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文檔簡介

社區(qū)聘請協(xié)議書模板1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX社區(qū)居民委員會

甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX街道XX社區(qū)XX號

甲方法定代表人/負責(zé)人:XX

甲方聯(lián)系方式:XX

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX物業(yè)服務(wù)公司

乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

乙方法定代表人/負責(zé)人:XX

乙方聯(lián)系方式:XX

協(xié)議簡介:

鑒于甲方為規(guī)范社區(qū)管理,提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,保障社區(qū)居民權(quán)益,擬聘請乙方提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù),以維護社區(qū)和諧穩(wěn)定,促進社區(qū)可持續(xù)發(fā)展;

鑒于乙方具備專業(yè)的物業(yè)服務(wù)能力、豐富的行業(yè)經(jīng)驗及良好的市場口碑,能夠按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定,為甲方提供高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù);

為明確雙方權(quán)利與義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,雙方達成如下協(xié)議,以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂及履行,基于雙方對物業(yè)服務(wù)市場現(xiàn)狀的充分了解,以及對社區(qū)管理需求的共同認知,旨在通過專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)服務(wù),提升社區(qū)居民的生活品質(zhì),構(gòu)建安全、整潔、文明、和諧的社區(qū)環(huán)境。雙方均確認本協(xié)議的簽訂是雙方真實意思表示,且符合國家法律法規(guī)及政策要求,雙方將嚴格按照協(xié)議約定履行各自義務(wù),確保協(xié)議目的的實現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是為了明確甲乙雙方在社區(qū)物業(yè)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和本協(xié)議約定,為甲方所管轄的社區(qū)提供全面、高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),提升社區(qū)居民的生活品質(zhì),維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定與安全秩序。本協(xié)議涉及的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容:(1)社區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理,包括道路、綠化帶、公共廣場、樓道等區(qū)域的日常清掃、垃圾清運及分類處理;(2)社區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),包括照明系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電梯、健身器材等設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維修及應(yīng)急處理;(3)社區(qū)安全管理,包括門禁系統(tǒng)管理、視頻監(jiān)控、巡邏防控、消防安全檢查及應(yīng)急演練等;(4)社區(qū)綠化養(yǎng)護,包括綠化植物的種植、修剪、澆灌及病蟲害防治等;(5)社區(qū)秩序維護,包括車輛停放管理、廣場活動協(xié)調(diào)、突發(fā)事件應(yīng)急處置等;(6)社區(qū)文化活動支持,包括協(xié)助社區(qū)公益活動、宣傳社區(qū)政策信息等;(7)其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致由乙方提供的與社區(qū)物業(yè)服務(wù)相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容。雙方均確認,乙方將按照本協(xié)議約定的范圍和標準履行物業(yè)服務(wù)職責(zé),甲方將積極配合乙方開展工作,共同推動社區(qū)服務(wù)水平的提升。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義:(1)物業(yè)服務(wù):指乙方為甲方提供的社區(qū)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的清潔、維護、管理、安全防范、綠化養(yǎng)護、秩序維護、文化活動支持等綜合性服務(wù);(2)公共區(qū)域:指社區(qū)內(nèi)供全體居民共同使用的區(qū)域,包括但不限于道路、廣場、綠化帶、樓道、電梯間、公共活動室等;(3)公共設(shè)施設(shè)備:指社區(qū)內(nèi)用于居民日常生活和公共活動的設(shè)施設(shè)備,包括但不限于照明系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電梯、健身器材、消防設(shè)施、門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控設(shè)備等;(4)服務(wù)質(zhì)量標準:指國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范對物業(yè)服務(wù)提出的具體要求,以及本協(xié)議中雙方約定的具體服務(wù)內(nèi)容和標準;(5)服務(wù)費用:指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報酬,包括基本服務(wù)費、有償服務(wù)費等;(6)應(yīng)急預(yù)案:指針對社區(qū)可能發(fā)生的突發(fā)事件(如火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共安全事件等)而制定的處理方案和應(yīng)對措施。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,對乙方的物業(yè)服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查和評估,并要求乙方按照協(xié)議約定的標準和要求提供服務(wù)。甲方有權(quán)隨時對乙方的服務(wù)情況進行現(xiàn)場查驗,乙方應(yīng)予以配合,并提供必要的工作便利。

