電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX電子商務(wù)科技有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX電商咨詢管理有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX廣場XX層

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方擬通過電子商務(wù)平臺開展創(chuàng)業(yè)活動，但在電子商務(wù)領(lǐng)域缺乏專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，需要系統(tǒng)性的指導(dǎo)和支持；

鑒于乙方在電子商務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)的技術(shù)團隊和成熟的管理體系，能夠為甲方提供全面的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；

為明確雙方權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范合作行為，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在通過乙方的專業(yè)指導(dǎo)，幫助甲方建立完善的電商運營體系，提升市場競爭力，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標。雙方基于平等、自愿、公平的原則，共同推動電商創(chuàng)業(yè)項目的順利開展，并確保合作過程的合法合規(guī)。雙方均確認本協(xié)議的訂立是基于對各自商業(yè)能力和市場前景的充分了解，且雙方均有誠意履行協(xié)議約定的各項義務(wù)。本協(xié)議的簽訂及履行將嚴格遵循中國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，任何一方均不得違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律規(guī)定，以維護雙方的合法權(quán)益。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是通過乙方的專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，幫助甲方建立完善的電商創(chuàng)業(yè)體系，提升其市場競爭力，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標。協(xié)議涉及的指導(dǎo)范圍包括但不限于電商市場調(diào)研、平臺選擇與優(yōu)化、品牌建設(shè)與推廣、產(chǎn)品生命周期管理、用戶運營與維護、數(shù)據(jù)分析與決策支持、供應(yīng)鏈整合與管理、法律法規(guī)與政策解讀等方面。具體內(nèi)容涵蓋電商創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃階段、實施階段及運營階段的全流程指導(dǎo)，旨在確保甲方能夠系統(tǒng)性地掌握電商運營的核心要素，并具備獨立開展電商業(yè)務(wù)的能力。

第二條定義

1.**電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)**：指乙方為甲方提供的系統(tǒng)性電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，包括咨詢、培訓(xùn)、方案設(shè)計、執(zhí)行支持等。

2.**電子商務(wù)平臺**：指雙方合作過程中涉及的淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺及新興電商平臺。

3.**品牌建設(shè)**：指通過商標注冊、品牌定位、視覺設(shè)計、營銷推廣等方式提升甲方品牌知名度與美譽度。

4.**用戶運營**：指通過社群管理、會員體系構(gòu)建、用戶互動等方式增強用戶粘性，提升復(fù)購率。

5.**數(shù)據(jù)分析**：指對電商運營數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等）進行收集、分析與應(yīng)用，為決策提供支持。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、全面的電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與評估。

（2）甲方有權(quán)獲得乙方提供的電商市場分析報告、運營方案、培訓(xùn)資料等指導(dǎo)成果，并有權(quán)根據(jù)自身需求提出調(diào)整建議。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付指導(dǎo)服務(wù)費用，并按時提供乙方指導(dǎo)所需的必要信息（如創(chuàng)業(yè)計劃、產(chǎn)品資料等）。

（4）甲方應(yīng)積極配合乙方開展指導(dǎo)工作，包括參與培訓(xùn)、執(zhí)行運營方案、反饋運營數(shù)據(jù)等，確保指導(dǎo)服務(wù)的順利實施。

（5）甲方應(yīng)遵守國家及電商平臺的相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的指導(dǎo)從事違法違規(guī)活動。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按時支付指導(dǎo)服務(wù)費用，并有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定終止合作若甲方未履行支付義務(wù)。

（2）乙方應(yīng)確保提供的指導(dǎo)服務(wù)具有專業(yè)性、系統(tǒng)性，并根據(jù)甲方需求制定個性化指導(dǎo)方案，包括但不限于電商市場分析、平臺運營策略、品牌推廣方案等。

（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)團隊為甲方提供持續(xù)指導(dǎo)，定期線上或線下培訓(xùn)，解答甲方在電商運營中遇到的問題。

（4）乙方應(yīng)向甲方提供可量化的指導(dǎo)成果，如運營數(shù)據(jù)報告、用戶增長分析、平臺排名提升方案等，并確保指導(dǎo)內(nèi)容的合規(guī)性。

（5）乙方應(yīng)保護甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得將甲方的創(chuàng)業(yè)計劃、產(chǎn)品信息等泄露給第三方。

