年4月19日監(jiān)理單位工程質量管理制度文檔僅供參考監(jiān)理單位工程質量管理制度1質量監(jiān)理目標:全部工程達到優(yōu)良工程。其中:分項工程合格率100%單位工程合格率100%2對優(yōu)良質量目標的理解和實現(xiàn)質量目標的可行性2.1對優(yōu)良質量目標的理解¤分項工程優(yōu)良:要做到保證項目必須符合相應質量檢驗評定標準的規(guī)定;基本項目每項抽檢的處(件)應符合相應質量檢驗評定標準的合格規(guī)定;允許偏差項目抽檢的點數(shù)中,有90%以上的實測值應在相應質量檢驗評定標準的允許偏差范圍內?！璺植抗こ藤|量優(yōu)良:所含分項工程的質量全部合格,并達到規(guī)定百分比以上為優(yōu)良(其中必須含指定的分項工程)?！鑶挝还こ藤|量優(yōu)良:所含分部工程的質量全部合格,并達到規(guī)定百分比以上為優(yōu)良(其中必須含指定的分部工程);質量保證資料基本齊全;觀感質量的評定得分率應達到規(guī)定的百分比以上.3.2.2實現(xiàn)質量目標的可行性為了實現(xiàn)上述質量目標，我們將按下述《工程質量控制制度》執(zhí)行。1)嚴格執(zhí)行國家有關建設工程的質量管理和監(jiān)督的各項規(guī)定、規(guī)程、規(guī)范及檢驗標準。2)各施工單位必須建立質量保證體系和質量監(jiān)督檢查機構，配備相關的技術責任人員，使質量保證體系工作健全的運作。3)質量工作以預防為主，為此必須強化施工過程中的質量控制，控制工序的質量，設置質量控制點，對質量進行預控，對可能產生的隱患采取預控措施。4)質量工作范圍①組織圖紙會審，參與設計交底；②對工程變更、設計變更審批；③參與工程材料及半成品的檢查與驗收；④須對進入施工現(xiàn)場的機械設備查驗，施工單位填報Ａ－４表；⑤對工序質量及隱蔽工程的Ａ、Ｂ級控制點檢查認證；⑥主持不定期工程質量工作會，監(jiān)督檢查施工單位的質量工作情況；⑦主持工程事故調查，分析處理及組織有關方面制訂事故整改措施；⑧對施工組織設計、施工方案審查；⑨監(jiān)督檢查各施工技術檔案資料的形成歸檔工作，工程檔案資料不合格的單位工程不準交工。5）工程用原材料、半成品進入現(xiàn)場，需報驗，經監(jiān)理工程師按規(guī)定程序審查合格后方可使用，不合格的材料不準使用。6）對特殊材料、半成品監(jiān)理工程師根據(jù)有關規(guī)范應對其抽查（或試驗）。7）施工單位采用新材料應提前書面報告監(jiān)理工程師，經調查、評審批準后方可采用。采用新技術、新工藝時，也按規(guī)定審批后方可采用。8）設備制造廠家，必須具備相應的資質。并須在制造廠檢驗，使質量問題盡可能在制造廠消除，到達現(xiàn)場后應按有關規(guī)定進行開箱檢驗，安裝前施工單位按規(guī)范要求進行檢查，并記錄。不合格或有嚴重缺陷的設備不準安裝。9）工序質量控制分為Ａ、Ｂ、Ｃ三級，當對ＡＲ、ＢＲ、ＣＲ控制等級聯(lián)合檢查時，施工單位必須提供有關的施工記錄或檢驗報告，Ａ（或ＡＲ）級由建設單位、監(jiān)理單位、施工單位三方檢查確認，Ｂ（或ＢＲ）級應由監(jiān)理單位、施工單位雙方聯(lián)合檢查確認，Ａ（或ＡＲ）、Ｂ（或ＢＲ）等級聯(lián)合檢查，必須在施工單位質量檢查部門自身檢查合格后進行。Ｃ（或ＣＲ）級應由施工單位質量檢查部門和施工班組聯(lián)合檢查，檢查認證后二十四小時內完成簽字確認手續(xù)。10）質量檢查程序：上道工序完成或隱蔽前，施工單位應自檢，互檢，專責檢，確認合格后Ｃ級控制表隨即完成。在進入Ｂ（ＢＲ）、Ａ（ＡＲ）級控制點時，施工單位質量主管填報Ａ-4表提前24小時送達監(jiān)理部，質控工程師收到Ａ-4表后及時組織認證并完成簽字確認手續(xù)。11）工序施工質量控制未經監(jiān)理工程師檢查認證，不得轉入下道工序。