配送行業(yè)配送服務(wù)合作規(guī)范協(xié)議第一條合作雙方甲方（服務(wù)接受方）：[服務(wù)接受方名稱]法定代表人：[服務(wù)接受方法定代表人姓名]注冊地址：[服務(wù)接受方注冊地址]聯(lián)系地址：[服務(wù)接受方聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[服務(wù)接受方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[服務(wù)接受方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[服務(wù)接受方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)提供方名稱]法定代表人：[服務(wù)提供方法定代表人姓名]注冊地址：[服務(wù)提供方注冊地址]聯(lián)系地址：[服務(wù)提供方聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[服務(wù)提供方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[服務(wù)提供方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[服務(wù)提供方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就配送服務(wù)合作事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第二條合作內(nèi)容與范圍2.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供配送服務(wù)。2.2配送服務(wù)內(nèi)容包括：貨物攬收、貨物中轉(zhuǎn)、貨物分揀、貨物運(yùn)輸、貨物送達(dá)、簽收確認(rèn)、信息反饋及異常處理。2.3配送服務(wù)范圍包括但不限于[具體省份/城市/區(qū)域]，具體服務(wù)區(qū)域以雙方另行確認(rèn)的文件或系統(tǒng)展示為準(zhǔn)。2.4甲方委托乙方配送的貨物類型為[具體貨物類型，例如：普通貨物、危險(xiǎn)品（需注明具體類別）、生鮮、冷鏈等]，具體貨物要求以甲方下單時(shí)提供的信息為準(zhǔn)。2.5甲方委托乙方處理的訂單類型為[具體訂單類型，例如：定時(shí)訂單、即時(shí)訂單、批量訂單等]。2.6雙方同意，乙方提供的配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下要求：(1)配送時(shí)效：根據(jù)貨物類型和訂單要求，承諾的配送時(shí)效為[具體時(shí)效承諾，例如：次日上午送達(dá)、隔日送達(dá)、指定時(shí)間段內(nèi)送達(dá)等]。(2)服務(wù)質(zhì)量：確保貨物完好率不低于[具體百分比]，準(zhǔn)時(shí)率不低于[具體百分比]，客戶滿意度不低于[具體百分比]。(3)特殊要求：對(duì)于甲方提出的特殊配送要求，如溫控、特殊包裝、上門安裝等，乙方應(yīng)盡力滿足，具體執(zhí)行方案和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方可按照本協(xié)議約定向甲方收取配送費(fèi)。(2)乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的貨物信息、收貨信息，并確保信息的真實(shí)性、完整性。(3)乙方對(duì)于配送過程中因貨物本身原因（包括貨物內(nèi)在缺陷、性質(zhì)變化、包裝不當(dāng)?shù)龋┰斐傻膿p失，不承擔(dān)責(zé)任。(4)乙方對(duì)于甲方違反本協(xié)議約定行為，有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)暫?；蚪K止配送服務(wù)。(5)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方指示，使用合適的運(yùn)輸工具和路線，按時(shí)、安全地將貨物送達(dá)指定收貨人。(6)乙方應(yīng)妥善保管貨物，確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全，防止貨物損壞、丟失。(7)乙方應(yīng)在貨物送達(dá)后，獲取收貨人的簽收確認(rèn)，并及時(shí)將簽收信息反饋給甲方。(8)乙方在配送過程中發(fā)現(xiàn)貨物損壞、丟失、簽收異常等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)雙方約定或相關(guān)法律法規(guī)處理。(9)乙方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，并取得必要的運(yùn)營許可，合法合規(guī)提供配送服務(wù)。(10)乙方應(yīng)對(duì)其配送人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保配送人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。3.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供配送服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方提供的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。(2)甲方有權(quán)要求乙方對(duì)違反本協(xié)議約定行為承擔(dān)違約責(zé)任。(3)甲方有權(quán)要求乙方對(duì)配送過程中因乙方原因造成的貨物損失進(jìn)行賠償。(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及乙方要求，及時(shí)提供準(zhǔn)確的貨物信息、收貨信息，并確保信息的真實(shí)性、完整性。(5)甲方應(yīng)配合乙方完成配送任務(wù)，例如：在約定時(shí)間接收貨物、配合進(jìn)行貨物簽收等。(6)甲方應(yīng)對(duì)其委托配送的貨物進(jìn)行妥善包裝，確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全，并對(duì)貨物本身的質(zhì)量負(fù)責(zé)。(7)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付配送費(fèi)給乙方。(8)甲方應(yīng)對(duì)其提供的貨物信息、收貨信息的安全性負(fù)責(zé)，并防止信息泄露。第四條配送費(fèi)用與結(jié)算4.1配送費(fèi)的計(jì)算方式為：[具體計(jì)費(fèi)方式，例如：按照貨物重量每公斤X元計(jì)費(fèi)、按照貨物體積每立方米Y元計(jì)費(fèi)、按照訂單金額的Z%計(jì)費(fèi)、按照訂單件數(shù)每件A元計(jì)費(fèi)等]。4.2雙方同意，本協(xié)議約定的配送費(fèi)費(fèi)率在協(xié)議有效期內(nèi)保持不變，但雙方可協(xié)商一致對(duì)費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整。4.3配送費(fèi)的結(jié)算方式為：[具體結(jié)算方式，例如：月結(jié)、周結(jié)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、對(duì)公轉(zhuǎn)賬等]。4.4結(jié)算周期為：[具體結(jié)算周期，例如：每月1號(hào)結(jié)算上月產(chǎn)生的配送費(fèi)]。4.5乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方提供配送費(fèi)結(jié)算清單，并隨附相關(guān)依據(jù)（如簽收單據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等）。4.6甲方應(yīng)在收到乙方提供的配送費(fèi)結(jié)算清單及相關(guān)依據(jù)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，核對(duì)確認(rèn)，并按照結(jié)算清單支付相應(yīng)費(fèi)用。4.7雙方同意，所有結(jié)算均以人民幣支付。4.8稅費(fèi)：雙方各自承擔(dān)因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的自身應(yīng)繳納的稅費(fèi)。