2026年旅游平臺會員權益協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2026年[具體日期]在[具體地點或方式，如“通過電子方式”]簽訂：甲方（平臺）：[平臺全稱]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[平臺證件號碼]住所地/注冊地：[平臺地址]乙方（用戶）：[用戶姓名]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[用戶證件號碼]聯(lián)系地址：[用戶地址]聯(lián)系電話：[用戶電話]電子郵箱：[用戶郵箱]（若乙方為法人或其他組織，則修改為：）甲方（平臺）：[平臺全稱]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[平臺證件號碼]住所地/注冊地：[平臺地址]乙方（用戶）：[用戶全稱]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[用戶證件號碼]住所地/注冊地：[用戶地址]法定代表人/負責人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]鑒于甲方提供在線旅游服務平臺（以下簡稱“平臺”），通過該平臺為用戶提供旅游產品預訂及相關服務；乙方希望成為甲方的會員，享受平臺提供的各項會員權益。根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條會員資格與等級1.1乙方通過在平臺注冊賬戶，并按照平臺要求完成實名認證或其他必要驗證手續(xù)，即可成為甲方的會員。1.2平臺設立多級會員體系，包括但不限于[列舉會員等級，如：普通會員、銀卡會員、金卡會員、鉆卡會員]。會員等級的劃分依據包括但不限于乙方的平臺消費金額、積分累積情況、入住酒店天數(shù)、飛行里程、注冊時間長短及其他平臺規(guī)定的因素。1.3乙方欲晉升至更高會員等級，需滿足平臺公示的相應等級的獲取條件。1.4乙方維持會員等級資格，需持續(xù)滿足平臺對該等級維持的要求，平臺可視情況調整等級維持條件。1.5若乙方未在平臺規(guī)定的期限內（如有）滿足會員等級維持條件，或發(fā)生平臺規(guī)定的其他情形（如長期未登錄、提供虛假信息、嚴重違規(guī)行為），其會員等級可能被平臺降低或取消。平臺應在降低或取消會員等級前，以合理方式通知乙方，說明理由。1.6乙方主動注銷會員資格或因任何原因導致會員資格被甲方取消或終止的，其會員等級及相應權益即刻終止，甲方無需承擔任何補償義務。第二條會員權益2.1乙方可根據其當前會員等級，享受平臺提供的以下一項或多項會員權益，具體權益內容及標準以平臺在服務過程中公示的信息為準：（a）積分體系：乙方通過在平臺預訂旅游產品、參與平臺指定活動、完成評價等方式獲得積分。平臺明確積分數(shù)值、積分獲取規(guī)則、積分有效期（[說明積分有效期，如：自獲取之日起一年內有效，逾期清零]）及積分使用范圍（[列舉積分可兌換內容，如：兌換平臺優(yōu)惠券、抵扣訂單部分金額、兌換指定禮品、參與積分抽獎、用于提升會員等級等]）。積分的具體價值和使用規(guī)則由平臺另行規(guī)定或調整。（b）價格優(yōu)惠與折扣：乙方在預訂平臺旅游產品時，可享受與其會員等級相對應的價格優(yōu)惠或預訂費減免。具體折扣比例或減免金額以平臺公示為準。（c）預訂優(yōu)先權：高等級會員在預訂熱門或限量旅游產品時，可能獲得優(yōu)先預訂權。（d）服務升級與專屬：作為會員，乙方可能享有以下服務升級或專屬權利：i.優(yōu)先客服通道：乙方可享受較普通用戶更快速的客服響應服務。ii.專屬活動參與權：乙方可參與平臺不定期組織的、僅限會員（或特定等級會員）參加的線上線下活動。iii.增值服務：根據乙方會員等級，平臺可能提供如免費升艙機會（需符合航空公司規(guī)定）、機場貴賓廳服務預約、升級旅行保險、接送機服務等增值服務（具體內容以平臺說明為準）。（e）兌換與補償：乙方可根據平臺規(guī)定，使用積分、優(yōu)惠券等進行兌換。平臺在特定情況下（如符合平臺規(guī)則的訂單取消、航班/酒店嚴重延誤等），可能對乙方提供相應的服務補償，具體補償標準由平臺規(guī)定。（f）延伸權益：乙方可能根據平臺合作安排，享有與其他合作方共享的會員權益。2.2平臺保留根據市場變化、運營策略調整、法律法規(guī)更新等因素，修改、暫停、取消或增加會員權益內容的權利，并在修改內容對乙方產生重大影響時，提前[具體天數(shù)，如：三十日]通過平臺公告、郵件等方式通知乙方。乙方在收到通知后[具體天數(shù)，如：十五日]內未提出異議的，視為接受修改；乙方提出異議的，可選擇是否繼續(xù)接受修改后的協(xié)議內容，但乙方不同意修改的，甲方有權終止與乙方的會員關系，已產生的權益按原協(xié)議執(zhí)行至終止時。2.3上述所有會員權益的具體細則、適用范圍、使用條件及限制，以平臺在提供服務時展示的信息或提供的具體規(guī)則為準。