2026年網(wǎng)約車服務(wù)合同甲方（服務(wù)提供方）：[平臺(tái)公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[平臺(tái)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]注冊地址：[平臺(tái)注冊地址]聯(lián)系電話：[平臺(tái)聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：[駕駛員姓名]身份證號(hào)碼：[駕駛員身份證號(hào)碼]戶籍地址：[駕駛員戶籍地址]經(jīng)常居住地址：[駕駛員經(jīng)常居住地址]聯(lián)系電話：[駕駛員聯(lián)系電話]駕駛證號(hào)碼：[駕駛員駕駛證號(hào)碼]《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》號(hào)碼：[駕駛員從業(yè)資格證號(hào)碼]服務(wù)車輛信息：[車輛品牌型號(hào)、車牌號(hào)碼、車輛識(shí)別代號(hào)、車輛所有人]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方向甲方提供網(wǎng)約車服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方通過其運(yùn)營的“[平臺(tái)名稱]”網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)平臺(tái)（以下簡稱“平臺(tái)”），為有出行需求的乘客（以下簡稱“乘客”）提供預(yù)約的網(wǎng)約車出行服務(wù)。1.2乙方根據(jù)甲方發(fā)布的服務(wù)信息及平臺(tái)規(guī)則，使用本人合法持有的《道路運(yùn)輸從業(yè)資格證》和符合甲方要求的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》載明的車輛，在平臺(tái)派單或乙方主動(dòng)接單的情況下，為乘客提供約定的出行服務(wù)。1.3服務(wù)范圍：本合同項(xiàng)下的網(wǎng)約車服務(wù)區(qū)域?yàn)閇具體服務(wù)區(qū)域描述，如某市行政區(qū)域內(nèi)]，服務(wù)時(shí)間為國家法定工作時(shí)間及平臺(tái)規(guī)定的其他服務(wù)時(shí)段。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及地方規(guī)定，制定和調(diào)整平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲機(jī)制等，并通過平臺(tái)公告或其他合理方式提前[具體天數(shù)]日進(jìn)行公示。甲方調(diào)整規(guī)則對乙方權(quán)益產(chǎn)生重大影響的，應(yīng)與乙方協(xié)商。2.2甲方負(fù)責(zé)審核乙方的從業(yè)資質(zhì)和服務(wù)車輛資質(zhì)，確保乙方及車輛符合法定條件。2.3甲方應(yīng)建立并維護(hù)穩(wěn)定可靠的平臺(tái)系統(tǒng)，為乙方提供接單、訂單管理、費(fèi)用結(jié)算、信息發(fā)布等服務(wù)。2.4甲方有權(quán)根據(jù)乙方提交的訂單信息、服務(wù)行為、考核結(jié)果等因素，對乙方進(jìn)行派單，并有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評價(jià)和管理。2.5甲方應(yīng)按照約定及平臺(tái)公示的規(guī)則，及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方支付其提供服務(wù)的報(bào)酬，保障乙方的合法勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益。2.6甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，為乙方和乘客提供必要的安全提示、應(yīng)急支持（如緊急呼叫功能）和風(fēng)險(xiǎn)保障（如購買相關(guān)保險(xiǎn)）。2.7甲方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乙方和乘客的投訴建議，并保障雙方的申訴權(quán)利。2.8甲方應(yīng)依法履行平臺(tái)主體責(zé)任，配合交通運(yùn)輸及相關(guān)行政管理部門的監(jiān)督檢查。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)在符合甲方要求的前提下，通過平臺(tái)接單并提供網(wǎng)約車服務(wù)。3.2乙方有權(quán)按照平臺(tái)公示的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則獲得勞動(dòng)報(bào)酬，并要求甲方按時(shí)足額支付。3.3乙方應(yīng)遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)，特別是交通運(yùn)輸、治安管理、消防安全、數(shù)據(jù)安全等方面的法律法規(guī)。3.4乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范，服從平臺(tái)的管理和調(diào)度。