(2)甲方有權(quán)要求乙方按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和本協(xié)議約定,提供安全、衛(wèi)生、環(huán)保的物業(yè)服務(wù),保障社區(qū)居民的合法權(quán)益和人身財產(chǎn)安全。甲方有權(quán)對乙方違反法律法規(guī)或協(xié)議約定的行為進行制止和糾正,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(3)甲方有權(quán)根據(jù)社區(qū)的實際需要和居民的需求,提出物業(yè)服務(wù)改進建議,并要求乙方及時研究和處理。甲方有權(quán)參與乙方的社區(qū)公共事務(wù)決策,對乙方的服務(wù)方案、服務(wù)價格等重大事項提出意見建議。

(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用,并配合乙方做好費用催繳工作。甲方應(yīng)向乙方提供必要的物業(yè)服務(wù)所需信息資料,包括社區(qū)基本情況、居民信息、設(shè)施設(shè)備清單等,并保證信息的真實性和完整性。

(5)甲方應(yīng)教育和管理好本社區(qū)居民,要求居民遵守社區(qū)管理規(guī)定,配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作,共同維護社區(qū)的良好秩序和環(huán)境。甲方應(yīng)建立健全社區(qū)管理檔案,并妥善保管物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料,以備查驗。

(6)甲方應(yīng)積極配合乙方開展社區(qū)安全防范、應(yīng)急演練等活動,并提供必要的支持和協(xié)助。甲方應(yīng)定期居民對乙方服務(wù)進行滿意度,并將結(jié)果反饋給乙方,作為乙方改進服務(wù)的參考依據(jù)。

(7)甲方在簽訂本協(xié)議前,應(yīng)向乙方提供社區(qū)基本情況、居民分布、設(shè)施設(shè)備狀況等相關(guān)資料,并對資料的真實性、準確性負責(zé)。甲方應(yīng)將本協(xié)議的副本報送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案,并通知社區(qū)居民委員會等相關(guān)單位。

(8)甲方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)溝通機制,定期與乙方召開聯(lián)席會議,協(xié)商解決物業(yè)服務(wù)中的問題。甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)服務(wù)投訴電話和接待窗口,及時處理居民對乙方的投訴和建議。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定,獲得甲方支付的物業(yè)服務(wù)費用,并有權(quán)要求甲方按時足額支付。乙方有權(quán)根據(jù)社區(qū)實際情況和行業(yè)標準,制定物業(yè)服務(wù)方案、服務(wù)價格和服務(wù)流程,并報甲方備案。

(2)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,對甲方的監(jiān)督、檢查和評估進行解釋和說明,并提出改進建議。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持,以保障物業(yè)服務(wù)工作的正常開展。乙方有權(quán)對甲方違反本協(xié)議約定的行為進行提醒和勸告,并要求甲方及時糾正。

(3)乙方有權(quán)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和本協(xié)議約定,自主開展物業(yè)服務(wù)工作,并對服務(wù)質(zhì)量和效果負責(zé)。乙方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)過程中,根據(jù)實際情況采取必要的應(yīng)急措施,并及時向甲方報告。

(4)乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)服務(wù)管理體系,配備專業(yè)的服務(wù)人員和必要的設(shè)備設(shè)施,確保物業(yè)服務(wù)工作符合本協(xié)議約定的標準和要求。乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)和教育,提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識。

(5)乙方應(yīng)建立健全社區(qū)管理檔案,妥善保管物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料,并定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)工作情況。乙方應(yīng)設(shè)立物業(yè)服務(wù)投訴處理機制,及時處理居民對乙方的投訴和建議,并將處理結(jié)果反饋給甲方。

(6)乙方應(yīng)積極配合甲方開展社區(qū)安全防范、應(yīng)急演練等活動,并按照甲方的要求提供必要的支持和協(xié)助。乙方應(yīng)定期服務(wù)人員進行滿意度,并將結(jié)果報告給甲方,作為改進服務(wù)的參考依據(jù)。

