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文檔簡介

青藤之戀用戶協(xié)議書與隱私1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:青藤之戀科技有限公司(以下簡稱“甲方”),統(tǒng)一社會信用代碼:91440100MA5KXXXX9,法定代表人:李明,地址:北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街5號,聯(lián)系電話甲方是一家專注于提供在線社交、情感咨詢及匹配服務(wù)的綜合性企業(yè),致力于通過技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為用戶提供安全、便捷、高效的社交平臺。甲方在運營過程中,需要收集、處理和存儲用戶信息,并基于用戶需求提供相應(yīng)的服務(wù),包括但不限于用戶注冊、信息展示、匹配推薦、在線咨詢等。為確保雙方權(quán)利義務(wù)清晰,維護交易秩序,保障用戶信息安全,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:張華(以下簡稱“乙方”),統(tǒng)一社會信用代碼:91110108MA6AXXXXX,法定代表人:張華,地址:上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路2號,聯(lián)系電話乙方作為用戶,通過甲方提供的“青藤之戀”平臺進行注冊、瀏覽信息、參與互動或購買增值服務(wù)。乙方在享受平臺服務(wù)的同時,需遵守平臺規(guī)則,保護個人隱私,并配合甲方完成相關(guān)協(xié)議約定的義務(wù)。乙方的行為將直接影響其在平臺上的使用體驗及權(quán)益保障,雙方基于此協(xié)議明確各自的權(quán)利與責任,確保合作順利進行。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議是甲乙雙方基于“青藤之戀”平臺服務(wù)關(guān)系而簽訂的法律文件,旨在規(guī)范雙方在服務(wù)提供、信息處理、權(quán)利義務(wù)分配等方面的合作。甲方作為服務(wù)提供方,負責構(gòu)建和維護平臺功能,收集、存儲及使用用戶數(shù)據(jù),并提供相應(yīng)的社交及情感咨詢服務(wù)。乙方作為服務(wù)接受方,通過注冊成為平臺用戶,享受甲方提供的各項服務(wù),并承擔相應(yīng)的法律及協(xié)議義務(wù)。雙方合作的前提是甲方合法合規(guī)地提供服務(wù),乙方真實、完整地提供個人信息,并共同維護平臺的正常運營秩序。本協(xié)議的簽訂,既是雙方信任的體現(xiàn),也是對后續(xù)服務(wù)流程、風(fēng)險分擔及爭議解決的具體約定,對保障雙方合法權(quán)益具有重要意義。協(xié)議內(nèi)容涉及用戶信息保護、服務(wù)范圍、費用結(jié)算、違約責任等核心條款,雙方均需嚴格履行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確青藤之戀科技有限公司(甲方)與用戶(乙方)在“青藤之戀”平臺上的權(quán)利、義務(wù)及責任,確保雙方在服務(wù)提供、信息處理、交易秩序等方面形成合法、穩(wěn)定、高效的合作機制。協(xié)議范圍涵蓋但不限于用戶注冊、信息使用、服務(wù)內(nèi)容、費用結(jié)算、隱私保護、違約責任及爭議解決等核心內(nèi)容。具體涉及甲方提供的社交匹配、情感咨詢等服務(wù)的具體條款,乙方用戶在使用平臺過程中的行為規(guī)范及權(quán)益保障,以及雙方在合作過程中可能產(chǎn)生的其他相關(guān)事項。通過本協(xié)議,雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動平臺健康發(fā)展,實現(xiàn)用戶價值最大化。

第二條定義

1.“青藤之戀”平臺:指由甲方運營的在線社交、情感咨詢及匹配服務(wù)及移動應(yīng)用程序,用戶通過該平臺進行注冊、瀏覽信息、參與互動及購買增值服務(wù)。

2.用戶信息:指用戶在注冊及使用平臺過程中提供的個人身份信息、聯(lián)系方式、興趣偏好、行為記錄等所有可識別或可推斷的個人信息。

3.服務(wù):指甲方基于“青藤之戀”平臺向用戶提供的注冊、匹配推薦、在線咨詢、信息展示等全部或部分服務(wù)內(nèi)容。

4.增值服務(wù):指在基礎(chǔ)服務(wù)之外,用戶可額外付費獲取的附加服務(wù),如優(yōu)先匹配、虛擬禮物、專屬咨詢等。

5.隱私政策:指甲方制定并公開的用戶信息收集、使用、存儲及保護的規(guī)則文件。

6.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

**(1)權(quán)力**

甲方有權(quán)要求用戶按照本協(xié)議及平臺規(guī)則完成注冊及信息填寫,并有權(quán)對虛假、不完整或違規(guī)信息進行審查、限制或刪除。甲方有權(quán)根據(jù)用戶行為及平臺政策調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、收費標準或運營規(guī)則,但需提前通過平臺公告或其他合理方式通知用戶。甲方有權(quán)對違反協(xié)議的用戶采取限制功能、暫停服務(wù)或終止賬號等措施,并有權(quán)追究其法律責任。甲方有權(quán)在法律允許范圍內(nèi)使用用戶數(shù)據(jù)進行平臺優(yōu)化、市場分析及產(chǎn)品研發(fā),但需符合隱私政策及法律法規(guī)要求。