3.5乙方保證提供服務(wù)的車輛合法取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，車輛技術(shù)狀況符合國家標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置等，并按規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)。3.6乙方應(yīng)保證本人合法持有并持續(xù)有效《道路運(yùn)輸從業(yè)資格證》，按照規(guī)定著裝和持證上崗。3.7乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定使用服務(wù)設(shè)備，確保行車安全，遵守交通規(guī)則，文明服務(wù)，不得在車內(nèi)吸煙、飲食、隨意播放音樂或進(jìn)行其他影響乘客的行為。3.8乙方應(yīng)如實(shí)記錄服務(wù)信息，不得偽造、篡改平臺(tái)數(shù)據(jù)。3.9乙方應(yīng)配合甲方及有關(guān)部門的檢查、調(diào)查取證工作。3.10乙方不得將車輛交由未取得相應(yīng)資質(zhì)的人員駕駛，不得利用平臺(tái)從事合同約定以外的經(jīng)營性活動(dòng)。3.11乙方應(yīng)妥善保管用戶個(gè)人信息及支付信息，不得泄露或用于非法用途。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程4.1乙方應(yīng)按照平臺(tái)提供的預(yù)約服務(wù)流程，在乘客發(fā)出訂單后，根據(jù)平臺(tái)派單規(guī)則或主動(dòng)接單，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)乘客指定地點(diǎn)接載。4.2行駛過程中，乙方應(yīng)確保安全駕駛，遵守交通信號(hào)和通行規(guī)則，合理選擇行駛路線。4.3行程結(jié)束前，乙方應(yīng)按規(guī)定開啟計(jì)價(jià)器，并完成與乘客的交接手續(xù)。4.4乙方應(yīng)配合完成行程結(jié)算，并對行程相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。第五條費(fèi)用結(jié)算與支付5.1乘客支付的車費(fèi)根據(jù)平臺(tái)公示的定價(jià)規(guī)則（包括基礎(chǔ)費(fèi)率、時(shí)長費(fèi)率、里程費(fèi)率、夜間費(fèi)率、等候費(fèi)率、附加服務(wù)費(fèi)率等）計(jì)算。5.2甲方按約定比例從乘客支付的車費(fèi)中扣除平臺(tái)服務(wù)費(fèi)/抽成后，將剩余部分支付給乙方。5.3收入結(jié)算周期為[例如：每月/每周]的[具體日期]至[具體日期]。5.4甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)支付給乙方的報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶或平臺(tái)綁定的第三方支付賬戶。5.5支付方式：乙方應(yīng)向甲方提供有效的銀行賬戶信息或第三方支付賬戶信息，并保證信息的準(zhǔn)確性。5.6甲方代扣代繳乙方個(gè)人所得稅，并依法開具相關(guān)發(fā)票。第六條安全管理6.1甲方應(yīng)建立安全監(jiān)控體系，對服務(wù)車輛及駕駛員進(jìn)行實(shí)時(shí)定位、錄像監(jiān)控（如有），并提供緊急聯(lián)系人設(shè)置、行程分享等功能。6.2乙方應(yīng)配備并正確使用安全帶，行駛過程中注意觀察路況，預(yù)防事故發(fā)生。6.3乙方應(yīng)妥善保管車輛及車內(nèi)財(cái)物，確保乘客人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.4發(fā)生交通事故、治安事件、自然災(zāi)害或乘客突發(fā)疾病等情況，乙方應(yīng)立即采取必要的應(yīng)急措施，并按照平臺(tái)規(guī)定及時(shí)報(bào)告甲方和相關(guān)部門。6.5甲乙雙方應(yīng)根據(jù)自身情況，購買必要的商業(yè)保險(xiǎn)（如承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)等），具體投保范圍和賠付流程以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。第七條評價(jià)與投訴7.1甲方應(yīng)建立公平、公正的服務(wù)評價(jià)體系，允許乘客對乙方服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，也允許乙方對乘客行為進(jìn)行評價(jià)。7.2乙方應(yīng)接受乘客和甲方的監(jiān)督，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。7.3甲乙雙方均有權(quán)就合同履行過程中發(fā)生的爭議或糾紛，向?qū)Ψ教岢鐾对V。雙方應(yīng)指定專門的部門或人員負(fù)責(zé)處理投訴。7.4甲方應(yīng)建立投訴處理流程，并在收到投訴后[具體天數(shù)]內(nèi)予以處理并反饋結(jié)果。乙方對處理結(jié)果有異議的，可依法依規(guī)申訴。第八條違約責(zé)任8.1甲方未能按時(shí)足額支付乙方報(bào)酬的，應(yīng)按日向乙方支付逾期支付金額[例如：萬分之五]的違約金。