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文檔簡介
交通運輸公司安全駕駛員績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分行車安全事故發(fā)生次數(shù)40%0次全年無事故得滿分,發(fā)生1次事故扣20分,發(fā)生2次或以上事故直接評定為不合格。違章記錄次數(shù)0次全年無違章記錄得滿分,發(fā)生1次輕微違章扣5分,發(fā)生2次或以上違章扣10分,發(fā)生嚴重違章直接評定為不合格。疲勞駕駛次數(shù)0次全年無疲勞駕駛記錄得滿分,發(fā)生1次疲勞駕駛扣15分,發(fā)生2次或以上疲勞駕駛直接評定為不合格。安全培訓參與度100%全年100%參與安全培訓得滿分,參與率低于80%不得分,80%-99%參與率得50分,100%參與率得滿分。主動預防事故次數(shù)5次全年主動預防事故5次得滿分,每主動預防1次事故加5分,最多加25分。服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度評分25%90分客戶滿意度評分90分及以上得滿分,80-89分得80%,70-79分得60%,低于70分不得分。準時率98%全年準時率98%及以上得滿分,95%-97.9%得80%,90%-94.9%得60%,低于90%不得分。服務(wù)投訴次數(shù)0次全年無服務(wù)投訴得滿分,發(fā)生1次投訴扣10分,發(fā)生2次或以上投訴直接評定為不合格。服務(wù)態(tài)度評價優(yōu)秀服務(wù)態(tài)度評價為優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得50%,較差不得分。主動提供幫助次數(shù)10次全年主動提供幫助10次得滿分,每主動提供1次幫助加2分,最多加20分。車輛維護車輛檢查次數(shù)20%100%全年100%按規(guī)定檢查車輛得滿分,檢查率低于90%不得分,90%-99%檢查率得50分,100%檢查率得滿分。車輛故障率2%全年車輛故障率2%以下得滿分,3%-4%得80%,5%-6%得60%,高于6%不得分。維修及時性100%全年100%及時維修車輛得滿分,維修不及時1次扣5分,維修不及時2次或以上扣10分。車輛油耗控制90L/百公里平均油耗90L/百公里得滿分,85-89L/百公里得80%,80-84L/百公里得60%,低于80L/百公里不得分。車輛清潔度優(yōu)秀車輛清潔度評價為優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得50%,較差不得分。合規(guī)操作遵守交通規(guī)則次數(shù)15%100%全年100%遵守交通規(guī)則得滿分,違反交通規(guī)則1次扣10分,違反2次或以上直接評定為不合格。路線規(guī)劃合理性優(yōu)秀路線規(guī)劃評價為優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得50%,較差不得分。應(yīng)急處理能力90分應(yīng)急處理能力測試90分及以上得滿分,80-89分得80%,70-79分得60%,低于70分不得分。證件齊全性100%全年100%證件齊全得滿分,證件不齊全1次扣5分,證件不齊全2次或以上扣10分。合規(guī)培訓參與度100%全年100%參與合規(guī)培訓得滿分,參與率低于80%不得分,80%-99%參與率得50分,100%參與率得滿分。本考核表用于評定交通運輸公司安全駕駛員的績效表現(xiàn),請根據(jù)駕駛員在行車安全、服務(wù)質(zhì)量、車輛維護、合規(guī)操作四個維度的實際表現(xiàn)進行評分。權(quán)重分配分別為:行車安全40%,服務(wù)質(zhì)量25%,車輛維護20%,合規(guī)操作15%。各指標評分標準詳見對應(yīng)維度。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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