智能監(jiān)控系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)一、系統(tǒng)概述智能監(jiān)控系統(tǒng)依托物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控區(qū)域的實(shí)時(shí)視頻采集、錄像存儲(chǔ)、智能告警、設(shè)備管理等功能，助力用戶高效管理安防場景（如園區(qū)、樓宇、倉儲(chǔ)等）。系統(tǒng)由前端監(jiān)控設(shè)備（攝像頭、傳感器）、傳輸網(wǎng)絡(luò)、后端管理平臺(tái)（含Web端、客戶端）組成，支持多終端（電腦、平板）訪問。二、系統(tǒng)登錄1.賬號(hào)登錄2.進(jìn)入登錄界面后，輸入用戶名（由管理員分配，通常為工號(hào)/姓名縮寫）、密碼（首次登錄密碼為默認(rèn)值，需登錄后修改，密碼需包含字母、數(shù)字及特殊字符，長度≥8位）。3.勾選“記住密碼”（非公共設(shè)備建議不勾選），點(diǎn)擊【登錄】按鈕。2.密碼重置（忘記密碼）若忘記密碼，點(diǎn)擊登錄界面“忘記密碼”，按提示輸入綁定的手機(jī)號(hào)/郵箱，系統(tǒng)將發(fā)送驗(yàn)證信息（驗(yàn)證碼有效期15分鐘），輸入驗(yàn)證碼后設(shè)置新密碼（需滿足密碼規(guī)則）。3.權(quán)限說明系統(tǒng)權(quán)限分為管理員（可配置設(shè)備、用戶、告警規(guī)則）、操作員（可查看監(jiān)控、回放錄像、處理告警）、訪客（僅可查看指定監(jiān)控畫面）。權(quán)限由管理員在【系統(tǒng)設(shè)置-用戶管理】中分配。三、功能模塊操作1.實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面查看：登錄后默認(rèn)進(jìn)入實(shí)時(shí)監(jiān)控界面，左側(cè)為設(shè)備列表（按區(qū)域/類型分組），勾選設(shè)備名稱，主界面將顯示對(duì)應(yīng)監(jiān)控畫面（支持單畫面、4/9/16畫面分割，點(diǎn)擊畫面右上角“分割”按鈕切換）。云臺(tái)控制：若攝像頭支持云臺(tái)，點(diǎn)擊畫面下方的云臺(tái)控制欄（方向箭頭、變焦、聚焦圖標(biāo)），可控制鏡頭上下左右轉(zhuǎn)動(dòng)、焦距調(diào)整、光圈調(diào)節(jié)（注：部分固定鏡頭無云臺(tái)功能）。畫面抓拍/對(duì)講：點(diǎn)擊畫面下方“抓拍”按鈕，可將當(dāng)前畫面保存至本地；若設(shè)備支持語音對(duì)講，點(diǎn)擊“對(duì)講”按鈕，按住說話即可與前端（如門口攝像頭）雙向通話。2.錄像回放時(shí)間與設(shè)備選擇：進(jìn)入【錄像回放】界面，左側(cè)勾選需查詢的設(shè)備，上方選擇時(shí)間范圍（如“今日”“近7天”），點(diǎn)擊【檢索】。錄像播放：檢索結(jié)果中，藍(lán)色區(qū)域?yàn)橛袖浵竦臅r(shí)間段，點(diǎn)擊時(shí)間軸，視頻將自動(dòng)播放；可拖動(dòng)進(jìn)度條快進(jìn)/后退，或點(diǎn)擊“倍速”（1x、2x、4x等）調(diào)整播放速度。3.設(shè)備管理設(shè)備添加：管理員進(jìn)入【設(shè)備管理-設(shè)備添加】，選擇設(shè)備類型（IPC、NVR等），輸入設(shè)備IP、端口、用戶名、密碼（設(shè)備默認(rèn)賬號(hào)密碼需提前獲取），點(diǎn)擊【測(cè)試連接】，成功后點(diǎn)擊【保存】。設(shè)備配置：選中已添加的設(shè)備，點(diǎn)擊“配置”，可修改設(shè)備名稱、錄像計(jì)劃（如“工作時(shí)間錄像”“24小時(shí)錄像”）、碼流參數(shù)（分辨率、幀率，需平衡畫質(zhì)與存儲(chǔ)）。狀態(tài)監(jiān)控：在設(shè)備列表中，設(shè)備狀態(tài)分為“在線”（綠色）、“離線”（紅色）、“故障”（黃色），點(diǎn)擊離線設(shè)備，可查看“離線原因”（如網(wǎng)絡(luò)中斷、設(shè)備斷電）。4.告警管理告警查看：進(jìn)入【告警中心】，可按“告警類型”（移動(dòng)偵測(cè)、越界、聲音異常等）、“時(shí)間范圍”篩選告警事件，點(diǎn)擊事件可查看告警截圖/視頻（需開啟告警聯(lián)動(dòng)錄像）。告警處理：對(duì)告警事件點(diǎn)擊“處理”，填寫處理結(jié)果（如“已核查，誤報(bào)”“已派人員處理”），標(biāo)記為“已處理”。告警規(guī)則設(shè)置：管理員進(jìn)入【告警設(shè)置】，選擇設(shè)備，開啟需觸發(fā)的告警類型（如“移動(dòng)偵測(cè)”），設(shè)置靈敏度（低/中/高）、告警接收人（短信/郵件/系統(tǒng)消息）。5.系統(tǒng)設(shè)置參數(shù)配置：調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)，如錄像存儲(chǔ)周期（默認(rèn)30天，可自定義）、畫面清晰度（建議辦公網(wǎng)絡(luò)選“標(biāo)清”，專網(wǎng)選“高清”）。日志查看：在【系統(tǒng)日志】中，可查詢用戶登錄、設(shè)備操作、告警處理等記錄，支持按時(shí)間、操作類型篩選。四、常見問題及解決1.登錄失敗檢查地址是否正確（可ping服務(wù)器地址，若超時(shí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員）。確認(rèn)賬號(hào)密碼無誤（密碼區(qū)分大小寫，可嘗試重置密碼）。若提示“賬號(hào)被鎖定”，聯(lián)系管理員解鎖（連續(xù)5次輸錯(cuò)密碼將鎖定15分鐘）。2.監(jiān)控畫面卡頓檢查設(shè)備狀態(tài)（是否離線/故障），若離線重啟前端設(shè)備（攝像頭/交換機(jī)）。降低畫面清晰度：進(jìn)入【設(shè)備配置】，將碼流類型改為“子碼流”（畫質(zhì)降低，流暢度提升）。關(guān)閉多余畫面：將畫面分割數(shù)從16分割改為4分割，減少帶寬占用。3.告警未觸發(fā)檢查告警規(guī)則是否開啟：進(jìn)入【告警設(shè)置】，確認(rèn)對(duì)應(yīng)設(shè)備的告警類型已勾選。調(diào)整靈敏度：若靈敏度為“低”，改為“中”或“高”（需避免誤報(bào)過多）。檢查聯(lián)動(dòng)錄像：進(jìn)入【設(shè)備配置-錄像計(jì)劃】，確認(rèn)“告警錄像”時(shí)間段已覆蓋告警發(fā)生時(shí)間。五、注意事項(xiàng)1.賬號(hào)安全：定期修改密碼（建議每季度一次），公共設(shè)備登錄后及時(shí)退出，避