2025年廣州市南沙區(qū)保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.以下哪項(xiàng)不屬于保安員職業(yè)道德的基本要求？()A.尊重他人B.誠實(shí)守信C.貪污受賄D.忠于職守2.在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人斗毆，保安員應(yīng)該怎么做？()A.立即報(bào)警B.勸阻雙方離開現(xiàn)場C.直接參與打架D.等待他人來處理3.保安員在接報(bào)警情時，應(yīng)如何正確記錄？()A.簡要記錄事件經(jīng)過B.詳細(xì)記錄事件經(jīng)過，包括時間、地點(diǎn)、人員等C.僅記錄報(bào)警人信息D.不記錄任何信息4.以下哪項(xiàng)不屬于保安員在處理突發(fā)事件時應(yīng)采取的措施？()A.確?，F(xiàn)場安全B.及時報(bào)警C.直接參與救援D.盡量保持冷靜5.保安員在進(jìn)行安全檢查時，以下哪種情況不需要上報(bào)？()A.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患B.發(fā)現(xiàn)盜竊嫌疑C.發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞D.發(fā)現(xiàn)員工未佩戴工作證6.保安員在制止非法侵入時，以下哪種行為是錯誤的？()A.嚴(yán)厲警告B.使用必要力量制止C.撥打報(bào)警電話D.使用暴力毆打7.以下哪項(xiàng)不屬于保安員在工作中應(yīng)遵循的原則？()A.公正公平B.積極主動C.勤勉節(jié)約D.拖延懈怠8.保安員在進(jìn)行安全巡邏時，以下哪種行為是正確的？()A.隨意更換巡邏路線B.忽視監(jiān)控設(shè)備C.定時檢查重點(diǎn)區(qū)域D.與同事聊天9.以下哪項(xiàng)不屬于保安員在工作中應(yīng)掌握的基本技能？()A.防身技能B.消防技能C.語言表達(dá)技能D.電子設(shè)備操作技能10.保安員在處理投訴時，以下哪種態(tài)度是不正確的？()A.耐心傾聽B.調(diào)查了解C.漠不關(guān)心D.及時反饋二、多選題(共5題)11.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪些行為是正確的？()A.穿著制服，佩戴胸牌B.主動向客戶問好C.在非工作時間佩戴公司配發(fā)的裝備D.遵守交通規(guī)則，文明駕駛12.以下哪些情況屬于保安員在巡邏過程中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)？()A.觀察周圍環(huán)境，注意可疑人員B.保持通訊設(shè)備暢通C.遵守巡邏路線，不得隨意改變D.發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報(bào)13.保安員在處理突發(fā)事件時，以下哪些措施是必要的？()A.確?，F(xiàn)場人員安全B.立即報(bào)警C.使用必要的控制手段D.保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)14.以下哪些是保安員在接待訪客時應(yīng)遵循的原則？()A.詢問訪客身份和目的B.指導(dǎo)訪客遵守參觀規(guī)定C.確保訪客在視線范圍內(nèi)D.允許訪客隨意拍照15.以下哪些屬于保安員在安全檢查時應(yīng)注意的要點(diǎn)？()A.檢查消防設(shè)施是否完好B.檢查門窗是否鎖閉C.檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行D.檢查電氣線路是否老化三、填空題(共5題)16.保安員在接警后，應(yīng)在多少分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場？17.保安員在巡邏時，應(yīng)保持與巡邏路線的______距離。18.保安員在處理訪客時，首先應(yīng)______訪客的身份。19.保安員在遇到緊急情況需要報(bào)警時，應(yīng)先撥打______。20.保安員在制止違法行為時，應(yīng)采取______的方式，避免造成人員傷害。四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以擅自改變巡邏路線。()A.正確B.錯誤22.保安員在遇到火災(zāi)時，應(yīng)立即使用滅火器自行滅火。()A.正確B.錯誤23.保安員在接待訪客時，可以不詢問訪客的身份和目的。()A.正確B.錯誤24.保安員在遇到斗毆事件時，可以不采取任何措施。()A.正確B.錯誤25.保安員在處理投訴時，可以不聽取投訴人的意見。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述保安員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循的原則。27.保安員在進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？28.保安員在接待訪客時應(yīng)如何處理訪客攜帶的物品？29.保安員在巡邏過程中，如何發(fā)現(xiàn)并處理可疑情況？30.保安員在處理投訴時，應(yīng)如何與投訴人溝通？

2025年廣州市南沙區(qū)保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員的職業(yè)道德要求中，貪污受賄是不被允許的，屬于違法行為。2.【答案】B【解析】保安員在巡邏過程中遇到斗毆事件，應(yīng)該首先勸阻雙方離開現(xiàn)場，避免事態(tài)擴(kuò)大，然后報(bào)警處理。3.【答案】B【解析】保安員在接報(bào)警情時，應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過，包括時間、地點(diǎn)、人員等，以便后續(xù)調(diào)查和處理。4.【答案】C【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)保持冷靜，確?，F(xiàn)場安全，及時報(bào)警，但不應(yīng)直接參與救援，以免造成不必要的危險。5.【答案】D【解析】保安員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)員工未佩戴工作證屬于日常管理范疇，通常不需要上報(bào)。6.【答案】D【解析】保安員在制止非法侵入時，應(yīng)使用必要力量制止，但絕對不能使用暴力毆打，以免造成人身傷害。