汽車洗美店合伙協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX汽車服務(wù)有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家專業(yè)從事汽車清洗、美容及保養(yǎng)服務(wù)的公司，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和完善的服務(wù)體系。為進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量，甲方經(jīng)審慎考慮，決定與乙方合作，共同投資設(shè)立一家汽車洗美店，以滿足市場日益增長的汽車服務(wù)需求。甲方在汽車服務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的品牌影響力，具備豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗和穩(wěn)定的客戶資源，希望通過本次合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同推動汽車洗美店業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

在設(shè)立汽車洗美店的過程中，甲方認(rèn)識到專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備以及高效的管理模式是成功的關(guān)鍵。為此，甲方選擇與乙方合作，憑借乙方的專業(yè)技術(shù)、設(shè)備資源和管理經(jīng)驗，共同打造一家具有競爭力的汽車洗美店。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向，并以此為基礎(chǔ)制定本協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX汽車美容技術(shù)股份有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX產(chǎn)業(yè)園XX棟。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家專注于汽車美容、維修及保養(yǎng)服務(wù)的高科技企業(yè)，擁有先進(jìn)的洗美設(shè)備、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊和完善的運(yùn)營管理體系。乙方在汽車服務(wù)領(lǐng)域積累了多年的實踐經(jīng)驗，特別是在汽車清洗、美容及內(nèi)飾修復(fù)方面具有顯著的技術(shù)優(yōu)勢。乙方的團(tuán)隊由多位行業(yè)資深專家組成，具備豐富的實操經(jīng)驗和創(chuàng)新能力，能夠為客戶提供高品質(zhì)、個性化的服務(wù)。

乙方的技術(shù)設(shè)備包括但不限于高壓水槍清洗系統(tǒng)、自動打蠟設(shè)備、智能拋光機(jī)、內(nèi)飾清潔設(shè)備等，均采用國際先進(jìn)技術(shù)，能夠滿足不同客戶的需求。此外，乙方還擁有一套完善的服務(wù)流程和質(zhì)量管理體系，確保每一項服務(wù)都能達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。乙方的客戶群體廣泛，涵蓋個人車主、企業(yè)車隊及高端汽車經(jīng)銷商，具備穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源和良好的市場口碑。

在了解到甲方在汽車服務(wù)領(lǐng)域的雄心與需求后，乙方主動提出合作意向，希望能夠借助甲方的市場資源和品牌影響力，結(jié)合乙方的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢，共同打造一家具有核心競爭力的汽車洗美店。雙方經(jīng)過多次溝通和協(xié)商，一致認(rèn)為合作前景廣闊，且雙方在資源、技術(shù)和管理方面具有高度互補(bǔ)性，能夠?qū)崿F(xiàn)互利共贏。

基于此，雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分討論和協(xié)商，達(dá)成如下合作協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范合作過程中的各項事宜，確保合作項目的順利實施和長期穩(wěn)定發(fā)展。雙方希望通過本協(xié)議的簽訂，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動汽車洗美店業(yè)務(wù)的成功運(yùn)營。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在共同投資設(shè)立并經(jīng)營汽車洗美店（以下簡稱“合作店”）過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保合作店的順利設(shè)立、有效運(yùn)營和盈利分配。協(xié)議范圍涵蓋合作店的資金投入、場地租賃、設(shè)備購置、人員招聘、日常運(yùn)營管理、市場營銷、財務(wù)核算、利潤分配、風(fēng)險承擔(dān)以及合作關(guān)系的終止等各個方面。具體內(nèi)容包括但不限于：雙方按照約定比例出資設(shè)立合作店，共同負(fù)責(zé)合作店的選址、裝修和設(shè)備采購；明確合作店的經(jīng)營模式和服務(wù)項目，如汽車外部清洗、內(nèi)飾清潔、車身打蠟、漆面拋光、內(nèi)飾修復(fù)、汽車美容裝飾等；制定合作店的運(yùn)營管理制度，包括服務(wù)流程、客戶管理、人員培訓(xùn)、安全管理等；定期進(jìn)行財務(wù)核算，按照約定比例分配利潤和承擔(dān)虧損；設(shè)立合作店終止機(jī)制，明確清算程序和資產(chǎn)分配方案。通過本協(xié)議的簽訂，雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動合作店的持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最大化。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（一）“合作店”指由甲乙雙方共同投資設(shè)立并經(jīng)營的汽車洗美店。

