2026年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、培訓與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()

A.培訓與開發(fā)計劃的制訂

B.培訓與開發(fā)的需求分析

C.增訓與開發(fā)的效果評估

D.培訓與開發(fā)的監(jiān)督和改進

【答案】：C2、（2019年真題）（）年，我國正式恢復在國際勞工組織中的活動。

A.1983年6月

B.1984年6月

C.2001年6月

D.1999年6月

【答案】：A3、關于企業(yè)中層管理人員需要承擔的人力資源管理責任的說法，錯誤的是（）。

A.中層管理人員應努力提高本部門員工的滿意度和積極性

B.中層管理人員應幫助本部門員工設計個人發(fā)展規(guī)劃

C.中層管理人員應激勵、監(jiān)督和輔導員工實現(xiàn)高績效

D.中層管理人員應負責從招募到錄用決策的整個員工招募甄選工作

【答案】：D4、下列關于能力、知識與技能的說法，錯誤的是()。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.能力是可以無限發(fā)展的

C.能力是一種概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式

【答案】：B5、（）不屬于按時間階段劃分的培訓與開發(fā)。

A.崗外培訓與開發(fā)

B.職前培訓與開發(fā)

C.在職培訓與開發(fā)

D.職外培訓與開發(fā)

【答案】：A6、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質是（）。

A.貨幣

B.回報

C.公平的交換或交易

D.交換物

【答案】：C7、通常需要對員工進行較為嚴格的監(jiān)督或者通過培養(yǎng)員工的忠誠感來配合實施的工資制度是()。

A.計時工資

B.計件工資

C.集體獎勵計劃

D.個人獎勵計劃

【答案】：A8、以下長期持續(xù)存在會導致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。

A.興奮狀態(tài)

B.應激狀態(tài)

C.激情狀態(tài)

D.激動狀態(tài)

【答案】：B9、企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定提取職工教育經(jīng)費，對勞動者進行（）培訓和繼續(xù)教育培訓。

A.職業(yè)技能

B.創(chuàng)業(yè)

C.就業(yè)前

D.再就業(yè)

【答案】：A10、為避免承擔女性結婚生育的社會成本，通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育，這種做法屬于（）。

A.性別歧視

B.年齡歧視

C.婚姻狀況、懷孕歧視

D.健康歧視

【答案】：C11、職業(yè)資格證書是通過政府認定的考核鑒定機構，按照國家規(guī)定的職業(yè)技能標準或任職資格條件，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進行客觀公正、科學規(guī)范的()的結果。

A.檢測

B.評價和鑒定

C.考核

D.測定

【答案】：B12、對于具體的個人，其人格的變式在（）中生成。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情緒

D.情境

【答案】：D13、下列團體分類中，屬于非正式團體的是()。

A.任務團體

B.朋友團體

C.指揮團體

D.團隊

【答案】：B14、在弗洛伊德的正常人格理論中，認為人格的差異在于人們對待基本驅力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分——()和()——之間一場無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調。

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統(tǒng)我

【答案】：A15、為了評估培訓與開發(fā)的效果，可以考察受訓人員的行為是否發(fā)生改變，以及他們在多大程度上把所學的知識技能運用到工作中，這種方法屬于()。

A.反應評估

B.學習評估

C.工作行為評估

D.結果評估

【答案】：C16、（）對于部門間工作的協(xié)調是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。

A.橫向溝通

B.上行溝通

C.下行溝通

D.垂直溝通

【答案】：A17、最低工資標準一般采取()的形式。

A.月最低工資標準和周最低工資標準

B.日最低工資標準和小時最低工資標準

C.月最低工資標準和日最低工資標準

D.月最低工資標準和小時最低工資標準

【答案】：D18、下列選項中不屬于現(xiàn)存的工作滿意度信息的是()。

A.日常接觸

B.辭職率

C.質量記錄

D.事故報告

【答案】：A19、（2017年真題）下列不屬于計時制衍生形式的是（）。

A.羅恩制

B.非標準工時制

C.哈爾西獎金制

D.標準工時制

【答案】：B20、關于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是（）。

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務

C.通常擁有多個人力資源管理專家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定

【答案】：B21、（2017年真題）不屬于人格的影響因素的是（）。

A.環(huán)境

B.遺傳

C.情境

D.氣候

【答案】：D22、下列選項中，關于績效考核主體的說法，正確的是（）。

A.大多數(shù)情況下，上級是評價員工的最佳人選

B.員工自我評價沒有必要，因為員工會對自己過于寬松

C.內部人員評價內部員工的成本要高于外部人員評價內部員工的成本

D.只有員工能夠準確地評估管理者

【答案】：A23、根據(jù)我國現(xiàn)行的失業(yè)統(tǒng)計標準，下列描述正確的是()。

A.剛剛畢業(yè)的大學生如果沒有找到工作，也算失業(yè)

B.沒有工作，也沒有求職意愿的人，就算失業(yè)者

C.只要在接受調查時，勞動者沒有在工作崗位上，就算失業(yè)

