管理學(xué)題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分）1.管理的四大基本職能不包括以下哪一項(xiàng)？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.創(chuàng)新答案：D2.在管理理論中，科學(xué)管理理論的代表人物是？A.馬斯洛B.泰勒C.赫茨伯格D.弗魯姆答案：B3.組織結(jié)構(gòu)中，權(quán)力集中在少數(shù)人手中的結(jié)構(gòu)稱為？A.扁平結(jié)構(gòu)B.職能結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.職權(quán)結(jié)構(gòu)答案：C4.管理者通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃和監(jiān)控進(jìn)展來(lái)指導(dǎo)組織行為的過(guò)程是？A.領(lǐng)導(dǎo)B.控制C.組織D.計(jì)劃答案：D5.在激勵(lì)理論中，雙因素理論由誰(shuí)提出？A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗魯姆D.麥格雷戈答案：B6.管理者通過(guò)溝通、影響和激勵(lì)下屬來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程是？A.控制B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.計(jì)劃答案：C7.在決策理論中，強(qiáng)調(diào)決策應(yīng)基于理性分析的方法是？A.行為決策理論B.理性決策理論C.啟發(fā)式?jīng)Q策理論D.利益相關(guān)者決策理論答案：B8.管理者通過(guò)建立組織結(jié)構(gòu)、分配資源和協(xié)調(diào)活動(dòng)來(lái)指導(dǎo)組織行為的過(guò)程是？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B9.在管理理論中，強(qiáng)調(diào)人性本善的理論是？A.X理論B.Y理論C.Z理論D.人性假設(shè)理論答案：B10.管理者通過(guò)監(jiān)控組織績(jī)效、評(píng)估進(jìn)展和采取糾正措施來(lái)確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程是？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分）1.管理的職能包括哪些？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：A,B,C,D2.管理理論的主要流派包括哪些？A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.系統(tǒng)理論D.權(quán)變理論E.管理科學(xué)理論答案：A,B,C,D,E3.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括哪些？A.直線結(jié)構(gòu)B.職能結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)E.扁平結(jié)構(gòu)答案：A,B,C,D,E4.激勵(lì)理論的主要類型包括哪些？A.馬斯洛的需求層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.弗魯姆的期望理論D.麥格雷戈的X理論E.赫西-布蘭查德的理論答案：A,B,C,D,E5.管理者的角色包括哪些？A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.領(lǐng)導(dǎo)角色E.控制角色答案：A,B,C6.管理決策的步驟包括哪些？A.確定問(wèn)題B.收集信息C.提出備選方案D.評(píng)估備選方案E.選擇備選方案答案：A,B,C,D,E7.管理控制的方法包括哪些？A.預(yù)算控制B.績(jī)效評(píng)估C.質(zhì)量控制D.成本控制E.風(fēng)險(xiǎn)控制答案：A,B,C,D,E8.管理理論的發(fā)展歷程包括哪些階段？A.古典管理理論B.行為科學(xué)理論C.系統(tǒng)理論D.權(quán)變理論E.管理科學(xué)理論答案：A,B,C,D,E9.管理者的基本素質(zhì)包括哪些？A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.溝通能力C.決策能力D.組織能力E.控制能力答案：A,B,C,D,E10.管理的創(chuàng)新職能包括哪些？A.技術(shù)創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.市場(chǎng)創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新E.組織創(chuàng)新答案：A,B,C,D,E三、判斷題（每題2分）1.管理的本質(zhì)是決策。答案：正確2.管理者只負(fù)責(zé)制定計(jì)劃和目標(biāo)。答案：錯(cuò)誤3.組織結(jié)構(gòu)中沒(méi)有層級(jí)關(guān)系。答案：錯(cuò)誤4.激勵(lì)理論認(rèn)為人的行為是由內(nèi)在因素驅(qū)動(dòng)的。答案：正確5.管理者的主要角色是領(lǐng)導(dǎo)。答案：錯(cuò)誤6.管理決策總是基于理性分析。答案：錯(cuò)誤7.管理控制是為了確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。答案：正確8.管理理論的發(fā)展是線性的。答案：錯(cuò)誤9.管理者的基本素質(zhì)包括溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。