監(jiān)控視頻互聯(lián)協(xié)議書(shū)模板1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX智能監(jiān)控系統(tǒng)有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX號(hào)樓

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議由甲方與乙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供監(jiān)控視頻互聯(lián)服務(wù)事宜簽訂。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需建立覆蓋其辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域的視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，并要求該網(wǎng)絡(luò)能與甲方現(xiàn)有的安防系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)視頻數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享與遠(yuǎn)程調(diào)閱。乙方作為專(zhuān)業(yè)的監(jiān)控視頻互聯(lián)服務(wù)提供商，具備提供此類(lèi)服務(wù)的資質(zhì)與技術(shù)能力?；陔p方在平等自愿基礎(chǔ)上的協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

本協(xié)議的簽訂基于以下前提條件：

（1）甲方已充分了解監(jiān)控視頻互聯(lián)服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)范圍，并確認(rèn)其需求符合本協(xié)議約定；

（2）乙方已具備履行本協(xié)議所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、設(shè)備資源及服務(wù)能力，能夠按照約定完成視頻互聯(lián)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試及維護(hù)工作；

（3）雙方確認(rèn)，所涉及的視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸及存儲(chǔ)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特別是涉及的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)要求；

（4）甲方已向乙方提供必要的場(chǎng)地接入條件及必要的技術(shù)配合，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)接口、電源供應(yīng)及授權(quán)許可等。

雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意在協(xié)議約定的期限內(nèi)，由乙方按照甲方需求完成監(jiān)控視頻互聯(lián)系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)維，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，滿(mǎn)足甲方安防管理的實(shí)際需要。本協(xié)議的簽訂不僅明確了雙方的權(quán)利義務(wù)，也為后續(xù)的技術(shù)實(shí)施、服務(wù)保障及爭(zhēng)議解決提供了法律依據(jù)，是雙方合作的基礎(chǔ)框架。后續(xù)協(xié)議內(nèi)容將圍繞當(dāng)事人信息、服務(wù)范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格支付、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭(zhēng)議解決及附則等方面展開(kāi)詳細(xì)約定，確保合作順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供監(jiān)控視頻互聯(lián)服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任劃分，確保乙方按照甲方需求建設(shè)并維護(hù)一個(gè)穩(wěn)定、高效、安全的監(jiān)控視頻互聯(lián)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)甲方多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位視頻數(shù)據(jù)的集成共享與遠(yuǎn)程管理。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：

1.乙方根據(jù)甲方提供的需求清單及現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果，完成監(jiān)控視頻互聯(lián)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)，包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃、設(shè)備選型、布線(xiàn)方案及接口配置等；

2.乙方負(fù)責(zé)相關(guān)監(jiān)控設(shè)備（如攝像頭、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備等）的采購(gòu)、安裝、調(diào)試及初始設(shè)置，確保設(shè)備符合約定的技術(shù)參數(shù)及品牌要求；

3.乙方完成視頻數(shù)據(jù)傳輸鏈路的搭建，實(shí)現(xiàn)甲方指定區(qū)域（包括辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)等）監(jiān)控?cái)z像頭的視頻流接入；

4.乙方提供視頻數(shù)據(jù)與甲方現(xiàn)有安防管理系統(tǒng)的互聯(lián)服務(wù)，確保視頻數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)導(dǎo)入甲方系統(tǒng)，并支持遠(yuǎn)程調(diào)閱、錄像回放及事件報(bào)警推送等功能；

5.乙方按照約定提供系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于定期巡檢、故障排除、軟件升級(jí)及用戶(hù)培訓(xùn)等，保障系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行；

6.乙方協(xié)助甲方完成與視頻互聯(lián)系統(tǒng)相關(guān)的合規(guī)性配置，確保數(shù)據(jù)處理及存儲(chǔ)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特別是涉及的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)要求。

本協(xié)議的范圍涵蓋從項(xiàng)目需求分析到系統(tǒng)運(yùn)維的全過(guò)程，具體以雙方確認(rèn)的技術(shù)方案及服務(wù)清單為準(zhǔn)。雙方應(yīng)基于本協(xié)議約定內(nèi)容開(kāi)展合作，任何超出范圍的請(qǐng)求或變更需另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第二條定義