D.60周歲以上，有勞動能力，并正在尋找工作的人員

【答案】：A24、（2020年真題）對說服效果產生重要影響的因素中，被說服者的因素不包括（）。

A.被說服者的人格

B.個體差異

C.信息呈現(xiàn)方式

D.被說服者自身免疫

【答案】：C25、（2019年真題）勞動法律關系的客體為（）。

A.一定的行為和財物

B.精神財富

C.用人單位

D.勞動者

【答案】：A26、下列陳述中，符合業(yè)績考核指標設置要求的是()。

A.領導滿意

B.100%利用時間

C.接到任務及時完成

D.一季度銷售額達到300萬元

【答案】：D27、關于團體，下列說法正確的是（）。

A.團體僅僅是統(tǒng)計上的集合

B.人類最基本的生活方式是個體

C.團體之間相互影響的范圍非常有限

D.身在團體之中，人們的心理與行為都將受到它的影響

【答案】：D28、下列有關態(tài)度與行為的關系描述不正確的是（）。

A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關系

B.態(tài)度與行為之間是一對一的關系

C.態(tài)度的特殊性越高，用其預測行為越準確

D.一般說來，在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為關系的可能性越大

【答案】：B29、對決策管理層的培訓與開發(fā)不包括()。

A.知識和意識

B.專業(yè)知識培訓

C.經(jīng)營技能

D.領導技能

【答案】：B30、團體決策的缺點不包括()。

A.團體壓力難以克服

B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產生

C.責任模糊

D.比較節(jié)省時間

【答案】：D31、下列對確定和調整小時最低工資標準,應在頒布的月最低工資標準的基礎上,考慮的因素表述錯誤的是()。

A.單位應繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費

B.非全日制勞動者工作穩(wěn)定性

C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度

D.非全日制勞動者平均月工作時間

【答案】：D32、工作分析的結果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責要求

B.工作經(jīng)歷要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求

【答案】：A33、下列關于協(xié)商解除勞動合同的陳述，錯誤的是（）。

A.員工和企業(yè)都可以主動向對方提出解除勞動合同關系的請求

B.協(xié)議解除只要達成協(xié)議，即可即時解除，無須提前通知

C.協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須支付經(jīng)濟補償金，最多不超過6個月

D.必須經(jīng)雙方平等自愿協(xié)商一致達成協(xié)議，才能解除合同

【答案】：C34、下列選項中，關于工作設計方法的說法，錯誤的是（）。

A.工作輪換可以減少員工對工作的枯燥單調感，提高員工的工作積極性

B.工作輪換的缺點是員工在轉換工作的最初時期的工作效率會較低

C.工作豐富化可以在橫向水平上增加工作任務的數(shù)目和變化性，使工作多樣化

D.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產率

【答案】：C35、工作分析中（）實施主體的優(yōu)點在于節(jié)省企業(yè)人力，且更具有說服力、更公正。

A.企業(yè)內人力資源管理部門

B.政府部門

C.企業(yè)內各部門

D.咨詢機構

【答案】：D36、激勵型工作設計法中，適合于扁平化和網(wǎng)絡化的組織結構的方法是（）。

A.自主性工作團隊

B.工作擴大化

C.工作豐富化

D.工作輪換

【答案】：A37、在米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，以勞動關系的協(xié)調為主要工作內容的是（）。

A.高度靈活模式

B.投資模式

C.參與模式

D.工業(yè)模式

【答案】：D38、()的因素，即說話的人是一個什么樣的人，一個讓人覺得可信，并且受人歡迎的人，說的話別人更可能相信。

A.說服者

B.人格

C.心情

D.介入程度

【答案】：A39、（2017年真題）關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。

A.績效考核指標權重是用來區(qū)分指標的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的，但這些指標重要性程度也會不同

【答案】：C40、基本上所有企業(yè)的績效評價標準都是建立在()基礎之上的。

A.人員征選

B.組織管理

C.員工培訓

D.工作分析

【答案】：D41、在影響薪酬設定的因素中，()是企業(yè)薪酬管理的重要依據(jù)，直接影響著員工的薪酬結構及薪酬水平。

A.勞動力市場的供需關系與競爭狀況

B.地區(qū)及行業(yè)差異

C.當?shù)厣钏?/p>

D.與薪酬相關的法律法規(guī)

【答案】：D42、下列選項中，關于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單

【答案】：A43、職位等級越高，相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大是指確定薪酬等級數(shù)量及級差方法中的（）。

A.恒定絕對級差法

B.變動級差法

C.恒定差異比率法

D.變動差異比率法

【答案】：D44、為了使委員會決策過程中的討論更加充分，同時避免社會懈怠，可以采用的決策技術有（）。

A.頭腦風暴法

B.階梯技術

C.德爾菲技術

D.具名團體技術

【答案】：B45、下列關于作業(yè)速率的描述，錯誤的是()。

A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分

C.工作實際速率過低可緩解疲勞

D.實行自主調節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產率

【答案】：C46、人格是一個人在與社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的（）系統(tǒng)。

A.心理

B.人際

C.動力

D.情境

【答案】：C47、在群體培訓與開發(fā)中,案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于,案例研討法()。

A.比較適宜于管理層人員的培訓與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導訓練的人員擔任主持

C.用集體討論方式進行

D.不僅僅是為了解決問題,而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決的能力

【答案】：D48、影響企業(yè)薪酬設定的因素不包括()。

A.當?shù)氐纳钏?/p>

B.企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力

C.個人的消費習慣

D.企業(yè)文化

【答案】：C49、培訓與開發(fā)的目標不包括()

A.知識目標

B.生態(tài)目標

C.行為目標

D.結果日標

【答案】：B50、培訓開發(fā)和人力資源管理的（）密切相關。

A.績效考核

B.人員招聘選拔和錄用

C.薪酬管理

D.以上都是

【答案】：D51、關于從眾的說法，正確的是（）。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D52、（2020年真題）下列情形中，用人單位的做法正確的是（）。

A.招用人員時對少數(shù)民族勞動者給予適當照顧

B.如果要公開勞動者的個人資料信息，應經(jīng)勞動者本人書面或者口頭同意

C.招用無合法身份證件的人員

D.要求勞動者提供擔保

【答案】：A53、最直接反映一個人情緒狀態(tài)的是（）

A.情緒

B.面部表情

C.身體表情

D.言語表情

【答案】：B54、關于同質性團體和異質性團體的說法，正確的是（）。[2009年真題]

A.同質性團體的成員有較多的相似性，因而比較好相處

B.同質性團體成員間不易分享信息

C.異質性團體成員在團體決策中提出的觀點少

D.異質性團體不能促進團體的變革

【答案】：A55、企業(yè)職工教育培訓經(jīng)費的補充方式不包括（）。

A.企業(yè)新建項目應按照國家規(guī)定的相關標準，在項目投資中列支技術技能培訓費用

B.企業(yè)更新設備，研制新產品時，應預留一部分用于職工教育與培訓，列入折舊費用項目

C.企業(yè)工會年度內按規(guī)定留成的工會經(jīng)費中，應有一定部分用于職工教育與培訓，列入工會預算掌握使用

D.企業(yè)進行技術改造和項目引進、研究開發(fā)新技術、試制新產品，應按相關規(guī)定從項目投入中提取職工技術技能培訓經(jīng)費，重點保證專業(yè)技術骨干、高技能人才和急需緊缺人才培養(yǎng)的需要

