健身教練私人訓(xùn)練績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分客戶(hù)滿(mǎn)意度課程完成率35%100%按實(shí)際完成課程數(shù)占預(yù)約課程數(shù)的比例計(jì)算得分，每低5%扣2分，最低得0分客戶(hù)續(xù)課率80%按客戶(hù)續(xù)課人數(shù)占總服務(wù)客戶(hù)數(shù)的比例計(jì)算得分，每低5%扣2分，最低得0分客戶(hù)反饋評(píng)分4.5分根據(jù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查評(píng)分計(jì)算，每低0.1分扣2分，最低得0分客戶(hù)投訴次數(shù)0次每發(fā)生1次有效投訴扣5分，扣分上限為-20分客戶(hù)推薦率30%按新客戶(hù)通過(guò)推薦渠道轉(zhuǎn)化的人數(shù)占總服務(wù)客戶(hù)數(shù)的比例計(jì)算得分，每低5%扣2分，最低得0分訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)能力計(jì)劃制定質(zhì)量30%優(yōu)秀由上級(jí)根據(jù)計(jì)劃合理性、科學(xué)性評(píng)估，優(yōu)秀得滿(mǎn)分，良好得80%，一般得60%，需改進(jìn)得40%訓(xùn)練執(zhí)行規(guī)范性100%根據(jù)訓(xùn)練記錄完整性、動(dòng)作指導(dǎo)準(zhǔn)確性評(píng)估，每出現(xiàn)1處不規(guī)范扣2分，最低得0分客戶(hù)體態(tài)改善率20%根據(jù)客戶(hù)訓(xùn)練前后體態(tài)評(píng)估改善幅度計(jì)算，每低5%扣2分，最低得0分運(yùn)動(dòng)損傷發(fā)生率0%每發(fā)生1次運(yùn)動(dòng)損傷扣5分，扣分上限為-20分專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新每年至少10次根據(jù)參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考取證書(shū)的次數(shù)計(jì)算，每少1次扣2分，最低得0分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)簽約客戶(hù)數(shù)25%15人按每月新簽約客戶(hù)數(shù)量計(jì)算，每少1人扣3分，最低得0分產(chǎn)品銷(xiāo)售額10萬(wàn)元按每月產(chǎn)品銷(xiāo)售額計(jì)算，每少1萬(wàn)元扣5分，最低得0分增值服務(wù)轉(zhuǎn)化率20%按客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)的人數(shù)占總服務(wù)客戶(hù)數(shù)的比例計(jì)算得分，每低5%扣2分，最低得0分客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)5人按每月成功開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)資源數(shù)量計(jì)算，每少1人扣2分，最低得0分銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率90%按月度銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成比例計(jì)算得分，每低5%扣2分，最低得0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與職業(yè)素養(yǎng)跨部門(mén)溝通效率10%及時(shí)響應(yīng)根據(jù)與其他部門(mén)協(xié)作的響應(yīng)速度和問(wèn)題解決效率評(píng)估，及時(shí)響應(yīng)得滿(mǎn)分，較慢響應(yīng)扣2分工作紀(jì)律遵守100%根據(jù)出勤、會(huì)議參與等紀(jì)律遵守情況評(píng)估，每違反1次扣2分，最低得0分團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與度80%根據(jù)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)次數(shù)占總活動(dòng)次數(shù)的比例計(jì)算得分，每低5%扣1分，最低得0分知識(shí)分享貢獻(xiàn)2次根據(jù)每月知識(shí)分享、經(jīng)驗(yàn)交流的貢獻(xiàn)次數(shù)計(jì)算，每少1次扣1分，最低得0分職業(yè)形象維護(hù)良好由上級(jí)根據(jù)儀容儀表、言行舉止評(píng)估，良好得滿(mǎn)分，一般得60%，需改進(jìn)得30%本考核表用于評(píng)估健身教練在私人訓(xùn)練工作中的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)教練在客戶(hù)滿(mǎn)意度、訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與職業(yè)素養(yǎng)四個(gè)維度的實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)照各項(xiàng)指標(biāo)的目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。最終得分=Σ(各維度得分×權(quán)重)。考核結(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)、晉升、激勵(lì)等決策的依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：