或因違法行為導(dǎo)致的醫(yī)療責(zé)任,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.被保險(xiǎn)人未按照國(guó)家法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范進(jìn)行診療活動(dòng),導(dǎo)致的醫(yī)療責(zé)任,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.被保險(xiǎn)人未按照本合同約定履行告知義務(wù),導(dǎo)致的醫(yī)療責(zé)任,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.被保險(xiǎn)人未按照本合同約定履行保險(xiǎn)事故通知義務(wù),導(dǎo)致的醫(yī)療責(zé)任,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四章保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)
第八條保險(xiǎn)金額
1.保險(xiǎn)金額由保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人協(xié)商確定,并在本合同中載明。
2.保險(xiǎn)金額應(yīng)與被保險(xiǎn)人的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)程度相匹配,并應(yīng)遵循合理的市場(chǎng)原則。
第九條保險(xiǎn)費(fèi)
1.保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、被保險(xiǎn)人的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。
2.保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)在投保時(shí)一次性繳納,或在保險(xiǎn)合同約定的期限內(nèi)分期繳納。
3.被保險(xiǎn)人未按照本合同約定繳納保險(xiǎn)費(fèi)的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五章保險(xiǎn)期間與續(xù)保
第十條保險(xiǎn)期間
1.保險(xiǎn)期間由保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人協(xié)商確定,并在本合同中載明。
2.保險(xiǎn)期間自保險(xiǎn)合同生效之日起計(jì)算,至保險(xiǎn)合同約定的終止之日止。
第十一條續(xù)保
1.保險(xiǎn)期間屆滿前[具體天數(shù)]日內(nèi),被保險(xiǎn)人可向保險(xiǎn)人提出續(xù)保申請(qǐng)。
2.保險(xiǎn)人應(yīng)在收到續(xù)保申請(qǐng)后[具體天數(shù)]日內(nèi),作出續(xù)保決定并通知被保險(xiǎn)人。
3.續(xù)保條件應(yīng)根據(jù)被保險(xiǎn)人的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)程度、保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生的保險(xiǎn)事故情況等因素確定。
第六章保險(xiǎn)事故的通知與處理
第十二條保險(xiǎn)事故通知
1.被保險(xiǎn)人應(yīng)在發(fā)生保險(xiǎn)事故后[具體天數(shù)]日內(nèi),通知保險(xiǎn)人,并采取必要的措施防止損失擴(kuò)大。
2.被保險(xiǎn)人應(yīng)向保險(xiǎn)人提供與保險(xiǎn)事故相關(guān)的資料,包括但不限于醫(yī)療記錄、病歷、診斷證明、費(fèi)用清單等。
第十三條保險(xiǎn)事故處理
1.保險(xiǎn)人應(yīng)在收到被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)事故通知后,及時(shí)對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
2.保險(xiǎn)人應(yīng)在調(diào)查核實(shí)后,根據(jù)本合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除條款,作出是否承擔(dān)賠償責(zé)任的決定,并通知被保險(xiǎn)人。
3.被保險(xiǎn)人應(yīng)配合保險(xiǎn)人的調(diào)查核實(shí)工作,并提供必要的協(xié)助。
第七章賠償處理
第十四條賠償原則
1.保險(xiǎn)人應(yīng)按照本合同約定的保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)責(zé)任范圍,對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行賠償。
2.賠償應(yīng)遵循公平、合理、及時(shí)的原則,并應(yīng)充分考慮被保險(xiǎn)人的實(shí)際損失。
第十五條賠償方式
1.保險(xiǎn)人應(yīng)以貨幣形式對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行賠償。
2.賠償金額應(yīng)根據(jù)被保險(xiǎn)人的實(shí)際損失確定,并應(yīng)與保險(xiǎn)金額相匹配。
第十六條賠償期限
1.保險(xiǎn)人應(yīng)在收到被保險(xiǎn)人的賠償申請(qǐng)后[具體天數(shù)]日內(nèi),作出賠償決定并支付賠償款項(xiàng)。
2.被保險(xiǎn)人應(yīng)積極配合保險(xiǎn)人的賠償處理工作,并提供必要的資料。
第八章?tīng)?zhēng)議解決
第十七條爭(zhēng)議解決方式
1.本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商解決。雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向保險(xiǎn)人住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第九章合同的生效、變更與終止
第十八條合同生效
1.本合同自保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人出具保險(xiǎn)單之日起生效。