【答案】：B56、職業(yè)中介機構向勞動者收取押金的，勞動行政部門以每人（）的標準處以罰款。

A.500元以下

B.500元以上1000元以下

C.500元以上2000元以下

D.2000元以上5000元以下

【答案】：C57、下列不屬于影響工資水平確定的因素是（）。

A.個人偏好

B.勞動者個人及其家庭所需的生活費用

C.同工同酬的原則

D.企業(yè)的工資支付能力

【答案】：A58、傾向于校園招聘的企業(yè)通常具有的特征是（）。

A.看重新員工的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗

B.重視培養(yǎng)獨特的企業(yè)文化

C.沒有能力提供完備的培訓

D.企業(yè)領導比較嚴厲

【答案】：B59、在說服信息非常復雜的時候，說服效果較好的是（）。

A.書面信息

B.聽覺信息

C.視覺信息

D.雙面信息

【答案】：A60、（2020年真題）下列不屬于工作分析實施主體的是（）。

A.企業(yè)內人力資源管理部門

B.企業(yè)內各部門

C.國家管理部門

D.咨詢機構

【答案】：C61、下列說法錯誤的是()。

A.弗洛伊德理論認為人格的差異在于人們對待基本驅力方式的不同

B.弗洛伊德理論的核心是強調自我實現(xiàn)的驅力

C.霍尼認為個體追求自我實現(xiàn)的動機會驅動個體一直向積極的方向發(fā)展和變化

D.馬斯洛將自我實現(xiàn)置于需要層次結構的頂點

【答案】：B62、下列不屬于承諾高的員工的行為表現(xiàn)特點的是（）。

A.信賴并且樂于接受組織的目標與價值觀

B.對組織的各項工作樂于投入盡可能多的精力

C.對能夠成為該組織的成員充滿了自豪感

D.與其他員工的相處更加融洽

【答案】：D63、理解兩個事物之間的聯(lián)系，并將其運用于其他事物之間的關系和情景中的能力指的是（）。

A.言語能力

B.推理能力

C.演繹能力

D.關系類比能力

【答案】：D64、現(xiàn)在有些心理學家把與人的能力有關的特征分為核心特質、自我特質和表面特質。對這些特質陳述錯誤的是（）。

A.核心特質包括個體的動機和一些人格特質

B.表面特質包括一個人所具有的知識和技能

C.自我特質包括一個人的態(tài)度和價值觀

D.表面特質是最難發(fā)展的能力

【答案】：D65、用人單位存在就業(yè)歧視時，勞動者可以（）。

A.向人民法院提起訴訟

B.向仲裁委員會申請仲裁

C.向勞動行政部門申請行政復議

D.向市場監(jiān)督管理部門投訴

【答案】：A66、不屬于員工服務計劃的是()

A.雇員援助計劃

B.家庭援助計劃

C.家庭生活安排計劃

D.住房援助計劃

【答案】：D67、各級主管向下級指派任務、指揮工作、提出問題、評價績效，屬于（）。

A.下行溝通

B.上行溝通

C.橫向溝通

D.豎向溝通

【答案】：A68、實行綜合計算工時工作制的職工在法定節(jié)日工作的，用人單位應當依法支付給職工不低于工資的（）的工資報酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：D69、初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為（）個月。

A.3

B.6

C.12

D.18

【答案】：C70、來自不同背景的人，可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案，使決策()。

A.信息全面、完整

B.選擇余地大

C.可以降低錯誤的發(fā)生率

D.具有合法性

【答案】：B71、G公司的基本工資應采取（）。

A.職位工資制

B.技能工資制

C.能力工資制

D.效益工資

【答案】：C72、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調，可通過改變認知的重要性來實現(xiàn)，下列屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要

【答案】：D73、下列工作分析方法中，不屬于以人為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法的有()。

A.工作要素法

B.職位分析問卷法

C.能力要求法

D.工作任務清單分析法

【答案】：D74、（）是勞動者與用人單位之間確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議。

A.勞動合同

B.口頭承諾

C.勞務協(xié)議

D.聘用合同

【答案】：A75、（2020年真題）關于勞動合同試用期問題，說法正確的是（）。

A.勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過兩個月

B.三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月

C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，可以約定試用期

D.勞動者在試用期的工資不得低于用人單位所在地的平均工資標準

【答案】：B76、關于人力資源的時效性的說法，錯誤的是()。

A.處于成長發(fā)育期的個體不是現(xiàn)實的人力資源

B.人力資源如果長期不使用，一般不會荒廢與退化

C.當個體的體力和腦力衰退，不再適合勞動時，該個體將不再是現(xiàn)實的人力資源

D.個體的技能如果得不到使用和發(fā)揮，會導致個體的積極性消退

【答案】：B77、下列關于橫向溝通的說法，錯誤的是（）。

A.橫向溝通是指組織結構中同一層次的人員之間進行的溝通

B.橫向溝通能夠加強彼此協(xié)作

C.橫向溝通可以加快信息傳遞的速度

D.橫向溝通可以是非正式的，但更多情況下是正式的

【答案】：D78、()是改變他人態(tài)度的最有效的方法。

A.談判

B.威脅

C.說服

D.收買

【答案】：C79、勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確，引發(fā)爭議的，用人單位與勞動者可以重新協(xié)商；協(xié)商不成的，（）。

A.適用國家有關規(guī)定

B.試用集體合同規(guī)定

C.實行同工同酬

D.適用企業(yè)規(guī)章制度

【答案】：B80、員工招聘程序的科學化原則強調()。

A.以提高組織效率、提高組織競爭力、促進組織發(fā)展為根本目標

B.制訂一套科學而實用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進行

C.依據(jù)領導的個人偏好制定招聘標準

D.了解符合錄用條件的人力資源的主要來源

【答案】：B81、最早的特質理論是()。

A.古希臘的“四根說”

B.“四體液說”

C.奧斯特的特質理論

D.卡特爾的特質理論

【答案】：A82、工作的自主性有助于員工（）。

A.感受到工作的穩(wěn)定性

B.體驗到工作的單調性

C.體驗到工作的責任

D.感受到工作的安全性

【答案】：C83、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷，結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一直的給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法，命令距離近受害者舉例遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的點擊，這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量，行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生，當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關于從眾的說法，正確的是()。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D84、下列員工對工作不滿的表達方式中，具有破壞性和積極特點的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：A85、圍繞工作任務的專門化、技能簡單化以及重復性來進行工作設計的方法是（）。

A.機械型工作設計方法

B.生物型工作設計方法

C.知覺運動型工作設計方法

D.激勵型工作設計方法

【答案】：A86、一家公司擬招用20名初級操作工，并準備對這些人員進行培訓，恰當?shù)恼衅阜椒ㄊ?)。

A.從職業(yè)技術學校招聘

B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告

C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫

D.從其他企業(yè)“挖墻腳”

【答案】：A87、關于團隊獎勵的說法，錯誤的是（）。

A.團隊獎勵計劃可以使員工產生較強的凝聚力

B.團隊獎勵計劃可以是當團隊達到特定的目標后給予的現(xiàn)金獎勵

C.團隊獎勵計劃可以是當團隊的生產力提高時給予的獎勵

D.在績效考核指標的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃復雜

【答案】：D88、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。

A.公司業(yè)務部門

B.大學同學會

C.企業(yè)科室

D.生產班組

【答案】：B89、關于心境說法合適的有（）。

A.心境有明顯的外在表現(xiàn)