12）作為安裝工程交工技術文件主要內容之一的工序質量控制表在實施過程中施工單位必須妥善保管。13）施工單位的施工機械、設備完好與否，直接影響施工質量。起重運輸、攪拌機、電焊機、振動器等應保持完好，不準帶病運行。衡器、計量裝置、檢測儀器使用前應核驗或校正，不符合技術要求的施工機械、設備不準使用?，F(xiàn)場重要施工機具，應分類造冊報監(jiān)理部備案，不經監(jiān)理單位批準不得隨意撤出施工現(xiàn)場。3.3工程質量事前控制的措施和方法：3.3.1組織措施3.3.1.1建立健全監(jiān)理組織，完善職責分工及有關質監(jiān)制度，落實監(jiān)理人員對質量控制的責任。3.3.1.2督促承包商建立健全的質量保證體系。3.3.2技術措施3.3.2.1在施工招標階段明確質量控制要求,把施工技術要求和施工質量保證措施作為評標定標的重要條件。3.3.2.2經過質量價格比選,正確選擇材料設備生產/供應廠家,并督促其完善質量保證體系。3.3.3經濟和合同措施3.3.3.1在簽訂施工合同中明確質量標準和質量要求。3.3.4事前質量控制方法A.核查承包單位的質量保證和質量管理體系；B.審查分包單位的資質；a)總承包單位填寫《分包單位資格報審表》，報項目監(jiān)理部審查；b)審查分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質等級證書、專業(yè)許可證、崗位證書、外地施工企業(yè)進駐施工許可證等；c)審查分包單位的業(yè)績；d)經審查合格，簽發(fā)《分包單位資格報審表》；C.承包單位的測量放線D.簽認材料的報驗a)承包單位應按有關規(guī)定對主要原材料進行復試，并將復試結果及材料準用證、出廠質量證明等資料隨《材料、構配件、設備報驗單》報項目監(jiān)理部簽認；b)對新材料、新產品要核查鑒定證明和確認文件；c)對進場材料進行抽樣復試，必要時可會同建設單位到材料廠家進行實地考察；E.簽認設備、構配件報驗a)承包單位應要求供貨廠家提供構配件和設備廠家的資質證明及產品合格證書，進口材料和設備商檢證明，并按規(guī)定進行復試；b)對進場的構配件和設備，承包單位應進行檢驗、測試，判斷合格后，填寫《材料、構配件、設備報驗單》報項目監(jiān)理部；c)監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場檢驗，簽認審查結論。F.檢查進場的主要施工機械規(guī)格、型號是否符合施工組織設計要求，查驗施工中各類計量器具是否合法校驗；G.審查承包單位的施工組織設計、施工技術方案，確保工程質量有可行的技術和組織措施；按監(jiān)理部《施工組織設計／施工方案審查作業(yè)指南》要求進行。3.4工程質量事中質量控制的措施和方法3.4.1組織措施3.4.1.1組織技術水平高,有工程經驗的專業(yè)監(jiān)理工程師負責本工程的質量控制工作,對養(yǎng)分重要部位或關鍵點配備必要的監(jiān)理員進行旁站監(jiān)理。3.4.1.2建立并切實執(zhí)行質量控制程序。3.4.2技術措施3.4.2.1嚴格監(jiān)督施工單位按國家質量標準GB/T9001－質量保證體系開展施工；3.4.2.2按建筑安裝工程質量控制點表進行質量檢查和控制；3.4.2.3按《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》GB50300-和相關規(guī)范標準進行質量驗收評定；按《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》GB/T50326-的要求檢查相關的交工資料3.4.2.4按國家頒布的監(jiān)理規(guī)定開展監(jiān)理工作；3.4.2.5嚴格按設計文件要求、工程施工規(guī)范、及有關標準、規(guī)定進行檢查，對建設項目進行從原材料、設備進場到施工，嚴把質量關。