（6）乙方應(yīng)協(xié)助甲方應(yīng)對電商平臺的風(fēng)險，包括政策變動、競爭糾紛等，提供合規(guī)性建議，但不對甲方的具體經(jīng)營損失承擔責任。

（7）乙方應(yīng)建立客戶反饋機制，根據(jù)甲方意見優(yōu)化指導(dǎo)方案，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下的電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)費用總額為人民幣XX萬元（大寫：XX元整），該費用包含乙方為甲方提供的所有指導(dǎo)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以本協(xié)議第二條及第三條約定為準。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。乙方指定賬戶信息如下：

開戶名稱：XX電商咨詢管理有限公司

開戶銀行：中國XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付時間：

（1）甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起X日內(nèi)，支付總服務(wù)費用的XX%（即人民幣XX萬元，大寫：XX元整），作為首期費用；

（2）甲方應(yīng)在乙方完成第一階段指導(dǎo)工作（具體內(nèi)容以雙方確認的階段性成果為準）后X日內(nèi)，支付總服務(wù)費用的XX%（即人民幣XX萬元，大寫：XX元整），作為中期費用；

（3）甲方應(yīng)在乙方提供最終指導(dǎo)報告且甲方確認后X日內(nèi)，支付剩余的XX%（即人民幣XX萬元，大寫：XX元整），作為尾期費用。

4.甲方逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX‰向乙方支付違約金；逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停提供指導(dǎo)服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金，且甲方仍應(yīng)承擔由此給乙方造成的損失。

5.如甲方根據(jù)實際需求增加額外的指導(dǎo)服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費用并簽訂補充協(xié)議。乙方提供額外服務(wù)前，甲方應(yīng)提前X日書面通知乙方并支付相應(yīng)費用。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為XX個月，自雙方簽字蓋章之日起計算。協(xié)議期滿前X個月，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)期XX個月。續(xù)期次數(shù)不限，但每次續(xù)期前雙方應(yīng)重新協(xié)商服務(wù)內(nèi)容與費用。

2.協(xié)議履行期間的關(guān)鍵時間節(jié)點安排如下：

（1）協(xié)議啟動日：本協(xié)議簽訂并首期費用支付完畢之日起；

（2）第一階段指導(dǎo)完成日：自協(xié)議啟動日起XX日內(nèi)，乙方完成市場調(diào)研、平臺選擇方案及品牌定位指導(dǎo)，并向甲方提交初步報告；

（3）中期評估日：第一階段指導(dǎo)完成后XX日內(nèi)，雙方對階段性成果進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整后續(xù)指導(dǎo)方案；

（4）最終報告提交日：協(xié)議有效期內(nèi)，乙方在完成全部指導(dǎo)工作后X日內(nèi)向甲方提交最終指導(dǎo)報告；

（5）費用支付節(jié)點：按照第四條約定的支付時間節(jié)點執(zhí)行。

3.若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法按期履行，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）支付延遲：如甲方未按第四條約定的時間支付任何一期服務(wù)費用，除應(yīng)支付逾期違約金外，乙方還有權(quán)單方面解除協(xié)議，且已支付費用不予退還，并要求甲方賠償由此造成的乙方前期投入損失（包括但不限于咨詢成本、團隊時間成本等），賠償金額不低于總服務(wù)費用的XX%。

（2）配合義務(wù)不履行：若甲方未按時提供必要資料或未配合乙方開展指導(dǎo)工作，導(dǎo)致乙方無法按計劃完成指導(dǎo)任務(wù)，乙方有權(quán)相應(yīng)順延履行期限，且甲方仍需支付原定費用。若該情形持續(xù)超過X日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的XX%費用作為補償，甲方亦需承擔乙方因此遭受的損失。

（3）違反保密義務(wù)：如甲方違反本協(xié)議第九條保密約定，將商業(yè)秘密泄露給第三方，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX萬元，并賠償乙方因此遭受的全部損失；若該違約行為給乙方造成商譽損害，甲方還應(yīng)承擔相應(yīng)的名譽恢復(fù)責任。

2.乙方違約責任：

（1）服務(wù)質(zhì)量不達標：若乙方提供的指導(dǎo)服務(wù)存在重大瑕疵（如方案明顯不合理、指導(dǎo)內(nèi)容嚴重偏離電商行業(yè)最佳實踐等），經(jīng)甲方書面指出后X日內(nèi)仍未整改，或連續(xù)X次出現(xiàn)同類問題，甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)服務(wù)費用，減免比例不超過已完成服務(wù)部分的XX%。若乙方服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不合格，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供等價服務(wù)的費用，并支付違約金人民幣XX萬元。