B.心境是一種比較微弱，持久而又具有渲染性的情緒體驗狀態(tài)。

C.心境針對具體的事物

D.心境具有激動性的特點

【答案】：B90、關于工作實踐法說法正確的是（）。

A.包括四個階段

B.工作分析人員通過閱讀相關資料而了解人員工作情況的方法

C.能獲得第一手資料

D.適用于長期的工作分析

【答案】：C91、關于薪酬調查的說法錯誤的是()

A.薪酬調查可以解決新酬的內部公平性問題

B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或問行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A92、（2018年真題）用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）度以下的，應當向勞動者發(fā)放高溫津貼。

A.30

B.31

C.32

D.33

【答案】：D93、（2019年真題）勞動法的調整對象不包括（）。

A.勞動關系

B.因對人力資源市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關系

C.因用人單位工資總量宏觀調控和實施最低工資保障而發(fā)生的社會關系

D.勞務關系

【答案】：D94、下列不屬于事故預防措施的是()。

A.創(chuàng)造和睦、嚴肅的車間安全氣氛

B.用機器代替工人

C.工作場所實行定置管理

D.削弱組織領導

【答案】：D95、關于工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間關系的說法,正確的是()

A.兩者呈正相關關系

B.兩者呈負相關關系

C.兩者呈倒“U”形關系

D.兩者呈正“U"形關系

【答案】：C96、工作滿意度理論中的（）認為，工作中的情境因素可以暫時改變員工的工作滿意度，但是工作滿意度最終還是會恢復到均衡水平。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】：D97、()不適用于需要大量訓練和危險的工作。

A.問卷調查法

B.工作實踐法

C.訪談法

D.工作日志法

【答案】：B98、下列不屬于人力資源能動性陳述的是（）。

A.人具有意識，知道活動的目的，因此可以有效地對自身活動作出選擇

B.人在生產活動中是支配其他資源的主導因素

C.人在勞動過程中會因為心理狀態(tài)的不同而影響勞動的效果

D.人力資源在活動過程中是可以被激勵的

【答案】：C99、當一個人不明白自己的角色,不知道自己應該在組織內部、外部扮演一個什么樣的角色時這種迷茫心態(tài)稱為()

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色壓力

D.角色期望

【答案】：A100、下列關于在培訓寫開發(fā)的實施過程中對培訓與開發(fā)進行控制的陳述，不正確的是（）。

A.在培訓與開發(fā)計劃中要規(guī)定培訓與開發(fā)課程或活動的結果必須達到的標準或要求

B.所定的標準既要切合實際，又要便于檢查控制，不必一定要做到量化

C.要制定相應的規(guī)章制度與控制措施，以監(jiān)督計劃的貫徹落實情況

D.將受訓人員的參與態(tài)度及成績同獎罰措施掛鉤，以增強其參與的積極性

【答案】：B101、在實際工作中，組織很少進行()評估，因為對其進行評估時一個困難且昂貴的過程。

A.反應評估

B.工作行為評估

C.投資收益評估

D.學習評估

【答案】：C102、下列選項中，不屬于勞動合同應具備的條款的是（）。

A.勞動保護

B.社會保險

C.勞動合同終止的條件

D.勞動報酬

【答案】：C103、勞動保護管理的主要內容不包括()。

A.制定勞動保護制度

B.編制安全技術措施計劃

C.加強勞動防護用品的管理

D.勞動紀律檢查

【答案】：D104、關于招聘的含義，正確的陳述是（）。

A.在招聘階段，需要采用多種測評方法

B.讓潛在的合格人員對企業(yè)的相關職位產生興趣，前來應聘這些職位

C.為組織崗位挑選合格人選的過程

D.是人員的招聘錄用中技術性最強的一步

【答案】：B105、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D106、關于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術的說法，正確的是（）。

A.德爾菲技術是通過成員面對面的討論來作決策

B.使用德爾菲技術的時候，團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D107、在現(xiàn)代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關信息的基礎上，詳細記錄其中關鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。

A.關鍵事件法

B.能力要求法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法

【答案】：A108、該公司采用的這種內部招聘方法稱為（）。

A.內部人推薦法

B.管理層指定法

C.校園招聘法

D.獵頭公司招聘法

【答案】：A109、借助“外腦”、聘請顧問、外包人力資源管理工作的人力資源管理模式，屬于米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中的()。

A.高度靈活模式

B.投資模式

C.參與模式

D.工業(yè)或產業(yè)模式

【答案】：A110、如果企業(yè)希望招聘一般的勤雜人員，比較合適的招聘方法是（）。

A.職業(yè)介紹機構

B.校園

C.獵頭公司

D.互聯(lián)網(wǎng)

【答案】：A111、自用工之日起1個月內，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應當書面通知勞動者()，無需向勞動者支付經(jīng)濟補償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關系

C.解除勞務合同

D.終止勞務關系

【答案】：B112、（2020年真題）現(xiàn)代人力資源管理的核心功能不包括（）。

A.人力資源的吸收

B.人力資源的保留

C.人力資源的激勵

D.人力資源的協(xié)作

【答案】：D113、（）作為人力資源管理的一個核心要素，是現(xiàn)代組織管理的一個重要手段和方法。

A.招聘與錄用

B.績效管理

C.工作分析

D.培訓與開發(fā)

【答案】：D114、下列關于現(xiàn)代工作設計方法的說法，錯誤的是（）。

A.有激勵型的工作設計方法

B.有社會技術系統(tǒng)法

C.激勵型的工作設計方法的理論基礎主要有人際關系理論和工作特征模型理論

D.現(xiàn)代工作設計非常關注對機器和技術的設計

【答案】：D115、企業(yè)之所以需要利用學歷、工作經(jīng)驗等標準以及筆試、面試、心理測驗等手段對求職者進行篩選，主要原因在于勞動力市場的()。

A.多樣性

B.不確定性

C.交易條件復雜性

D.交易對象難以衡量性

【答案】：D116、（2015年真題）關于工資支付的說法，錯誤的是（）。

A.工資可采用法定貨幣形式支付，也可采用有價證券替代貨幣支付

B.用人單位支付工資時，應向勞動者提供一份其個人的工資清單

C.用人單位應將工資支付給勞動者本人

D.用人單位不得克扣勞動者的工資

【答案】：A117、關于團體凝聚力的說法，不正確的是（）。

A.凝聚力過高，會導致成員在工作時間進行社交，抵制變革不利于組織的發(fā)展

B.團體凝聚力越高，團體績效越好

C.凝聚力和團體績效之間的關系受團體績效規(guī)范的影響

D.加入團體的難度會影響團體凝聚力

【答案】：B118、有許多環(huán)境因素對人格的形成發(fā)揮著重要的作用，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.教育背景

