浦發(fā)清理代收協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”），地址位于上海市世紀(jì)大道100號(hào)上海浦東發(fā)展銀行大廈，法定代表人/負(fù)責(zé)人為該行高級(jí)管理層指定代表，聯(lián)系方式通過(guò)銀行官方渠道確認(rèn)。甲方是一家經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，具備完善的金融服務(wù)平臺(tái)和客戶(hù)服務(wù)體系，長(zhǎng)期從事支付結(jié)算、賬戶(hù)管理、資金清算等金融服務(wù)業(yè)務(wù)。為優(yōu)化代收業(yè)務(wù)流程，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，甲方擬與乙方合作開(kāi)展代收服務(wù)，委托乙方協(xié)助處理相關(guān)業(yè)務(wù)事宜。

甲方在金融代收領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高的市場(chǎng)占有率，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋企事業(yè)單位、個(gè)人客戶(hù)等多種服務(wù)對(duì)象。通過(guò)本次合作，甲方旨在進(jìn)一步整合資源，提高代收業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和智能化水平，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。甲方具備較強(qiáng)的資金實(shí)力和法律合規(guī)能力，能夠?yàn)榇諛I(yè)務(wù)提供穩(wěn)定的資金保障和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”），地址位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街1號(hào)，法定代表人/負(fù)責(zé)人為該企業(yè)董事長(zhǎng)，聯(lián)系方式通過(guò)企業(yè)官方渠道確認(rèn)。乙方是一家專(zhuān)注于金融科技領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，長(zhǎng)期從事支付系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、賬戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等業(yè)務(wù)，具備較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力和市場(chǎng)拓展能力。為響應(yīng)甲方對(duì)代收服務(wù)的需求，乙方擬與甲方合作，提供代收業(yè)務(wù)的技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

乙方在金融科技領(lǐng)域擁有多年的行業(yè)積累，其技術(shù)團(tuán)隊(duì)具備豐富的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理能力，能夠?yàn)榧追教峁┒ㄖ苹拇战鉀Q方案。乙方的業(yè)務(wù)范圍包括但不限于支付接口開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)傳輸處理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等，能夠滿(mǎn)足甲方在代收業(yè)務(wù)中的多樣化需求。此外，乙方與多家金融機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，擁有成熟的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系和合規(guī)管理體系，能夠確保代收業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議由甲方與乙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就代收業(yè)務(wù)合作事宜共同簽訂。甲方作為委托方，擬通過(guò)乙方提供的技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，開(kāi)展代收業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)資金的高效流轉(zhuǎn)和客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)的優(yōu)化。乙方作為服務(wù)提供方，將根據(jù)甲方的需求，提供包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)處理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等全方位的服務(wù)，確保代收業(yè)務(wù)的順利實(shí)施。雙方的合作基于以下前提條件：

首先，甲方具備開(kāi)展代收業(yè)務(wù)的資質(zhì)和能力，能夠提供必要的業(yè)務(wù)信息和資金支持。甲方承諾遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保代收業(yè)務(wù)的合規(guī)性，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆韶?zé)任。

其次，乙方具備提供代收服務(wù)的技術(shù)實(shí)力和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能夠滿(mǎn)足甲方的業(yè)務(wù)需求。乙方承諾按照協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。乙方還將積極配合甲方，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

最后，雙方將本著長(zhǎng)期合作的原則，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)代收業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。通過(guò)本次合作，雙方將實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著甲方與乙方在金融科技領(lǐng)域的深度合作正式展開(kāi)，雙方將共同探索代收業(yè)務(wù)的新模式、新技術(shù)，為金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。協(xié)議的執(zhí)行將嚴(yán)格遵循法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保雙方權(quán)益得到有效保障，實(shí)現(xiàn)合作共贏的目標(biāo)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司）與乙方（XX科技有限公司）在代收業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作目標(biāo)、合作范圍及雙方責(zé)任，通過(guò)雙方的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)能力，共同構(gòu)建高效、安全、合規(guī)的代收服務(wù)體系，提升甲方客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)和業(yè)務(wù)效率。具體合作范圍包括但不限于以下幾個(gè)方面：

1.乙方為甲方提供代收業(yè)務(wù)所需的技術(shù)平臺(tái)支持，包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、接口對(duì)接、數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，確保代收功能的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全傳輸。

2.乙方負(fù)責(zé)代收業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)維護(hù)和升級(jí)，根據(jù)甲方的需求提供定制化的功能開(kāi)發(fā)，保障系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)。

3.甲方委托乙方處理代收業(yè)務(wù)中的客戶(hù)咨詢(xún)、投訴處理等服務(wù)，乙方需確保服務(wù)的高效性和準(zhǔn)確性，維護(hù)甲方的品牌形象。

4.雙方共同制定代收業(yè)務(wù)的操作規(guī)范和風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和安全性，防范潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。

