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茶葉電商代運營合同協(xié)議2025甲方(委托方):[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址:[甲方公司注冊地址]聯(lián)系方式:[甲方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(受托方):[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址:[乙方公司注冊地址]聯(lián)系方式:[乙方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有“[茶葉品牌名稱]”品牌及其系列茶葉產(chǎn)品,并希望借助專業(yè)的電商運營服務(wù)提升品牌線上影響力和銷售業(yè)績;鑒于乙方擁有豐富的茶葉電商代運營經(jīng)驗、專業(yè)的運營團(tuán)隊和資源,愿意為甲方提供相應(yīng)的代運營服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),本著平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意在本合同有效期內(nèi),為甲方提供以下茶葉電商代運營服務(wù):(1)店鋪運營管理:負(fù)責(zé)甲方在[具體電商平臺名稱,如:天貓、京東、拼多多等]電商平臺的店鋪視覺設(shè)計優(yōu)化、店鋪裝修維護(hù)、產(chǎn)品信息管理(包括標(biāo)題、詳情頁文案、圖片、視頻的上傳、編輯與優(yōu)化)、商品分類管理、店鋪活動頁面設(shè)計等。(2)營銷推廣執(zhí)行:a.付費推廣:根據(jù)甲方預(yù)算和市場策略,策劃并執(zhí)行[具體平臺名稱]的直通車、鉆展、京準(zhǔn)通等付費推廣計劃,包括關(guān)鍵詞選擇、出價策略、廣告創(chuàng)意制作、投放監(jiān)控與優(yōu)化。b.參與平臺活動:協(xié)助甲方策劃并參與[具體平臺名稱]策劃的各類促銷活動(如618、雙11、年貨節(jié)、品類日等)的報名、方案制定及活動期間運營支持。c.站外推廣:制定并執(zhí)行站外營銷推廣計劃,包括但不限于在微信公眾號、微信視頻號、微博、小紅書、抖音、快手等社交平臺進(jìn)行內(nèi)容營銷(如產(chǎn)品介紹、沖泡教程、茶文化分享等),與相關(guān)領(lǐng)域的KOL/KOC(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖/關(guān)鍵意見消費者)進(jìn)行合作推廣,開展社群運營和用戶關(guān)系維護(hù)。d.搜索引擎優(yōu)化:進(jìn)行店鋪及產(chǎn)品在平臺內(nèi)部的SEO優(yōu)化,提升自然搜索排名;根據(jù)需要執(zhí)行SEM(搜索引擎營銷)策略。(3)客戶服務(wù)管理:提供電商平臺的在線客服支持,包括售前咨詢解答、產(chǎn)品引導(dǎo)、活動介紹;處理售后問題,進(jìn)行客訴管理,收集并反饋客戶意見。(4)數(shù)據(jù)分析與報告:定期(例如每月/每季度)向甲方提供詳細(xì)的店鋪及產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析報告,內(nèi)容涵蓋流量來源、訪客行為、轉(zhuǎn)化率、銷售額、用戶畫像、競品分析等,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提供運營策略優(yōu)化建議。(5)供應(yīng)鏈與訂單協(xié)調(diào):協(xié)助甲方進(jìn)行訂單處理流程的優(yōu)化建議,協(xié)調(diào)庫存信息更新,提供物流發(fā)貨相關(guān)的建議和信息同步支持。(6)品牌內(nèi)容支持:協(xié)助甲方創(chuàng)作符合品牌定位的電商相關(guān)內(nèi)容,如產(chǎn)品故事、品牌文化宣傳文章、視頻腳本等,用于店鋪內(nèi)及站外傳播。1.2乙方承諾將專業(yè)的茶葉行業(yè)知識和豐富的電商運營經(jīng)驗投入本合同項下的服務(wù),致力于達(dá)成雙方約定的運營目標(biāo)。第二條合作期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體年限,如:壹]年,即自[起始日期]至[終止日期]。2.2合同期滿前[具體時間,如:三個月],如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。若期滿未續(xù)簽,本合同自動終止。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用:(1)本合同項下的固定代運營服務(wù)費采用[月付/季付/按合同期支付]方式,費率為人民幣[具體金額]元/期。每期服務(wù)費在[具體日期,如:每期開始前X日內(nèi)]支付。(2)營銷推廣費用另行計算。付費推廣(如直通車、鉆展等)按照甲方確認(rèn)的投放計劃和實際花費結(jié)算,甲方應(yīng)在乙方提供有效賬單及發(fā)票后[具體天數(shù),如:15]個工作日內(nèi)支付。效果付費(如CPS、CPA等)按照雙方約定的考核指標(biāo)及結(jié)算周期進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算周期為[具體周期,如:每月/每季度],乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù),如:10]個工作日內(nèi)提交結(jié)算報告供甲方審核,甲方審核無誤后[具體天數(shù),如:15]個工作日內(nèi)支付。(3)本合同服務(wù)費用不包含乙方為執(zhí)行本合同而必須支付給[具體平臺名稱]的店鋪年費、軟件使用費、平臺活動報名費、KOL/KOC合作費用等第三方費用。此類費用由[甲方/乙方,根據(jù)協(xié)商確定,通常為甲方]承擔(dān),乙方應(yīng)在收到相關(guān)賬單后及時向甲方出示,甲方應(yīng)在收到賬單及乙方通知后[具體天數(shù),如:30]個工作日內(nèi)支付。3.2支付方式:甲方應(yīng)將服務(wù)費及第三方費用支付至乙方以下指定銀行賬戶:開戶名稱:[乙方公司全稱]開戶銀行:[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號:[乙方銀行賬號]3.3發(fā)票:乙方應(yīng)在收到甲方每期服務(wù)費或第三方費用后[具體天數(shù),如:10]個工作日內(nèi),向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照本合同第一條約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。(2)有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)過程,并定期審閱乙方提供的運營數(shù)據(jù)報告和營銷效果報告。(3)有權(quán)要求乙方對在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密(包括但不限于產(chǎn)品配方、定價策略、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)、運營策略等)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限,如:三]年。(4)應(yīng)按照本合同約定,及時、足額向乙方支付服務(wù)費用及相關(guān)第三方費用。(5)應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的茶葉產(chǎn)品資料,包括但不限于產(chǎn)品名稱、規(guī)格、參數(shù)、圖片、詳情頁文案初稿、品牌授權(quán)文件、生產(chǎn)許可證、食品檢驗檢疫合格報告等,并保證所提供資料的法律合規(guī)性。