B.生活環(huán)境

C.人際關系

D.文化

【答案】：D119、工作分析人員通過對特定工作活動進行觀察，取得相關信息，并把它們歸納總結為適用的文字資料，這種工作分析方法是()。

A.典型事件法

B.觀察法

C.訪談法

D.工作實踐法

【答案】：B120、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實行計時工資制，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，該廠人力資源部門發(fā)現(xiàn)員工工作的積極性逐漸下降，向有關專家咨詢后，改用計件工資，結果生產率大大提高,但又出現(xiàn)了一些其他問題。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)采用計件工資的主要原因是()。

A.按工作成果計酬，相對合理

B.易于計算單位產品的人工成本

C.提高工作效率

D.節(jié)省開支

【答案】：C121、一次同學聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.降低個體對工作的關注程度

B.增加個體對個人生活的傾斜

C.增加個體對工作場所的應對能力

D.降低個體對他人的盲目攀比

【答案】：C122、下列關于工作分析方法中的主題專家會議法的描述，錯誤的是()。

A.主題專家會議法操作簡單、成本低，適合各類企業(yè)開展

B.主題專家會議法可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)

C.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)內與目標職位相關的中層管理者

D.結構化程度高，客觀性強

【答案】：D123、下列選項中，關于人力資源管理相關研究的說法，錯誤的是（）。

A.弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的科學管理原理的出發(fā)點是提升生產率

B.埃爾頓·梅奧在霍桑工廠進行實驗的過程中發(fā)明了差別計件工資制

C.人際關系學說推動了旨在提高工人滿意度的福利計劃的開展

D.人力資本投資理論、行為科學等理論推動了人力資源管理的發(fā)展

【答案】：B124、下列選項中，關于工作滿意度決定因素的說法，錯誤的是（）。

A.待遇是否公平會影響員工的工作滿意度

B.工作的挑戰(zhàn)性越大，員工的工作滿意度就越高

C.同事對工作的不滿，也會影響到員工的工作滿意度

D.樂觀個性的員工往往具有高工作滿意度

【答案】：B125、有些企業(yè)傾向于選擇那些已婚的求職者，而不是那些到了婚嫁年齡卻依然單身的求職者，這體現(xiàn)了甄選參考的（）依據(jù)。

A.工作經(jīng)驗

B.個人特征

C.身體特征

D.人格類型

【答案】：B126、長期持續(xù)會導致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是（）。

A.心境

B.應激

C.激情

D.激動

【答案】：B127、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談談球賽，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領導先后幾次從其他部門調來經(jīng)驗豐富的老工人擔任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領導反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領導有些摩擦，為此有些領導老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領導中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在對吳鵬的看法上，工區(qū)個別領導表現(xiàn)出的偏差是()。

A.第一印象

B.暈輪效應

C.刻板印象

D.近因效應

【答案】：B128、下列有關職業(yè)病認定條件的說法，不正確的是（）。

A.所接觸的有害因素的劑量（強度或濃度）無論過去還是現(xiàn)在，足以導致疾病的發(fā)生

B.放射性物質所引起的疾病不屬于職業(yè)病

C.與工作場所的職業(yè)性有害因素密切有關

D.區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用，前者的可能性必須大于后者

【答案】：B129、關于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是()。

A.設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國

C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內容

【答案】：B130、心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗：給學生一份問卷，問卷中有幾個關于道德問題的判斷，要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學生都能根據(jù)公認的準則做出回答。過了一段時間之后，把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.指揮團體

B.利益團體

C.任務團體

D.聯(lián)誼團體

【答案】：C131、企業(yè)招聘信息中不能出現(xiàn)“35歲以下”“北京市戶口”之類的條件，這體現(xiàn)的是()因素對招聘活動的影響。

A.外部勞動力市場

B.企業(yè)的政策

C.國家法律法規(guī)

D.企業(yè)的自身形象

【答案】：C132、該公司絕大多數(shù)員工表達不滿的方式是（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的

【答案】：C133、對培訓與開發(fā)的監(jiān)督內容應該是（）以及相關分析和總結。

A.培訓與開發(fā)的結果

B.培訓與開發(fā)的實施計劃

C.培訓與開發(fā)過程各階段的記錄

D.參加培訓與開發(fā)的人員信息

【答案】：C134、由企業(yè)內各個部門自行實施工作分析的缺點在于()。

A.耗費大量人力和時間

B.工作分析結果可能不專業(yè)、影響可信度

C.耗費資金

D.分析者對分析對象不了解

【答案】：B135、用人單位自用工之日起滿（）不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。

A.3個月

B.6個月

C.12個月

D.10年

【答案】：C136、熟練勞動力所占的比重、技術經(jīng)濟特點、工會化程度、地理位置等是造成()之間出現(xiàn)工資差別的主要原因。

A.不同年齡勞動力

B.男性和女性勞動力

C.不同民族勞動力

D.不同產業(yè)

【答案】：D137、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產品暢銷，經(jīng)濟效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些，條件差一點不是大問題。因此，只注重工作任務的完成，對員工的生產環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導致大量員工提出辭職。根據(jù)以上資料，回答下列問題：員工辭職的主要原因是()。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合

【答案】：B138、關于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期的設置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設置應考慮工作任務完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應短一些

D.從事事務性工作的員工考核周期應長一些

【答案】：B139、()是指完成該項工作所需具備的基本條件。

A.工作環(huán)境

B.工作內容

C.工作任職者要求

D.工作聯(lián)系

【答案】：C140、關于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術的說法,正確的是()

A.德爾菲枝術是通過成員面對面的討論來作決策

B.使用德爾非技術的時候,團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D141、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工季工作日數(shù)是()天/季。

A.60

B.62

C.62.5

D.65

【答案】：C142、下列關于勞動保護的陳述，錯誤的是（）。

A.勞動保護包括勞動安全和勞動衛(wèi)生兩個方面

B.勞動保護包括員工其他勞動權利和勞動報酬等方面的保護

C.勞動保護不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

D.勞動衛(wèi)生是防范職業(yè)病的發(fā)生

【答案】：B143、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關于從眾的說法，正確的是()。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D144、“組織在外部進行空缺職位的候選人招募時所確定的招募途徑、招募方向或所要招募的目標人群”，稱為招募計劃中的（）。