8.2乙方違反國家法律法規(guī)，造成嚴(yán)重后果的，甲方有權(quán)立即解除本合同，并保留追究乙方相應(yīng)責(zé)任的權(quán)利。8.3乙方違反平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或本合同約定的，甲方有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度，采取警告、扣除服務(wù)分/積分、限制派單、暫停平臺(tái)使用權(quán)限、解除本合同等措施。因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4乙方有下列行為之一的，甲方有權(quán)解除合同，并可根據(jù)情節(jié)輕重要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任：(1)提供虛假信息或隱瞞真實(shí)情況，騙取平臺(tái)派單或報(bào)酬的；(2)拒載、強(qiáng)行拼單、繞路、價(jià)外加價(jià)或收取議價(jià)費(fèi)的；(3)服務(wù)態(tài)度惡劣，辱罵、毆打乘客或騷擾乘客的；(4)未按規(guī)定使用服務(wù)設(shè)備或破壞設(shè)備功能的；(5)將車輛交由無資質(zhì)人員駕駛或用于非營運(yùn)活動(dòng)的；(6)偽造、篡改平臺(tái)訂單數(shù)據(jù)或服務(wù)記錄的；(7)發(fā)生重大安全責(zé)任事故，負(fù)主要或全部責(zé)任的；(8)其他嚴(yán)重違反法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則，損害平臺(tái)利益或乘客權(quán)益的行為。8.5乙方逾期未支付相關(guān)款項(xiàng)（如罰款、賠償款等）的，甲方有權(quán)從其應(yīng)得的報(bào)酬中直接扣除。第九條合同的變更、解除與終止9.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同內(nèi)容。9.2甲方在以下情形之一時(shí)，有權(quán)解除本合同：(1)乙方喪失民事行為能力，無法繼續(xù)提供服務(wù)的；(2)乙方提供虛假信息，經(jīng)查證屬實(shí)的；(3)乙方累計(jì)受到甲方重大處罰，或因重大過錯(cuò)被監(jiān)管部門處罰，不適合繼續(xù)服務(wù)的；(4)乙方連續(xù)[具體天數(shù)]未登錄平臺(tái)接單或未提供服務(wù)的；(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。9.3乙方在以下情形之一時(shí)，有權(quán)解除本合同：(1)甲方違反法律法規(guī)或本合同約定，嚴(yán)重?fù)p害乙方合法權(quán)益的；(2)甲方長期無正當(dāng)理由限制乙方派單，或大幅單方面提高服務(wù)費(fèi)/降低報(bào)酬比例，嚴(yán)重影響乙方經(jīng)營的；(3)甲方平臺(tái)系統(tǒng)長期無法正常運(yùn)行，嚴(yán)重影響乙方提供服務(wù)的；(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。9.4合同期滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自動(dòng)終止。9.5合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng)，乙方應(yīng)將平臺(tái)賬號(hào)、設(shè)備等歸還甲方。甲方應(yīng)根據(jù)乙方服務(wù)年限、貢獻(xiàn)等因素，考慮是否給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償（如有約定）。第十條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2平臺(tái)及其系統(tǒng)中包含的所有軟件、硬件、數(shù)據(jù)庫、信息、內(nèi)容等知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬于甲方或其有權(quán)許可的第三方所有。乙方在使用平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方對平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行的任何修改、復(fù)制、傳播等行為均需獲得甲方事先書面許可。第十二條保密條款12.1甲乙雙方對于因簽署和履行本合同而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。12.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第十三條通知與送達(dá)13.1雙方在本合同中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方。13.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人送達(dá)、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等）發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)