2.保險(xiǎn)期間自保險(xiǎn)合同生效之日起計(jì)算,至保險(xiǎn)合同約定的終止之日止。
第十九條合同變更
1.本合同的變更,須經(jīng)保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。
2.合同變更協(xié)議應(yīng)作為本合同的一部分,與本合同具有同等法律效力。
第二十條合同終止
1.本合同在保險(xiǎn)期間屆滿后自動(dòng)終止。
2.被保險(xiǎn)人未按照本合同約定繳納保險(xiǎn)費(fèi)的,保險(xiǎn)合同自動(dòng)終止。
3.發(fā)生保險(xiǎn)事故后,保險(xiǎn)人按照本合同約定履行賠償責(zé)任后,保險(xiǎn)合同自動(dòng)終止。
第十章附則
第二十一條通知
1.本合同項(xiàng)下的所有通知,均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)至本合同約定的地址。
2.任何一方變更通知地址,應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書(shū)面通知對(duì)方。
第二十二條法律適用
本合同的訂立、履行、解釋及爭(zhēng)議解決,均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。
第二十三條合同的完整性與解釋
本合同及其附件構(gòu)成雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的完整協(xié)議,任何其他書(shū)面或口頭約定均不作為本合同的組成部分。
第二十四條合同的份數(shù)
本合同一式[具體份數(shù)]份,保險(xiǎn)人執(zhí)[具體份數(shù)]份,被保險(xiǎn)人執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。
一、醫(yī)療糾紛高風(fēng)險(xiǎn)科室的保險(xiǎn)需求
應(yīng)用場(chǎng)景:如神經(jīng)外科、心臟外科等高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)科室,因手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高、患者期望值差異大,容易引發(fā)醫(yī)療糾紛。
注意事項(xiàng):
1.應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注合同第六條保險(xiǎn)責(zé)任中關(guān)于"因疏忽、過(guò)失或違法行為,導(dǎo)致患者的人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失"的條款,確保保險(xiǎn)公司明確承保因技術(shù)過(guò)失引發(fā)的糾紛。
2.建議在投保前就手術(shù)科室的醫(yī)療質(zhì)量管理體系、不良事件上報(bào)制度、患者溝通機(jī)制等專項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)審核,這些內(nèi)容可能需要補(bǔ)充在合同附件中。
3.可考慮增加關(guān)于高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制的條款,明確保險(xiǎn)公司是否需要參與術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
修正建議:在第六條基礎(chǔ)上增加"對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)科室,被保險(xiǎn)人應(yīng)建立完善的術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,并定期向保險(xiǎn)人報(bào)送評(píng)估報(bào)告,保險(xiǎn)人有權(quán)對(duì)此類風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果作為費(fèi)率調(diào)整的參考依據(jù)。"
二、連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)的集團(tuán)化保險(xiǎn)方案
應(yīng)用場(chǎng)景:大型連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)集團(tuán),下轄多家分院、門診部,需要統(tǒng)一保險(xiǎn)方案以降低整體管理成本。
注意事項(xiàng):
1.應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注合同第二條合同主體中關(guān)于保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人的約定,明確集團(tuán)母公司作為投保人還是各分院作為被保險(xiǎn)人的法律關(guān)系。
2.合同第九條關(guān)于保險(xiǎn)費(fèi)的分期繳納條款需要特別關(guān)注,集團(tuán)母公司作為投保人時(shí),應(yīng)明確集團(tuán)對(duì)分院的保費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。
3.合同第十六條賠償期限條款需要特別明確,當(dāng)集團(tuán)內(nèi)不同分院發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),保險(xiǎn)公司的賠償處理流程應(yīng)如何協(xié)調(diào)。
修正建議:增加"集團(tuán)投保條款"作為合同附件,明確集團(tuán)母公司對(duì)分院的保險(xiǎn)管理權(quán)限,包括保費(fèi)監(jiān)管、理賠協(xié)調(diào)等,同時(shí)明確集團(tuán)母公司作為投保人時(shí)的連帶責(zé)任與免責(zé)條款。
三、醫(yī)療人工智能輔助診療的保險(xiǎn)創(chuàng)新
應(yīng)用場(chǎng)景:醫(yī)院引入AI輔助診療系統(tǒng),需要明確AI決策失誤的保險(xiǎn)責(zé)任歸屬。
注意事項(xiàng):