在施工全過程對各工序實行人員、機械設備、施工工藝、施工環(huán)境等各方面進行檢查；3.4.2.6以施工及驗收規(guī)范等為依據(jù)，督促施工單位全面實現(xiàn)工程質量目標；3.4.2.7組織施工圖會審和設計交底，按監(jiān)理部《施工圖會審和設計交底工作指南》進行；3.4.2.8審批施工方案，主要內容有：施工布置的合理性，施工方法的可行性，質量保證措施的可靠性；工期安排的合理性即施工的連續(xù)和均衡性，人機料等配置與總體進度的協(xié)調程度；質量保證體系是否健全；季節(jié)施工和專項施工方案的科學性；施工單位應在施工方案中明確關鍵(特殊)工序，并編制關鍵(特殊)工序施工技術措施；3.4.2.9監(jiān)理工程師按監(jiān)理文件的要求對施工過程進行質量控制；3.4.2.10對重要關鍵項目，按批準的施工方案進行檢查；對關健工序和重點部位進行旁站監(jiān)理；3.4.2.11加強對各施工單位質量管理人員的管理1)經常深入施工現(xiàn)場，工作認真負責、公平公正，隨時掌握施工質量情況，在檢查中嚴格依據(jù)施工圖紙、規(guī)范標準和有關技術文件進行工作；2)施工單位專職質量檢查人員必須持證上崗，并經本單位領導授權；3)各級工序質量控制點必須經有關質檢人員檢查確認后，需報驗的檢查合格后，方能進入下道工序施工；4)制止違章作業(yè)，否決質量不合格品，對嚴重質量隱患或問題及時下達書面通知并跟蹤驗證處理結果；5)對施工單位不合格的質量負責人提出撤換的意見；3.4.2.12嚴格控制關鍵(特殊)工序施工。a)施工單位應對關鍵(特殊)工序施工過程進行連續(xù)監(jiān)控，嚴格按經審批的關鍵(特殊)工序施工技術措施進行施工。b)施工單位應嚴肅工藝紀律，特別要建立并嚴格執(zhí)行混凝土材料檢驗、配比、計量、攪拌、檢評制度，焊條接收、檢驗、保管、干燥、發(fā)放、回收制度，特殊鋼種標識移植制度，等。c)華旭監(jiān)理部質量安全部專業(yè)監(jiān)理工程師將對關鍵(特殊)工序施工過程進行旁站監(jiān)理，以及時發(fā)現(xiàn)并消除質量隱患和問題。當發(fā)現(xiàn)嚴重質量隱患或問題時，應及時簽發(fā)《部分工程暫停指令》指令停工整改。3.4.2.13施工單位應認真執(zhí)行“三檢一評”制度，及時收集、整理、保管有關交工技術文件，做到與施工進度同步。3.4.2.14工程質量的檢查、評定和驗收必須嚴格執(zhí)行有關的標準、規(guī)范、規(guī)定和技術文件。3.4.2.15在引進裝置施工中，應按照引進合同的有關規(guī)定與外商專家友好合作，密切配合，講求效率，共同嚴格執(zhí)行工程質量標準和技術規(guī)范。3.4.2.16施工單位質量管理部門應于每月26日前向華旭監(jiān)理部質量安全部抄送《月度分項工程質量檢評結果統(tǒng)計表》及《月度ABC質量控制點檢查情況統(tǒng)計表》，作為華旭監(jiān)理部質量安全部專業(yè)監(jiān)理工程師審核施工單位已完工程量報表的依據(jù)之一。3..4.2.16堅持“三不放過”的原則，認真處理質量缺陷和質量事故。a)施工質量事故按事故性質分為一般事故和重大事故。1)一般事故是指直接經濟損失在5000元～10萬元之間的事故。2)具有下列情況之一者，屬重大事故：⑴建筑物、構筑物或其它主要結構倒塌；⑵超過規(guī)范規(guī)定的基礎不均勻下沉、建筑物傾斜、結構開裂和主體結構強度嚴重不足等影響安全和建筑物壽命，造成不可補救的永久性缺陷；⑶影響建筑設備及其相應系統(tǒng)的使用功能，造成永久性缺陷；⑷直接經濟損失在10萬元以上者。b)施工單位必須嚴格執(zhí)行施工質量事故報告制度，在事故發(fā)生或發(fā)現(xiàn)后要按企業(yè)主管部門的規(guī)定及時上報，并在4小時內書面通知華旭監(jiān)理部質量安全部。