乙方在向甲方開具發(fā)票時(shí)，應(yīng)開具符合甲方要求的[具體發(fā)票類型，例如：增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票等]。第五條保證金與擔(dān)保5.1為保障雙方履行本協(xié)議，甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)向乙方支付保證金人民幣[具體金額]元；乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)向甲方支付保證金人民幣[具體金額]元。保證金應(yīng)存入雙方共同認(rèn)可的銀行賬戶或以其他雙方約定的方式繳納。5.2保證金用于擔(dān)保雙方按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)。如任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，守約方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)損失金額，不足部分有權(quán)要求違約方另行賠償。5.3保證金在本協(xié)議履行期間保持有效。協(xié)議正常履行終止后，雙方均無違約行為的，應(yīng)在協(xié)議終止之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，將對(duì)方繳納的保證金無息退還；如保證金不足以彌補(bǔ)一方損失的，損失方有權(quán)要求另一方另行賠償。因違約行為導(dǎo)致保證金不足以彌補(bǔ)損失的，守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足差額。5.4除本條約定外，雙方無需提供其他擔(dān)保。第六條保險(xiǎn)與責(zé)任6.1乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)購買貨物在運(yùn)輸過程中的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額應(yīng)不低于[具體金額]，保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括但不限于運(yùn)輸途中發(fā)生的意外事故、自然災(zāi)害等造成的貨物損失。6.2如因乙方原因（包括但不限于運(yùn)輸工具故障、配送人員操作不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致貨物損壞或丟失，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行理賠，并負(fù)責(zé)向甲方進(jìn)行賠償。賠償金額不足彌補(bǔ)甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方另行賠償。6.3如因甲方原因（包括但不限于貨物本身質(zhì)量問題、包裝不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致貨物損壞或丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)損失。6.4如因不可抗力因素（包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成貨物損失，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。6.5因乙方配送人員的故意或重大過失造成甲方或第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.6甲方應(yīng)對(duì)其委托配送的貨物進(jìn)行必要的檢查，確保貨物符合安全運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。如因貨物本身特性或危險(xiǎn)性質(zhì)造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條信息安全與保密7.1甲乙雙方在合作過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等保密信息，無論以何種形式存在，均應(yīng)視為保密信息。7.2任何一方不得泄露、披露或使用對(duì)方的保密信息，除非：(1)該保密信息已進(jìn)入公共領(lǐng)域；(2)該保密信息是由對(duì)方書面同意披露的；(3)該保密信息是由第三方合法獲取并披露的；(4)法律法規(guī)規(guī)定的強(qiáng)制披露。7.3本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本條關(guān)于保密的約定，不得泄露或使用在合作過程中知悉的對(duì)方保密信息。7.4雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的保密信息，防止信息泄露、丟失或被未經(jīng)授權(quán)的人員訪問。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有應(yīng)付未付款項(xiàng)及違約金。8.2若乙方未按照本協(xié)議約定提供配送服務(wù)，或提供的配送服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，違約責(zé)任包括但不限于：[具體違約責(zé)任內(nèi)容，例如：減免相應(yīng)配送費(fèi)、賠償甲方因此遭受的損失等]。8.3若乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。8.4若甲方違反本協(xié)議約定，泄露乙方商業(yè)秘密或運(yùn)營信息，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。8.5任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.3或，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議向[具體法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、變更與解除10.1本協(xié)議自雙方簽字并蓋章之日起生效。10.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字并蓋章后生效。10.3發(fā)生以下情況之一時(shí)，守約方有權(quán)解除本協(xié)議：(1)對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方要求糾正的書面通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)未能糾正的；(2)對(duì)方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)對(duì)方喪失履約能力的。10.4本協(xié)議的解除不影響雙方在本協(xié)議解除前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一條通知11.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。11.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(1)專人遞送：發(fā)出當(dāng)日；(2)掛號(hào)信：寄出后第五日；(3)傳真：發(fā)送成功后；(4)電子郵件：發(fā)送成功后，并確認(rèn)對(duì)方收到。11.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方。第十二條完整協(xié)議12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此主題達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。12.2對(duì)本協(xié)議的任何偏離、補(bǔ)充或修改，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字并蓋章后生效。第十三條可分割性13.1本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議任何條款被有權(quán)機(jī)關(guān)認(rèn)定無效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且