第三條甲方的權利與義務3.1甲方有權根據本協(xié)議約定及平臺運營需要，制定、修改和解釋平臺的服務規(guī)則、會員協(xié)議細則、產品條款等，并通過平臺公告或其他合理方式公示。乙方使用平臺服務即視為同意遵守相關規(guī)定。3.2甲方有義務為乙方提供安全、穩(wěn)定、合法的平臺服務，保障乙方的交易安全。3.3甲方有義務保護乙方的個人信息安全，按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定收集、使用、存儲和傳輸乙方信息。3.4甲方有權對乙方是否滿足會員等級要求、是否遵守平臺規(guī)則進行審核，并有權根據規(guī)定暫?；蚪K止乙方的會員資格及服務，并在必要時采取措施（如限制功能、凍結賬戶、追究法律責任），同時應將處理決定及理由及時通知乙方。3.5甲方應建立用戶反饋渠道，處理乙方的咨詢、投訴和建議。第四條乙方的權利與義務4.1乙方有權根據本協(xié)議約定及平臺公示的規(guī)則，享受會員權益和平臺服務。4.2乙方有權要求甲方對其個人信息保密，但乙方應保證其提供的個人信息真實、準確、完整。4.3乙方有義務遵守國家法律法規(guī)及平臺各項規(guī)章制度，不得利用甲方平臺從事任何違法違規(guī)活動、擾亂平臺秩序、損害甲方或其他用戶合法權益的行為。4.4乙方有義務妥善保管其賬戶名及密碼，因乙方保管不善導致賬戶被他人使用或造成損失的，由乙方自行承擔責任。乙方應對其賬戶下的所有活動負責。4.5乙方有義務按照平臺規(guī)定支付所訂購旅游產品的款項及其他應付款項。4.6乙方在使用平臺服務過程中，應遵守平臺關于訂單取消、修改的規(guī)定。第五條平臺服務變更與終止5.1如遇不可抗力事件（如戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等），導致甲方無法履行本協(xié)議義務，甲方不承擔違約責任，但應及時通知乙方，并采取措施減少損失。5.2甲方在法律允許范圍內，有權單方面變更、暫?；蚪K止本協(xié)議及平臺提供的全部或部分服務。甲方應在作出決定前[具體天數(shù)，如：三十日]通過平臺公告、郵件等方式通知乙方，說明變更、暫停或終止的原因及影響。若變更對乙方權利義務有重大影響，乙方有權在收到通知后[具體天數(shù)，如：十五日]內選擇是否繼續(xù)使用服務；若乙方未在規(guī)定期限內做出選擇，視為接受變更。甲方在終止服務時，應處理乙方未完成的訂單及可兌換但尚未使用的權益（如積分，其處理方式按平臺規(guī)定執(zhí)行）。5.3乙方在任何情況下均可單方解除本協(xié)議，即停止使用甲方平臺服務并注銷會員資格。乙方解除協(xié)議前，應結清所有應付甲方款項。第六條責任限制6.1除非法律另有強制性規(guī)定，甲方不對因乙方使用或無法使用平臺服務而產生的任何直接、間接、偶然、特殊、后果性或懲罰性損害承擔責任。即使甲方已被告知可能發(fā)生此類損害，亦不在此列。6.2在法律允許的范圍內，甲方承擔的責任以乙方支付給甲方的、與本協(xié)議直接相關的款項為限（例如，因乙方違約導致的甲方損失）。6.3乙方同意，對于因網絡問題、第三方服務中斷、黑客攻擊、病毒感染、乙方設備問題或其他非甲方原因導致的乙方無法使用平臺服務或造成的信息泄露、財產損失，甲方不承擔責任。第七條法律適用與爭議解決7.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。7.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇一項：甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟/提交至[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。第八條保密8.1甲乙雙方對于因簽訂和履行本協(xié)議而獲知的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等未公開信息負有保密義務。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。第九條知識產權9.1平臺上所有內容的知識產權（包括但不限于軟件、文字、圖片、音頻、視頻、設計、布局等）均屬于甲方或其許可方所有。乙方僅獲得訪問和有限使用的權利，不得復制、修改、分發(fā)、創(chuàng)造衍生作品或進行其他侵犯知識產權的行為。9.2乙方在平臺發(fā)布的內容（如評價、上傳圖片等）的知識產權歸乙方所有，但乙方授予甲方在全球范圍內、永久的、免費的、不可轉讓的、可分許可的權利，以使用、復制、修改、發(fā)布、展示、表演、分發(fā)、許可給第三方及制作衍生作品。第十條通知與送達10.1甲乙雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。10.2電子郵件通知視為有效送達，發(fā)送時視為已送達至收件人電子郵箱。信函通知視為有效送達，寄出后[具體天數(shù)，如：三]日視為送達。第十一條其他11.1本協(xié)議構成甲乙雙方關于會員權益合作的完整協(xié)議，取代雙方此前就此