（二）“出資額”指甲乙雙方按照本協(xié)議約定向合作店投入的資金數(shù)額。

（三）“經(jīng)營期限”指合作店從正式開業(yè)至終止運(yùn)營的持續(xù)時間。

（四）“利潤”指合作店在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的總收入扣除各項運(yùn)營成本、稅費(fèi)后的凈收益。

（五）“虧損”指合作店在經(jīng)營過程中總支出超過總收入的部分。

（六）“市場推廣”指為提升合作店知名度和吸引客戶而采取的各項營銷活動。

（七）“設(shè)備”指合作店在運(yùn)營過程中使用的各類工具、機(jī)器、設(shè)備及其他固定資產(chǎn)。

（八）“人員”指在合作店工作的一名或多名員工，包括全職和兼職人員。

（九）“財務(wù)報表”指合作店定期編制的反映其財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的書面文件。

（十）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方的權(quán)力和義務(wù)

1.甲方的權(quán)力：

（1）參與合作店的重大決策，包括但不限于經(jīng)營策略、服務(wù)項目、市場推廣方案、財務(wù)預(yù)算等。

（2）按照本協(xié)議約定獲取合作店的部分經(jīng)營收益。

（3）對合作店的運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本協(xié)議的約定和行業(yè)規(guī)范。

（4）在合作店出現(xiàn)重大經(jīng)營風(fēng)險或違法行為時，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施。

（5）在合作店終止運(yùn)營時，按照本協(xié)議約定參與資產(chǎn)清算和分配。

2.甲方的義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定的出資額及時足額向合作店投入資金，并確保資金的合法性。

（2）提供合作店所需的場地租賃合同、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照，并確保其真實有效。

（3）協(xié)助合作店進(jìn)行市場推廣，利用自身的品牌資源和客戶網(wǎng)絡(luò)為合作店引流。

（4）參與合作店的管理工作，提供必要的運(yùn)營指導(dǎo)和行業(yè)經(jīng)驗支持。

（5）遵守本協(xié)議的約定，不得擅自變更合作店的經(jīng)營模式或服務(wù)項目。

（6）在合作店運(yùn)營過程中，維護(hù)合作店的良好聲譽(yù)，避免出現(xiàn)損害合作店形象的行為。

（7）配合乙方進(jìn)行財務(wù)核算和審計工作，提供真實準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)。

（8）在合作店出現(xiàn)虧損時，按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的虧損份額。

（9）在合作店終止運(yùn)營時，配合乙方進(jìn)行資產(chǎn)清算和分配，不得拖延或拒絕履行相關(guān)義務(wù)。

（二）乙方的權(quán)力和義務(wù)

1.乙方的權(quán)力：

（1）參與合作店的重大決策，包括但不限于經(jīng)營策略、服務(wù)項目、市場推廣方案、財務(wù)預(yù)算等。

（2）按照本協(xié)議約定獲取合作店的部分經(jīng)營收益。

（3）對合作店的運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本協(xié)議的約定和行業(yè)規(guī)范。

（4）在合作店出現(xiàn)重大經(jīng)營風(fēng)險或違法行為時，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施。

（5）在合作店終止運(yùn)營時，按照本協(xié)議約定參與資產(chǎn)清算和分配。

2.乙方的義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定的出資額及時足額向合作店投入資金，并確保資金的合法性。

（2）提供合作店所需的設(shè)備清單、技術(shù)方案、人員培訓(xùn)計劃等相關(guān)資料，并確保其先進(jìn)性和可行性。

（3）負(fù)責(zé)合作店的技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

（4）參與合作店的管理工作，提供必要的運(yùn)營指導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)支持。

（5）遵守本協(xié)議的約定，不得擅自變更合作店的經(jīng)營模式或服務(wù)項目。

（6）在合作店運(yùn)營過程中，維護(hù)合作店的良好聲譽(yù)，避免出現(xiàn)損害合作店形象的行為。

（7）配合甲方進(jìn)行財務(wù)核算和審計工作，提供真實準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)。