本協(xié)議中下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

1.**“監(jiān)控視頻互聯(lián)系統(tǒng)”**指由乙方建設(shè)并交付甲方使用的，能夠?qū)⒓追蕉鄠€(gè)監(jiān)控點(diǎn)位（包括但不限于固定攝像頭、移動(dòng)監(jiān)控設(shè)備等）的視頻數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸，并實(shí)現(xiàn)與甲方現(xiàn)有安防系統(tǒng)集成、共享及管理的綜合性服務(wù)平臺(tái)；

2.**“視頻數(shù)據(jù)”**指通過(guò)監(jiān)控?cái)z像頭采集的、包含像或視頻信息的數(shù)字信號(hào)，以及經(jīng)過(guò)編碼、壓縮及傳輸后的數(shù)據(jù)流；

3.**“安防管理系統(tǒng)”**指甲方已部署或計(jì)劃部署的、用于管理監(jiān)控視頻及其他安防信息的軟件平臺(tái)或硬件設(shè)備系統(tǒng)；

4.**“服務(wù)期限”**指乙方根據(jù)本協(xié)議約定提供監(jiān)控視頻互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)的起止時(shí)間，具體以本協(xié)議“履行期限”條款為準(zhǔn)；

5.**“技術(shù)方案”**指乙方為完成本協(xié)議約定服務(wù)而制定并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)的，關(guān)于系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)部署及功能實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔；

6.**“運(yùn)維服務(wù)”**包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障響應(yīng)、性能優(yōu)化、安全維護(hù)及用戶(hù)支持等服務(wù)內(nèi)容；

7.**“不可抗力”**指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為及嚴(yán)重疫情等。

任何一方在使用本協(xié)議時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確理解上述術(shù)語(yǔ)含義，避免因歧義引發(fā)爭(zhēng)議。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件技術(shù)方案，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及功能需求的監(jiān)控視頻互聯(lián)服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)建設(shè)及問(wèn)題整改；

（3）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的現(xiàn)場(chǎng)信息及需求文檔，包括但不限于監(jiān)控點(diǎn)位分布、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、現(xiàn)有安防系統(tǒng)接口規(guī)范等，并確保信息的真實(shí)性；

（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)備安裝及系統(tǒng)調(diào)試，提供必要的場(chǎng)地接入條件（如網(wǎng)絡(luò)接口、電源供應(yīng)、授權(quán)許可等），并保證相關(guān)配合工作不影響項(xiàng)目進(jìn)度；

（5）甲方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接，并及時(shí)確認(rèn)技術(shù)方案、服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用結(jié)算等文件；

（6）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌难诱`或額外成本；

（7）甲方應(yīng)對(duì)其提供的系統(tǒng)接入需求及數(shù)據(jù)使用規(guī)則負(fù)責(zé)，確保符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，如因甲方原因引發(fā)的數(shù)據(jù)安全或隱私問(wèn)題，由甲方自行承擔(dān)法律責(zé)任；

（8）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽署確認(rèn)文件，逾期未確認(rèn)不影響服務(wù)交付的，視為默認(rèn)通過(guò)驗(yàn)收。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的需求信息及配合條件，并有權(quán)拒絕超出本協(xié)議約定的不合理請(qǐng)求；

（2）乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，配備足夠能力的工程師及施工人員，并確保服務(wù)符合行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同要求；

（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及雙方確認(rèn)的技術(shù)方案，完成監(jiān)控視頻互聯(lián)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝、調(diào)試及集成工作，確保系統(tǒng)功能滿(mǎn)足甲方需求；

（4）乙方應(yīng)保證所提供設(shè)備的技術(shù)性能、品牌型號(hào)及質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)設(shè)備本身的保修責(zé)任；

（5）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)視頻數(shù)據(jù)傳輸鏈路的搭建及系統(tǒng)與甲方安防管理系統(tǒng)的互聯(lián)，確保視頻數(shù)據(jù)能夠穩(wěn)定、實(shí)時(shí)地傳輸至甲方系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)閱、錄像回放及事件報(bào)警等核心功能；

（6）乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)運(yùn)維服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障響應(yīng)、性能優(yōu)化及安全維護(hù)等，確保系統(tǒng)可用性達(dá)到本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)（如系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.5%）；