5.雙方合作開(kāi)展市場(chǎng)推廣和業(yè)務(wù)拓展，共同探索代收業(yè)務(wù)的新應(yīng)用場(chǎng)景，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第二條定義

1.代收業(yè)務(wù)：指甲方委托乙方，利用技術(shù)平臺(tái)為客戶(hù)提供資金代收服務(wù)，包括但不限于水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、信用卡還款、保險(xiǎn)費(fèi)等各類(lèi)款項(xiàng)的代收服務(wù)。

2.技術(shù)平臺(tái)：指乙方為甲方提供的代收業(yè)務(wù)所需的技術(shù)系統(tǒng)，包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、接口對(duì)接、數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，確保代收功能的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全傳輸。

3.操作規(guī)范：指雙方共同制定的代收業(yè)務(wù)操作流程和標(biāo)準(zhǔn)，包括業(yè)務(wù)申請(qǐng)、審核、處理、結(jié)算等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和高效性。

4.風(fēng)險(xiǎn)控制措施：指雙方共同制定的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，包括但不限于身份驗(yàn)證、資金監(jiān)控、異常交易處理等，確保業(yè)務(wù)的安全性，防范潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。

5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、處理效率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等，確保服務(wù)的高效性和客戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)化。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供技術(shù)平臺(tái)支持和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保代收業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效處理。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并要求乙方及時(shí)整改。

（3）甲方有權(quán)要求乙方提供代收業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)文檔和操作手冊(cè)，確保業(yè)務(wù)的可操作性和規(guī)范性。

（4）甲方有權(quán)要求乙方配合進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升甲方相關(guān)人員的業(yè)務(wù)能力。

（5）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時(shí)向乙方提供代收業(yè)務(wù)所需的業(yè)務(wù)信息和資金支持，確保業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

（6）甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保代收業(yè)務(wù)的合規(guī)性，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆韶?zé)任。

（7）甲方應(yīng)保護(hù)客戶(hù)信息的安全，按照相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議約定，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行保密。

（8）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時(shí)支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用，確保雙方合作的順利進(jìn)行。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供業(yè)務(wù)信息和資金支持，確保代收業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升甲方的業(yè)務(wù)能力，確保業(yè)務(wù)的規(guī)范操作。

（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行評(píng)估，提出合理的建議和解決方案，確保業(yè)務(wù)的高效性和安全性。

（4）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供技術(shù)平臺(tái)支持和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保代收功能的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全傳輸。

（5）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)代收業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)維護(hù)和升級(jí)，根據(jù)甲方的需求提供定制化的功能開(kāi)發(fā)，保障系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)。

（6）乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保業(yè)務(wù)的安全性，防范潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。

（7）乙方應(yīng)保護(hù)客戶(hù)信息的安全，按照相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議約定，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行保密，確?？蛻?hù)信息的隱私性。

（8）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時(shí)向甲方提供服務(wù)費(fèi)用，確保雙方合作的順利進(jìn)行。

（9）乙方應(yīng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，維護(hù)甲方的品牌形象。

（10）乙方應(yīng)積極配合甲方開(kāi)展市場(chǎng)推廣和業(yè)務(wù)拓展，共同探索代收業(yè)務(wù)的新應(yīng)用場(chǎng)景，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（11）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)文檔和操作手冊(cè)，確保業(yè)務(wù)的可操作性和規(guī)范性。

（12）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的高效性和客戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)化，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

第四條價(jià)格與支付條件

1.甲方應(yīng)向乙方支付代收服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中詳細(xì)列明。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可能根據(jù)市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)量等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案由雙方另行協(xié)商確定。

2.支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，甲方應(yīng)在每個(gè)自然月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)月應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。

3.乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的合理成本，如系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用、人員工資等，應(yīng)事先與甲方協(xié)商并納入服務(wù)費(fèi)用中。如產(chǎn)生額外成本，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，雙方協(xié)商確定額外的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

4.甲方在支付服務(wù)費(fèi)用前，有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不符合協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并相應(yīng)扣減部分服務(wù)費(fèi)用。

5.如甲方因故終止本協(xié)議，應(yīng)結(jié)清所有未支付的服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到全部款項(xiàng)后，按照協(xié)議約定停止提供服務(wù)，并配合甲方完成相關(guān)工作的交接。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿(mǎn)前，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如雙方達(dá)成一致，可簽訂續(xù)簽協(xié)議。

2.在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如需提前終止協(xié)議，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商處理善后事宜。

3.協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在收到甲方支付的所有款項(xiàng)后，按照協(xié)議約定停止提供服務(wù)，并配合甲方完成相關(guān)工作的交接。雙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性，避免因協(xié)議終止產(chǎn)生糾紛。

4.如雙方在協(xié)議有效期內(nèi)未能達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。

（2）甲方未按協(xié)議約定提供業(yè)務(wù)信息和資金支持，導(dǎo)致代收業(yè)務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

（3）甲方違反協(xié)議約定，泄露客戶(hù)信息或造成客戶(hù)信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