答案：正確10.管理的創(chuàng)新職能只包括技術(shù)創(chuàng)新。答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分）1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能。答案：管理的四大基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是指設(shè)定目標(biāo)、制定策略和計(jì)劃活動(dòng)的過(guò)程；組織是指建立組織結(jié)構(gòu)、分配資源和協(xié)調(diào)活動(dòng)的過(guò)程；領(lǐng)導(dǎo)是指通過(guò)溝通、影響和激勵(lì)下屬來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程；控制是指監(jiān)控組織績(jī)效、評(píng)估進(jìn)展和采取糾正措施來(lái)確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。2.簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次理論。答案：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。生理需求是最基本的需求，如食物、水和住所；安全需求包括對(duì)人身安全和社會(huì)穩(wěn)定的需求；社交需求包括對(duì)友誼、愛(ài)情和歸屬感的需求；尊重需求包括對(duì)自尊和他人的尊重的需求；自我實(shí)現(xiàn)需求是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能和追求個(gè)人目標(biāo)的需求。3.簡(jiǎn)述赫茨伯格的雙因素理論。答案：赫茨伯格的雙因素理論將影響工作滿意度的因素分為兩類：保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是指與工作環(huán)境相關(guān)的因素，如工資、工作條件和工作環(huán)境等，這些因素的改善可以消除不滿，但不能帶來(lái)滿意；激勵(lì)因素是指與工作內(nèi)容相關(guān)的因素，如成就感、認(rèn)可和責(zé)任等，這些因素的改善可以帶來(lái)滿意和激勵(lì)。4.簡(jiǎn)述管理者的角色。答案：管理者的角色包括人際角色、信息角色和決策角色。人際角色包括領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者和資源分配者；信息角色包括監(jiān)控者、傳播者和發(fā)言人；決策角色包括企業(yè)家、干擾應(yīng)對(duì)者和資源分配者。這些角色幫助管理者在組織中發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。五、討論題（每題5分）1.討論管理的四大基本職能之間的關(guān)系。答案：管理的四大基本職能即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制之間存在著密切的關(guān)系。計(jì)劃是管理的起點(diǎn)，通過(guò)設(shè)定目標(biāo)和制定策略為組織提供方向；組織是計(jì)劃的具體實(shí)施，通過(guò)建立組織結(jié)構(gòu)和分配資源來(lái)支持計(jì)劃的執(zhí)行；領(lǐng)導(dǎo)是激勵(lì)和影響下屬的過(guò)程，確保計(jì)劃的有效實(shí)施；控制是監(jiān)控和評(píng)估進(jìn)展的過(guò)程，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這四個(gè)職能相互依存、相互支持，共同構(gòu)成了管理的過(guò)程。2.討論馬斯洛的需求層次理論在管理中的應(yīng)用。答案：馬斯洛的需求層次理論在管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在激勵(lì)員工方面。管理者可以通過(guò)滿足員工的不同層次的需求來(lái)提高員工的滿意度和工作積極性。例如，通過(guò)提供良好的工作條件和福利來(lái)滿足員工的生理需求和安全需求；通過(guò)建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系和提供社交機(jī)會(huì)來(lái)滿足員工的社交需求；通過(guò)提供晉升機(jī)會(huì)和認(rèn)可來(lái)滿足員工的尊重需求；通過(guò)提供挑戰(zhàn)性的工作和發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需求。通過(guò)滿足員工的不同層次的需求，管理者可以提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，從而提高組織的績(jī)效。3.討論赫茨伯格的雙因素理論在管理中的應(yīng)用。答案：赫茨伯格的雙因素理論在管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在提高員工的工作滿意度和激勵(lì)員工方面。管理者可以通過(guò)改善保健因素來(lái)消除員工的不滿，但僅僅改善保健因素并不能帶來(lái)滿意和激勵(lì)。因此，管理者還需要關(guān)注激勵(lì)因素，如成就感、認(rèn)可和責(zé)任等，通過(guò)提供挑戰(zhàn)性的工作、給予員工認(rèn)可和責(zé)任來(lái)提高員工的工作滿意度和激勵(lì)。通過(guò)綜合運(yùn)用保健因素和激勵(lì)因素，管理者可以提高員工的工作積極性和績(jī)效，從而提高組織的績(jī)效。4.討論管理者的角色在組織中的作用。答案：管理者的角色在組織中起著至關(guān)重要的作用。通