1.應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注合同第七條責(zé)任免除中關(guān)于"違法行為"的條款,明確AI系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置不當(dāng)是否屬于違法行為。
2.合同第六條保險(xiǎn)責(zé)任中應(yīng)明確AI輔助診療系統(tǒng)輸出結(jié)果的法律效力,是作為醫(yī)務(wù)人員診療行為的輔助,還是具有獨(dú)立法律效力。
3.需要關(guān)注合同第十二條保險(xiǎn)事故通知條款,AI系統(tǒng)故障或輸出錯(cuò)誤時(shí)的通知義務(wù)主體是誰(shuí)。
修正建議:在第七條基礎(chǔ)上增加"AI技術(shù)應(yīng)用免責(zé)條款",明確AI系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置不當(dāng)、算法缺陷等導(dǎo)致的醫(yī)療責(zé)任,保險(xiǎn)公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任,以及免責(zé)比例的約定。
四、涉外醫(yī)療服務(wù)的跨境保險(xiǎn)需求
應(yīng)用場(chǎng)景:國(guó)際化醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供跨境醫(yī)療服務(wù),需要明確跨境醫(yī)療糾紛的保險(xiǎn)責(zé)任范圍。
注意事項(xiàng):
1.應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注合同第六條保險(xiǎn)責(zé)任中關(guān)于"患者的人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失"的條款,明確患者國(guó)籍、就診地點(diǎn)對(duì)患者權(quán)益的影響。
2.合同第七條責(zé)任免除中關(guān)于"違法行為"的條款需要特別明確,不同國(guó)家關(guān)于醫(yī)療服務(wù)行為的法律規(guī)定差異。
3.合同第十二條保險(xiǎn)事故通知條款需要明確跨境醫(yī)療糾紛時(shí)的通知時(shí)限與方式,考慮到國(guó)際快遞、時(shí)差等因素。
修正建議:增加"跨境醫(yī)療服務(wù)條款"作為合同附件,明確不同國(guó)家醫(yī)療法律法規(guī)差異下的保險(xiǎn)責(zé)任邊界,同時(shí)約定跨境醫(yī)療糾紛的通知期限可以適當(dāng)延長(zhǎng)至[具體天數(shù)]日。
五、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的綜合保險(xiǎn)方案
應(yīng)用場(chǎng)景:養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù),形成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式,需要明確醫(yī)療責(zé)任與養(yǎng)老服務(wù)責(zé)任的保險(xiǎn)劃分。
注意事項(xiàng):
1.應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注合同第六條保險(xiǎn)責(zé)任中關(guān)于"醫(yī)療行為"的條款,明確醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)中的醫(yī)療服務(wù)與生活照護(hù)責(zé)任的保險(xiǎn)劃分。
2.合同第七條責(zé)任免除中關(guān)于"違法行為"的條款需要特別明確,養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中的不當(dāng)照護(hù)是否屬于醫(yī)療責(zé)任。
3.合同第十六條賠償期限條款需要明確醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)雙重角色下的保險(xiǎn)事故處理優(yōu)先級(jí)。
修正建議:在第六條基礎(chǔ)上增加"醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)條款",明確醫(yī)療服務(wù)與生活照護(hù)的保險(xiǎn)責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)約定醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)雙重角色下的保險(xiǎn)事故處理流程。
1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)圖及醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)證明文件
2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度清單及執(zhí)行記錄
3.醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)記錄及考核結(jié)果
4.醫(yī)療設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄
5.醫(yī)療糾紛處理流程及案例匯編
6.患者知情同意書(shū)樣本及簽署記錄
7.醫(yī)療不良事件上報(bào)制度及記錄
8.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系文件
9.醫(yī)療保險(xiǎn)合作協(xié)議(如適用)
10.高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)科室術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表格
11.集團(tuán)連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理架構(gòu)圖
12.AI輔助診療系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置說(shuō)明及驗(yàn)證報(bào)告
13.跨境醫(yī)療服務(wù)協(xié)議及操作流程
14.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程