**(2)義務(wù)**

甲方應(yīng)確?!扒嗵僦畱佟逼脚_功能穩(wěn)定、安全,提供合法合規(guī)的服務(wù),并對用戶信息采取必要的技術(shù)及管理措施進行保護。甲方需按照隱私政策約定,明確告知用戶信息收集的目的、方式及范圍,并獲取用戶的同意。甲方應(yīng)妥善存儲用戶信息,防止泄露、篡改或丟失,并在用戶要求刪除或修改信息時及時響應(yīng)。甲方應(yīng)提供真實、準確的服務(wù)介紹,不得進行虛假宣傳或誤導(dǎo)用戶。甲方需建立用戶投訴處理機制,及時解決用戶反饋的問題,并對服務(wù)過程中的風(fēng)險進行合理提示。甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),如《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護法》等,確保用戶權(quán)益不受侵害。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

**(1)權(quán)力**

乙方有權(quán)在遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則的前提下,或付費使用甲方提供的全部或部分服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供穩(wěn)定、高效的服務(wù),并對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進行投訴或舉報。乙方有權(quán)訪問并管理自己的用戶信息,包括查看、修改、刪除或?qū)С鰝€人數(shù)據(jù)。乙方有權(quán)拒絕甲方對其個人信息進行超出必要范圍的使用,并有權(quán)撤回同意。乙方在平臺交易或互動中產(chǎn)生的合法權(quán)益,如匹配成功、咨詢解答等,受協(xié)議及法律法規(guī)保護。乙方有權(quán)在甲方違反協(xié)議時,要求賠償損失或采取法律行動。

**(2)義務(wù)**

乙方應(yīng)真實、完整、準確地填寫注冊信息,并保證信息的合法性,不得冒用他人身份或提供虛假內(nèi)容。乙方在使用平臺服務(wù)時,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則,不得從事違法、不良或侵犯他人權(quán)益的行為,如騷擾、欺詐、傳播不良信息等。乙方應(yīng)妥善保管個人賬號及密碼,并對賬號下的所有行為負責,不得授權(quán)他人使用或轉(zhuǎn)借賬號。乙方同意甲方根據(jù)協(xié)議約定收集、使用、存儲其個人信息,但需明確授權(quán)范圍,并可通過隱私設(shè)置進行調(diào)整。乙方在使用服務(wù)過程中,應(yīng)合理使用平臺功能,不得濫用系統(tǒng)資源或干擾正常運營。乙方應(yīng)配合甲方完成身份驗證、信息安全審查等流程,并確保信息真實性。乙方在享受服務(wù)的同時,應(yīng)尊重他人隱私,不得非法獲取、利用或泄露他人信息。乙方需對自身行為負責,如因個人操作或信息泄露導(dǎo)致的損失,甲方不承擔賠償責任。乙方同意接受甲方通過短信、郵件等方式發(fā)送的服務(wù)通知或風(fēng)險提示,并確保聯(lián)系方式準確有效。

第四條價格與支付條件

甲方提供的標準服務(wù)為,用戶可注冊并使用基礎(chǔ)功能,如信息瀏覽、初步匹配等。對于增值服務(wù),甲方將根據(jù)服務(wù)類型設(shè)定不同價格,并在平臺顯著位置公示。用戶選擇增值服務(wù)時,需明確同意相關(guān)費用。支付方式包括但不限于在線支付(如支付寶、微信支付)、銀行轉(zhuǎn)賬等,用戶需在選定服務(wù)后按甲方要求完成支付。支付時間以用戶完成實際支付為準,甲方在收到款項后應(yīng)及時開通或確認服務(wù)使用權(quán)限。用戶未按時支付應(yīng)繳費用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止其增值服務(wù),并保留根據(jù)協(xié)議約定追繳欠款及違約金的權(quán)利。甲方應(yīng)提供清晰的賬單及支付記錄,用戶有權(quán)查詢。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽署或用戶完成注冊并同意協(xié)議內(nèi)容之日起生效,有效期為長期。除非雙方另有約定或一方依據(jù)協(xié)議約定提前終止,本協(xié)議將持續(xù)有效。關(guān)鍵時間節(jié)點包括:用戶注冊生效時間、增值服務(wù)有效期(如購買周期為一個月,自支付成功日起算)、信息更新周期(甲方應(yīng)定期維護平臺數(shù)據(jù))、用戶投訴處理時限(甲方應(yīng)在收到投訴后五個工作日內(nèi)初步響應(yīng))等。協(xié)議期限屆滿前,如雙方均未提出終止,則自動續(xù)期。甲方應(yīng)提前三十日通知用戶協(xié)議續(xù)期事宜,用戶可選擇同意或終止。