A.招募渠道

B.招募范圍

C.招募規(guī)模

D.招募方式

【答案】：A145、關于工作滿意度的影響后果的說法，錯誤的是()。

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度

B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中

C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為

D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為

【答案】：A146、下列關于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術的說法，正確的是()。

A.德爾菲技術是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術的時候，團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D147、在一般情況下，團體結構形成于()。

A.規(guī)范期

B.沖突期

C.形成期

D.結束期

【答案】：A148、下列選項中，關于勞動保護的說法。正確的是（）。

A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

B.不包括員工勞動報酬方面的保護

C.包括勞動安全、上下班交通安全和勞動衛(wèi)生三個部分

D.是對所有勞動者的全部保護措施

【答案】：B149、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準確的

B.會造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關心和憂慮的事情

【答案】：A150、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()

A.詞的理

B.計數(shù)

C.推理

D.身體運動

【答案】：D151、下列選項中，關于員工福利類別的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)補充福利屬于法定福利

B.帶薪年休假屬于法定福利

C.員工援助計劃屬于法定福利

D.住房公積金屬于企業(yè)補充福利

【答案】：B152、在對態(tài)度的定義中，強調了態(tài)度的組成及特性的學者是（）。

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特

【答案】：C153、關于技能薪酬體系設計的說法，正確的是()。

A.設計技能薪酬體系時，應首先進行工作評價

B.設計技能薪酬體系時，重點在于確定技能等級與薪酬的對應關系

C.設計技能薪酬體系時，不需要進行市場薪酬調查

D.設計技能薪酬體系時，應首先評估員工的技能

【答案】：B154、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談談球賽，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領導先后幾次從其他部門調來經(jīng)驗豐富的老工人擔任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領導反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領導有些摩擦，為此有些領導老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領導中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：八班組形成小團體的原因是()。

A.自然形成的

B.組織任命

C.吳鵬的個人魅力

D.團隊推舉

【答案】：C155、在此案例中的信息溝通屬于（）。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通

【答案】：B156、事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C157、現(xiàn)代工業(yè)生產中，勞動分工越來越細，出現(xiàn)了許多短暫而又高度重復的作業(yè)，這種作業(yè)稱為（）。

A.復雜作業(yè)

B.簡單作業(yè)

C.重復作業(yè)

D.單調作業(yè)

【答案】：D158、（2019年真題）模仿游戲的設計，使學員在決策過程中面臨諸多的實際管理矛盾。這種群體培訓與開發(fā)的方法是（）。

A.角色扮演法

B.案例研討法

C.管理游戲法

D.視聽法

【答案】：C159、MBTI人格類型測試中的劃分維度不包括()

A.感覺—直覺

B.理性—情感

C.外傾—內傾

D.內向-外向

【答案】：D160、一個人在社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)是（）。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.學習經(jīng)歷

【答案】：C161、下列關于員工請假管理制度的說法，正確的是（）。

A.病假工資不低于當?shù)刈畹凸べY的75％

B.勞動者離職時，可以就其應當享受而未享受的年休假天數(shù)要求用人單位支付200％的工資報酬

C.職工連續(xù)工作滿兩年可享受帶薪休假

D.孕期女員工提出假期申請，企業(yè)可酌情處理

【答案】：D162、按照麥克里蘭的觀點，成為一個優(yōu)秀領導者應該具備的能力包括（）。

A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調適能力、自信

B.成就和行為、服務意識、管理才能、認知能力、個人效能

C.變化、尋求支持、驅力水平高

D.處世態(tài)度淡泊

【答案】：B163、我國實行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和（）制度。

A.殘疾人適當照顧

B.殘疾人就業(yè)安置

C.殘疾人平等就業(yè)

D.殘疾人勞動就業(yè)基金

【答案】：D164、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長性。隨著業(yè)務的迅速擴大,2017年C公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動,工作任務非常艱巨。

A.內部員工推薦

B.委托獵頭公司招募

C.在報紙上刊登招募廣告

D.校園招募

【答案】：B165、勞動者患病期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內由企業(yè)按有關規(guī)定支付其病假工資，病假工資不能低于最低工資標準的（）。

A.70％

B.75％

C.80％

D.85％

【答案】：C166、（）是指熟悉目標職位的企業(yè)內部人員和外部人員就目標職位的相關信息展開討論，收集數(shù)據(jù)、驗證并確認分析結果。

A.工作日志法

B.文獻分析法

C.主題專家會議法

D.工作實踐法

【答案】：C167、關于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期與獎金的發(fā)放周期沒有關系

B.考核周期受工作任務完成周期的影響

C.對于管理類員工，考核周期應短一些

D.對于事務類員工，考核周期應長一些

【答案】：B168、員工參加培訓后，培訓與開發(fā)部門對受訓人員的產品數(shù)量和質量進行評估，這類評估屬于()。

A.反應評估

B.學習評估

C.結果評估

D.工作行為評估

【答案】：C169、X公司為提高事務協(xié)調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.個體思維

B.團體極化

C.團體思維

D.順從

【答案】：C170、在產品需要穩(wěn)定的情況下，決定一個部門或企業(yè)的工資支付能力的主要因素是()。

A.該企業(yè)的所在地區(qū)

B.該企業(yè)的員工人數(shù)

C.該企業(yè)當?shù)氐木夤べY率

D.該企業(yè)的生產率

【答案】：D171、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務人員

【答案】：B172、根據(jù)《企業(yè)所得稅法實施條例》，企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出不超過（）的14%的部分，準予扣除。

A.工資福利總額

B.工資薪金總額

C.職工繳納社會保險費總額

D.職工繳納個人所得稅總額

【答案】：B173、按照斯柯特的觀點，采取封閉的環(huán)境觀和社會人的人性觀的管理思潮階段是（）。

A.占典管理階段

B.人際關系學派階段

C.科學管理階段

D.文化管理階段

【答案】：B174、關于企業(yè)自主用人權的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過政府有關部門批準享有自主用人權

B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務機構發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息

【答案】：C175、關于工作滿意度的影響后果的說法，錯誤的是（）。[2013年真題]

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度

B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中

C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為

D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為

【答案】：A176、自我價值對于個體在特定情境中的行為的決定性作用是（）。

A.自我價值定位

B.個人價值取向

C.個人價值定位

D.自我價值定向

【答案】：D177、在溝通圈里，可以是垂直溝通和橫向溝通的結合，也可以是單純的橫向或垂直溝通的是（）。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.鏈狀溝通