15.保險(xiǎn)事故通知授權(quán)委托書(shū)樣本
在實(shí)際操作過(guò)程中,可能會(huì)遇到以下問(wèn)題及注意事項(xiàng):
1.醫(yī)療糾紛證據(jù)收集難的問(wèn)題
解決辦法:建議被保險(xiǎn)人建立完善醫(yī)療糾紛證據(jù)保全制度,包括電子病歷備份、患者溝通記錄錄音、現(xiàn)場(chǎng)勘查等,同時(shí)在合同附件中明確保險(xiǎn)公司對(duì)證據(jù)保全的指導(dǎo)性意見(jiàn)。
2.保險(xiǎn)費(fèi)率厘定不合理的爭(zhēng)議
解決辦法:建議投保前就保險(xiǎn)費(fèi)率厘定方法進(jìn)行充分溝通,要求保險(xiǎn)公司提供詳細(xì)的費(fèi)率構(gòu)成說(shuō)明,并在合同附件中明確費(fèi)率調(diào)整機(jī)制。
3.賠償金額協(xié)商不成的訴訟風(fēng)險(xiǎn)
解決辦法:建議在合同中增加"賠償金額爭(zhēng)議解決機(jī)制",約定在賠償金額協(xié)商不成的[具體天數(shù)]日內(nèi),由雙方共同認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。
4.保險(xiǎn)事故處理周期過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題
解決辦法:建議在合同中明確保險(xiǎn)事故處理的最長(zhǎng)周期,同時(shí)約定逾期未處理的違約責(zé)任,以保障被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益。
5.跨境醫(yī)療糾紛法律適用爭(zhēng)議
解決辦法:建議在合同中明確跨境醫(yī)療糾紛的法律適用規(guī)則,優(yōu)先適用侵權(quán)行為地法律,并在附件中列舉主要國(guó)家關(guān)于醫(yī)療糾紛的法律規(guī)定差異。
6.AI技術(shù)應(yīng)用責(zé)任認(rèn)定難題
解決辦法:建議在合同中增加"AI技術(shù)應(yīng)用責(zé)任認(rèn)定條款",明確AI系統(tǒng)輸出錯(cuò)誤時(shí)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)約定保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人共同參與技術(shù)鑒定機(jī)制。
多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明
第十一章甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款
第一條甲方主導(dǎo)地位確認(rèn)
1.本合同確認(rèn)甲方[甲方具體名稱]作為醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的主要推動(dòng)方和管理方,對(duì)保險(xiǎn)合同的訂立、履行及爭(zhēng)議解決具有主導(dǎo)性影響。
2.甲方有權(quán)指定本合同項(xiàng)下的主要聯(lián)絡(luò)人、授權(quán)代表,并就保險(xiǎn)方案、費(fèi)率、賠償處理等重大事項(xiàng)提出決策建議。
第二條甲方管理責(zé)任
1.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)被保險(xiǎn)人群體(以下簡(jiǎn)稱"群體成員")的投保事宜,確保所有群體成員均符合本合同約定的投保條件。
2.甲方應(yīng)建立群體成員醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)信息共享機(jī)制,定期向保險(xiǎn)人提供群體成員的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、不良事件報(bào)告、患者投訴處理情況等。
3.甲方應(yīng)組織定期醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn),針對(duì)群體成員的共性風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo),培訓(xùn)記錄及效果評(píng)估報(bào)告應(yīng)報(bào)送保險(xiǎn)人備案。
第三條甲方專屬權(quán)益
1.作為主導(dǎo)方,甲方享有優(yōu)先投保權(quán),保險(xiǎn)人應(yīng)在同等條件下優(yōu)先滿足甲方的投保需求。
2.甲方有權(quán)參與保險(xiǎn)人關(guān)于醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的行業(yè)政策制定,并就費(fèi)率調(diào)整、責(zé)任范圍優(yōu)化等事項(xiàng)提出建議。
3.保險(xiǎn)人應(yīng)指定專門團(tuán)隊(duì)為甲方提供保險(xiǎn)服務(wù),并定期向甲方提供醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)行業(yè)報(bào)告及風(fēng)險(xiǎn)管理分析。
第四條甲方監(jiān)督職責(zé)
1.甲方應(yīng)建立群體成員保險(xiǎn)合規(guī)監(jiān)督機(jī)制,定期檢查群體成員是否按照本合同約定履行告知義務(wù)、通知義務(wù)及配合調(diào)查義務(wù)。
2.甲方應(yīng)將群體成員的保險(xiǎn)合規(guī)情況作為年度考核指標(biāo)之一,對(duì)不合規(guī)行為有權(quán)采取警告、暫停合作等措施。
3.對(duì)于群體成員發(fā)生的重大保險(xiǎn)事故,甲方應(yīng)在保險(xiǎn)人要求時(shí)限內(nèi)提供獨(dú)立的第三方醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。
第五條甲方主導(dǎo)變更條款
1.如甲方主導(dǎo)地位因組織架構(gòu)調(diào)整等原因發(fā)生變更,新主導(dǎo)方應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)書(shū)面通知保險(xiǎn)人,并承繼原主導(dǎo)方的權(quán)利義務(wù)。
2.保險(xiǎn)人對(duì)于新主導(dǎo)方提出的與本合同不符的重大修改建議,有權(quán)拒絕或要求重新協(xié)商。