（7）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供用戶(hù)培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練操作及管理監(jiān)控視頻互聯(lián)系統(tǒng)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋系統(tǒng)功能、操作流程及應(yīng)急處理等；

（8）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，在數(shù)據(jù)處理及存儲(chǔ)過(guò)程中采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用，并配合甲方完成合規(guī)性審計(jì)；

（9）乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)記錄及改進(jìn)建議等，并按約定配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)及擴(kuò)容；

（10）乙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方需求存在遺漏或技術(shù)方案不合理的情況，應(yīng)及時(shí)提出并書(shū)面通知甲方，雙方應(yīng)協(xié)商修改，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)；

（11）乙方應(yīng)保證其提供的技術(shù)方案及服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益，如因此產(chǎn)生糾紛，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方損失；

（12）乙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息承擔(dān)保密責(zé)任，除非法律強(qiáng)制要求或獲得甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的監(jiān)控視頻互聯(lián)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00），大寫(xiě)：人民幣壹拾萬(wàn)元整。該價(jià)格包含但不限于本協(xié)議第二條所述服務(wù)范圍內(nèi)的方案設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)（含稅）、安裝調(diào)試、系統(tǒng)集成、初始運(yùn)維及用戶(hù)培訓(xùn)等全部服務(wù)內(nèi)容。

支付方式采用分期付款方式：

（1）首付款：甲方在收到乙方提供的符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%，即人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00）。

（2）尾款：甲方在乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并通過(guò)甲方書(shū)面驗(yàn)收確認(rèn)后30個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用總額的50%，即人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00）。

甲方支付上述款項(xiàng)至乙方指定銀行賬戶(hù)：

開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：XX智能監(jiān)控系統(tǒng)有限公司

開(kāi)戶(hù)銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XX1234567890123456

乙方應(yīng)在收到每期款項(xiàng)后向甲方開(kāi)具等額增值稅專(zhuān)用發(fā)票。甲方逾期支付任何一期款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清，且甲方仍需承擔(dān)全部服務(wù)費(fèi)用。

第五條履行期限

本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)履行期限自本協(xié)議生效之日起至服務(wù)最終驗(yàn)收合格之日止，具體包括以下關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）項(xiàng)目啟動(dòng)：本協(xié)議生效后5個(gè)工作日內(nèi)，雙方召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，明確服務(wù)細(xì)節(jié)及分工。

（2）方案設(shè)計(jì)：乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后10個(gè)工作日內(nèi)完成技術(shù)方案設(shè)計(jì)，并提交甲方書(shū)面確認(rèn)。

（3）設(shè)備交付與安裝：乙方應(yīng)在方案確認(rèn)后15個(gè)工作日內(nèi)完成所有設(shè)備交付及現(xiàn)場(chǎng)安裝工作。

（4）系統(tǒng)調(diào)試與集成：乙方應(yīng)在安裝完成后7個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)調(diào)試及與甲方安防管理系統(tǒng)的集成工作。

（5）初步驗(yàn)收：乙方完成調(diào)試后3個(gè)工作日內(nèi)，邀請(qǐng)甲方進(jìn)行初步驗(yàn)收，并提交相關(guān)驗(yàn)收文檔。

（6）最終驗(yàn)收：甲方應(yīng)在收到初步驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后10個(gè)工作日內(nèi)完成最終驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)。如甲方逾期未驗(yàn)收，視為默認(rèn)驗(yàn)收合格。

（7）服務(wù)期限：最終驗(yàn)收合格之日起，乙方提供為期壹年的維護(hù)服務(wù)，自服務(wù)期滿(mǎn)次日起，甲方可選擇與乙方續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，續(xù)簽條件由雙方另行協(xié)商。

雙方應(yīng)嚴(yán)格按照上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行義務(wù)，任何一方非因不可抗力原因未能按時(shí)完成，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，但乙方在安裝調(diào)試階段因需配合甲方內(nèi)部系統(tǒng)對(duì)接而導(dǎo)致的合理延期除外。乙方應(yīng)在每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)前2個(gè)工作日向甲方提交進(jìn)度報(bào)告，并保持及時(shí)溝通以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的調(diào)整需求。

