2026年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、關(guān)于禁止使用童工的法律規(guī)定，說法正確的是()。

A.禁止招用未滿16周歲的未成年人

B.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人的不需要履行審批手續(xù)

C.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人不需要接受義務教育

D.不需經(jīng)未成年人的父母或者其他監(jiān)護人同意，可以招用不滿16周歲的專業(yè)文藝工作者、運動員

【答案】：A2、使人們認識到“關(guān)心員工的福利就能夠提高他們的勞動效率”的理論是（）。

A.科學管理理論

B.人際關(guān)系學說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論

【答案】：B3、關(guān)于從眾的說法，正確的是（）。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D4、（2017年真題）基本薪酬的支付依據(jù)不包括（）。

A.員工的職位

B.員工的技能

C.員工的績效

D.員工的能力

【答案】：C5、關(guān)于績效考核指標的說法，正確的是()。

A.制訂考核指標時應避免一線員工的參與

B.不同性質(zhì)的工作應設(shè)置不同的指標

C.應全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標

D.考核指標的權(quán)重應由員工自己設(shè)定

【答案】：B6、態(tài)度的（）指態(tài)度被意識到的程度。

A.特殊性

B.強度

C.可接近性

D.平衡性

【答案】：C7、關(guān)于職業(yè)病認定條件的說法,錯誤的是()

A.疾病應與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)

B.要確認患病員工在工作之前沒有進傳性疾病

C.所接觸的有害因素的劑量,足以導致疾病的發(fā)生

D.必須區(qū)分職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者

【答案】：B8、企業(yè)向全體員工支付的卡貨幣報酬是()

A.福利

B.職位薪酬

C.獎金

D.年金

【答案】：A9、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法,正確的是()

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時,單面說服效果好

C.在說服信息很復雜的時候,聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的彩懼程度越大,態(tài)度改變也越大

【答案】：B10、下列選項中，關(guān)于員工援助計劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務項目

B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本

C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用

【答案】：A11、用人單位單方解除勞動合同，應當事先將理由通知()。

A.工會

B.勞動者

C.勞動爭議調(diào)解委員會

D.失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)

【答案】：A12、馬斯洛將自我實現(xiàn)置于個人需要層次結(jié)構(gòu)的頂點，這種觀點屬于人格理論中的()理論。

A.精神分析

B.人本主義

C.人格特質(zhì)

D.“大五”人格

【答案】：B13、人力資源管理發(fā)展的順序是()。

A.人事管理萌芽階段一科學管理階段一人際關(guān)系運動階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

B.人事賀理萌芽階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運動階段一科學管理階段一人力資源管理階段—一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

C.人事管理萌芽階段一人際關(guān)系運動階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一科學管理階段一人原管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

D.人事管理萌芽階段一科學管理階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運動階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

【答案】：A14、關(guān)于人力資本投資理論的說法,錯誤的是()

A.經(jīng)濟增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資,物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存量

D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合

【答案】：A15、關(guān)于產(chǎn)品需求對勞動力需求的影響的說法，正確的是()。

A.當其他條件不變時，產(chǎn)品需求上升必然導致勞動力需求量增加

B.當其他條件不變時，產(chǎn)品需求上升必然導致勞動力需求量減少

C.當其他條件不變時，產(chǎn)品需求對勞動力需求量沒有影響

D.當其他條件不變時，產(chǎn)品需求會對勞動力需求量變化產(chǎn)生替代效應

【答案】：A16、關(guān)于一次性獎金的說法,錯誤的是()。

A.減少了因基本薪酬的累積效應所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性

C.對于員工而言,一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要多很多

D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加,就有可能導致員工的消極行為

【答案】：C17、下列關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，錯誤的是（）。

A.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞

B.在同一環(huán)境中，人們對疲勞的感覺性也是不一樣的

C.生理因素是引起疲勞最客觀、最直接的因素

D.個體的情緒、動機、興趣等都會對疲勞產(chǎn)生作用和影響

【答案】：C18、自我存在和自我行為理由的出發(fā)點是（）。

A.內(nèi)心動機

B.個人價值

C.個人信念

D.自我價值

【答案】：D19、一個人在社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)是（）。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.學習經(jīng)歷

【答案】：C20、（）描述了工作對人的知識、技能、能力、品格、教育背景和工作經(jīng)歷等方面的要求。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說明

D.工作成果

【答案】：B21、勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過()。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.6個月

【答案】：B22、關(guān)于社會保險說法，錯誤的是()。

A.確定繳費基數(shù)，應根據(jù)本單位職工工資總額、職工工資收入和費率按月向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申報

B.用人單位依法履行代扣代繳社會保險費的義務

C.企業(yè)能用商業(yè)保險代替社會保險，兩者區(qū)別不大

D.社會保險是一種政府信用

【答案】：C23、下列選項不屬于勞動者義務的是()。

A.遵守國家法律法規(guī)，遵守用人單位的規(guī)章制度

B.完成勞動合同約定的工作內(nèi)容

C.對危害生命安全和身體健康的勞動條件，提出批評、檢舉和控告

D.遵守勞動合同中約定的特定事項的義務

【答案】：C24、小時最低工資標準適用于（）。

A.非全日制就業(yè)勞動者

B.派遣制就業(yè)勞動者

C.集體合同下的就業(yè)勞動者

D.進城務工的農(nóng)民工

【答案】：A25、在上下級的溝通中，下級員工其向上級報告他們自認為上級想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。

A.選樣性知覺

B.過濾作用

C.語言理解力

D.反饋作用

【答案】：B26、根據(jù)自我歸類理論，屬于次級個人自我分類的是（）。

A.將自己歸于人類

B.按照種族分類

C.按照人格特質(zhì)分類

D.按照內(nèi)外群體分類

【答案】：C27、理解兩個事物之間的聯(lián)系，并將其運用于其他事物之間的關(guān)系和情景中的能力指的是（）

A.語言能力

B.推理能力

C.演繹能力

D.關(guān)系類比能力

【答案】：D28、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務領(lǐng)域，一是批量貨運業(yè)，二是零擔貨運業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方，因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔貨運業(yè)的企業(yè)不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔貨運業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個業(yè)務領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔貨運業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：下列行業(yè)中，工資最高的是()貨運業(yè)。

A.加人工會的零擔

B.加人工會的批量

C.非工會的零擔

D.非工會的批量

【答案】：A29、通過分析被考評人員在業(yè)務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標的設(shè)計方法是（）。

A.工作分析法

B.個案研究法

C.業(yè)務流程分析法

D.問卷調(diào)查法

【答案】：C30、老任吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功。最近單位組織體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，再次產(chǎn)生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大，使他下定了決心徹底戒煙。

