2025年齊齊哈爾建華區(qū)公益性崗位招聘(2人)筆試備考試題附答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，20分）1.2025年中央一號(hào)文件明確提出“健全分層分類的社會(huì)救助體系”，其中針對(duì)公益性崗位從業(yè)人員的專項(xiàng)幫扶措施不包括：A.優(yōu)先納入職業(yè)技能提升補(bǔ)貼范圍B.享受靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼延長(zhǎng)政策C.年度考核優(yōu)秀者可直接轉(zhuǎn)為事業(yè)編制D.提供崗位適配性培訓(xùn)及心理疏導(dǎo)服務(wù)答案：C解析：根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步做好公益性崗位開(kāi)發(fā)管理工作的通知》（人社部發(fā)〔2023〕13號(hào)），公益性崗位屬于臨時(shí)性、輔助性就業(yè)崗位，不與事業(yè)編制掛鉤。文件明確“不得將公益性崗位作為人員安置的長(zhǎng)期渠道”，因此C選項(xiàng)不符合政策規(guī)定。2.建華區(qū)某社區(qū)公益性崗位人員在協(xié)助開(kāi)展“適老化改造”入戶調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某獨(dú)居老人因擔(dān)心改造影響居住習(xí)慣拒絕配合。此時(shí)最合理的處理方式是：A.告知老人“不配合將取消其高齡津貼資格”B.聯(lián)系老人子女強(qiáng)制簽署同意書(shū)C.邀請(qǐng)社區(qū)老黨員陪同解釋改造政策及案例D.記錄“拒絕改造”后直接上報(bào)街道答案：C解析：基層服務(wù)需堅(jiān)持“以人為本、柔性溝通”原則。A選項(xiàng)涉嫌威脅，違反《社會(huì)救助暫行辦法》關(guān)于尊重受助對(duì)象意愿的規(guī)定；B選項(xiàng)侵犯老人自主決策權(quán)；D選項(xiàng)未嘗試有效溝通。C選項(xiàng)通過(guò)第三方（老黨員）建立信任，用實(shí)際案例消除顧慮，符合《黑龍江省社區(qū)工作者職業(yè)規(guī)范》中“情理結(jié)合”的工作要求。3.根據(jù)《黑龍江省公益性崗位開(kāi)發(fā)管理實(shí)施細(xì)則（2024修訂）》，以下人員中不符合建華區(qū)2025年公益性崗位招聘基本條件的是：A.持有《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》的48歲城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員B.因企業(yè)破產(chǎn)失業(yè)的35歲退役軍人（持有殘疾證，肢體三級(jí)）C.畢業(yè)2年未就業(yè)的普通高校本科生（戶籍地為建華區(qū)）D.已享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的62歲退休人員答案：D解析：細(xì)則規(guī)定公益性崗位人員需為“法定勞動(dòng)年齡內(nèi)”的就業(yè)困難人員，退休人員已超出法定勞動(dòng)年齡（男性60周歲、女性55周歲），且已享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，不符合招聘條件（D選項(xiàng)）。其他選項(xiàng)均符合“就業(yè)困難人員”界定范圍（包括大齡失業(yè)、殘疾人員、長(zhǎng)期未就業(yè)高校畢業(yè)生等）。4.下列關(guān)于公文寫(xiě)作的表述，錯(cuò)誤的是：A.向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)社區(qū)疫情防控工作進(jìn)展，應(yīng)使用“報(bào)告”文種B.發(fā)布社區(qū)關(guān)于規(guī)范電動(dòng)車(chē)充電的管理要求，應(yīng)使用“通知”文種C.答復(fù)居民關(guān)于低保申請(qǐng)流程的咨詢，應(yīng)使用“批復(fù)”文種D.向區(qū)民政局申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施經(jīng)費(fèi)，應(yīng)使用“請(qǐng)示”文種答案：C解析：“批復(fù)”適用于上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)，而居民咨詢屬于群眾來(lái)信，應(yīng)使用“函”或直接書(shū)面回復(fù)，因此C選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.