(7)乙方在簽訂本協(xié)議前,應(yīng)向甲方提供公司資質(zhì)證明、服務(wù)人員資格證明、設(shè)備設(shè)施清單等相關(guān)資料,并對資料的真實性、準確性負責(zé)。乙方應(yīng)將本協(xié)議的副本報送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案,并通知社區(qū)居民委員會等相關(guān)單位。

(8)乙方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)溝通機制,定期與甲方召開聯(lián)席會議,協(xié)商解決物業(yè)服務(wù)中的問題。乙方應(yīng)設(shè)立物業(yè)服務(wù)投訴電話和接待窗口,及時處理居民對乙方的投訴和建議。乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)工作情況,并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

(9)乙方應(yīng)加強對社區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),定期進行檢查和維修,確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄,并定期向甲方報告維修保養(yǎng)情況。

(10)乙方應(yīng)加強對社區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理,定期進行清掃和保潔,確保社區(qū)環(huán)境干凈整潔。乙方應(yīng)建立清潔衛(wèi)生管理記錄,并定期向甲方報告清潔衛(wèi)生情況。

(11)乙方應(yīng)加強對社區(qū)安全防范工作,定期進行安全檢查和巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。乙方應(yīng)建立安全防范工作記錄,并定期向甲方報告安全防范情況。

(12)乙方應(yīng)加強對社區(qū)綠化養(yǎng)護工作,定期進行綠化植物的種植、修剪、澆灌和病蟲害防治,確保社區(qū)綠化美觀大方。乙方應(yīng)建立綠化養(yǎng)護工作記錄,并定期向甲方報告綠化養(yǎng)護情況。

(13)乙方應(yīng)積極配合甲方開展社區(qū)文化活動,提供必要的場地、設(shè)備和人員支持。乙方應(yīng)定期向甲方報告文化活動開展情況,并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

(14)乙方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和本協(xié)議約定,依法合規(guī)開展物業(yè)服務(wù)工作,并接受相關(guān)部門的監(jiān)督管理。乙方應(yīng)定期向甲方報告法律法規(guī)、行業(yè)標準和政策的變化情況,并及時調(diào)整物業(yè)服務(wù)工作。

(15)乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度,加強對服務(wù)人員的監(jiān)督和管理,確保服務(wù)人員的行為符合職業(yè)道德和社會公德。乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行考核和評價,并將考核和評價結(jié)果作為服務(wù)人員晉升和獎懲的依據(jù)。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用:甲方同意按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和標準,向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費用的具體標準及計算方式如下:基本服務(wù)費按照建筑面積乘以單位面積費用標準計算,月收費金額為人民幣XX元;有償服務(wù)費根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容另行約定,收費金額按照實際服務(wù)量及雙方約定的標準計算。年度物業(yè)服務(wù)費用總額為人民幣XX元(大寫:XX元整)。

2.支付方式:甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。甲方應(yīng)在每月XX日前將當(dāng)月應(yīng)支付的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)向甲方提供合規(guī)的發(fā)票或收據(jù)作為收款憑證。

3.支付時間:甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點,按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。逾期支付的,每逾期一日,甲方應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費用總額的千分之X向乙方支付違約金。逾期支付超過XX日的,乙方有權(quán)暫停提供部分或全部物業(yè)服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金。

4.調(diào)整機制:物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)遵循以下原則:當(dāng)市場物價波動導(dǎo)致服務(wù)成本明顯變化的,雙方應(yīng)在協(xié)議履行滿一年后,根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整幅度不得超過上一年度服務(wù)費用總額的XX%,調(diào)整方案應(yīng)提前XX日書面通知對方,并經(jīng)對方書面確認。

5.稅費承擔(dān):物業(yè)服務(wù)費用中包含的稅費由乙方承擔(dān),乙方應(yīng)在向甲方開具發(fā)票時注明稅費金額,并在收到甲方服務(wù)費用后,按照國家稅法規(guī)定及時繳納相關(guān)稅費。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期XX年,續(xù)期次數(shù)不限。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點:乙方應(yīng)在協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成物業(yè)服務(wù)團隊的組建及服務(wù)設(shè)施的準備工作;甲方應(yīng)在協(xié)議生效后XX日內(nèi)向乙方提供完整的社區(qū)基礎(chǔ)資料和服務(wù)需求清單;雙方應(yīng)每季度召開一次聯(lián)席會議,總結(jié)物業(yè)服務(wù)工作情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題;乙方應(yīng)在每月結(jié)束后XX日內(nèi)向甲方提交當(dāng)月物業(yè)服務(wù)工作報告及費用結(jié)算清單。