A.減少選擇感

B.改變認知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度

【答案】：B31、自我價值對于個體在特定情境中的行為的決定性作用是（）。

A.自我價值定位

B.個人價值取向

C.個人價值定位

D.自我價值定向

【答案】：D32、關(guān)于團體決策和個人決策相之間的區(qū)別，說法錯誤的是()。

A.團體決策更加耗費時間

B.團體決策容易產(chǎn)生責任模糊的情況

C.團體決策任何時候都要好于個人決策

D.個人決策速度更快

【答案】：C33、關(guān)于勞動合同法律效力說法錯誤的是()。

A.以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的，勞動合同無效或者部分無效

B.對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的，由勞動仲裁機構(gòu)或法院確認

C.勞動合同部分無效，不影響其他部分效力

D.勞動合同被確認無效，勞動者已付出勞動的，用人單位不需要向勞動者支付勞動報酬

【答案】：D34、關(guān)于技能薪酬體系設(shè)計的說法，正確的是()。

A.設(shè)計技能薪酬體系時，應首先進行工作評價

B.設(shè)計技能薪酬體系時，重點在于確定技能等級與薪酬的對應關(guān)系

C.設(shè)計技能薪酬體系時，不需要進行市場薪酬調(diào)查

D.設(shè)計技能薪酬體系時，需要明確企業(yè)戰(zhàn)略目標

【答案】：B35、（2019年真題）甄選過程中的基本步驟排序正確的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.②⑥⑤⑦①③④

C.③①④②⑤⑥⑦

D.①②④⑤③⑥⑦

【答案】：D36、（）適用于短期內(nèi)可以掌握的工作。

A.工作實踐法

B.社會實踐法

C.訪談法

D.觀察法

【答案】：A37、海德的平衡理論認為態(tài)度改變的方法是（）。

A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因為自己沒有選擇

B.哪個方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度

C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突

D.如果兩個認知不一致，可以通過增加更多一致性的認知來減少沖突

【答案】：B38、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務指標在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務的完成，對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導致大量員工提出辭職。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合

【答案】：B39、內(nèi)部招募的優(yōu)點，不包括()。

A.增加組織內(nèi)部員工的晉升機會

B.降低招募風險

C.較快適應新的工作需要

D.有利于削弱組織內(nèi)部人員由于相互競爭而造成的緊張氣氛

【答案】：D40、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括()。

A.所掌握技術(shù)的應用范圍

B.在本地居住時間的長短

C.所受教育類型

D.福利因素

【答案】：C41、應屆畢業(yè)生與一員工在許多方面有著相當?shù)牟顒e，這些差別不包括（）。

A.對公司期望要求過高

B.職業(yè)發(fā)展困惑

C.知識水平欠缺

D.處理人際關(guān)系欠佳

【答案】：B42、工作分析的內(nèi)容不包括()。

A.工作設(shè)立的目的

B.工作內(nèi)容

C.工作績效

D.工作發(fā)生時間

【答案】：C43、（2017年真題）在實際工作中，組織很少對培訓與開發(fā)進行投資收益評估，這是因為對其進行評估（）。

A.困難且成本高

B.沒有意義

C.得不償失

D.方法不成熟

【答案】：A44、（）是指個體在社會或者組織中所占有的具體地位或者個人身份。

A.角色

B.壓力

C.溝通

D.障礙

【答案】：A45、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過政府有關(guān)部門批準享有自主用人權(quán)

B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務機構(gòu)發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息

【答案】：C46、（）認為人格維度具有跨文化的一致性。

A.“大五”人格理論

B.“大七”人格理論

C.精神分析理論

D.人格特質(zhì)理論

【答案】：A47、“組織文化的核心所在”指的是組織的（）。

A.價值觀

B.目標

C.戰(zhàn)略

D.使命

【答案】：A48、不屬于績效考核指標設(shè)計方法的是()。

A.經(jīng)驗判斷法

B.個案研究法

C.業(yè)務流程分析法

D.專題訪談法

【答案】：A49、在進行培訓與開發(fā)需求分析時，工作任務分析的目的在于（）。

A.考察員工的技能是否達到工作的要求

B.確定培訓與開發(fā)應該包括哪些內(nèi)容

C.確定誰需要或應該接受培訓和開發(fā)

D.確定員工應該接受何種形式的培訓與開發(fā)

【答案】：B50、下列選項中，關(guān)于社會保險登記的說法，正確的是（）。

A.勞動者應當自行辦理社會保險登記

B.勞動者可以自選社會保障號碼

C.首次參加社會保險的外國人可以不辦理社會保險登記

D.個人社會保障號碼為公民身份號碼

【答案】：D51、艾森克的人格理論和古希臘的“四體液說”相互吻合，與內(nèi)傾—穩(wěn)定特質(zhì)相對應的氣質(zhì)類型是（）。

A.膽汁質(zhì)

B.抑郁質(zhì)

C.多血質(zhì)

D.粘液質(zhì)

【答案】：D52、員工招聘程序的科學化原則強調(diào)()。

A.以提高組織效率、提高組織競爭力、促進組織發(fā)展為根本目標

B.制訂一套科學而實用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進行

C.依據(jù)領(lǐng)導的個人偏好制定招聘標準

D.了解符合錄用條件的人力資源的主要來源

【答案】：B53、（2015年真題）關(guān)于績效考核指標體系設(shè)計的說法，正確的是（）。

A.通過經(jīng)驗判斷法確定績效考核指標

B.通過工作分析法確定績效指標權(quán)重

C.績效考核指標體系主要由考核指標、指標權(quán)重、指標評價標準構(gòu)成

D.績效考核指標體系主要由考核標準、考核方法、考核主體構(gòu)成

【答案】：C54、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調(diào)，可通過改變認知的重要性來實現(xiàn)，下列屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要

【答案】：D55、用人單位解除或終止勞動合同后，應在()日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

A.7

B.10

C.15

D.30

【答案】：C56、（）的本質(zhì)是一種公平的交換或交易。

A.薪酬

B.內(nèi)在薪酬

C.外在薪酬

D.福利

【答案】：A57、根據(jù)奧爾波特的特質(zhì)理論，屬于人格的建筑構(gòu)件的特質(zhì)是（）。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.基本特質(zhì)

【答案】：B58、作為工作分析內(nèi)容之一的工作環(huán)境要素不包括（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的社會和心理環(huán)境

C.工作的時間性

D.工作的危險性

【答案】：C59、最低工資標準一般采取()的形式。

A.月最低工資標準和周最低工資標準

B.日最低工資標準和小時最低工資標準

C.月最低工資標準和日最低工資標準

D.月最低工資標準和小時最低工資標準

【答案】：D60、培訓開發(fā)和人力資源管理的（）密切相關(guān)。

A.績效考核

B.人員招聘選拔和錄用

C.薪酬管理

D.以上都是

【答案】：D61、X公司為提高事務協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.個體思維

B.團體極化

C.團體思維

D.順從

【答案】：C62、領(lǐng)導者對于人力資源管理非常重要，尤其是領(lǐng)導者的能力和行為特征等因素，由此形成了眾多領(lǐng)導理論。

A.成就和行為

B.認知能力

C.管理才能

D.變化

【答案】：B63、主要為識別角色榜樣,采用的績效考核指標評價標準類型應當是()

A.描述性標準

B.量化標準

C.基本標準

D.卓越標準

【答案】：D64、在弗洛伊德的正常人格理論中,認為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同,為了揭示這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分()和()之間一場無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統(tǒng)我