建華區(qū)2025年政府工作報(bào)告提出“深化‘15分鐘便民生活圈’建設(shè)”，公益性崗位人員在參與相關(guān)工作時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注：A.引進(jìn)高端商業(yè)綜合體提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)B.完善社區(qū)菜市場(chǎng)、便利店、養(yǎng)老托育等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施C.推動(dòng)沿街商鋪統(tǒng)一裝修風(fēng)格打造景觀街區(qū)D.限制流動(dòng)商販經(jīng)營(yíng)以規(guī)范市場(chǎng)秩序答案：B解析：“15分鐘便民生活圈”核心是滿足居民日常基本生活需求，重點(diǎn)在于補(bǔ)齊“一老一小”、買(mǎi)菜購(gòu)物、家政維修等“急難愁盼”的服務(wù)短板（B選項(xiàng)）。A、C屬于形象工程，偏離民生本質(zhì)；D限制流動(dòng)商販可能影響居民便利，不符合“便民”初衷。6.根據(jù)《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，公益性崗位勞動(dòng)合同的特殊規(guī)定是：A.必須簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同B.合同期限不得超過(guò)3年C.用人單位可隨時(shí)解除合同無(wú)需補(bǔ)償D.工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY的80%答案：B解析：條例第十二條明確“地方各級(jí)人民政府及縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門(mén)為安置就業(yè)困難人員提供的給予崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的公益性崗位，其勞動(dòng)合同不適用勞動(dòng)合同法有關(guān)無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的規(guī)定以及支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊?guī)定”，且實(shí)踐中崗位合同一般不超過(guò)3年（B正確）。A錯(cuò)誤，無(wú)固定期限不適用于此類崗位；C錯(cuò)誤，解除需符合法定條件；D錯(cuò)誤，工資應(yīng)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)（全額）。7.某社區(qū)公益性崗位人員在整理居民檔案時(shí)，發(fā)現(xiàn)某戶家庭申報(bào)的收入信息與實(shí)際調(diào)查情況不符。正確的處理流程是：A.直接修改檔案數(shù)據(jù)以保證準(zhǔn)確性B.口頭提醒該戶“如實(shí)申報(bào)否則取消資格”后歸檔C.記錄差異點(diǎn)并提交社區(qū)負(fù)責(zé)人復(fù)核，同步告知居民補(bǔ)正D.因涉及隱私，僅在內(nèi)部系統(tǒng)標(biāo)注“數(shù)據(jù)存疑”答案：C解析：根據(jù)《黑龍江省社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)辦法》，發(fā)現(xiàn)信息不符時(shí)，工作人員應(yīng)“如實(shí)記錄差異、啟動(dòng)復(fù)核程序，并告知當(dāng)事人補(bǔ)充材料”（C選項(xiàng)）。A屬于篡改數(shù)據(jù)，違反檔案管理規(guī)定；B未留存書(shū)面記錄，缺乏程序合規(guī)性；D未主動(dòng)核實(shí)，可能導(dǎo)致救助不公。8.2025年齊齊哈爾市《政府工作報(bào)告》提出“實(shí)施‘銀發(fā)經(jīng)濟(jì)’賦能行動(dòng)”，公益性崗位人員在社區(qū)落實(shí)該行動(dòng)時(shí)，最應(yīng)優(yōu)先開(kāi)展的工作是：A.組織老年人參加高端健康講座B.統(tǒng)計(jì)社區(qū)老年人日常服務(wù)需求（如助餐、就醫(yī)、代購(gòu)）C.