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零售202私域流量協(xié)議甲方(客戶):[客戶名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]注冊(cè)地址:[客戶注冊(cè)地址]聯(lián)系地址:[客戶聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[客戶聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[客戶統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方(服務(wù)商):[服務(wù)商名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]注冊(cè)地址:[服務(wù)商注冊(cè)地址]聯(lián)系地址:[服務(wù)商聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[服務(wù)商聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于:1.甲方在零售領(lǐng)域擁有相關(guān)業(yè)務(wù),并希望提升其私域流量運(yùn)營能力;2.乙方擁有專業(yè)的私域流量運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榧追教峁I(yè)的私域流量運(yùn)營服務(wù)。甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供私域流量運(yùn)營服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中,“私域流量”是指甲方通過自有渠道(包括但不限于微信群、微信公眾號(hào)、微信小程序、官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等)獲取并運(yùn)營的用戶流量。1.2本協(xié)議中,“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供的私域流量運(yùn)營服務(wù),包括但不限于私域流量運(yùn)營策略制定、用戶增長(zhǎng)、內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析、效果優(yōu)化等。1.3本協(xié)議中,“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)”是指雙方約定的用于衡量服務(wù)效果的具體指標(biāo),包括但不限于新增用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)、用戶留存率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率等。1.4本協(xié)議中,“服務(wù)周期”是指本協(xié)議約定的乙方提供服務(wù)的期限。1.5本協(xié)議中,“服務(wù)費(fèi)用”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容與期限2.1乙方為甲方提供的私域流量運(yùn)營服務(wù)具體包括:(1)基于甲方店鋪情況、目標(biāo)用戶群體及市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;(2)制定私域流量運(yùn)營策略,包括用戶增長(zhǎng)策略、內(nèi)容運(yùn)營策略、活動(dòng)策劃策略、數(shù)據(jù)分析策略等;(3)通過線上線下多種渠道,幫助甲方獲取新用戶,例如:地推活動(dòng)、線上廣告投放、內(nèi)容營銷、異業(yè)合作等;(4)針對(duì)甲方目標(biāo)用戶群體,進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)布,包括但不限于圖文、短視頻、直播、H5頁面等;(5)策劃并執(zhí)行線上線下活動(dòng),提升用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率,例如:促銷活動(dòng)、會(huì)員積分體系、社群活動(dòng)、新品試用等;(6)對(duì)私域流量運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和報(bào)告,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提供優(yōu)化建議;(7)協(xié)助甲方進(jìn)行私域流量平臺(tái)的日常運(yùn)營和維護(hù);(8)雙方約定的其他服務(wù)內(nèi)容。2.2本協(xié)議約定的服務(wù)期限為自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止,共計(jì)[服務(wù)期限時(shí)長(zhǎng)]。2.3服務(wù)期限屆滿前[提前時(shí)間],雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方達(dá)成續(xù)約協(xié)議,則本協(xié)議自動(dòng)續(xù)延[續(xù)約時(shí)長(zhǎng)]。2.4乙方提供服務(wù)的具體方式為線上服務(wù)、線下服務(wù)及雙方約定的其他服務(wù)方式。第三條費(fèi)用與支付方式3.1乙方提供本協(xié)議約定的服務(wù),服務(wù)費(fèi)用采用[收費(fèi)方式]方式,具體標(biāo)準(zhǔn)為:(1)[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)描述,例如:按月收費(fèi),每月人民幣[金額]元];(2)[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)描述,例如:按項(xiàng)目收費(fèi),完成[項(xiàng)目名稱]項(xiàng)目需支付人民幣[金額]元];(3)[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)描述,例如:按效果收費(fèi),根據(jù)達(dá)成[關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)]的具體情況進(jìn)行收費(fèi)];(4)[其他收費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)]。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶或微信支付。3.4甲方應(yīng)于本協(xié)議生效之日起[付款時(shí)間]內(nèi),向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用,金額為人民幣[金額]元。3.5甲方應(yīng)于每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的[付款時(shí)間]內(nèi),根據(jù)乙方提供的服務(wù)報(bào)告及雙方確認(rèn)的成果,向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。3.6甲方應(yīng)向乙方提供符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。3.7如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[比例]向乙方支付違約金。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)的執(zhí)行情況;(2)有權(quán)獲得乙方提供的服務(wù)報(bào)告和數(shù)據(jù)分析結(jié)果;(3)應(yīng)向乙方提供開展服務(wù)所需的必要資料,包括但不限于店鋪信息、用戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、品牌資料等;(4)應(yīng)積極配合乙方開展服務(wù)工作,包括但不限于提供內(nèi)容素材、參與活動(dòng)策劃、反饋市場(chǎng)信息等;(5)應(yīng)對(duì)乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露;(6)應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)應(yīng)按照本協(xié)議約定,勤勉盡責(zé)地為甲方提供專業(yè)服務(wù);(3)應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平,并按時(shí)完成本協(xié)議約定的工作任務(wù);(4)應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露;(5)應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)報(bào)告和數(shù)據(jù)分析結(jié)果;(6)應(yīng)根據(jù)甲方反饋的市場(chǎng)信息和需求變化,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略,并告知甲方。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1甲乙雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保障雙方在合作過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。5.2甲乙雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)用戶隱私信息,不得非法收集、使用、泄露或轉(zhuǎn)讓用戶個(gè)人信息。5.3未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將對(duì)方提供的數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定之外的用途。第六條違約責(zé)任6.1甲方違反本協(xié)議約定,未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照本協(xié)議第三條第3.7款約定承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方違反本協(xié)議約定,未按照本協(xié)議約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付違約金或賠償損失。6.3任何一方違反本協(xié)議第五條關(guān)于數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及實(shí)際損失向?qū)Ψ街Ц顿r償金。6.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方賠償損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均可向[仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。7.3或協(xié)商不成的,任何一方均可向[法院名稱]提起訴訟。第八條協(xié)議終止8.1本協(xié)議在以下情況下終止:(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的;(2)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議的;(3)一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。8.2協(xié)議終止后,乙方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)完成與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)等的交接工作,并按照甲方要求提供必要的協(xié)助。8.3協(xié)議終止后,甲方應(yīng)根據(jù)乙方已完成的工作及雙方確認(rèn)的成果,結(jié)清所有未付款項(xiàng)。8.4協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、爭(zhēng)議解決等條款的約定。第九條其他9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)
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