（2）泄露商業(yè)秘密：如乙方在服務(wù)過程中泄露甲方的商業(yè)秘密（如產(chǎn)品配方、客戶名單等），應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX萬元，并賠償甲方因此遭受的全部經(jīng)濟損失；若該行為構(gòu)成犯罪，乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的刑事責任。

（3）未按時交付成果：除第五條約定的不可抗力情形外，若乙方未按期交付關(guān)鍵階段性成果（如市場分析報告、運營方案等），每逾期一日，應(yīng)按該部分未交付成果約定價值的XX‰向甲方支付違約金；逾期超過X日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付總服務(wù)費用的XX%作為違約金，且甲方有權(quán)要求乙方退還已支付費用。

3.協(xié)議解除后果：本協(xié)議因任何一方違約被解除的，違約方應(yīng)承擔全部違約責任，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括直接損失與間接損失。雙方已產(chǎn)生的服務(wù)費用結(jié)算方式為：若乙方已完成XX%以上服務(wù)量，則按比例結(jié)算費用；若未達XX%，則乙方應(yīng)全額退還服務(wù)費用。雙方均應(yīng)妥善處理客戶信息及商業(yè)資料，確保對方核心利益不受損害。

第七條不可抗力

1.本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓、電力或通訊中斷等。

2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)機構(gòu)出具的證明文件（如政府公告、法院判決書、保險理賠證明等）。

3.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商暫時中止履行或變更履行方式；若不可抗力持續(xù)超過X日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，互不承擔違約責任，但已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)比例結(jié)算。

4.因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔；若不可抗力使雙方均遭受損失，應(yīng)互相理解，合理分擔，不得因此提出賠償要求。

5.不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，若協(xié)議已部分履行，雙方應(yīng)按不可抗力影響程度調(diào)整后續(xù)權(quán)利義務(wù)。任何一方不得利用不可抗力拖延履行或拒絕履行自身責任。

6.若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并退還已收款項（不含因不可抗力產(chǎn)生的必要支出），雙方均不承擔違約責任。解除協(xié)議后的損失分擔，按照本協(xié)議第十條約定執(zhí)行。

第八條爭議解決

1.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交以下第X種方式解決：

（1）提交北京市或上海市仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁；

（2）依法向甲方所在地（北京市朝陽區(qū)）或乙方所在地（上海市浦東新區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.選擇仲裁方式的，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔；選擇訴訟方式的，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院遞交起訴狀，并按法律規(guī)定繳納訴訟費。

3.爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款，任何一方不得因此中斷或撤銷協(xié)議。

4.爭議解決過程中，雙方應(yīng)本著誠實信用原則，提供真實、完整的證據(jù)材料，不得惡意拖延或阻撓爭議解決。

5.若爭議涉及商業(yè)秘密或保密信息，雙方應(yīng)通過書面形式約定爭議解決方式，并采取非公開方式處理相關(guān)證據(jù)及裁決/判決內(nèi)容，以維護雙方商業(yè)利益。

6.雙方應(yīng)將爭議解決結(jié)果書面確認，并作為本協(xié)議不可分割的一部分；若一方不履行爭議解決結(jié)果，另一方可依法申請強制執(zhí)行。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知應(yīng)以專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件方式送達，以發(fā)出時為送達時。若一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方，否則按原方式送達即視為有效送達。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非正式承諾均不構(gòu)成協(xié)議變更。

3.保密義務(wù)：除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，雙方應(yīng)對從對方獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等承擔保密義務(wù)，保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后X年。一方違約披露的，應(yīng)承擔賠償責任。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。若本協(xié)議與法律沖突，以法律為準。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。

6.不可分割性：本協(xié)議各條款為相互獨立的部分，任一條款無效不影響其他條款效力。

7.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定外，任何一方可在提前X日書面通知對方的情況下單方終止本協(xié)議，但應(yīng)結(jié)清相關(guān)費用并配合完成資料返還。

8.不可轉(zhuǎn)讓：本協(xié)議僅限雙方內(nèi)部使用，任何一方不得將其權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，否則轉(zhuǎn)讓無效。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不限于《乙方服務(wù)清單》、《階段性成果驗收標準》、《乙方團隊資質(zhì)證明》，均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.爭議優(yōu)先適用：若本協(xié)議與附件內(nèi)