房地產(chǎn)開發(fā)商銷售部銷售業(yè)績與市場分析績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率簽約銷售額（元）40%1000萬按實(shí)際簽約銷售額占年度目標(biāo)的百分比評(píng)分，如100%及以上得滿分，低于100%按比例扣分。簽約套數(shù)200套按實(shí)際簽約套數(shù)占年度目標(biāo)的百分比評(píng)分，如100%及以上得滿分，低于100%按比例扣分。平均簽約價(jià)格（元/平方米）12000按實(shí)際平均簽約價(jià)格與目標(biāo)價(jià)格的差額百分比評(píng)分，正差得滿分，負(fù)差按比例扣分?；乜盥剩?）90%按實(shí)際回款率與目標(biāo)回款率的差額百分比評(píng)分，正差得滿分，負(fù)差按比例扣分?？蛻魸M意度（分）4.5按實(shí)際客戶滿意度評(píng)分與目標(biāo)評(píng)分的差額百分比評(píng)分，正差得滿分，負(fù)差按比例扣分。市場分析與策略制定市場調(diào)研報(bào)告質(zhì)量25%完整、準(zhǔn)確、有深度由上級(jí)根據(jù)報(bào)告的完整性、準(zhǔn)確性、深度進(jìn)行評(píng)分，滿分5分。競品分析報(bào)告質(zhì)量全面、及時(shí)、有針對(duì)性由上級(jí)根據(jù)報(bào)告的全面性、及時(shí)性、針對(duì)性進(jìn)行評(píng)分，滿分5分。銷售策略有效性提升銷售額15%按實(shí)際實(shí)施的策略對(duì)銷售額的提升效果與目標(biāo)的差額百分比評(píng)分，正差得滿分，負(fù)差按比例扣分。市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及時(shí)性提前發(fā)現(xiàn)并上報(bào)市場風(fēng)險(xiǎn)按是否提前發(fā)現(xiàn)并上報(bào)市場風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)分，符合要求得滿分，不符合要求不得分。策略方案創(chuàng)新性提出至少2個(gè)創(chuàng)新性策略按實(shí)際提出的創(chuàng)新性策略數(shù)量進(jìn)行評(píng)分，每提出一個(gè)創(chuàng)新性策略得2分，滿分10分?？蛻絷P(guān)系管理客戶資源開發(fā)數(shù)量20%300個(gè)按實(shí)際開發(fā)的客戶資源數(shù)量占年度目標(biāo)的百分比評(píng)分，如100%及以上得滿分，低于100%按比例扣分。客戶關(guān)系維護(hù)滿意度良好由客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，按調(diào)查結(jié)果評(píng)分，如90%以上得滿分，80%-89%得80%，低于80%按比例扣分。客戶復(fù)購率（%）10%按實(shí)際客戶復(fù)購率與目標(biāo)復(fù)購率的差額百分比評(píng)分，正差得滿分，負(fù)差按比例扣分?？蛻敉对V處理率（%）95%按實(shí)際客戶投訴處理率與目標(biāo)處理率的差額百分比評(píng)分，正差得滿分，負(fù)差按比例扣分?？蛻艮D(zhuǎn)介紹數(shù)量50個(gè)按實(shí)際客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量占年度目標(biāo)的百分比評(píng)分，如100%及以上得滿分，低于100%按比例扣分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率（%）15%98%按實(shí)際團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率與目標(biāo)完成率的差額百分比評(píng)分，正差得滿分，負(fù)差按比例扣分?？绮块T協(xié)作效率高效、順暢由合作部門進(jìn)行評(píng)分，滿分5分。信息傳遞準(zhǔn)確性零重大失誤按信息傳遞的準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)分，無重大失誤得滿分，出現(xiàn)一次重大失誤扣2分，扣完為止。團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與度積極、有效由上級(jí)根據(jù)會(huì)議參與情況評(píng)分，滿分5分。團(tuán)隊(duì)知識(shí)分享貢獻(xiàn)至少分享3次按實(shí)際分享次數(shù)進(jìn)行評(píng)分，每次分享得2分，滿分10分。本考核表旨在全面評(píng)估房地產(chǎn)開發(fā)商銷售部銷售人員的業(yè)績達(dá)成能力、市場分析能力、客戶關(guān)系管理能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。請(qǐng)根據(jù)考核期內(nèi)實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)照各維度指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配為：銷售業(yè)績達(dá)成率40%，市場分析與策略制定25%，客戶關(guān)系管理20%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通15%。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)嚴(yán)格按照各指標(biāo)定義執(zhí)行。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：