2025年長治市屯留縣保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一起打架斗毆事件，下列做法正確的是？()A.立即制止并報(bào)警B.觀望等待警察到來C.試圖調(diào)解沖突D.撥打同事求助2.下列哪項(xiàng)不屬于保安人員的職責(zé)？()A.維護(hù)現(xiàn)場秩序B.防范和處理突發(fā)事件C.進(jìn)行商業(yè)機(jī)密保護(hù)D.管理停車場3.在保安服務(wù)中，以下哪種情況可以視為緊急情況？()A.客戶投訴服務(wù)態(tài)度不佳B.發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險(xiǎn)物品C.系統(tǒng)出現(xiàn)故障D.客戶遺失物品4.保安人員在值勤時(shí)，應(yīng)當(dāng)穿著整齊、儀容嚴(yán)整，下列哪項(xiàng)不符合這一要求？()A.穿著保安制服B.頭發(fā)梳理整齊C.露出腳趾頭D.保持個(gè)人衛(wèi)生5.在夜間巡邏時(shí)，保安人員應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？()A.確保通訊設(shè)備暢通B.避免單獨(dú)行動(dòng)C.注意觀察周圍環(huán)境D.以上都是6.保安人員在使用警棍等防衛(wèi)器械時(shí)，下列哪種做法是正確的？()A.隨意揮舞警棍B.直接擊打?qū)Ψ筋^部C.在必要時(shí)使用，并盡量減少傷害D.嚴(yán)禁使用任何防衛(wèi)器械7.下列哪項(xiàng)不屬于保安人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德？()A.誠實(shí)守信B.尊重他人C.索要小費(fèi)D.保守秘密8.在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，保安人員發(fā)現(xiàn)有人正在實(shí)施盜竊，下列做法正確的是？()A.立即制止并報(bào)警B.悄悄跟蹤，自行處理C.忽視不管，繼續(xù)巡邏D.與對(duì)方爭吵9.下列哪種情況，保安人員應(yīng)當(dāng)立即撤離現(xiàn)場？()A.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)但自己能夠控制B.發(fā)現(xiàn)有人使用暴力但自己能夠制止C.面對(duì)持刀行兇的犯罪分子D.發(fā)現(xiàn)小偷正在逃跑10.保安人員在工作期間，下列哪項(xiàng)行為是允許的？()A.私自外出B.隨意更換崗位C.遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)D.與同事飲酒聚會(huì)二、多選題(共5題)11.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些方面？()A.保持冷靜和禮貌B.認(rèn)真傾聽客戶意見C.及時(shí)解決問題D.事后反饋給管理層12.以下哪些情況屬于保安人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)的情況？()A.發(fā)生盜竊案件B.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患C.發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品D.犯罪分子正在實(shí)施犯罪13.在執(zhí)行安全檢查任務(wù)時(shí)，保安人員應(yīng)當(dāng)檢查以下哪些內(nèi)容？()A.人員身份B.車輛證件C.物品攜帶情況D.現(xiàn)場環(huán)境14.以下哪些措施有助于提高保安人員的業(yè)務(wù)能力？()A.定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)B.參加行業(yè)交流活動(dòng)C.學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)D.不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)15.在緊急情況下，保安人員應(yīng)當(dāng)采取哪些措施保護(hù)現(xiàn)場和人員安全？()A.確保通訊設(shè)備暢通B.及時(shí)疏散人員C.阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場D.協(xié)助警方進(jìn)行現(xiàn)場勘查三、填空題(共5題)16.保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴明顯的標(biāo)志，標(biāo)志上應(yīng)包括單位名稱、人員職務(wù)和17.根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，對(duì)于擾亂公共秩序的行為，可以處以警告或者18.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶管制刀具，應(yīng)當(dāng)立即19.保安人員在工作過程中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括20.在緊急情況下，保安人員應(yīng)當(dāng)首先確保四、判斷題(共5題)21.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以擅自進(jìn)入客戶的私人住宅。()A.正確B.錯(cuò)誤22.在遇到緊急情況時(shí)，保安人員可以不報(bào)警，自行處理。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，可以隨意搜查客戶攜帶的物品。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安人員在工作期間，可以隨意更換崗位。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安人員有責(zé)任對(duì)客戶的安全負(fù)責(zé)。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請(qǐng)簡述保安人員在巡邏時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。27.當(dāng)保安人員遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)該如何處理？28.保安人員在工作過程中，如何處理與客戶的糾紛？29.保安人員在使用防衛(wèi)器械時(shí)，有哪些注意事項(xiàng)？30.保安人員應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行自我提升？