引進(jìn)老年旅游項(xiàng)目吸引消費(fèi)D.要求60歲以上居民參加智能手機(jī)培訓(xùn)答案：B解析：“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”需以需求為導(dǎo)向，公益性崗位作為基層服務(wù)者，首要任務(wù)是精準(zhǔn)摸排老年人實(shí)際需求（B選項(xiàng)）。A、C、D均屬于“供給端”推動(dòng)，未考慮老年人真實(shí)需求，可能造成資源浪費(fèi)。9.下列關(guān)于基層矛盾糾紛調(diào)解的表述，正確的是：A.調(diào)解時(shí)應(yīng)優(yōu)先維護(hù)社區(qū)整體利益，個(gè)人訴求可適當(dāng)讓步B.對(duì)拒絕調(diào)解的當(dāng)事人，可聯(lián)合派出所強(qiáng)制其參與C.調(diào)解達(dá)成協(xié)議后，需制作書(shū)面調(diào)解書(shū)并由雙方簽字確認(rèn)D.調(diào)解過(guò)程中，為快速解決問(wèn)題可承諾“政府兜底所有損失”答案：C解析：《人民調(diào)解法》第二十八條規(guī)定“經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，可以制作調(diào)解協(xié)議書(shū)。當(dāng)事人認(rèn)為無(wú)需制作調(diào)解協(xié)議書(shū)的，可以采取口頭協(xié)議方式，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)記錄協(xié)議內(nèi)容”，但實(shí)踐中為明確權(quán)利義務(wù)，一般制作書(shū)面調(diào)解書(shū)并簽字（C正確）。A錯(cuò)誤，調(diào)解需平等自愿，不能強(qiáng)制個(gè)人讓步；B錯(cuò)誤，調(diào)解遵循自愿原則，不得強(qiáng)制；D錯(cuò)誤，工作人員無(wú)權(quán)超越職權(quán)承諾“兜底”，可能引發(fā)后續(xù)糾紛。10.建華區(qū)某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展“垃圾分類進(jìn)家庭”宣傳活動(dòng)，公益性崗位人員負(fù)責(zé)策劃執(zhí)行。以下方案中最具實(shí)效性的是：A.在社區(qū)廣場(chǎng)懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅，發(fā)放宣傳手冊(cè)B.聯(lián)合學(xué)校組織“小小督導(dǎo)員”活動(dòng)，由學(xué)生監(jiān)督家長(zhǎng)分類C.每周固定時(shí)間在垃圾投放點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)居民分類，記錄錯(cuò)誤案例并針對(duì)性講解D.舉辦垃圾分類知識(shí)競(jìng)賽，設(shè)置高額獎(jiǎng)品吸引參與答案：C解析：垃圾分類的關(guān)鍵是改變行為習(xí)慣，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)（C選項(xiàng)）通過(guò)“即時(shí)糾正+案例講解”直接針對(duì)操作誤區(qū)，符合行為心理學(xué)的“即時(shí)反饋”原則，比單純宣傳（A）、間接監(jiān)督（B）或短期激勵(lì)（D）更有效。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題，15分。每題至少2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.公益性崗位人員在社區(qū)服務(wù)中需遵守的職業(yè)倫理包括：A.嚴(yán)守居民個(gè)人信息，不泄露家庭隱私B.對(duì)待不同年齡、收入的居民一視同仁C.遇到超出職責(zé)范圍的事項(xiàng)，應(yīng)推諉給其他部門(mén)D.主動(dòng)學(xué)習(xí)政策法規(guī)，提升服務(wù)能力答案：ABD解析：職業(yè)倫理要求“盡職、誠(chéng)信、平等、保密”（A、B、D正確）。C選項(xiàng)“推諉”違反“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，屬于失職行為。2.根據(jù)《黑龍江省就業(yè)促進(jìn)條例》，建華區(qū)公益性崗位開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循的原則包括：A.