【答案】：A65、不屬于績效考核指標權(quán)重的設(shè)計方法的是（）。

A.按照重要性排序法

B.問卷調(diào)查法

C.倍數(shù)加權(quán)法

D.對偶比較法

【答案】：B66、下列關(guān)于遲到的表述不正確的是（）。

A.遲到是一種短期的缺勤，表示了員工對工作條件的不滿

B.遲到常常只是員工短期性的消極態(tài)度的表現(xiàn)，管理者不必加以關(guān)注

C.遲到是員工在身體上懈怠，減少在組織中的積極投入的一種方式

D.遲到可能會阻止工作及時圓滿完成、破壞與同事的生產(chǎn)關(guān)系

【答案】：B67、在工作分析中，選擇標桿職位的標準不包括（）。

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位上的任職者的工作經(jīng)歷

D.職位內(nèi)容的變化頻率和程度

【答案】：C68、（2016年真題）下列培訓教育中，不納入企業(yè)職工教育培訓經(jīng)費使用范圍的是（）。

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓

B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓

C.企業(yè)職工為取得學歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參加的繼續(xù)教育

【答案】：C69、采用頭腦風暴法進行團體決策的基礎(chǔ)之一是需堅持()的原則。

A.各抒己見

B.民主集中

C.發(fā)揮想象力

D.遲延評判

【答案】：D70、對培訓與開發(fā)進行監(jiān)督的內(nèi)容應該是（）。

A.培訓與開發(fā)的結(jié)果

B.培訓與開發(fā)過程符個階段的記錄、分析和總結(jié)

C.培訓與開發(fā)的實施計劃

D.參加培訓與開發(fā)人員的信息

【答案】：B71、按工作分析方法劃分,工作要素法屬于()。

A.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

B.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法

D.通用的工作分析方法

【答案】：A72、在五種團體的溝通中，()是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，例如委員會的溝通常常就是這種形式的溝通。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯型溝通

D.Y型溝通

【答案】：C73、在員工福利計劃實施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域決定每種福利的多少，但總福利水平不變，這稱為()。

A.附加福利計劃

B.標準福利計劃

C.核心福利計劃

D.混合匹配福利計劃

【答案】：D74、下列選項中，不屬于勞動合同應具備的條款的是（）。

A.勞動保護

B.社會保險

C.勞動合同終止的條件

D.勞動報酬

【答案】：C75、團體極化是指人們在團體中進行決策較個人決策（）的現(xiàn)象。

A.積極性更高

B.積極性更高或更低

C.冒險性更高或更低

D.冒險性更高

【答案】：C76、關(guān)于職位說明書的說法，錯誤的是（）。

A.職位說明書是工作分析的成果文件

B.職位說明書是以標準格式對職位的工作以及任職者的資格條件進行規(guī)范化描述的文件

C.職位說明書包括職位評價和工作條件兩個部分

D.職位說明書中的任職資格是履行工作職責的最低要求

【答案】：C77、下列選項中，關(guān)于工作分析方法中的觀察法的說法，正確的是（）。

A.觀察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求

B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作

C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息

D.觀察法不會使被觀察的員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理

【答案】：A78、個體的激動與進取是指（）。

A.敢為性

B.敏感性

C.聰慧性

D.緊張性

【答案】：D79、（2015年真題）關(guān)于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效是對工作行為和工作結(jié)果的一種反映

B.績效在一定程度上反映了員工的素質(zhì)

C.績效是組織對員工個人的一種承諾

D.個人績效是企業(yè)績效實現(xiàn)的根基

【答案】：C80、()是以標準的格式對職位的工作及任職者的資格條件進行規(guī)范化描述的文件。

A.工作描述書

B.工作摘要書

C.職位說明書

D.工作職責書

【答案】：C81、關(guān)于團隊獎勵計劃的說法,正確的是()

A.在績效考核標準的制定上,團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜

B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強的團隊凝聚力

C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)作出巨大貢獻的員工產(chǎn)生不公平感

D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動

【答案】：C82、（2020年真題）關(guān)于組織承諾的內(nèi)容，描述不正確的是（）。

A.情感承諾是組織承諾中的最重要部分

B.組織承諾高的員工離職傾向低

C.繼續(xù)承諾反映的是員工繼續(xù)留在組織的義務感

D.組織承諾高的員工對組織有深厚的感情

【答案】：C83、下列哪個說法是錯誤的（）

A.財務部是指揮團體

B.銷售部是指揮團體

C.市場部是指揮團體

D.項目管理小組是指揮團體

【答案】：D84、在()的情況下,企業(yè)應采用廣泛搜尋戰(zhàn)略進行招募

A.能夠為空缺職位確定高于市場水平的薪酬,以便吸引到高質(zhì)量的求職者

B.求職者的基本素質(zhì)較好,對工作經(jīng)驗沒有太高的要求

C.要求候選人能夠勝任職位的需要,同時又不想支付較高水平的薪酬

D.需要在短期內(nèi)迅速填補職位空缺

【答案】：C85、人力資源管理的目的是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略，提升組織績效，吸引、保留、激勵和（）員工，提高員工滿意度和組織承諾度等。

A.雇用

B.開發(fā)

C.獎勵

D.考核

【答案】：B86、X公司為提高事務協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.團體思維

B.團體決策

C.團體極化

D.團體合作

【答案】：C87、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是()

A.硬指標

B.行為類指標

C.特質(zhì)類指標

D.結(jié)果類指標

【答案】：C88、下列不屬于評價中心技術(shù)的類型有()。

A.公文筐測試

B.無領(lǐng)導小組討論

C.角色扮演

D.知識測試

【答案】：D89、關(guān)于進行工作分析時所使用的觀察法的說法，錯誤的是（）。

A.觀察法成本低、經(jīng)濟實用

B.觀察法適用于大量的標準化的、周期較短的、主要用體力活動來完成的工作

C.觀察法不會使員工產(chǎn)生厭煩心理

D.觀察法不適用于以腦力勞動為主的工作

【答案】：C90、（）是指與工作本身無關(guān)的一些因素，包括工作環(huán)境、與上司的關(guān)系、與同事的關(guān)系和變化性。

A.內(nèi)在工作價值

B.外在工作價值

C.外在報酬

D.內(nèi)在報酬

【答案】：B91、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓經(jīng)費。

A.4.5%

B.3.5%

C.2.5%

D.1.5%

【答案】：D92、心理測試不包括()

A.能力測試

B.工作樣本測試

C.職業(yè)興趣測試

D.人格測試

【答案】：B93、下列選項中，關(guān)于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法，錯誤的是（）。

A.管理游戲法的實施費用較低

B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾

【答案】：A94、（）與訪談法具有極高的互補性，二者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.文獻分析法

D.工作實踐法

【答案】：A95、按照經(jīng)濟專家的觀點，不計入“自然失業(yè)率”的是（）。

A.周期性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】：A96、引發(fā)仵業(yè)疲勞最直接最客觀的原因是()