對事故隱瞞不報的單位或個人，一經發(fā)現(xiàn)將給予嚴厲的經濟處罰，并追究相應責任。c)構成《工程建設重大事故報告和調查程序規(guī)定》的重大事故，其報告、調查及處理應按該規(guī)定執(zhí)行。其它重大事故由華旭監(jiān)理部按現(xiàn)行有關規(guī)定組織進行事故的調查、分析及處理。d）一般事故由施工單位自行組織調查、分析及處理，并將《一般施工質量事故處理報告》抄送華旭監(jiān)理部質量安全部備案。e）在處理施工質量事故時應當堅持“三不放過”原則，即事故原因分析不清不放過，事故責任者和群眾沒有受到教育不放過，沒有糾正和預防措施不放過。f）施工質量事故發(fā)生后，華旭監(jiān)理部將及時簽發(fā)《工程部分暫停指令》，發(fā)生事故的施工單位須待事故處理完畢，具備復工條件后，向華旭監(jiān)理部提交《復工報審表》，經總監(jiān)理工程師審批后方可恢復施工。3..4.2.17華旭監(jiān)理部質量安全部會同業(yè)主工程部，根據(jù)工程進展的具體情況，組織進行專業(yè)性或綜合性的施工質量檢查，發(fā)現(xiàn)施工中存在的質量問題，列出需整改問題清單印發(fā)各有關單位，限期整改。3.4.3經濟和合同措施3.4.3.1嚴格進行工程中間計量,不符合合同規(guī)定的質量要求的拒付工程款;3.4.3.2根據(jù)合同規(guī)定行使質量否決權,出現(xiàn)質量隱患或質量缺陷,及時發(fā)布質量通知單或停工令等指令性文件;3.4.4信息管理措施3.4.4.1各專業(yè)工程師及時把工程質量信息反饋給投資控制工程師、總監(jiān)及業(yè)主，以便及時采取措施處理質量問題；3.4.4.2定期編寫監(jiān)理月報,及時使業(yè)主和有關部門了解工程質量情況;3.4.4.3做好監(jiān)理質量檢查記錄，整理和保管好各種各種報告、批示、指令及其它有關資料；3.4.4.4各專業(yè)監(jiān)理人員應與承包商有關技術人員及質量檢查人員接口,以協(xié)調處理質量問題;監(jiān)理部將要求承包商按監(jiān)理公司提供的表格填報;3.4.5事中質量控制方法A.監(jiān)理工程師應對施工現(xiàn)場有目的地進行巡視檢查和旁站；根據(jù)具體工藝過程，設置“質控要點”，重要監(jiān)理部位采取旁站監(jiān)理；B.隱蔽工程的驗收；凡隱蔽工程經施工單位“自檢、互檢、專檢”三檢合格后，提交報驗單，由現(xiàn)場監(jiān)理人員檢查驗收，簽證后方可進入下道工序；C.嚴格工序交接檢查，施工過程實行“三檢制”，堅持上道工序不經檢查驗不準進入下道工序的原則；D.建立監(jiān)理日記，現(xiàn)場監(jiān)理人員及時記錄有關工程質量影響因素及錄取技術數(shù)據(jù)；E.在工程施工中，工程質量出現(xiàn)的問題或需要檢驗、測試，監(jiān)理人員應以書面形式提出建議或整改意見通知各方；F.實行質量否決權，建立現(xiàn)場監(jiān)理人員不經質量認可簽證不能進行計量支付的約束機制；G.必要時組織有針對性的質量專題會，做好會議記錄，落實需解決的質量問題及質量控制措施，并制定檢查執(zhí)行情況方法；H.定期向建設單位報告有關工程質量動態(tài)情況，及時向建設單位提出施工中存在的質量缺陷和重大技術問題需處理的報告。建立信息流通、反饋網絡；I.出現(xiàn)下列情況之一，現(xiàn)場監(jiān)理人員有權指令施工單位停工整改：a).未經檢驗進行下道工序施工者；b).施工中出現(xiàn)質量異常現(xiàn)象，經提出仍未整改或采取措施不當者；c).隱蔽作業(yè)未經現(xiàn)場監(jiān)理人員查驗自行封閉掩蓋者；d).擅自變更設計、圖紙進行施工者；e).