條款說(shuō)明:
本條款旨在明確甲方在多方合作框架下的主導(dǎo)地位,平衡甲方作為管理方與保險(xiǎn)人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲方主導(dǎo)地位的確立,不僅有助于提高群體成員的投保效率,更能通過(guò)集中管理實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的規(guī)?;瘧?yīng)用,從而優(yōu)化保險(xiǎn)方案的精準(zhǔn)度。條款中的管理責(zé)任、專屬權(quán)益、監(jiān)督職責(zé)及變更條款,共同構(gòu)成了甲方主導(dǎo)地位的法律保障體系。在實(shí)際操作中,甲方應(yīng)充分發(fā)揮其組織協(xié)調(diào)能力,建立完善的管理制度,確保醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的順利實(shí)施,同時(shí)注意避免因主導(dǎo)地位而損害其他參與方的合法權(quán)益。
第十二章乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款
第一條乙方主導(dǎo)地位確認(rèn)
1.本合同確認(rèn)乙方[乙方具體名稱]作為醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的主要實(shí)施方和執(zhí)行方,對(duì)保險(xiǎn)合同的履行及日常管理具有主導(dǎo)性影響。
2.乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定,代表被保險(xiǎn)群體(以下簡(jiǎn)稱"群體成員")與保險(xiǎn)人進(jìn)行日常聯(lián)絡(luò)、理賠申請(qǐng)等事務(wù)性工作。
第二條乙方執(zhí)行責(zé)任
1.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)建立群體成員的保險(xiǎn)檔案管理,包括但不限于投保信息、理賠記錄、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí)等,并確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。
2.乙方應(yīng)組織群體成員定期進(jìn)行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),重點(diǎn)講解本合同約定的事項(xiàng),包括但不限于保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、通知義務(wù)等。
3.乙方應(yīng)建立群體成員醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)建議收集機(jī)制,定期匯總分析并向保險(xiǎn)人反饋,作為保險(xiǎn)方案優(yōu)化的參考依據(jù)。
第三條乙方協(xié)調(diào)義務(wù)
1.乙方應(yīng)協(xié)調(diào)群體成員與保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故處理過(guò)程中的溝通,確保理賠流程的順暢進(jìn)行。
2.乙方應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行保險(xiǎn)事故的調(diào)查核實(shí)工作,包括但不限于組織醫(yī)療專家進(jìn)行會(huì)診、收集醫(yī)療證據(jù)、配合法律程序等。
3.對(duì)于群體成員提出的理賠疑問(wèn)或爭(zhēng)議,乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù),超出時(shí)限的應(yīng)向保險(xiǎn)人報(bào)告并說(shuō)明原因。
第四條乙方專屬權(quán)益
1.作為主導(dǎo)方,乙方享有群體成員醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的信息獲取權(quán),包括但不限于保險(xiǎn)方案細(xì)節(jié)、費(fèi)率構(gòu)成、理賠數(shù)據(jù)等。
2.乙方有權(quán)參與保險(xiǎn)人關(guān)于醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),就產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)流程等提出專業(yè)建議。
3.保險(xiǎn)人應(yīng)指定專門團(tuán)隊(duì)為乙方提供技術(shù)支持,并定期組織乙方參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)專業(yè)培訓(xùn)。
第五條乙方主導(dǎo)變更條款
1.如乙方主導(dǎo)地位因組織架構(gòu)調(diào)整等原因發(fā)生變更,新主導(dǎo)方應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)書(shū)面通知保險(xiǎn)人,并承繼原主導(dǎo)方的權(quán)利義務(wù)。
2.保險(xiǎn)人對(duì)于新主導(dǎo)方提出的與本合同不符的重大修改建議,有權(quán)拒絕或要求重新協(xié)商。
條款說(shuō)明:
本條款旨在明確乙方在多方合作框架下的主導(dǎo)地位,平衡乙方作為執(zhí)行方與保險(xiǎn)人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。乙方主導(dǎo)地位的確立,不僅有助于提高醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的執(zhí)行效率,更能通過(guò)專業(yè)化管理實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的精細(xì)化應(yīng)用,從而提升保險(xiǎn)方案的適用性。條款中的執(zhí)行責(zé)任、協(xié)調(diào)義務(wù)、專屬權(quán)益及變更條款,共同構(gòu)成了乙方主導(dǎo)地位的法律保障體系。在實(shí)際操作中,乙方應(yīng)充分發(fā)揮其專業(yè)能力,建立完善的管理制度,確保醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的順利實(shí)施,同時(shí)注意避免因主導(dǎo)地位而損害其他參與方的合法權(quán)益。