A.年齡因素

B.心理因素

C.丁作壞境因素

D.管理風格因素

【答案】：C97、員工援助計劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等

【答案】：A98、關(guān)于社會懈怠的說法，錯誤的是（）。

A.社會懈怠將使員工的努力程度降低

B.社會懈怠可以傳染

C.社會懈怠與團體規(guī)模無關(guān)

D.社會懈怠受責任分散的影響

【答案】：C99、關(guān)于團隊獎勵的說法，錯誤的是（）。

A.團隊獎勵計劃可以使員工產(chǎn)生較強的凝聚力

B.團隊獎勵計劃可以是當團隊達到特定的目標后給予的現(xiàn)金獎勵

C.團隊獎勵計劃可以是當團隊的生產(chǎn)力提高時給予的獎勵

D.在績效考核指標的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃復雜

【答案】：D100、下列選項中不屬于現(xiàn)存的工作滿意度信息的是()。

A.日常接觸

B.辭職率

C.質(zhì)量記錄

D.事故報告

【答案】：A101、用人單位招用人員后，應當于錄用之日起（）日內(nèi)辦理登記手續(xù)。

A.10

B.15

C.30

D.60

【答案】：C102、下列有關(guān)態(tài)度與行為的關(guān)系描述不正確的是（）。

A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關(guān)系

B.態(tài)度與行為之間是一對一的關(guān)系

C.態(tài)度的特殊性越高，用其預測行為越準確

D.一般說來，在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為關(guān)系的可能性越大

【答案】：B103、關(guān)于安全目標管理的說法，錯誤的是（）。

A.安全目標管理的基本內(nèi)容包括安全目標體系的設(shè)定、安全目標的實施、安全目標的考核與評價

B.企業(yè)的性質(zhì)不同，作業(yè)條件、內(nèi)容不同，但安全目標的內(nèi)容是相同的

C.企業(yè)安全目標實施中的控制分為自我控制、逐級控制和關(guān)鍵點控制

D.企業(yè)安全目標實施中協(xié)調(diào)方式有指導型協(xié)調(diào)、自愿型協(xié)調(diào)和促進型協(xié)調(diào)

【答案】：B104、成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術(shù)進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團體思維

B.團體極化

C.冒險轉(zhuǎn)移

D.頭腦風暴

【答案】：A105、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

A.平均工資

B.計時工資

C.基本工資加獎金制

D.計件工資

【答案】：C106、“為自己定的目標高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領(lǐng)導者的()勝任特征。

A.預測變化

B.尋求支持

C.驅(qū)力水平

D.成就和行為

【答案】：C107、不屬于奧爾波特提出的人格結(jié)構(gòu)是()。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.重要特質(zhì)

D.次要特質(zhì)

【答案】：C108、根據(jù)人格的“大七”理論，自信、淡泊對應的因素是（）。

A.情緒性

B.智慧

C.處世態(tài)度

D.善良

【答案】：C109、下列關(guān)于工資的說法，錯誤的是（）。

A.計件工資的特點是操作簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種

B.獎金是指支付給職工的超額勞動報酬和增收節(jié)支的勞動報酬

C.延長工作時間工資報酬也稱加班加點工資或加班費

D.津貼和補貼是指為了補償職工特殊的或額外的勞動消耗和生活費用，以及因其他特殊原因支付給職工的一類補充性費用

【答案】：A110、屬于勞動合同必備條款的是（）。

A.勞動紀律

B.補充保險

C.勞動報酬

D.違反勞動合同責任

【答案】：C111、當需要從外部招聘大量熟練技術(shù)工人時，適宜的招聘途徑是()。

A.從高校招聘

B.職業(yè)介紹機構(gòu)介紹

C.內(nèi)部人員推薦

D.人力資源數(shù)據(jù)庫搜索

【答案】：B112、下列選項中，關(guān)于績效與薪酬的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)績效與個人績效無關(guān)

B.薪酬代表了個人對企業(yè)的承諾

C.績效代表了企業(yè)對個人的承諾

D.績效與薪酬的關(guān)系體現(xiàn)了等價交換的原則

【答案】：D113、關(guān)于團體規(guī)范的說法，錯誤的有()。

A.團體的正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.成員約定俗成的可以形成非正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.團體規(guī)范具有惰性作用

【答案】：C114、使企業(yè)界認識到增加員工對工作的滿意度有助于提高勞動效率的理論是（）。

A.科學管理理論

B.人際關(guān)系學說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論

【答案】：B115、開設(shè)專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的（）。

A.討論法

B.講授法

C.視聽法

D.案例研討法

【答案】：B116、作業(yè)疲勞產(chǎn)生的原因不包括（）。

A.工作環(huán)境因素

B.生理因素

C.心理因素

D.社會因素

【答案】：D117、關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法，錯誤的是（）。

A.可以在短時間內(nèi)收集到所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C118、勞動保護管理的主要內(nèi)容不包括()。

A.制定勞動保護制度

B.編制安全技術(shù)措施計劃

C.加強勞動防護用品的管理

D.勞動紀律檢查

【答案】：D119、以下（）屬于勞動行政法規(guī)。

A.《中華人民共和國勞動法》

B.《最低工資規(guī)定》

C.《女職工勞動保護規(guī)定》

D.《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法》

【答案】：C120、銷售職位普遍使用的個人獎勵制度是（）。

A.計件制

B.標準工時制

C.哈爾西獎金制

D.傭金制

【答案】：D121、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景

【答案】：A122、下列各項中，室內(nèi)裝潢師最可能需要（）。

A.知覺能力

B.空間認知能力

C.推理能力

D.關(guān)系類比能力

【答案】：B123、（）認為智力不是一元的而是多元的。

A.加德納

B.瑟斯頓

C.斯皮爾曼

D.吉爾福特

【答案】：A124、關(guān)于人力資源的能動性，下列說法正確的（）

A.人對自己的價值創(chuàng)造過程具有可控性

B.人力資源具有人性的一面和社會性、道德性的一面

C.人力資源不是一種既有的存量，而是可以被開發(fā)的

D.它強調(diào)在實踐中充分利用人力資源的重要性

【答案】：A125、基本薪酬的支付依據(jù)不包括（）。

A.員工的職位

B.員工的技能

C.員工的績效

D.員工的能力

【答案】：C126、影響人格形成的環(huán)境因素不包括（）。

A.個人體驗

B.教育背景

C.遺傳

D.教養(yǎng)方式

【答案】：C127、關(guān)于寬帶薪酬的說法，正確的是（）。

A.寬帶薪酬適用于所有類型的企業(yè)

B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

C.寬帶薪酬能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.寬帶薪酬有利于員工的職位晉升

【答案】：B128、事業(yè)單位工作人員提前（）日書面通知事業(yè)單位，可以解除聘用合同。

A.10

B.15

C.30

D.60

【答案】：C129、工具性價值觀是（）的觀點。

A.弗農(nóng)

B.羅奇克

C.莫里斯

D.費孝通

【答案】：B130、（2016年真題）運用過程評估來測量員工援助計劃效果時，評估的內(nèi)容不包括（）。

A.員工對項目組織的態(tài)度和滿意度

B.員工對項目實施的態(tài)度和滿意度

C.員工對項目成效的態(tài)度和滿意度

D.員工對項目成本的態(tài)度和滿意度

【答案】：D131、下列不屬于績效考核技術(shù)中的比較法的是（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.配對比較法