3.提前終止:協(xié)議提前終止應(yīng)遵循以下程序:一方提出終止請求,并書面說明理由,經(jīng)對方書面同意后生效;提前終止協(xié)議的,乙方應(yīng)完成當(dāng)期物業(yè)服務(wù)工作,甲方應(yīng)支付已完成服務(wù)的費用;如因乙方違約導(dǎo)致協(xié)議提前終止的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;如因甲方違約導(dǎo)致協(xié)議提前終止的,甲方應(yīng)支付協(xié)議剩余期限的服務(wù)費用及違約金。

4.履行地點:乙方應(yīng)在甲方指定的社區(qū)范圍內(nèi)履行物業(yè)服務(wù)義務(wù),包括但不限于社區(qū)公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備、安全管理等。甲方應(yīng)提供必要的辦公場所和設(shè)施設(shè)備支持,保障乙方正常開展工作。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)逾期支付服務(wù)費用:甲方未按本協(xié)議第四條約定按時足額支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費用總額的千分之X向乙方支付違約金。逾期支付超過XX日的,乙方有權(quán)暫停提供部分或全部物業(yè)服務(wù),直至甲方付清欠款、違約金及相應(yīng)利息。逾期支付超過XX個月且無正當(dāng)理由的,乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求甲方支付協(xié)議剩余期限的服務(wù)費用及違約金。

(2)提供虛假信息:甲方向乙方提供虛假社區(qū)基礎(chǔ)資料或服務(wù)需求清單,導(dǎo)致乙方提供服務(wù)不符合實際需求的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此造成的損失。乙方有權(quán)要求甲方補充提供真實、完整的資料,并要求甲方承擔(dān)額外的服務(wù)費用。

(3)阻礙服務(wù):甲方或其指使人員故意阻礙乙方正常開展物業(yè)服務(wù)工作,或?qū)σ曳椒?wù)人員進行威脅、侮辱、毆打等行為的,甲方應(yīng)立即停止違約行為,并賠償乙方因此遭受的損失。情節(jié)嚴重的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付協(xié)議剩余期限的服務(wù)費用及違約金,并追究甲方的法律責(zé)任。

(4)未履行配合義務(wù):甲方未按本協(xié)議約定配合乙方開展社區(qū)管理、安全防范、應(yīng)急處理等工作的,每發(fā)生一次,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX元。連續(xù)發(fā)生三次以上的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付協(xié)議剩余期限的服務(wù)費用及違約金。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)服務(wù)質(zhì)量不達標:乙方提供的物業(yè)服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標準或行業(yè)規(guī)范的,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并支付違約金人民幣XX元/次。連續(xù)發(fā)生三次以上的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付協(xié)議剩余期限的服務(wù)費用及違約金,并賠償甲方的損失。

(2)重大安全事故:乙方在物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生重大安全事故(如火災(zāi)、盜竊、群體性事件等),造成人員傷亡或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方及第三方因此遭受的損失。甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付協(xié)議剩余期限的服務(wù)費用及違約金,并追究乙方的法律責(zé)任。

(3)未經(jīng)授權(quán)改變服務(wù)內(nèi)容:乙方未經(jīng)甲方書面同意,擅自改變本協(xié)議約定的服務(wù)范圍或服務(wù)標準的,應(yīng)立即停止違約行為,并支付違約金人民幣XX元。情節(jié)嚴重的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付協(xié)議剩余期限的服務(wù)費用及違約金。

(4)挪用服務(wù)費用:乙方挪用物業(yè)服務(wù)費用或侵占社區(qū)公共資金,經(jīng)查證屬實的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付協(xié)議剩余期限的服務(wù)費用及違約金,并追究乙方的法律責(zé)任。乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。

(5)損壞公共設(shè)施:乙方在提供服務(wù)過程中,因操作不當(dāng)或管理不善,導(dǎo)致社區(qū)公共設(shè)施設(shè)備損壞的,乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)或賠償。修復(fù)費用超過XX元的,甲方有權(quán)直接向乙方追償,并要求乙方支付違約金人民幣XX元。