第六條違約責(zé)任

**一、甲方違約責(zé)任**

1.甲方未按本協(xié)議第四條約定支付任何一期服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且甲方仍需支付全部約定費(fèi)用及違約金。逾期超過(guò)60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方除支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金外，還應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于已采購(gòu)設(shè)備成本、市場(chǎng)推廣費(fèi)用及項(xiàng)目預(yù)期收益損失。

2.甲方未按約定提供必要配合條件（如場(chǎng)地接入、網(wǎng)絡(luò)接口、電源供應(yīng)等）導(dǎo)致項(xiàng)目延期超過(guò)15個(gè)工作日的，每延期一日，應(yīng)按乙方計(jì)劃收入總額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。甲方亦需承擔(dān)因自身原因?qū)е碌脑O(shè)備閑置、倉(cāng)儲(chǔ)或額外運(yùn)輸費(fèi)用。

3.甲方在最終驗(yàn)收時(shí)無(wú)正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收或拖延驗(yàn)收超過(guò)30日的，視為驗(yàn)收合格，且甲方仍需支付全部服務(wù)費(fèi)用。如甲方因驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)異議提出復(fù)議，需提供權(quán)威第三方檢測(cè)報(bào)告，若證明乙方服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，甲方有權(quán)要求乙方返工或部分退款，但乙方已完成工作的價(jià)值不予退還。

4.甲方超出本協(xié)議約定范圍要求乙方提供額外服務(wù)或修改方案的，所有額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且乙方不保證額外服務(wù)一定能滿(mǎn)足甲方需求，如因此引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。

**二、乙方違約責(zé)任**

1.乙方未按本協(xié)議第五條約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)按當(dāng)日應(yīng)完成服務(wù)部分的合同金額的萬(wàn)分之五向甲方支付違約金。延遲超過(guò)30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，并按協(xié)議總金額的20%支付違約金。違約金總額不超過(guò)協(xié)議總金額的30%。

2.乙方提供的設(shè)備或服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)無(wú)法按約定功能運(yùn)行的，乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)或更換。若乙方未能按時(shí)修復(fù)，每延遲一日，應(yīng)按乙方未履行服務(wù)部分的合同金額的千分之一向甲方支付違約金。延遲超過(guò)7日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于甲方因系統(tǒng)癱瘓導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失、第三方服務(wù)中斷費(fèi)用及甲方為解決該問(wèn)題而投入的額外人力物力成本。

3.乙方在系統(tǒng)調(diào)試及集成過(guò)程中，因技術(shù)能力不足或工作疏忽導(dǎo)致甲方現(xiàn)有安防系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行或數(shù)據(jù)傳輸中斷的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部修復(fù)責(zé)任及由此產(chǎn)生的費(fèi)用。若修復(fù)后仍無(wú)法完全恢復(fù)原狀，甲方有權(quán)要求乙方降低服務(wù)價(jià)格或解除協(xié)議，并要求乙方賠償相當(dāng)于協(xié)議總金額30%的違約金。

4.乙方提供的設(shè)備存在非正常故障（因使用不當(dāng)或不可抗力除外），在保修期內(nèi)未能按約定及時(shí)修復(fù)或更換的，每延遲一日，應(yīng)按該設(shè)備原價(jià)（含稅）的千分之一向甲方支付違約金。若乙方拒絕履行保修義務(wù)，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修或更換，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，且協(xié)議在保修期滿(mǎn)后自動(dòng)終止。

5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或因服務(wù)過(guò)程中數(shù)據(jù)處理不當(dāng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全事件，應(yīng)立即停止違約行為并采取補(bǔ)救措施，向甲方支付協(xié)議總金額50%的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部直接及間接損失，包括但不限于客戶(hù)索賠費(fèi)用、監(jiān)管罰款及聲譽(yù)損失。

**三、違約金與賠償?shù)倪m用**

雙方約定，違約金與賠償損失不能同時(shí)適用。若一方違約行為同時(shí)構(gòu)成多種違約情形，應(yīng)合并計(jì)算違約責(zé)任，但累計(jì)違約金或賠償總額不超過(guò)協(xié)議總金額的150%。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方還應(yīng)承擔(dān)協(xié)議履行期間的保管責(zé)任及人員遣散費(fèi)用（如有）。雙方在簽訂本協(xié)議前，已就違約責(zé)任進(jìn)行充分協(xié)商，并確認(rèn)上述約定能夠有效覆蓋潛在風(fēng)險(xiǎn)。