C.強制分布法

D.排序法

【答案】：A132、（2018年真題）一個人的（）在很大程度上反映了其職業(yè)偏好，它會影響到一個人的職業(yè)選擇和從事有關(guān)職業(yè)的積極性。

A.生活習慣

B.不良嗜好

C.職業(yè)興趣

D.經(jīng)濟壓力

【答案】：C133、下列關(guān)于配對比較法的描述，正確的是()。

A.配對比較法在人數(shù)較多的情況下，能夠快速比較出員工績效的水平

B.配對比較法不比排序法更加科學

C.配對比較法不能反映員工績效的差距

D.配對比較法能夠反映員工工作能力的特點

【答案】：C134、（）是個體從事工作活動的單元。

A.職權(quán)

B.職位

C.任務

D.職業(yè)

【答案】：C135、推理能力是指（）的能力。

A.理解書面語言

B.理解解決問題的原則并能夠解決問題

C.通過觀察得出適合的結(jié)論

D.理解事物之間的聯(lián)系

【答案】：B136、績效考核結(jié)果不在()方面應用。

A.薪酬與獎金的分配

B.職務的調(diào)整

C.企業(yè)發(fā)展目標的制定

D.培訓與再教育

【答案】：C137、關(guān)于人力資源管理的重要任務，錯誤的陳述是（）。

A.維持并改進員工隊伍的素質(zhì)，以提高組織的產(chǎn)品和服務的質(zhì)量

B.促使員工將組織的成功當作自己的義務，進而提高員工和組織整體的業(yè)績

C.維護組織政策的穩(wěn)定性，避免人事政策隨外界環(huán)境的改變而變化

D.支持合理的組織文化，改善組織文化中不合理的地方

【答案】：C138、主題專家會議的主持人最好是（）。

A.優(yōu)秀員工

B.最高領(lǐng)導層

C.人力資源部門經(jīng)理

D.企業(yè)內(nèi)與目標職位相關(guān)的中層管理者

【答案】：D139、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價碼的說服技巧是()技巧。

A.門前

B.折扣

C.腳在門檻內(nèi)

D.滾雪球

【答案】：D140、在績效監(jiān)控與輔導環(huán)節(jié)，管理者需要()。

A.就績效考核結(jié)果與員工進行交流

B.參照績效計劃書對員工進行等級評定

C.進行獎金的分配與職務的調(diào)整

D.根據(jù)實際情況對績效計劃進行必要的調(diào)整和修改

【答案】：D141、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進的技術(shù)，而從人才市場上招進的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓公司來做培訓。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.專業(yè)知識培訓

C.價值觀及企業(yè)文化塑造

D.操作技能培訓與開發(fā)

【答案】：D142、()是目前在國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一

A.問卷法

B.訪談法

C.工作日志法

D.主題專家會議法

【答案】：B143、短期獎勵計劃不包括()。

A.績效加薪

B.季度獎金

C.特殊績效獎勵計劃

D.現(xiàn)股計劃

【答案】：D144、（2020年真題）關(guān)鍵事件法的操作方法不包括（）。

A.記錄員工的關(guān)鍵事件

B.針對績效評估結(jié)果改進績效

C.根據(jù)關(guān)鍵事件報告對部門主管的績效加以評定

D.確定關(guān)鍵事件的定義或項目

【答案】：C145、下列選項中，屬于寬帶式薪酬優(yōu)點的是（）。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導員工提升個人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升

【答案】：B146、最早的特質(zhì)理論是()。

A.奧爾波特的特質(zhì)理論

B.艾森克的特質(zhì)理論

C.卡特爾的特質(zhì)理論

D.恩培多克勒的“四根說”

【答案】：D147、一家公司需要招聘20名初級機械操作工，并擬在錄用后對這些人員進行培訓。此時，恰當?shù)恼衅阜椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.校園招募

B.專業(yè)雜志廣告招聘

C.獵頭公司推薦

D.管理層指定

【答案】：A148、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應當至少每()向繳費個人發(fā)送一次基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險個人賬戶通知單。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】：D149、（2015年真題）銷售職位普遍采用的個人獎勵制度是（）。

A.計件制

B.標準工時制

C.哈爾西獎金制

D.傭金制

【答案】：D150、下列關(guān)于試用期工資的說法，正確的是（）。

A.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%或者不得低于勞動合同約定工資的60%，許不得低于用人單位所在地的最低工資標準

B.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%或者不得低于勞動合同約定工資的80%，許不得低于用人單位所在地的最低工資標準

C.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%或者不得低于勞動合同約定工資的60%，并不得低于用人單位所在地的社會平均工資

D.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%或者不得低于勞動合同約定工資的80%，弗不得低于用人單位所在地的社會平均工資

【答案】：B151、（2020年真題）下列不屬于人力資源的特性的是（）。

A.能動性

B.社會性

C.時效性

D.持續(xù)性

【答案】：D152、下列加班情況中，屬于不支付加班費的是()。

A.安排勞動者延長工作時間的

B.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的

C.領(lǐng)導者加班工作的

D.法定休息日安排勞動者工作的

【答案】：C153、關(guān)于錄用決策，下列陳述正確的是()。

A.用人單位一般將錯誤的人員拒絕看得比錯誤接受更嚴重

B.當人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，以人事部門的意見為準

C.盡可能地選擇具有與組織文化相吻合的個性特點的求職者，即使他們?nèi)狈ο鄳闹R背景和工作經(jīng)驗

D.錄用決策是最終的用人決策

【答案】：C154、下列關(guān)于高工資的說法，錯誤的是()。

A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工

B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產(chǎn)率

C.高工資有助于提升員工的公平感

D.高工資有助于降低員工的離職率

【答案】：B155、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位，但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)上掛了兩個月了。”小李后來了解到，公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的，確實在內(nèi)網(wǎng)首頁上登出過，但很快就淹沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因為已經(jīng)公示了，盡到了告知義務

B.該制度不具有法律效力，因為沒有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務

C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進行相應獎懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權(quán)力

【答案】：B156、()是由于市場因素或經(jīng)營不善，企業(yè)為降低成本，被迫采取裁員來緩解經(jīng)濟壓力。

A.經(jīng)濟性裁員

B.優(yōu)化性裁員

C.結(jié)構(gòu)性裁員

D.企業(yè)重組

【答案】：A157、“領(lǐng)導者能給下屬提供學習的機會”屬于巴斯有魅力領(lǐng)導者的（）特征。

A.魅力

B.激發(fā)動機

C.智力激發(fā)

D.個人化的考慮

【答案】：D158、在招募中使用金字塔模型，可以幫助組織確定合理的招募（）。

A.預算

B.時間

C.規(guī)模

D.來源

【答案】：C159、()是指福利管理過程中進行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

A.法定福利

B.福利計劃

C.福利預算

D.福利成本

【答案】：C160、（2016年真題）下列關(guān)于績效考核指標的類型和指標設(shè)計方法的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標中的特質(zhì)類績效指標不能用于選拔性評價