(6)未履行報告義務(wù):乙方未按本協(xié)議約定向甲方提交物業(yè)服務(wù)工作報告、費用結(jié)算清單或其他相關(guān)資料的,每發(fā)生一次,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX元。連續(xù)發(fā)生三次以上的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付協(xié)議剩余期限的服務(wù)費用及違約金。

3.違約金上限:本協(xié)議約定的違約金總額不得超過本協(xié)議總價款的XX%。如違約金不足以彌補守約方損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.解除協(xié)議后果:任何一方解除本協(xié)議的,應(yīng)提前XX日書面通知對方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。解除協(xié)議后,乙方應(yīng)將尚未完成的服務(wù)工作交接給甲方或第三方,并確保社區(qū)服務(wù)的連續(xù)性。甲方應(yīng)支付乙方已完成服務(wù)的費用及相應(yīng)的違約金。

5.不可抗力免責(zé):因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等)、疫情及其防控措施、罷工、騷亂以及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響本協(xié)議履行超過XX日,視為對協(xié)議履行產(chǎn)生實質(zhì)性影響的不可抗力。

2.通知義務(wù):任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件可能影響本協(xié)議履行時,應(yīng)立即通知對方,并在XX日內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明文件(如政府部門公告、新聞報道、公證文書等)。如未能及時通知,導(dǎo)致對方遭受損失的,通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.責(zé)任免除:因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行的,受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取合理措施防止或減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.協(xié)商處理:不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議,并就不可抗力期間產(chǎn)生的費用、責(zé)任等進行協(xié)商處理。協(xié)商不成的,可依據(jù)本協(xié)議第八條約定解決。

5.持續(xù)影響處理:如不可抗力事件持續(xù)影響本協(xié)議履行超過XX個月,雙方應(yīng)協(xié)商解除協(xié)議。解除協(xié)議的,雙方應(yīng)根據(jù)實際履行情況,退還已支付的服務(wù)費用,并協(xié)商處理財產(chǎn)交接、人員遣散等事宜。因不可抗力導(dǎo)致的財產(chǎn)損失或人員傷亡,由各方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議類型:本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、不可抗力等,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則,由雙方授權(quán)代表進行,并爭取在XX日內(nèi)達成書面協(xié)議。

2.協(xié)商不成處理:如協(xié)商未能在XX日內(nèi)達成一致意見,或任何一方在協(xié)商過程中明確表示拒絕協(xié)商的,爭議應(yīng)提交XX仲裁委員會,按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為XX市,仲裁語言為中文。雙方應(yīng)各自指定一名仲裁員,并共同指定或由仲裁委員會指定一名首席仲裁員,組成仲裁庭。

3.仲裁裁決效力:仲裁庭作出的裁決是終局的,對雙方均有約束力。任何一方均應(yīng)自覺履行裁決。如一方不履行裁決,另一方可向XX市人民法院申請強制執(zhí)行。

4.訴訟選擇:雙方確認,仲裁是解決本協(xié)議爭議的唯一方式。任何一方在簽訂本協(xié)議前或履行過程中,均不得向人民法院提起訴訟。如任何一方違反此約定提起訴訟,該方應(yīng)承擔(dān)全部訴訟費用,并賠償對方因此遭受的損失。

5.爭議解決期間:在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款,以保障協(xié)議目的的實現(xiàn)。任何一方不得因此中斷履行,但有權(quán)暫停履行爭議相關(guān)義務(wù),并立即通知對方,暫停履行期限不應(yīng)超過XX日。

6.保密條款適用:爭議解決過程中的所有溝通、證據(jù)材料、仲裁或訴訟文書等,均應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款約定,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的送達地址進行。如通過電子郵件或傳真發(fā)送,發(fā)送方應(yīng)確認接收方已成功接收。通知應(yīng)在工作日送達,非工作日則視為下一個工作日送達。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非正式的修改均不具法律效力。變更后的協(xié)議文本應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分。

3.協(xié)議解除:除本協(xié)議另有約定外,任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面解除本協(xié)議。解除協(xié)議的,應(yīng)遵循本協(xié)議約定的違約責(zé)任和財產(chǎn)清算程序。

4.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力

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