D.Y型溝通

【答案】：B178、下列團體分類中，屬于非正式團體的是（）。

A.任務團體

B.朋友團體

C.指揮團體

D.團隊

【答案】：B179、能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費的時間和精力的多少，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度的標準是（）。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織忠誠度

D.組織承諾

【答案】：B180、關于合理設計作業(yè)中用力方法的說法,錯誤的是()。

A.合理安排負荷并非單純追求低負荷

B.提高動作能級

C.利用人體活動特點獲得力量和準確性

D.充分考慮不同體位的用力特點

【答案】：B181、()一般用于收集工作的原始信息，編制任務清單初稿。

A.訪談法

B.工作實踐法

C.文獻分析法

D.主題專家會議法

【答案】：C182、（2015年真題）根據(jù)弗洛伊德的理論，健康人格的前提是（）三者的和諧。

A.真我、自我和超我

B.本我、自我和超我

C.本我、真我和超我

D.本我、自我和統(tǒng)我

【答案】：B183、關于安全目標管理的說法，錯誤的是（）。

A.安全目標管理的基本內容包括安全目標體系的設定、安全目標的實施、安全目標的考核與評價

B.企業(yè)的性質不同，作業(yè)條件、內容不同，但安全目標的內容是相同的

C.企業(yè)安全目標實施中的控制分為自我控制、逐級控制和關鍵點控制

D.企業(yè)安全目標實施中協(xié)調方式有指導型協(xié)調、自愿型協(xié)調和促進型協(xié)調

【答案】：B184、下列不屬于現(xiàn)代績效考核的目的是（）。

A.幫助員工認識自己的潛在能力

B.為人力資源管理部門提供制定有關人力資源政策的依據(jù)

C.懲罰落后，表揚先進

D.提高企業(yè)的核心競爭力

【答案】：C185、薪酬體系確定的基礎是（）。

A.工作分析

B.職位評價

C.薪資結構設計

D.薪資分級和定薪

【答案】：A186、下列關于錄用信的說法，不正確的是（）。

A.錄用信的發(fā)放對象主要是低層崗位的候選者

B.錄用信會對用人單位產生法律約束

C.錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法

D.勞動合同比錄用信具有更高的法律效力

【答案】：A187、在進行培訓與開發(fā)需求分析時，工作任務分析的目的在于（）。

A.考察員工的技能是否達到工作的要求

B.確定培訓與開發(fā)應該包括哪些內容

C.確定誰需要或應該接受培訓與開發(fā)

D.確定員工應該接受何種形式的培訓與開發(fā)

【答案】：B188、下列選項中，關于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調整到年底市場預期水平的屬于市場滯后策略

B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略

C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略

【答案】：B189、（2017年真題）關于提取和使用職工教育培訓經(jīng)費的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓經(jīng)費，應列入成本開支

B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用屬于職工教育培訓經(jīng)費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔

【答案】：D190、員工對于工作不滿的表達方式中，具有破壞性和消極性特點的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：D191、關于工作擴大化的說法，錯誤的是()。

A.工作擴大化是在橫向水平上擴大工作任務的數(shù)目和變化性

B.延長工作周期是工作擴大化的一種方式

C.工作擴大化可以縱向擴充工作的內涵

D.工作擴大化是一種激勵型工作設計的方法

【答案】：C192、基本薪酬的類型中不包括（）。

A.職位薪酬

B.技能薪酬

C.能力薪酬

D.最低薪酬

【答案】：D193、根據(jù)國家有關規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓經(jīng)費。

A.4.5%

B.3.5%

C.2.5%

D.1.5%

【答案】：D194、讓優(yōu)秀的人加入到企業(yè)中來，描述的是人力資源管理的（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵

【答案】：B195、下列各項不屬于技能薪酬體系的設計流程主要步驟的是()。

A.技能評價

B.技能定價

C.技能分析

D.技能檢驗

【答案】：D196、關于薪酬調查的說法，正確的是()。

A.調查的目的是確定本企業(yè)的薪酬水平

B.調查的范圍應涵蓋各種類型的企業(yè)

C.調查的成本較低且途徑多樣

D.調查可以解決薪酬的內部公平性問題

【答案】：A197、中國“大七”人格中人際關系因素的含義是（）。

A.耐性，爽直

B.自信，淡泊

C.利他，誠信，重感情

D.寬和，熱情

【答案】：C198、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認知成分

B.情感成分

C.體驗成分

D.行為傾向成分

【答案】：C199、關于績效考核方法選擇的說法，錯誤的是()。

A.對于不穩(wěn)定的、內容程序性弱的、員工工作獨立性高的工作，可以采用關鍵事件法進行考核

B.對于穩(wěn)定的、內容程序性強的、員工工作獨立性低的工作，可以采用行為錨定法進行考核

C.為了較好地屏蔽外界環(huán)境對于員工績效的影響并提供豐富的反饋信息，可以采用以工作結果為導向的考核方法

D.對于工作完成方式要求非常規(guī)范的職位，更適合采用以員工行為為導向的考核方法

【答案】：C200、累計工作滿20年以上的職工,請病假累計()個月以上的,該職工不再享受當年年休假。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：D201、關于事業(yè)單位人事管理，下列選項不正確的是（）。

A.事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內累計曠工超過30個工作日的，事業(yè)單位可以解除聘用合同

B.事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績效工資和津貼、補貼。

C.事業(yè)單位工作人員受開除以外的處分，在受處分期間沒有再發(fā)生違紀行為的，處分期滿后，由該工作人員所在單位解除處分并告知本人

D.事業(yè)單位工作人員對涉及本人的考核結果、處分決定等不服的，可以按照國家有關規(guī)定申請復核、提出申訴

【答案】：C202、為障魔疾人的勞動權利《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定用人單位不得歧視殘疾職工下列不屬于歧視范圍的是()

A.晉職晉級

B.社會保險

C.評定職稱

D.勞動工種

【答案】：D203、造成過度勞動和過勞死有6個方面的因素,其中()是“過勞”問題產生的更深層次的原因

A.文化因素

B.管理因素

C.社會因素

D.心理因素

【答案】：A204、采用頭腦風暴法需遵循的原則是（）。

A.遲延評判

B.民主集中原則

C.各抒己見

D.有效管理幅度原則

【答案】：A205、通過公益性崗位安置等途徑，對就業(yè)困難人員實行優(yōu)先扶持和重點幫助。

A.失業(yè)救助

B.就業(yè)援助

C.職業(yè)中介服務

D.公共就業(yè)服務

【答案】：B206、根據(jù)以下材料，回答93-96題

A.態(tài)度的特殊性越高，對行為預測的準確性就越低

B.內在自我意識強的人，態(tài)度對行為預測的準確性較高

C.時間因素對態(tài)度與行為之間的關系沒有影響

D.態(tài)度的強度與其對行為的預測準確性成反比

【答案】：B207、關于管理大師彼得·德魯克的現(xiàn)代人力資源概念的說法,錯誤的是()。

A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性,這就是協(xié)調、整合、判斷以及想象的能力,而在其他方面,機器往往勝過人力