7.【答案】D【解析】保安員在工作中應(yīng)遵循的原則包括公正公平、積極主動、勤勉節(jié)約等，而拖延懈怠是不被提倡的。8.【答案】C【解析】保安員在進(jìn)行安全巡邏時，應(yīng)定時檢查重點(diǎn)區(qū)域，確保安全。9.【答案】D【解析】保安員在工作中應(yīng)掌握的基本技能包括防身技能、消防技能、語言表達(dá)技能等，電子設(shè)備操作技能雖然有用，但不屬于基本技能。10.【答案】C【解析】保安員在處理投訴時，應(yīng)耐心傾聽、調(diào)查了解、及時反饋，而漠不關(guān)心的態(tài)度是不正確的。二、多選題(共5題)11.【答案】ABD【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)穿著制服，佩戴胸牌以示身份；主動向客戶問好，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；遵守交通規(guī)則，文明駕駛是保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。C選項(xiàng)，非工作時間不應(yīng)佩戴公司配發(fā)的裝備，以免引起誤解。12.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏過程中，應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境，注意可疑人員；保持通訊設(shè)備暢通，以便及時匯報(bào)情況；遵守巡邏路線，不得隨意改變；發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報(bào)，確保安全。13.【答案】ABCD【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，首先應(yīng)確?，F(xiàn)場人員安全；然后立即報(bào)警；使用必要的控制手段；同時保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)，以便后續(xù)調(diào)查。14.【答案】ABC【解析】保安員在接待訪客時，應(yīng)詢問訪客身份和目的，以確保訪客身份合法；指導(dǎo)訪客遵守參觀規(guī)定，維護(hù)現(xiàn)場秩序；確保訪客在視線范圍內(nèi)，以防意外情況發(fā)生。不允許訪客隨意拍照，以保護(hù)場所隱私。15.【答案】ABCD【解析】保安員在安全檢查時應(yīng)注意檢查消防設(shè)施是否完好，確保消防通道暢通；檢查門窗是否鎖閉，防止非法侵入；檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行，確保監(jiān)控?zé)o死角；檢查電氣線路是否老化，防止電氣火災(zāi)。三、填空題(共5題)16.【答案】5分鐘【解析】根據(jù)保安服務(wù)規(guī)范，保安員在接警后應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，確保能夠及時處理突發(fā)事件。17.【答案】平行【解析】保安員在巡邏時，應(yīng)保持與巡邏路線的平行距離，以全面觀察周圍情況，防止遺漏重要信息。18.【答案】詢問【解析】保安員在處理訪客時，首先應(yīng)詢問訪客的身份和目的，以確認(rèn)訪客的合法性，確保場所安全。19.【答案】110【解析】保安員在遇到緊急情況需要報(bào)警時，應(yīng)先撥打110報(bào)警電話，以便及時獲得警方的支持。20.【答案】合理【解析】保安員在制止違法行為時，應(yīng)采取合理的方式，如口頭警告、隔離控制等，避免使用暴力造成人員傷害。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)按照既定的巡邏路線進(jìn)行，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自改變，以確保巡邏效果。22.【答案】錯誤【解析】保安員在遇到火災(zāi)時，應(yīng)首先確保人員安全，然后立即撥打119報(bào)警，由專業(yè)消防人員處理，保安員不可自行滅火。23.【答案】錯誤【解析】保安員在接待訪客時，必須詢問訪客的身份和目的，以確認(rèn)訪客的合法性，維護(hù)場所安全。24.【答案】錯誤【解析】保安員在遇到斗毆事件時，應(yīng)立即采取勸阻措施，必要時可以報(bào)警，確?，F(xiàn)場秩序和人員安全。25.【答案】錯誤【解析】保安員在處理投訴時，應(yīng)耐心聽取投訴人的意見，認(rèn)真記錄，并給予妥善處理，以維護(hù)客戶的合法權(quán)益。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循以下原則：1.確保人員安全；2.及時報(bào)警；3.保持冷靜，合理判斷；4.保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)；5.依法依規(guī)處理?！窘馕觥勘０矄T在處理突發(fā)事件時，首要任務(wù)是確保人員安全，同時要迅速報(bào)警，保持冷靜，合理判斷情況，保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)，并依法依規(guī)進(jìn)行處置。27.【答案】保安員在進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下方面：1.消防設(shè)施是否完好；2.門窗是否鎖閉；3.監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行；4.電氣線路是否老化；5.人員出入管理?！窘馕觥勘０矄T的安全檢查應(yīng)全面細(xì)致，重點(diǎn)關(guān)注消防設(shè)施、門窗、監(jiān)控設(shè)備、電氣線路以及人員出入管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以確保場所安全。28.【答案】保安員在接待訪客時，應(yīng)要求訪客出示身份證件，并對其攜帶的物品進(jìn)行檢查，必要時可以開箱檢查，確保訪客攜帶的物品不含有危險品或違禁品?！窘馕觥勘０矄T對訪客攜帶的物品進(jìn)行檢查，是為了確保場所安全，防止危險品或違禁品進(jìn)入，同時這也是保安員職責(zé)的一部分。29.【答案】保安員在巡邏過程中，應(yīng)保持高度警惕，通過觀察、詢問、檢查等方式發(fā)現(xiàn)可疑情況。發(fā)現(xiàn)可疑情況后，應(yīng)立即采取