第六條違約責任

**1.甲方的違約責任**

**(1)未履行或不當履行義務(wù)**

若甲方未能按協(xié)議約定提供穩(wěn)定、合規(guī)的服務(wù),如平臺長期宕機、功能缺失或違反隱私政策導(dǎo)致用戶信息泄露,應(yīng)承擔違約責任。除立即修復(fù)或采取補救措施外,甲方需按用戶實際損失或違約金條款賠償乙方。若因甲方原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)丟失且無法恢復(fù),甲方應(yīng)賠償用戶相當于其賬戶內(nèi)虛擬財產(chǎn)價值三倍的直接損失。對于增值服務(wù)未達標(如匹配效果差、咨詢質(zhì)量低),甲方應(yīng)退還部分或全部服務(wù)費用,并承擔不超過該費用50%的違約金。若甲方單方面變更服務(wù)內(nèi)容或提高收費標準,且未經(jīng)合理通知或未獲得用戶同意,用戶有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方退還已支付費用及支付相當于已付費50%的違約金。

**(2)違反法律法規(guī)**

若甲方因違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護法》等法律法規(guī),導(dǎo)致用戶權(quán)益受損或面臨行政處罰,甲方應(yīng)承擔全部責任,包括但不限于賠償用戶損失、支付行政罰款,并承擔乙方因此產(chǎn)生的律師費、訴訟費等合理費用。

**2.乙方的違約責任**

**(1)違反信息真實性義務(wù)**

若乙方提供虛假或誤導(dǎo)性注冊信息,導(dǎo)致甲方或其他用戶遭受損失,乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟損失,并承擔甲方為、處理該事件產(chǎn)生的合理費用。甲方有權(quán)永久封禁該用戶賬號,并解除協(xié)議。

**(2)濫用平臺服務(wù)**

乙方若從事騷擾、詐騙、傳播違法信息等行為,甲方有權(quán)立即終止服務(wù)、刪除相關(guān)內(nèi)容,并解除協(xié)議。乙方需賠償因此給甲方及第三方造成的全部損失,包括名譽損失及行政處罰費用。對于惡意刷單、操縱匹配結(jié)果等行為,甲方有權(quán)撤銷相關(guān)記錄、扣除已付費項并加收三倍違約金。

**(3)未按時支付費用**

乙方逾期支付增值服務(wù)費用超過十五日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付相當于應(yīng)付金額20%的違約金。若費用涉及第三方擔?;蛐庞迷u價,甲方有權(quán)通知相關(guān)機構(gòu),并要求乙方承擔額外罰則。

**3.違約金與賠償**

本協(xié)議約定的違約金不足以彌補實際損失的,違約方應(yīng)補足差額。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的,守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。賠償范圍包括直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益損失及為維權(quán)產(chǎn)生的合理開支。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商或法律途徑解決違約爭議,避免造成不必要的損失。甲方對第三方侵權(quán)行為承擔連帶責任時,乙方應(yīng)協(xié)助甲方維權(quán),并按約定比例承擔相應(yīng)費用。所有違約責任的承擔不影響協(xié)議其他條款的效力。

第七條不可抗力

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng))、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、疫情、政府行為(如法律變更、政策限制)、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔違約責任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后合理期限內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過三十日,雙方有權(quán)終止協(xié)議,并互不承擔違約責任。因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔,除非協(xié)議另有約定或法律規(guī)定。不可抗力消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù),并相互配合減少損失。任何一方因遲延通知或未采取合理措施而導(dǎo)致?lián)p失的擴大,應(yīng)自行承擔擴大部分的責任。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第種方式解決:

(1)提交北京市海淀區(qū)人民法院通過互聯(lián)網(wǎng)遠程訴訟方式審理;