B.績效考核指標的權(quán)重可以通過問卷調(diào)查法確定

C.績效考核指標體系主要由考核指標、指標權(quán)重、評價方法構(gòu)成

D.員工績效考核指標主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績等因素構(gòu)成

【答案】：D161、下列關(guān)于工作分析的說法，錯誤的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程

B.工作分析設(shè)立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作職責，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件

【答案】：D162、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下，公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓與開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。

A.計劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進

【答案】：B163、精神分析理論認為，人格的核心是一個人思想中的（）。

A.外向型

B.動力型

C.內(nèi)心事件

D.沖突

【答案】：C164、從理論上講，導致大家對勞動這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)代意義上人力資源的重視，貢獻最大的是()。

A.人力資本投資理論

B.X效率理論

C.生產(chǎn)要素理論

D.人力資源理論

【答案】：A165、關(guān)于人際關(guān)系運動階段的說法不正確的是()。

A.人力關(guān)系運動對人力資源管理的發(fā)展做出重要貢獻

B.霍桑實驗的本來目的是確定照明對于工人及其產(chǎn)出的影響

C.人們認識到人是企業(yè)重要資產(chǎn)，關(guān)心員工福利能夠提高勞動生產(chǎn)率

D.人力資源管理者的主要任務是在管理者與工人之間架起一座橋梁

【答案】：D166、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認知

B.情感

C.體驗

D.行為傾向

【答案】：C167、為避免承擔女性結(jié)婚生育的社會成本,通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育這種做法屬于()

A.性別歧視

B.年齡歧視

C.婚姻狀況、懷孕歧視

D.健康歧視

【答案】：C168、人本主義心理學家羅杰斯、馬斯洛和霍尼都強調(diào)()的過程。

A.本我、自我和超我之間相互和諧

B.由自我來協(xié)調(diào)本我和超我之間矛盾

C.自我實現(xiàn)和實現(xiàn)真實自我

D.不斷擴展自我

【答案】：C169、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務領(lǐng)域，一是批量貨運業(yè)，二是零擔貨運業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方，因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔貨運業(yè)的企業(yè)不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔貨運業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個業(yè)務領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔貨運業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個案例說明了()。

A.產(chǎn)品需求彈性越小，工會提高工資能力越大

B.產(chǎn)品需求彈性越小，工會提高工資能力越小

C.產(chǎn)品需求彈性越大，工會提高工資能力越小

D.勞動力需求彈性越大，工會提高工資能力越小

【答案】：A170、下列選項中，屬于不支付加班費的情況是（）。

A.安排勞動者延長工作時間的

B.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的

C.實行不定時工作制的領(lǐng)導者加班工作的

D.法定休假日安排勞動者工作的

【答案】：C171、培訓與開發(fā)項目中，（）的主要目的在于使新員工切實了解處理業(yè)務的原則和原理。

A.專業(yè)性職前培訓與開發(fā)

B.一性職前培訓與開發(fā)

C.分階段培訓與開發(fā)

D.分內(nèi)容培訓與開發(fā)

【答案】：A172、關(guān)于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期的設(shè)置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設(shè)置應考慮工作任務完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應短一些

D.從事事務性工作的員工考核周期應長一些

【答案】：B173、下列關(guān)于工作滿意度的說法，錯誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對工作本學以及工作環(huán)境等因素的總體評價

B.工作滿意度高的員工對工作持積極的態(tài)度

C.工怍滿意度的的員工通常表現(xiàn)出較高的組織承諾

D.工作滿意度是指員工認同組織的程度

【答案】：D174、（2020年真題）培訓與開發(fā)的需求分析主要包括三個方面，其中的（）旨在明確組織中哪些方面需要培訓與開發(fā)。

A.組織分析

B.工作任務分析

C.結(jié)構(gòu)分析

D.人員分析

【答案】：A175、在說服信息非常復雜的時候，說服效果較好的是（）。

A.書面信息

B.聽覺信息

C.視覺信息

D.雙面信息

【答案】：A176、下列關(guān)于組織承諾影響后果的說法，錯誤的是（）。

A.情感承諾高的員工通常表現(xiàn)出充足的干勁，對組織的任何工作都是全身心地投入

B.組織承諾水平的高低與上司、同事對員工的評價以及員工自己對于工作、報酬、晉升的評價呈明顯的正相關(guān)

C.繼續(xù)承諾高的員工會積極地投入工作中，雖然表現(xiàn)出明顯的功利之心，但仍會以較高的熱情去完成本職工作

D.規(guī)范承諾高的員工常以責任與義務作為行事準則，在應盡義務方面表現(xiàn)非常突出，但不會表現(xiàn)出太多的熱情

【答案】：C177、屬于非經(jīng)濟薪酬的是（）。

A.傭金及紅利

B.帶薪休假

C.企業(yè)支付的保險

D.培訓機會

【答案】：D178、平衡計分卡法的績效衡量指標不包括（）。

A.財務指標

B.企業(yè)戰(zhàn)略指標

C.內(nèi)部流程指標

D.客戶指標

【答案】：B179、關(guān)于用態(tài)度預測行為的說法,正確的是()。

A.態(tài)度的特殊性越高,用態(tài)度預測行為越準確

B.個體內(nèi)在自我意識越強,其態(tài)度對行為的預測效度越低

C.態(tài)度的強度越弱,態(tài)度對行為的決定作用越大

D.接近性越大,態(tài)度對行為的影響越小

【答案】：A180、關(guān)于同一企業(yè)相鄰薪酬等級之間的交叉與重疊情況的說法，正確的是（）。

A.在薪酬設(shè)計中，必須使兩個相鄰薪酬等級之間存在交叉重疊部分

B.如果相鄰兩個薪酬等級之間交叉重疊很少，則意味著這兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異很小

C.如果兩個相鄰薪酬等級之間交叉重疊很大，則意味著這兩個薪酬等級之間的中值差異很大

D.處于薪酬水平較高位置上的兩相鄰薪酬等級之間的交叉重疊幅度一般較小

【答案】：D181、人格特質(zhì)在組織中的應用主要體現(xiàn)在對()的研究上。

A.領(lǐng)導

B.計劃

C.激勵

D.控制

【答案】：A182、關(guān)于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是（）。

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務

C.通常擁有多個人力資源管理專家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定

【答案】：B183、下列對確定和調(diào)整小時最低工資標準,應在頒布的月最低工資標準的基礎(chǔ)上,考慮的因素表述錯誤的是()。

A.單位應繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費

B.非全日制勞動者工作穩(wěn)定性

C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度

D.非全日制勞動者平均月工作時間

【答案】：D184、（）不僅能夠幫助組織吸引潛在的合格求職者，而且在客觀上還能提高組織在社會上的知名度，樹立良好的社會形象。

A.校園招聘

B.招募廣告

C.獵頭公司

D.人才交流會

【答案】：B185、人力資源管理的維持功能是指（）。

A.讓已經(jīng)加入的員工繼續(xù)留在本企業(yè)