第七條不可抗力

1.**定義**本協(xié)議所稱(chēng)“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、雷擊等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、征收、征用等）、嚴(yán)重疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)或通訊系統(tǒng)中斷（非因一方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致）、火災(zāi)、爆炸等。

2.**影響及后果**任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等），以便對(duì)方核實(shí)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.**責(zé)任免除**若不可抗力持續(xù)超過(guò)30日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議時(shí)，已履行部分的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際完成的工作量比例結(jié)算，多收或少付的部分應(yīng)予以退還。雙方應(yīng)妥善保管已交付的設(shè)備，發(fā)生的保管費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)（因不可抗力導(dǎo)致責(zé)任不明時(shí)，由雙方平均承擔(dān)）。

4.**不可免除的責(zé)任**因不可抗力導(dǎo)致一方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，雙方應(yīng)在各自承擔(dān)的法定責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，本協(xié)議其他條款（如保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等）不受影響。若不可抗力是由第三方原因造成，遭受方有權(quán)向第三方追償，但應(yīng)通知對(duì)方并協(xié)助對(duì)方行使權(quán)利。

5.**持續(xù)履行**不可抗力消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，此前因不可抗力暫停履行的時(shí)間不計(jì)入履行期限。雙方應(yīng)就不可抗力期間產(chǎn)生的額外成本（如設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)增加等）進(jìn)行協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商解決**本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平合理的原則，由雙方授權(quán)代表在書(shū)面記錄中達(dá)成一致。若在收到爭(zhēng)議通知后30日內(nèi)達(dá)成一致，應(yīng)簽署書(shū)面和解協(xié)議，該協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.**調(diào)解**若協(xié)商未能在前款規(guī)定期限內(nèi)解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交至雙方共同認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX市商務(wù)協(xié)會(huì)調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解遵循自愿、公平、合法的原則，調(diào)解員應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律提出調(diào)解方案。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書(shū)，調(diào)解書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后具有強(qiáng)制執(zhí)行力。調(diào)解不成的或雙方不同意調(diào)解結(jié)果的，可進(jìn)入下一步爭(zhēng)議解決程序。

3.**仲裁**若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議，或雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)已明確約定采用仲裁方式解決爭(zhēng)議，則應(yīng)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（或雙方協(xié)商一致的地點(diǎn)）。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，任何一方不得向人民法院起訴或向其他機(jī)構(gòu)提出訴訟或仲裁。仲裁費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁庭的決定分擔(dān)。

4.**訴訟**除上述仲裁約定外，若雙方未就爭(zhēng)議解決方式達(dá)成明確協(xié)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。對(duì)于訴訟，雙方同意選擇被告住所地、合同履行地（甲方所在地）或合同簽訂地（乙方所在地）的法院管轄。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院審理工作，并承擔(dān)各自的法律訴訟費(fèi)用。但訴訟期間，不影響雙方在本協(xié)議其他條款下的繼續(xù)履行義務(wù)，也不影響后續(xù)爭(zhēng)議解決方式的約定選擇。

5.**證據(jù)與通知**雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中提交的證據(jù)材料應(yīng)真實(shí)、完整，并按照對(duì)方要求的格式和時(shí)間提供。所有與本協(xié)議相關(guān)的通知、文件應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于專(zhuān)人送達(dá)、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式，以證明送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前10日書(shū)面通知對(duì)方。未按約定送達(dá)的，以原登記地址為送達(dá)地址視為有效送達(dá)。

第九條其他條款

1.**通知方式**本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前10日以書(shū)面形式通知對(duì)方。以專(zhuān)人遞送方式發(fā)送的，簽收日為送達(dá)日；以?huà)焯?hào)信方式發(fā)送的，寄出后第5日為送達(dá)日；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出當(dāng)日為送達(dá)日。任何通知只要符合上述方式之一，即視為有效送達(dá)。

2.**協(xié)議變更**對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件方能生效。任何口頭約定或非正式的備忘錄均不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的修改，除非雙方后續(xù)簽署正式的書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。所有書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。

3.**完整協(xié)議**本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或承諾。除非本協(xié)議另有約定，任何一方不得單方面變更或解除本協(xié)議。

4.**可分割性**若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不