(2)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁地點為北京,仲裁語言為中文。

仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁過程中,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。任何一方在爭議解決期間,不得單方面終止協(xié)議或采取影響協(xié)議履行行為的措施,除非雙方另有約定或仲裁/法院裁定允許。爭議解決費用(包括仲裁費、訴訟費、律師費等)由敗訴方承擔,除非雙方另有約定。仲裁或訴訟期間,不影響雙方根據(jù)本協(xié)議繼續(xù)履行義務(wù)的權(quán)利。任何一方在爭議解決前泄露對方商業(yè)秘密或惡意損害對方利益的,應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。爭議解決條款具有獨立性,即使本協(xié)議其他條款無效或可分割,爭議解決條款仍然有效。

第九條其他條款

**1.通知方式**

雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式,通過電子郵件、平臺內(nèi)消息系統(tǒng)或掛號信發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。電子郵件通知以發(fā)送時為準,掛號信以郵戳日期為準。若一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前十日書面通知對方,否則按原地址發(fā)送的通知視為有效送達。

**2.協(xié)議變更**

本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意。甲方有權(quán)在不損害乙方核心權(quán)益的前提下,單方面修訂平臺規(guī)則或服務(wù)條款,但應(yīng)通過平臺公告、電子郵件等方式提前十五日通知用戶。乙方對修訂內(nèi)容有異議的,可在通知送達后十日內(nèi)提出,否則視為接受。若修訂內(nèi)容涉及重大利益變動,乙方有權(quán)選擇解除協(xié)議。

**3.協(xié)議終止**

除本協(xié)議另有約定外,任何一方可在提前三十日書面通知對方后終止本協(xié)議。甲方因經(jīng)營需要終止服務(wù)的,應(yīng)提前九十日公告,并妥善處理用戶數(shù)據(jù),退還未消費費用。乙方嚴重違約或存在違法違規(guī)行為的,甲方有權(quán)立即終止協(xié)議并解除所有權(quán)利。協(xié)議終止后,雙方仍需履行保密、數(shù)據(jù)返還等義務(wù),除非另有約定。

**4.法律適用與管轄**

本協(xié)議適用中華人民共和國法律,任何爭議均按照第八條約定解決。雙方均同意受爭議解決地法院專屬管轄,并放棄其他管轄權(quán)異議。

**5.獨立性條款**

本協(xié)議各條款互為獨立部分,任一條款無效不影響其他條款效力。若一方違反某條款,不影響另一方根據(jù)其他條款主張權(quán)利。

**6.不可分割性條款**

本協(xié)議整體構(gòu)成完整協(xié)議,所有補充協(xié)議、備忘錄等均需書面形式并經(jīng)雙方簽字后方具效力。任何口頭約定均不作為協(xié)議內(nèi)容。

**7.非轉(zhuǎn)讓性**

未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,但為履行協(xié)議目的的履行輔助人除外。

**8.保密義務(wù)**

雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在合作中獲知的對方商業(yè)秘密、用戶信息嚴格保密,非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定,不得泄露。保密期限為協(xié)議終止后三年。

第九條其他條款

**1.通知方式**

雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式,通過電子郵件、平臺內(nèi)消息系統(tǒng)或掛號信發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。電子郵件通知以發(fā)送時為準,掛號信以郵戳日期為準。若一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前十日書面通知對方,否則按原地址發(fā)送的通知視為有效送達。

**2.協(xié)議變更**

本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意。甲方有權(quán)在不損害乙方核心權(quán)益的前提下,單方面修訂平臺規(guī)則或服務(wù)條款,但應(yīng)通過平臺公告、電子郵件等方式提前十五日通知用戶。乙方對修訂內(nèi)容有異議的,可在通知送達后十日內(nèi)提出,否則視為接受。若修訂內(nèi)容涉及重大利益變動,乙方有權(quán)選擇解除協(xié)議。

**3.協(xié)議終止**

除本協(xié)議另有約定外,任何一方可在提前三十日書面通知對方后終止本協(xié)議。甲方因經(jīng)營需要終止服務(wù)的,應(yīng)提前九十日公告,并妥善處理用戶數(shù)據(jù),退還未消費費用。乙方嚴重違約或存在違法違規(guī)行為的,甲方有權(quán)立即終止協(xié)議并解除所有權(quán)利。協(xié)議終止后,雙方仍需履行保密、數(shù)據(jù)返還等義務(wù),除非另有約定。

**4.法律適用與管轄**

本協(xié)議適用中華人民共和國法律,任何爭議均按照第八條約定解決。雙方均同意受爭議解決地法院專屬管轄,并放棄其他管轄權(quán)異議。

**5.獨立性條款**

本協(xié)議各條款互為獨立部分,任一條款無

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