按需設(shè)崗，優(yōu)先安置就業(yè)困難人員B.總量控制，崗位數(shù)量不超過(guò)全區(qū)就業(yè)困難人員總數(shù)的30%C.動(dòng)態(tài)管理，定期評(píng)估崗位績(jī)效并調(diào)整D.市場(chǎng)化運(yùn)作，由企業(yè)自主決定崗位設(shè)置答案：AC解析：條例規(guī)定公益性崗位“堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與，按需開(kāi)發(fā)、優(yōu)先安置，動(dòng)態(tài)管理、確保質(zhì)量”（A、C正確）。B選項(xiàng)“30%”無(wú)政策依據(jù)；D錯(cuò)誤，崗位由政府統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)，非企業(yè)自主。3.社區(qū)公益性崗位人員在協(xié)助開(kāi)展“城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)”參保動(dòng)員時(shí)，需重點(diǎn)向居民解釋的內(nèi)容包括：A.參保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及財(cái)政補(bǔ)貼比例B.住院、門(mén)診報(bào)銷的起付線、封頂線及報(bào)銷比例C.斷繳后重新參保的等待期規(guī)定D.商業(yè)保險(xiǎn)與居民醫(yī)保的保障范圍差異答案：ABCD解析：參保動(dòng)員需全面解答居民關(guān)切，包括繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（A）、待遇享受（B）、繳費(fèi)連續(xù)性（C）及與其他保險(xiǎn)的區(qū)別（D），幫助居民理解“應(yīng)保盡保”的必要性。4.下列情形中，公益性崗位用人單位可依法解除勞動(dòng)合同的有：A.工作人員連續(xù)曠工15天B.因突發(fā)疾病無(wú)法勝任崗位工作，經(jīng)調(diào)崗后仍不能適應(yīng)C.年度考核被評(píng)定為“不合格”D.參與非法集資被公安機(jī)關(guān)行政拘留答案：ABCD解析：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》及公益性崗位管理規(guī)定，嚴(yán)重違反紀(jì)律（A）、不能勝任工作（B）、考核不合格（C）、違法被處理（D）均屬于解除合同的法定情形。5.建華區(qū)推進(jìn)“紅色物業(yè)”建設(shè)，公益性崗位人員參與其中時(shí)可發(fā)揮的作用有：A.收集居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，反饋至社區(qū)黨組織B.組織黨員、志愿者參與小區(qū)環(huán)境整治C.代替物業(yè)公司決定物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案D.協(xié)調(diào)物業(yè)、業(yè)委會(huì)、居民召開(kāi)三方議事會(huì)答案：ABD解析：“紅色物業(yè)”強(qiáng)調(diào)黨建引領(lǐng)下的多方協(xié)同，公益性崗位可作為“橋梁”收集民意（A）、組織志愿活動(dòng)（B）、協(xié)調(diào)議事（D）。C錯(cuò)誤，物業(yè)費(fèi)調(diào)整需由業(yè)主共同決定，不可越權(quán)。三、判斷題（每題2分，共5題，10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.公益性崗位人員的工資由政府全額承擔(dān)，用人單位無(wú)需支付任何費(fèi)用。（）答案：×解析：根據(jù)《黑龍江省就業(yè)補(bǔ)助資金管理辦法》，公益性崗位工資由“崗位補(bǔ)貼+用人單位補(bǔ)貼”組成，政府按標(biāo)準(zhǔn)給予崗位補(bǔ)貼（一般為當(dāng)?shù)刈畹凸べY的70%-80%），剩余部分由用人單位承擔(dān)。2.社區(qū)公益性崗位人員在工作中發(fā)現(xiàn)某居民存在虛假申報(bào)低保的嫌疑，應(yīng)立即向公安部門(mén)報(bào)案。（）答案：×解析：應(yīng)首先向社區(qū)或街道民政部門(mén)報(bào)告，啟動(dòng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)程序，確屬虛假申報(bào)的，由民政部門(mén)取消資格并追回資金；涉嫌違法的，再移交公安。