使用沒有技術合格證的工程材料或者擅自替換，變更工程材料者；f).未經技術資質審查的人員進入現(xiàn)場施工者；3.5工程質量驗收控制的措施和方法3.5.1檢驗批、分項、分部工程質量驗收執(zhí)行檢驗批、分項、分部工程質量簽認程序；3.5.2單位工程竣工驗收或中間交接執(zhí)行華旭監(jiān)理部質量安全部編制并經業(yè)主工程部審批同意發(fā)布的《單位工程竣工驗收（中間交接）管理辦法》A.做好項目竣工驗收的組織工作；對驗收不合格，及時發(fā)出通知限期整改；B.審核施工單位的竣工圖及其它技術文件、資料，是否符合規(guī)范要求，是否符合實際情況；C.整理工程技術文件、資料，并編制歸檔；D.協(xié)助業(yè)主與施工單位明確工程保修階段的雙方責任和回訪日期；E.制定工程保修期的回訪整改措施；F.總結整個監(jiān)理階段的經驗、教訓，向監(jiān)理公司和建設單位呈交總結材料。附件一：施工組織設計方案審查作業(yè)指南工組織設計是單位工程開工和重要部位施工前的一項重要保障措施，是施工單位實施具體作業(yè)的綱領性指導文件。監(jiān)理工程師對其進行審查是確保完成工程項目三大目標控制的基礎工作。施工組織設計審查的工作步驟如下：1、分項研究施工合同中的有關施工條件、范圍、內容、工期、質量要求等有關條款。2、熟悉施工場地條件三通一平情況及周圍交通和地理情況。3、熟悉地質勘探報告（包括地下障礙物情況）?？偙O(jiān)理工程師簽認分部工程承包單位自檢合格填報《工程竣工報驗單》監(jiān)理工程師核查質量保證資料項目監(jiān)理部進行竣工驗收監(jiān)理部組織建設單位、設計單位、承包單位四方驗收項目部監(jiān)理工程師簽發(fā)竣工驗收通知項目監(jiān)理部簽發(fā)《監(jiān)理通知單》承包單位進行整改4、熟悉認真分析施工圖紙。對質量要求及采用的新技術、新材料、新工藝等心中有數(shù)。分管質量，進度和投資控制的監(jiān)理工程師或專業(yè)組長接到報審的施工組織設計（或施工方案）后，先審查其有效性（是否具有自審及內部批準手續(xù)、編制人姓名、技術負責人簽名、施工單位等）。6、總監(jiān)理工程師組織有關監(jiān)理工程師進行審查，主要審查內容如下：（1）施工方案審查是否合理，施工方法是否可行，質量保證措施是否可靠并具有針對性；（2）施工進度計劃審查工期是否滿足合同要求，是否保證施工的連續(xù)性和均衡性，所需的人力、材料、設備的配置與進度計劃是否協(xié)調；（3）施工平面圖的審查是否合理；（4）施工措施的審查是否可行；（5）質保體系的審查是否健全；（6）安全、環(huán)保、消防和文明施工措施是否符合有關規(guī)定；（7）季節(jié)施工方案和專項施工方案的可行性、合理性和先進性；（8）監(jiān)理工程師認為應審查的其它內容。7、總監(jiān)理工程師在各監(jiān)理工程師審查后，辦理簽認和批準手續(xù)。8、在施工組織設計中，有特殊原因增加使用費用的（在施工合同和標底沒涵蓋和不明確的），要征得顧客的同意。經審批的施工組織設計要認真貫徹執(zhí)行，不得隨意變動。有變動要走原審查程序修改和批準。審批后的施工組織設計要報顧客備案，同時存檔。附件二：施工圖會審和設計交底工作指南施工圖會審和設計交底是工程項目在建期間的重要技術保障性工作，由項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師和各專業(yè)監(jiān)理工程師完成。作業(yè)內容:工程項目開工前，總監(jiān)理工程師必須及時組織施工圖的圖紙會審和設計交底工作。2、對規(guī)模大，建設周期長或按設計合同分批交圖的項目，可根據(jù)設計情況，分階段分專業(yè)地組織圖紙會審和設計交底（一般應能保證工程按部位或按工藝系統(tǒng)施工，滿足有三個月的工