（8）在合作店出現(xiàn)虧損時，按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的虧損份額。

（9）在合作店終止運(yùn)營時，配合甲方進(jìn)行資產(chǎn)清算和分配，不得拖延或拒絕履行相關(guān)義務(wù)。

（10）乙方的技術(shù)團(tuán)隊有權(quán)對合作店的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，并提出改進(jìn)建議，以提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

（11）乙方需確保其提供的設(shè)備符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，以降低故障率并延長設(shè)備使用壽命。

（12）乙方應(yīng)定期對合作店的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提升其服務(wù)技能和客戶服務(wù)水平，確保客戶能夠獲得高質(zhì)量的服務(wù)體驗。

（13）乙方需與合作店共同制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行，以確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。

（14）乙方應(yīng)積極配合合作店的市場推廣活動，提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，以提升合作店的品牌形象和市場競爭力。

（15）在合作店運(yùn)營過程中，乙方應(yīng)與甲方保持良好的溝通和協(xié)作，共同應(yīng)對市場變化和客戶需求，以實現(xiàn)合作店的可持續(xù)發(fā)展。

第四條價格與支付條件

1.投資出資：甲方和乙方同意按照本協(xié)議約定的比例，分別向合作店投入首期投資總額。甲方應(yīng)投入人民幣XX萬元，占首期投資總額的XX%；乙方應(yīng)投入人民幣XX萬元，占首期投資總額的XX%。雙方應(yīng)于本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)，將各自認(rèn)繳的出資額足額存入合作店指定的銀行賬戶。

2.設(shè)備購置：合作店所需的設(shè)備購置費(fèi)用由雙方按照出資比例共同承擔(dān)。具體設(shè)備清單及費(fèi)用明細(xì)由乙方提供，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。設(shè)備購置款項應(yīng)于設(shè)備采購前XX日內(nèi)支付完畢。

3.運(yùn)營資金：合作店正常運(yùn)營所需的流動資金，由雙方按照出資比例共同承擔(dān)。每月運(yùn)營資金需求由合作店負(fù)責(zé)人提出預(yù)算，經(jīng)甲乙雙方審核后執(zhí)行。每月XX日前，雙方應(yīng)將各自應(yīng)承擔(dān)的運(yùn)營資金款項支付至合作店指定的銀行賬戶。

4.利潤分配：合作店每季度進(jìn)行一次財務(wù)核算，核算完成后XX日內(nèi)，雙方應(yīng)按照約定的比例進(jìn)行利潤分配。利潤分配方案經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)后執(zhí)行。

5.支付方式：雙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付各項款項。支付時需提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)作為憑證。任何一方延遲支付款項，應(yīng)按每日XX%的利率向?qū)Ψ街Ц稖{金。

6.付款時間：所有款項的支付時間均以本協(xié)議約定為準(zhǔn)，任何一方不得擅自變更。如遇特殊情況需變更支付時間，應(yīng)經(jīng)對方書面同意。

通過明確的價格與支付條件，雙方確保合作店的資金鏈穩(wěn)定，避免因資金問題影響合作店的正常運(yùn)營。同時，約定的支付方式和滯納金條款，保障了雙方的利益，維護(hù)了合作店的健康發(fā)展。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿后，如雙方均有意繼續(xù)合作，可另行簽訂續(xù)期協(xié)議。

2.首期運(yùn)營：合作店應(yīng)于本協(xié)議生效之日起XX個月內(nèi)完成場地租賃、裝修及設(shè)備購置，并正式開業(yè)運(yùn)營。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：雙方應(yīng)于本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)完成首期投資出資；設(shè)備購置款項應(yīng)于設(shè)備采購前XX日內(nèi)支付完畢；每月XX日前完成當(dāng)月運(yùn)營資金款項的支付；每季度結(jié)束后XX日內(nèi)完成財務(wù)核算及利潤分配。