第十三章第三方中介參與時(shí)的特殊條款
第一條中介參與確認(rèn)
1.本合同確認(rèn)第三方中介機(jī)構(gòu)[中介機(jī)構(gòu)名稱]作為醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)推廣方和咨詢方,對(duì)保險(xiǎn)合同的訂立具有輔助性影響。
2.中介機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)本合同約定,為被保險(xiǎn)人提供醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)咨詢、方案設(shè)計(jì)建議等服務(wù)。
第二條中介職責(zé)
1.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)向被保險(xiǎn)人如實(shí)介紹醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的產(chǎn)品信息、費(fèi)率構(gòu)成、責(zé)任范圍等,不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性宣傳。
2.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助被保險(xiǎn)人準(zhǔn)備投保所需資料,包括但不限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明、醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)證明、醫(yī)療質(zhì)量管理體系文件等。
3.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)就被保險(xiǎn)人的投保需求提供專業(yè)建議,包括但不限于保險(xiǎn)方案選擇、費(fèi)率談判、理賠服務(wù)等。
第三條中介報(bào)酬
1.保險(xiǎn)人應(yīng)按照本合同約定的中介服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向中介機(jī)構(gòu)支付報(bào)酬。
2.中介服務(wù)費(fèi)應(yīng)根據(jù)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量、服務(wù)質(zhì)量等因素確定,具體計(jì)算方法應(yīng)在合同附件中詳細(xì)約定。
3.保險(xiǎn)人有權(quán)根據(jù)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)情況,調(diào)整中介服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但調(diào)整幅度不得超過(guò)[具體百分比]%。
第四條中介監(jiān)督
1.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)建立客戶信息保密制度,不得泄露被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。
2.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向保險(xiǎn)人報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,包括但不限于投保需求、方案設(shè)計(jì)、理賠協(xié)助等。
3.對(duì)于中介機(jī)構(gòu)的不當(dāng)行為,保險(xiǎn)人有權(quán)解除與其的合作關(guān)系,并要求中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第五條中介變更條款
1.如中介機(jī)構(gòu)的參與因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因發(fā)生變更,新中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)書(shū)面通知保險(xiǎn)人,并承繼原中介機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)。
2.保險(xiǎn)人對(duì)于新中介機(jī)構(gòu)提出的與本合同不符的重大修改建議,有權(quán)拒絕或要求重新協(xié)商。
條款說(shuō)明:
本條款旨在明確第三方中介機(jī)構(gòu)在多方合作框架下的參與機(jī)制,平衡中介機(jī)構(gòu)作為推廣方與保險(xiǎn)人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。中介機(jī)構(gòu)參與的確立,不僅有助于擴(kuò)大醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的市場(chǎng)覆蓋面,更能通過(guò)專業(yè)化服務(wù)提升被保險(xiǎn)人的投保體驗(yàn),從而促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。條款中的職責(zé)、報(bào)酬、監(jiān)督及變更條款,共同構(gòu)成了中介機(jī)構(gòu)參與的法律保障體系。在實(shí)際操作中,中介機(jī)構(gòu)應(yīng)充分發(fā)揮其專業(yè)能力,建立完善的服務(wù)制度,確保醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的順利實(shí)施,同時(shí)注意避免因參與而損害其他參與方的合法權(quán)益。
第十四章多方合作爭(zhēng)議解決
第一條爭(zhēng)議協(xié)商
1.對(duì)于本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議,多方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。
2.協(xié)商應(yīng)本著誠(chéng)
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