（4）甲方未按協(xié)議約定配合乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供有效的服務(wù)支持，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按協(xié)議約定提供技術(shù)平臺(tái)支持和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，導(dǎo)致代收業(yè)務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展，每逾期一日，應(yīng)按違約金額的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過(guò)30日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金及賠償損失。

（2）乙方提供的技術(shù)平臺(tái)或服務(wù)存在缺陷，導(dǎo)致代收業(yè)務(wù)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

（3）乙方未按協(xié)議約定保護(hù)客戶(hù)信息的安全，導(dǎo)致客戶(hù)信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

（4）乙方未按協(xié)議約定提供業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)文檔和操作手冊(cè)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常操作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

（5）乙方未按協(xié)議約定配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和業(yè)務(wù)拓展，導(dǎo)致甲方市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.違約金的計(jì)算方式：

違約金的計(jì)算方式按照實(shí)際違約金額的千分之五每日計(jì)算，最高不超過(guò)協(xié)議總金額的30%。如違約方支付違約金后仍無(wú)法彌補(bǔ)守約方損失的，守約方仍有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。

4.不可抗力導(dǎo)致的違約：

如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

5.爭(zhēng)議解決：

如雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。

6.其他違約情形：

除上述違約情形外，任何一方違反協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接損失和間接損失，但間接損失不得超過(guò)實(shí)際損失的30%。

7.協(xié)議解除：

如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付違約金及賠償損失。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、行政命令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行。

2.不可抗力通知：任何一方在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明材料，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)證明等。通知應(yīng)明確不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如協(xié)議解除，雙方應(yīng)相互返還已收款項(xiàng)，并無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。

4.協(xié)議繼續(xù)履行：如不可抗力事件的影響是暫時(shí)的，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議，并采取措施減少不可抗力事件帶來(lái)的損失。受影響方應(yīng)在不可抗力事件消除后，盡快恢復(fù)協(xié)議的履行。

5.不可抗力終止：不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)確認(rèn)協(xié)議是否能夠繼續(xù)履行。如協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除協(xié)議，并按照協(xié)議約定處理善后事宜。

6.不可抗力不可預(yù)見(jiàn)性：雙方應(yīng)盡合理努力，采取必要的措施預(yù)防不可抗力事件的發(fā)生。如一方未能采取合理措施導(dǎo)致不可抗力事件發(fā)生或擴(kuò)大，該方仍需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

7.不可抗力證明：雙方應(yīng)妥善保存不可抗力事件的證明材料，并在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)提供給對(duì)方。如一方未能提供不可抗力事件的證明材料，可能需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著平等、誠(chéng)信的原則，積極尋求協(xié)商解決方案，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

2.協(xié)商程序：協(xié)商應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)充分表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和訴求，并積極尋求共同點(diǎn)。協(xié)商可以采取書(shū)面或口頭形式，雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜。

3.協(xié)商期限：雙方應(yīng)在不可抗力事件消除后30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。如協(xié)商未能在30日內(nèi)達(dá)成一致，雙方應(yīng)考慮其他爭(zhēng)議解決方式。

4.調(diào)解：如協(xié)商未能在30日內(nèi)達(dá)成一致，雙方可以共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)公正、獨(dú)立，調(diào)解過(guò)程應(yīng)保密。雙方應(yīng)積極配合調(diào)解機(jī)構(gòu)的工作，并遵守調(diào)解協(xié)議的約定。

5.仲裁：如調(diào)解未能在合理期限內(nèi)達(dá)成一致，或雙方均不愿通過(guò)調(diào)解解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有約束力。

6.訴訟：如雙方未約定仲裁，且協(xié)商、調(diào)解均未能在合理期限內(nèi)解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)按照人民法院的訴訟規(guī)則進(jìn)行，法院的判決是終局的，對(duì)雙方具有約束力。

7.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：除雙方另有約定外，爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用（包括協(xié)商費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任，應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小比例分擔(dān)費(fèi)用。

8.爭(zhēng)議解決期間：在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的條款，直至爭(zhēng)議解決結(jié)果生效為止。雙方應(yīng)避免采取任何可能加劇爭(zhēng)議的行動(dòng)，包括但不限于報(bào)復(fù)、誹謗、泄露商業(yè)秘密等。

9.爭(zhēng)議解決適用法律：爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律，包括但不限于《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的一切通知、請(qǐng)求、文件等，均應(yīng)采用書(shū)面形式，并通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件等方式送達(dá)至本協(xié)議約定的地址。通知在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前10日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原地址送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容與本協(xié)議相抵觸，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在履行期滿(mǎn)后自動(dòng)終止，或雙方協(xié)商一致終止，或根據(jù)本協(xié)議約定解除。終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。

4.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年內(nèi)。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。

7.可分割性：本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無(wú)效條款，以實(shí)現(xiàn)協(xié)議原意。

8.不可轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

9.聯(lián)系人：雙方各自指定以下聯(lián)系人