2025年長治市屯留縣保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】保安人員在發(fā)現(xiàn)打架斗毆事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即制止并報(bào)警，保證現(xiàn)場安全，避免事態(tài)擴(kuò)大。2.【答案】C【解析】保安人員的職責(zé)主要是維護(hù)現(xiàn)場秩序、防范和處理突發(fā)事件以及管理停車場，商業(yè)機(jī)密保護(hù)通常由專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人負(fù)責(zé)。3.【答案】B【解析】緊急情況通常指可能對(duì)人員安全或財(cái)產(chǎn)造成威脅的情況，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險(xiǎn)物品屬于緊急情況。4.【答案】C【解析】保安人員在值勤時(shí)，穿著整齊、儀容嚴(yán)整是基本要求，露出腳趾頭不符合這一要求。5.【答案】D【解析】夜間巡邏時(shí)，保安人員應(yīng)注意確保通訊設(shè)備暢通、避免單獨(dú)行動(dòng)、注意觀察周圍環(huán)境，以確保自身安全。6.【答案】C【解析】保安人員在必要時(shí)可以使用警棍等防衛(wèi)器械，但應(yīng)盡量減少對(duì)對(duì)方的傷害，并在合法合規(guī)的前提下使用。7.【答案】C【解析】保安人員應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)守信、尊重他人、保守秘密的職業(yè)道德，索要小費(fèi)是不正當(dāng)?shù)男袨椤?.【答案】A【解析】保安人員在發(fā)現(xiàn)盜竊行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即制止并報(bào)警，確保法律程序得到執(zhí)行。9.【答案】C【解析】面對(duì)持刀行兇的犯罪分子時(shí)，保安人員應(yīng)當(dāng)立即撤離現(xiàn)場，避免自身安全受到威脅。10.【答案】C【解析】保安人員在工作期間應(yīng)當(dāng)遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，這是其基本要求。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保持冷靜和禮貌，認(rèn)真傾聽客戶意見，及時(shí)解決問題，并在事后反饋給管理層。12.【答案】ABCD【解析】保安人員在以下情況下應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)：發(fā)生盜竊案件、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患、發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品、犯罪分子正在實(shí)施犯罪。13.【答案】ABCD【解析】在執(zhí)行安全檢查任務(wù)時(shí)，保安人員應(yīng)當(dāng)檢查人員身份、車輛證件、物品攜帶情況以及現(xiàn)場環(huán)境。14.【答案】ABCD【解析】提高保安人員的業(yè)務(wù)能力可以通過定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參加行業(yè)交流活動(dòng)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)以及不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等途徑實(shí)現(xiàn)。15.【答案】ABCD【解析】在緊急情況下，保安人員應(yīng)當(dāng)確保通訊設(shè)備暢通、及時(shí)疏散人員、阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場以及協(xié)助警方進(jìn)行現(xiàn)場勘查，以保護(hù)現(xiàn)場和人員安全。三、填空題(共5題)16.【答案】警號(hào)【解析】佩戴明顯的標(biāo)志有助于提高保安人員的辨識(shí)度，警號(hào)是區(qū)分不同保安人員的重要標(biāo)識(shí)。17.【答案】罰款【解析】根據(jù)法律規(guī)定，擾亂公共秩序的行為可以受到警告或者罰款的處罰，以維護(hù)社會(huì)秩序。18.【答案】制止并報(bào)警【解析】保安人員有責(zé)任制止非法攜帶管制刀具的行為，并及時(shí)報(bào)警，以防止可能的危害發(fā)生。19.【答案】守法、敬業(yè)、忠誠、公正、廉潔【解析】保安人員應(yīng)當(dāng)遵循守法、敬業(yè)、忠誠、公正、廉潔等原則，以確保其工作質(zhì)量和職業(yè)形象。20.【答案】人員安全【解析】在緊急情況下，保安人員的首要任務(wù)是確保人員安全，防止人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安人員未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入客戶的私人住宅，應(yīng)尊重客戶的隱私權(quán)。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】遇到緊急情況時(shí)，保安人員應(yīng)立即報(bào)警，并協(xié)助警方處理，不能擅自處理。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不能隨意搜查客戶攜帶的物品，必須合法合規(guī)。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安人員在工作期間應(yīng)遵守崗位責(zé)任制，不得隨意更換崗位，以保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。25.【答案】正確【解析】保安人員的職責(zé)之一就是保障客戶的安全，對(duì)客戶的安全負(fù)責(zé)是保安工作的基本要求。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安人員在巡邏時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：遵守法律法規(guī)、保持高度警惕、觀察細(xì)致、反應(yīng)迅速、文明禮貌、注意安全?！窘馕觥窟@些原則有助于保安人員有效地執(zhí)行巡邏任務(wù)，確保安全和秩序。27.【答案】當(dāng)保安人員遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取措施保護(hù)現(xiàn)場和人員安全，同時(shí)立即報(bào)警，并協(xié)助警方進(jìn)行處理?！窘馕觥考皶r(shí)反應(yīng)和正確處理緊急情況是保安人員職責(zé)的一部分，能夠有效減少損失和傷害。28.【答案】保安人員在工作過程中遇到客戶糾紛時(shí)，應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽客戶意見，公正處理，并盡量達(dá)成雙方滿意的結(jié)果?！窘馕觥客咨铺幚砜蛻艏m紛是提高客戶滿意度和維護(hù)公司形象的重要環(huán)節(jié)