C.人的發(fā)展是依靠外力來完成的

D.人力資源發(fā)展代表的是個人的成長

【答案】：C208、在進行績效考核時，可先選定評價要素，再將所有的員工按照評價要素兩兩進行比較，從而確定員工的評價等級，這種方法是（）。

A.關鍵事件法

B.行為錨定法

C.交替排序法

D.配對比較法

【答案】：C209、概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)是指（）。

A.技能

B.能力

C.情緒

D.知識

【答案】：D210、美國心理學家薩普爾將工作價值觀分為三大群組，不包括（）。

A.內在工作價值

B.外在工作價值

C.外在報酬

D.內在報酬

【答案】：D211、（2020年真題）傳統(tǒng)的薪酬體系設計原則不包括（）。

A.公平性原則

B.團隊性原則

C.經(jīng)濟性原則

D.競爭性原則

【答案】：B212、（2017年真題）關于工資支付的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位可以用法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資

B.工資至少每月支付一次

C.用人單位應在與勞動者約定的日期支付工資

D.用人單位支付勞動者的病假工資不得低于最低工資的80％

【答案】：A213、（）旨在營造一種鼓勵大家暢所欲言的氛圍，不論有人提出看來多么可笑的意見，在沒有逐一討論之前，都不得進行批評或嘲笑。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術

C.具名團體技術

D.階梯技術

【答案】：A214、()確定了智力的三個維度，構成一個智力的立體三維結構模型。

A.加德納

B.瑟斯頓

C.斯皮爾曼

D.吉爾福特

【答案】：D215、()，即根據(jù)效用遞減原則，當物質激勵達到一定程度時，其激勵效用會逐漸減弱。

A.團隊性原則

B.競爭性原則

C.隱性報酬原則

D.經(jīng)濟性原則

【答案】：C216、（2017年真題）由于企業(yè)的業(yè)務方向、提供的產品或服務發(fā)生變化而導致內部組織機構的重組、分立、撤銷引起的集中裁員，稱為（）。

A.經(jīng)濟性裁員

B.政策性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.結構性裁員

【答案】：D217、影響勞動關系氛圍的組織因素是()。

A.員工發(fā)言權

B.勞動與產品市場

C.社會權利分配

D.社會價值系統(tǒng)

【答案】：A218、人力資源的載體是人，要有效地激勵、使用人力資源，需要從人性的角度把握人創(chuàng)造價值的過程，這體現(xiàn)了人力資源的（）。

A.能動性

B.社會性

C.開發(fā)性

D.時效性

【答案】：B219、下列員工對工作不滿的表達方式中,具有破壞性和積極特點的是()

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：A220、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力,實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還不到一個人單獨拉時的一半

A.社會信念

B.社會促進

C.社會懈怠

D.社會順從

【答案】：C221、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.神會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

【答案】：B222、關于工作時間的說法，正確的是（）。

A.用人單位應當保證勞動者每周至少休息1日

B.用人單位可以自行決定實行不定時工作制

C.用人單位實行綜合計算工時工作制應當向勞動行政部門備案

D.職工全年月平均制度工作天數(shù)是21.75天

【答案】：C223、招聘的費用與應聘者人數(shù)的比值稱為()，用來評估()。

A.招聘成本；招聘預算的準確性

B.招聘單價；招聘方法的有效性

C.應聘比率；招聘效果數(shù)量

D.錄用比率；招聘效果質量

【答案】：B224、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下,提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?員工可以根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利?！边@種做法屬于彈性福利計劃中的()。

A.混合匹配福利計劃

B.附加福利計劃

C.標準福利計劃

D.核心福利計劃

【答案】：B225、實行綜合計算工時工作制的職工在法定休假日工作的，用人單位應當依法支付給職工不低于工資的()的工資報酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：D226、下列關于周期性失業(yè)的描述，正確的是()。

A.周期性失業(yè)的間隔期都在一年以內

B.產生周期性失業(yè)的基本原因是總量需求不足

C.建筑行業(yè)易受季節(jié)性波動的影響，但對周期性波動不敏感

D.耐用消費品制造業(yè)的周期性波動較小

【答案】：B227、美國國家航空航天局在分析事故原因及對策時所使用的4M法認為，導致事故的最主要因素是（）。

A.機械

B.人

C.環(huán)境與媒介

D.管理

【答案】：B228、下列方法中，不屬于工作分析方法的是()。

A.因素比較法

B.工作實踐法

C.文獻分析法

D.訪談法

【答案】：A229、關于培訓與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。

A.培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練

B.培訓與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗

C.培訓與開發(fā)教師是培訓與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓與開發(fā)教師的素質與能力在很大程度上決定培訓與開發(fā)成功與否

【答案】：C230、正確選擇作業(yè)姿勢和體位可以合理運用體力，其具體體現(xiàn)為()。

A.操作中應盡量避免靜止不動

B.作業(yè)時應盡量采取平衡姿勢操作

C.需手足并用的作業(yè)應采用立位操作

D.精確細致的作業(yè)應采用立位操作

【答案】：B231、（2015年真題）團體極化是指與個人決策相比，團體決策時人們做出的決策傾向于（）。

A.更加保守

B.更加冒險

C.與個人決策時一樣

D.更加冒險或更加保守

【答案】：D232、招募和甄選工作通常需要以人力資源管理的兩種基礎性工具，即（）作為重要依據(jù)。

A.職位描述和任職資格

B.任職資格和勝任素質模型

C.職位描述和勝任素質模型

D.職位說明書和勝任素質模型

【答案】：D233、（2020年真題）下列人格特質理論中，從對特質理論的研究轉向對人格維度分析的是（）。

A.恩培多克勒的特質理論

B.奧爾波特的特質理論

C.卡特爾的特質理論

D.艾森克的特質理論

【答案】：D234、在我國，勞動行政法規(guī)是由（）制定的。

A.國務院

B.勞動和社會保障部

C.全國人民代表大會及其常委會

D.人事部

【答案】：A235、小明在十字路口過馬路時，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快，出了一身冷汗，當車停止時，他才感到“太可怕了”。能夠解釋這個現(xiàn)象的理論是（）。

A.認知評價理論