B.提供給員工所需的獎酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康的工作環(huán)境

C.對工作結(jié)果、工作表現(xiàn)和人力資源政策的服從情況和合理性進行觀察和鑒定，并做出相應的決策

D.確認組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數(shù)與技術(shù)，對有資格的工作申請者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機會

【答案】：A186、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準確的

B.會造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情

【答案】：A187、形成團體的直接動機是()

A.團體活動和團體目標的吸引力

B.滿足人際需要

C.成就感

D.自我價值實現(xiàn)

【答案】：A188、以下哪個說法是錯誤的()。

A.不管種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達基本情緒

B.并不是所有的表情都有普遍性

C.所有文化都以同種方式表達所有情緒

D.各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的

【答案】：C189、勞動合同期限（）的，試用期不得超過2個月。

A.3個月以上不滿1年

B.1年以上不滿3年

C.3年以上固定期限

D.無固定期限

【答案】：B190、在績效考核指標體系中，對各項指標重要程度進行權(quán)衡和評價的是（）。

A.績效考核指標

B.績效考核指標權(quán)重

C.績效考核指標評價標準

D.績效考核指標評價方法

【答案】：B191、（2017年真題）關(guān)于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期

【答案】：C192、在試用期內(nèi)，人力資源部門對新員工進行工作和技能考核，如果不達標，可以以“不符合錄用條件”為由，提前（）日通知新員工，解除勞動關(guān)系。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：A193、當一個人不明白自己的角色,不知道自己應該在組織內(nèi)部、外部扮演一個什么樣的角色時這種迷茫心態(tài)稱為()

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色壓力

D.角色期望

【答案】：A194、關(guān)于績效考核指標的類型和設(shè)計方法的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標中的特質(zhì)類績效指標不能用于選拔性評價

B.績效考核指標的權(quán)重可以通過問卷調(diào)查法確定

C.績效考核指標體系主要由績效考核指標、績效考核指標權(quán)重、績效考核指標評價標準構(gòu)成

D.結(jié)果類績效指標更多地關(guān)注績效實現(xiàn)的過程

【答案】：C195、材料題

A.平均工資

B.計時工資

C.基本工資加獎金制

D.計件工資

【答案】：C196、關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是（）。[2012年真題]

A.在絕大多數(shù)情況下，同事是評估員工績效結(jié)果的最佳人選

B.讓員工進行自我評價的好處是，可以保證評價結(jié)果的準確和可靠

C.在對管理者的管理能力進行評價時，可以讓下級參與

D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評價結(jié)果過于寬松

【答案】：C197、在組織承諾的各因素中，反映員工對繼續(xù)留存組織中的義務感的是（）。

A.永久承諾

B.經(jīng)濟承諾

C.繼續(xù)承諾

D.規(guī)范承諾

【答案】：D198、當需要分析的工作職位很多又比較相似時，可以選擇()來完成工作分析。

A.咨詢機構(gòu)

B.選擇實施主體

C.通過會議討論

D.標桿職位

【答案】：D199、需要預先設(shè)計出一套供比較的評級標準尺度的職位評價方法是（）。

A.排序法

B.分類法

C.要素計點法

D.因素比較法

【答案】：C200、泰勒進行的人事管理研究的主要內(nèi)容是（）。

A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息，提出最早的工作評價體系

B.通過描述自己妙用汽車司機、電話接線生的經(jīng)歷，確定適合崗位的員工應具備的心理品質(zhì)

C.進行霍桑實驗，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績效的重要因素

D.采用動作—時間分析，設(shè)計出有效的標準工作方式

【答案】：D201、關(guān)于能力與知識和技能區(qū)別的說法,錯誤的是()

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型,但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B202、文靜是技術(shù)部的員工，由于銷售部正在爭取一個大項目，文靜加入了這個項目組并負責技術(shù)支持工作，同時在業(yè)務上接受銷售部經(jīng)理的管理，在對該項目進行考核時，由()負責對文靜的績效考核更為合適。

A.技術(shù)部經(jīng)理

B.銷售部經(jīng)理

C.兩個部門經(jīng)理

D.更高層的管理者

【答案】：C203、（）是組織獲得初級專業(yè)員工以及管理類員工的一個最重要的來源。

A.招募廣告

B.內(nèi)部員工推薦

C.校園招募

D.各種就業(yè)服務或職業(yè)介紹機構(gòu)

【答案】：C204、工作態(tài)度與價值觀相比，其穩(wěn)定性（）。

A.較低

B.較高

C.相同

D.無法比較

【答案】：A205、下列關(guān)于勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述，錯誤的是（）。

A.勞動關(guān)系屬于經(jīng)濟基礎(chǔ)的范疇，勞動法律關(guān)系屬于上層建筑范疇

B.勞動關(guān)系的彤成以勞動法律規(guī)范的存在為前提，勞動法律關(guān)系的形成以勞動為前提

C.勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)，勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式

D.勞動法律關(guān)系不僅反映勞動關(guān)系，而且.當其形成后，便給勞動關(guān)系以積極的影響

【答案】：B206、工作分析在人力資源管理中的作用不包括()。

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招募

C.工作評價

D.參與工作生產(chǎn)

【答案】：D207、（2020年真題）關(guān)于工作滿意度的說法，不正確的是（）。

A.良好的工作環(huán)境可以提高員工的工作滿意度

B.挑戰(zhàn)性大的工作才能激發(fā)員工的工作滿意度

C.員工的人格特征在一定程度上影響工作滿意度

D.員工所在的社會群體影響著個體的工作滿意度

【答案】：B208、員工對()的公平感是設(shè)計薪酬制度和進行薪酬管理時首先要考慮的因素。

A.薪酬分配

B.薪酬調(diào)查

C.薪酬水平

D.薪酬感知

【答案】：A209、人類生活最基本的方式是（）。

A.家庭生活

B.個體生活

C.學習生活

D.團體生活

【答案】：D210、工作內(nèi)容不包括（）。

A.工作活動

B.工作責任

C.工作時間

D.如何完成工作

【答案】：C211、（2019年真題）關(guān)于勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系說法不正確的是（）。

A.勞動關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的組成部分，屬于經(jīng)濟基礎(chǔ)的范疇

B.勞動關(guān)系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提

C.勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動

D.勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)

【答案】：B212、勞動者長時間從事單調(diào)、重復的生產(chǎn)活動時，心理活動能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)，此現(xiàn)象稱為（）。

A.心理阻滯

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.精神疲勞

【答案】：C213、下列關(guān)于裁員的實施要點描述不正確的是()。

A.做到公平與公正的統(tǒng)一，預防裁員糾紛的發(fā)生

B.對于經(jīng)濟性裁員，應提前書面形式正式通知將要被裁員的當事人

C.在裁員前，企業(yè)制定的裁員方案須交工會或員工代表大會討論

D.企業(yè)在實施經(jīng)濟性裁員之前應當獲得政府及有關(guān)勞動行政管理部門對經(jīng)濟性裁員的認可

【答案】：B214、監(jiān)督管理層是企業(yè)的中堅力量，對其培訓的主要內(nèi)容通常包括（）。

A.領(lǐng)導技能

B.知識和意識

C.經(jīng)營技能

D.管理知識與技能

【答案】：D215、（）不屬于按時間階段劃分的培訓與開發(fā)。

A.崗外培訓與開發(fā)