3.為提升工作效率，公益性崗位人員可將居民檔案帶回家中整理。（）答案：×解析：《檔案管理法》規(guī)定，檔案需在專用場(chǎng)所保管，禁止私自帶出，防止丟失或泄露。4.建華區(qū)2025年公益性崗位招聘公告中“限建華區(qū)戶籍”的要求，違反《就業(yè)促進(jìn)法》關(guān)于平等就業(yè)的規(guī)定。（）答案：×解析：公益性崗位主要用于解決本地就業(yè)困難人員，根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》第二十五條，“地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)采取措施，發(fā)展多種類型的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，提供就業(yè)服務(wù)”，允許在招聘中優(yōu)先考慮本地戶籍人員。5.公益性崗位勞動(dòng)合同到期后，用人單位不得續(xù)簽。（）答案：×解析：根據(jù)人社部規(guī)定，崗位合同一般不超過(guò)3年，但對(duì)距法定退休年齡不足5年的人員，可延長(zhǎng)至退休（俗稱“托底安置”），因此部分情況可續(xù)簽。四、案例分析題（每題15分，共2題，30分）案例1：建華區(qū)某社區(qū)公益性崗位人員小王在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)3號(hào)樓1單元樓道內(nèi)堆放了大量廢舊家具，存在消防隱患。小王聯(lián)系該戶居民張某（75歲獨(dú)居老人），張某稱“這些家具是兒子寄來(lái)的，過(guò)段時(shí)間搬走”，拒絕清理。小王多次溝通無(wú)果，遂自行將家具搬到小區(qū)垃圾站。張某得知后情緒激動(dòng)，要求賠償，并到社區(qū)吵鬧。問(wèn)題：（1）小王的處理方式存在哪些問(wèn)題？（2）如果你是小王，應(yīng)如何妥善解決此事？答案要點(diǎn)：（1）問(wèn)題：①未履行法定程序：樓道堆物屬于物業(yè)管理范疇，小王應(yīng)先通知物業(yè)下達(dá)整改通知書(shū)，而非直接處理；②未尊重居民權(quán)益：張某作為物品所有權(quán)人，處置前應(yīng)取得其同意或通過(guò)社區(qū)調(diào)解；③方式簡(jiǎn)單粗暴：老人可能因行動(dòng)不便或?qū)ξ锲酚星楦幸蕾嚥辉盖謇恚床扇∪嵝詼贤ǎㄈ缏?lián)系子女協(xié)助、提供搬運(yùn)幫助）。（2）妥善解決步驟：①向張某道歉，說(shuō)明自行處理的不當(dāng)之處；②聯(lián)系張某子女，解釋樓道堆物的消防風(fēng)險(xiǎn)，爭(zhēng)取子女支持清理；③協(xié)調(diào)物業(yè)或志愿者幫助搬運(yùn)，減輕老人負(fù)擔(dān)；④在社區(qū)公告欄宣傳《消防法》關(guān)于公共區(qū)域禁止堆物的規(guī)定，避免類似問(wèn)題發(fā)生。案例2：2025年3月，建華區(qū)啟動(dòng)“困難家庭學(xué)生課后托管”公益性崗位項(xiàng)目，招聘2名人員負(fù)責(zé)組織托管服務(wù)。小李通過(guò)考試被錄取，但入職后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容不僅包括課業(yè)輔導(dǎo)，還需承擔(dān)社區(qū)會(huì)議室衛(wèi)生打掃、文件復(fù)印等事務(wù)。小李認(rèn)為“崗位與招聘公告不符”，向社區(qū)提出異議，社區(qū)負(fù)責(zé)人回應(yīng)“公益性崗位就是‘兜底崗位’，什么活都得干”。問(wèn)題：（1）社區(qū)的回應(yīng)是否合法？請(qǐng)說(shuō)明依據(jù)。（2）小李應(yīng)如何維護(hù)自身權(quán)益？答案要點(diǎn)：（1）不合法。依據(jù)《黑龍江省公益性崗位開(kāi)發(fā)管理實(shí)施細(xì)則》第十三條：“用人單位應(yīng)與公益性崗位人員簽訂勞動(dòng)合同，明確工作內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間等條款”。招聘公告及勞動(dòng)合同是確定崗位職責(zé)的依據(jù)，社區(qū)隨意增加非約定工作內(nèi)容，屬于單方變更合同，違反《勞動(dòng)合同法》第三十五條“變更勞動(dòng)合同需雙方協(xié)商一致”的規(guī)定。（2）維護(hù)權(quán)益途徑：①與社區(qū)負(fù)責(zé)