(6)應(yīng)指定專門聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方就運營需求、市場信息等進(jìn)行溝通與協(xié)作。(7)應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行營銷活動的策劃與執(zhí)行,提供必要的品牌支持。(8)應(yīng)保證其擁有合法運營“[茶葉品牌名稱]”品牌的權(quán)利,并承擔(dān)因自身品牌問題導(dǎo)致的法律責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。(2)有權(quán)要求甲方提供履行本合同所必需的資料、信息和支持。(3)應(yīng)組建專業(yè)的團(tuán)隊負(fù)責(zé)甲方店鋪的運營工作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。(4)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及[具體平臺名稱]的運營規(guī)則,合法合規(guī)開展運營活動。(5)應(yīng)將甲方的商業(yè)秘密視為自身商業(yè)秘密同等保護(hù),履行保密義務(wù)。(6)應(yīng)按照本合同約定,定期向甲方匯報運營情況,提交數(shù)據(jù)分析報告和營銷推廣報告。(7)應(yīng)基于甲方產(chǎn)品和品牌特性,結(jié)合茶葉行業(yè)知識,制定專業(yè)的運營策略和營銷方案。(8)應(yīng)妥善管理甲方店鋪賬號及相關(guān)運營工具,確保賬號安全,并在合同終止后根據(jù)甲方要求進(jìn)行資料和權(quán)限的交接(具體交接內(nèi)容另行協(xié)商確定)。(9)應(yīng)對運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在甲方要求時提供查閱。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費用或第三方費用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例,如:千分之零點五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù),如:30]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本合同,并要求甲方支付已產(chǎn)生但未完成的服務(wù)的費用及違約金。5.2乙方未按照本合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量明顯低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方書面提出后未能在[具體天數(shù),如:10]日內(nèi)整改并達(dá)到要求的,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償,賠償金額不超過當(dāng)期應(yīng)支付服務(wù)費的一定比例(如:50%),并有權(quán)根據(jù)情況要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步損失賠償責(zé)任或解除本合同。5.3因乙方違反本合同約定泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若泄露行為違反相關(guān)法律法規(guī),乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4因乙方違反[具體平臺名稱]規(guī)則導(dǎo)致甲方店鋪受到處罰(如扣分、降權(quán)、限制流量等),乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方申訴,若因乙方運營操作直接導(dǎo)致處罰且無法恢復(fù),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任(具體賠償方式和金額根據(jù)實際情況協(xié)商確定)。5.5任何一方違反保密義務(wù),給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條不可抗力6.1若發(fā)生地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、[具體平臺名稱]系統(tǒng)重大故障等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的,受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù),如:5]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。6.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的,受影響方根據(jù)不可抗力事件的影響程度,可部分或全部免除相應(yīng)的違約責(zé)任。若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù),如:30]日,雙方均有權(quán)協(xié)商解除本合同。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方在履行本合同過程中,為甲方店鋪設(shè)計和制作的內(nèi)容(如店鋪視覺設(shè)計圖稿、優(yōu)化的產(chǎn)品詳情頁內(nèi)容、營銷推廣創(chuàng)意素材等)的知識產(chǎn)權(quán),在甲方付清所有對本合同項下服務(wù)費用及第三方費用后,歸甲方所有。7.2乙方為履行本合同而開發(fā)的技術(shù)系統(tǒng)、工具或方法論,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方有權(quán)在合同期內(nèi)為自身運營目的使用。雙方另有約定的除外。7.3乙方在服務(wù)過程中使用甲方提供的素材或信息,其知識產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。乙方不得將甲方素材用于合同約定范圍之外的任何用途。第八條合同的變更、解除與終止8.1對本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2除本合同另有約定外,任何一方有權(quán)在滿足以下條件時解除本合同:(1)另一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù),如:15]日內(nèi)仍未糾正的。(2)另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)因?qū)Ψ竭`約行為導(dǎo)致本合同目的無法實現(xiàn)的。8.3發(fā)生本條8.2款情形之一,享有解除權(quán)的一方應(yīng)在解除前書面通知對方,說明解除理由。解除合同后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費用,并完成各自應(yīng)承擔(dān)的善后事宜。8.4合同終止或解除后,乙方應(yīng)在[具體天數(shù),如:10]日內(nèi)完成以下工作:(1)提交最終運營數(shù)據(jù)報告和營銷效果報告。(2)根據(jù)甲方要求,提供運營期間積累的客戶數(shù)據(jù)(僅限非個人隱私信息)及運營資料備份。(3)交接店鋪管理權(quán)限,恢復(fù)到合同開始前的狀態(tài)或雙方協(xié)商確認(rèn)的狀態(tài)。(4)停止一切與甲方相關(guān)的運營活動。(5)對在合作期間知悉的甲方商業(yè)秘密繼續(xù)履行保密義務(wù)。第九條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他11.1本合同未
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