B.職前培訓與開發(fā)

C.在職培訓與開發(fā)

D.職外培訓與開發(fā)

【答案】：A216、在確定薪酬等級、對職位的等級做細致劃分時采用變動級差法，以下陳述正確的是（??）。

A.職位等級越高，相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大

B.絕對級差與下一職位等級最高點之間的比例是恒定的

C.職位等級越高，相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大

D.各職位等級中的最高點之間的差相等

【答案】：C217、C公司是一家生物制藥企業(yè)．目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市，具有極高的成長性。隨著業(yè)務的迅速擴大，2017年c公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家。制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年年底，小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理，部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動，工作任務非常艱巨。

A.內(nèi)部員工推薦

B.委托獵頭公司招募

C.在報紙上刊登招募廣告

D.校園招募

【答案】：B218、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?，員工可以根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利?！边@種做法屬于彈性福利計劃中的（）。

A.混合匹配福利計劃

B.附加福利計劃

C.標準福利計劃

D.核心福利計劃

【答案】：B219、關(guān)于勞動力需求的說法，正確的是()。

A.其他條件相同，資本價格下降會導致勞動力需求上升

B.其他條件相同，資本價格上升會導致勞動力需求上升

C.其他條件相同，產(chǎn)品需求上升會導致勞動力需求上升

D.勞動力需求只會受到工資率的影響

【答案】：C220、有三個因素對于人力資源管理概念的出現(xiàn)起了重要的作用，即經(jīng)濟學中的人力資本理論的正式提出、第二次世界大戰(zhàn)以后興起的行為科學的不斷發(fā)展、作為一門學科的人力資源會計出現(xiàn)了。這種情況發(fā)生在人力資源管理發(fā)展的（）。

A.科學管理階段

B.傳統(tǒng)人事管理成熟階段

C.人力資源管理階段

D.人際關(guān)系運動階段

【答案】：B221、吉爾福特確定了智力的三個維度，其中不包括（）。

A.方式

B.內(nèi)容

C.產(chǎn)品

D.空間

【答案】：D222、組織承諾的因素中，對員工的相關(guān)工作行為影響最為明顯的是（）。

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.經(jīng)濟承諾

【答案】：A223、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍。

A.獎金

B.加班費

C.講課費

D.津貼

【答案】：C224、下列關(guān)于在培訓寫開發(fā)的實施過程中對培訓與開發(fā)進行控制的陳述，不正確的是（）。

A.在培訓與開發(fā)計劃中要規(guī)定培訓與開發(fā)課程或活動的結(jié)果必須達到的標準或要求

B.所定的標準既要切合實際，又要便于檢查控制，不必一定要做到量化

C.要制定相應的規(guī)章制度與控制措施，以監(jiān)督計劃的貫徹落實情況

D.將受訓人員的參與態(tài)度及成績同獎罰措施掛鉤，以增強其參與的積極性

【答案】：B225、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認知成分

B.情感成分

C.體驗成分

D.行為傾向成分

【答案】：C226、下列劃分職位等級順序的方法中，需要先將待評價的職位分別與其他所有職位進行整體比較，然后進行計分的是()。

A.直接排序法

B.配對比較法

C.交替排序法

D.要素計點法

【答案】：B227、（2019年真題）根據(jù)《勞動法》《未成年人保護法》《義務教育法》《禁止使用童工規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.14

B.16

C.18

D.12

【答案】：B228、影響勞動關(guān)系氛圍的組織因素是()。

A.員工發(fā)言權(quán)

B.勞動與產(chǎn)品市場

C.社會權(quán)利分配

D.社會價值系統(tǒng)

【答案】：A229、按心理學的說法，人格是指個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的（）。

A.思維方式和行為風格

B.精神狀態(tài)和工作作風

C.世界觀和價值觀

D.生活態(tài)度和情感特征

【答案】：A230、下列關(guān)于工作態(tài)度的描述，錯誤的是()。

A.工作態(tài)度對個體的相關(guān)工作行為具有指導性、動力性的影響

B.工作態(tài)度與個體的價值觀無關(guān)

C.與價值觀不同的是，工作態(tài)度的穩(wěn)定性相對較低

D.工作態(tài)度的兩個核心指標是工作滿意度與組織承諾

【答案】：B231、累計工作滿20年以上的職工，請病假累計()以上的，該職工不再享受當年年休假。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.4個月

【答案】：D232、用態(tài)度預測行為，準確性較高的情形是（）。

A.態(tài)度指向一般群體時

B.態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔較長時

C.個體公眾自我意識較高時

D.態(tài)度來自直接經(jīng)驗時

【答案】：D233、員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內(nèi)容,這屬于妨礙溝通因素中的()

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力因素

【答案】：A234、關(guān)于職位說明書的說法，錯誤的是()。

A.職位說明書是工作分析的成果文件

B.職位說明書是以標準格式對職位的工作以及任職者的資格條件進行規(guī)范化描述的文件

C.職位說明書包括職位評價和工作條件兩個部分

D.職位說明書中的任職資格是履行工作職責的最低要求

【答案】：C235、關(guān)于職位說明書的說法，正確的是()。

A.職位說明書應根據(jù)現(xiàn)有任職者的工作內(nèi)容和能力素質(zhì)水平編寫

B.每名員工的職位說明書都因個人實際情況的不同而有所差異

C.職位說明書中的任職資格是履行該職位工作職責的最低要求

D.編制職位說明書之前應對各職位的勞動強度進行測定

【答案】：C236、（2019年真題）失業(yè)登記范圍不包括（）。

A.年滿16周歲，從各類學校畢業(yè)、肄業(yè)的

B.從企業(yè)、機關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的

C.個體工商戶業(yè)主和私營企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的

D.12—16周歲的初中畢業(yè)生

【答案】：D237、關(guān)于績效考核技術(shù)的說法,正確的是()

A.排序法是最簡單實用的

B.行為錯定法是效果最好的

C.績效教核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失

【答案】：A238、下列選項中，關(guān)于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓費

B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時，可以要求職工賠償培訓費

C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓費

D.具體如何賠償，可按培訓合同執(zhí)行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執(zhí)行

【答案】：B239、妨礙溝通的因素不包括（）。

A.選擇性知覺

B.小道消息

C.情緒因素

D.過濾作用

【答案】：B240、下列定于工作分析時使用的訪談法的陳述，錯誤的是（）。

A.訪淡法是唯一適用于各類工作的工作分析方法

B.非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息

C.結(jié)構(gòu)化訪談不利于被訪談名進行發(fā)散性思維

D.在訪談結(jié)束階段，允許被訪淡者提問

【答案】：B241、下列選項中，關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是（）。

A.大多數(shù)情況下，上級是評價員工的最佳人選

B.員工自我評價沒有必要，因為員工會對自己過于寬松

C.內(nèi)部人員評價內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評價內(nèi)部員工的成本

D.只有員工能夠準確地評估管理者

【答案】：A242、在招募新員