4.提前終止：如雙方一致同意，或出現(xiàn)本協(xié)議約定的不可抗力情形，或合作店無法繼續(xù)運(yùn)營等情況，本協(xié)議可提前終止。提前終止時，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行資產(chǎn)清算和分配。

通過規(guī)定協(xié)議的有效期限及關(guān)鍵時間節(jié)點，雙方明確合作的時間框架，確保合作店的順利運(yùn)營和各項工作的按時完成。同時，約定的提前終止條款，保障了雙方在特殊情況下能夠及時退出合作，避免損失。

第六條違約責(zé)任

1.投資出資違約：如甲方或乙方未按本協(xié)議約定按時足額繳納出資，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的每日XX%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。逾期超過XX日的，對方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償由此造成的損失。

2.設(shè)備購置違約：如設(shè)備購置款項未按約定支付，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的每日XX%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。逾期超過XX日的，對方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償由此造成的損失。

3.運(yùn)營資金違約：如甲方或乙方未按約定支付運(yùn)營資金，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的每日XX%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。逾期超過XX日的，對方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償由此造成的損失。

4.利潤分配違約：如甲方或乙方未按約定進(jìn)行利潤分配，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的每日XX%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。逾期超過XX日的，對方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償由此造成的損失。

5.合作店運(yùn)營管理違約：如甲方或乙方在合作店運(yùn)營管理過程中，違反本協(xié)議的約定，造成合作店經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)實際損失情況確定。

6.保密義務(wù)違約：如甲方或乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露合作店的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)泄露造成的損失確定，最高不超過泄露金額的XX倍。

7.不可抗力違約：如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時通知對方不可抗力情況，并采取措施減少損失。

8.解除協(xié)議違約：如一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致本協(xié)議被解除，違約方應(yīng)賠償由此給對方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失和商譽(yù)損失。

9.爭議解決違約：如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，應(yīng)提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其它條款。

10.法律責(zé)任：如一方違約行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。

通過約定違約情形及其后果，雙方明確違約責(zé)任，保障了合作店的正常運(yùn)營和雙方的合法權(quán)益。同時，約定的違約金條款和賠償責(zé)任，起到了警示和約束作用，避免了違約行為的發(fā)生。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收、征用等）、瘟疫、疫情以及其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)送達(dá)對方。

3.影響評估：雙方應(yīng)在收到對方通知后XX日內(nèi)，共同評估不可抗力事件對合作店運(yùn)營的影響程度，并采取必要的措施減少損失。

4.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)盡最大努力采取措施，減少不可抗力事件帶來的損失。

5.協(xié)議終止：如不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方有權(quán)解除本協(xié)議。解除協(xié)議時，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行資產(chǎn)清算和分配。

6.不可抗力解除：不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù)。如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。

通過定義不可抗力的情況，并規(guī)定發(fā)生不可抗力時的責(zé)任免除條件，雙方明確了在特殊情況下如何處理合作店的運(yùn)營問題，保障了雙方的權(quán)益，避免了不必要的糾紛。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可以共同選擇第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則。

3.仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會仲裁。仲裁應(yīng)按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.訴訟解決：如雙方均未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向合作店所在地人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)按照中華人民共和國民事訴訟法的規(guī)定進(jìn)行。

5.證據(jù)提交：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)積極配合，提供真實、完整的證據(jù)材料。

6.爭議范圍：本協(xié)議的爭議解決條款適用于本協(xié)議的所有爭議，包括但不限于協(xié)議的效力、履行、變更、解除、終止等。

7.保密條款：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)對爭議內(nèi)容進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露。

8.爭議解決期間：在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其它條款，不得因此中斷合作。

通過確定爭議解決的方式，雙方明確了在發(fā)生爭議時如何處理問題，保障了雙方的合法權(quán)益，避免了爭議的擴(kuò)大和升級。同時，約定的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，為雙方提供了多種解決途徑，確保了爭議能夠得到及時、有效的解決。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的通知，寄出后XX日視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定外，雙方有權(quán)在合作店運(yùn)營不符合預(yù)期或出現(xiàn)重大分歧時，通過友好協(xié)商一致終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行資產(chǎn)清算和債務(wù)處理。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作店運(yùn)營中知