學(xué)生信息化使用情況調(diào)研問卷設(shè)計(jì)在教育信息化2.0時(shí)代，學(xué)生作為數(shù)字化學(xué)習(xí)的核心參與者，其信息化工具使用行為、認(rèn)知態(tài)度及需求特征直接影響教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效?？茖W(xué)設(shè)計(jì)調(diào)研問卷，精準(zhǔn)捕捉學(xué)生信息化使用的真實(shí)狀態(tài)，是教育管理者優(yōu)化資源配置、教師改進(jìn)教學(xué)策略、企業(yè)開發(fā)適配工具的關(guān)鍵前提。本文從調(diào)研目標(biāo)錨定、問卷結(jié)構(gòu)搭建、問題設(shè)計(jì)技巧到流程優(yōu)化，系統(tǒng)闡述學(xué)生信息化使用情況調(diào)研問卷的專業(yè)設(shè)計(jì)方法，為教育研究與實(shí)踐提供可操作的工具參考。一、調(diào)研問卷設(shè)計(jì)的核心導(dǎo)向與原則（一）目標(biāo)導(dǎo)向：錨定調(diào)研的“靶心”問題調(diào)研問卷的本質(zhì)是為特定研究問題服務(wù)。若聚焦“信息化工具對學(xué)習(xí)效果的影響”，應(yīng)圍繞工具使用頻率、學(xué)習(xí)場景關(guān)聯(lián)度、成績提升感知等維度設(shè)計(jì)問題；若旨在優(yōu)化校園信息化平臺(tái)，則需關(guān)注平臺(tái)功能使用率、故障反饋、改進(jìn)建議等。核心目標(biāo)需貫穿問卷設(shè)計(jì)全程，避免問題冗余或偏離主題。（二）科學(xué)性原則：兼顧信度與效度信度要求問卷結(jié)果穩(wěn)定可重復(fù)，可通過“問題重測法”（如間隔2周對同一樣本重復(fù)提問核心問題，檢驗(yàn)一致性）或“內(nèi)部一致性檢驗(yàn)”（如Cronbach'sα系數(shù)，量表題建議≥0.7）保障。效度要求問卷能真實(shí)測量研究目標(biāo)，可通過文獻(xiàn)梳理（參考同類調(diào)研的成熟量表）、專家評審（邀請教育技術(shù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)專家審核問題邏輯）、預(yù)調(diào)研（小范圍測試后修正表述模糊的問題）提升結(jié)構(gòu)效度與內(nèi)容效度。（三）可行性原則：適配學(xué)生的認(rèn)知與填答習(xí)慣學(xué)生群體的注意力時(shí)長、認(rèn)知水平存在差異，問卷應(yīng)控制長度（建議≤25題，填答時(shí)長≤8分鐘），問題表述避免專業(yè)術(shù)語（如將“信息素養(yǎng)”轉(zhuǎn)化為“使用電腦/平板完成作業(yè)的熟練程度”），選項(xiàng)設(shè)計(jì)符合學(xué)生日常認(rèn)知（如“使用頻率”選項(xiàng)用“每天1次以上”“每周3-5次”等具象表述，而非抽象的“高頻”“中頻”）。（四）倫理合規(guī)原則：嚴(yán)守隱私與自愿邊界問卷開頭需明確“匿名調(diào)研、數(shù)據(jù)僅用于研究分析、可隨時(shí)退出”，個(gè)人信息類問題僅保留“年級(jí)”“專業(yè)”“生源地（城鄉(xiāng)）”等必要項(xiàng)，避免詢問“家庭收入”“家長職業(yè)”等敏感信息。若需收集學(xué)號(hào)、姓名等，需單獨(dú)說明用途并提供“不填寫”選項(xiàng)，確保學(xué)生填答的自愿性與隱私安全。二、問卷結(jié)構(gòu)的模塊化設(shè)計(jì)與內(nèi)容維度（一）開篇：建立信任與明確規(guī)則引言部分需簡潔說明調(diào)研目的（如“為了解同學(xué)們使用信息化工具的真實(shí)情況，優(yōu)化校園數(shù)字化服務(wù)，我們開展本次調(diào)研”）、填答價(jià)值（如“您的反饋將幫助學(xué)校升級(jí)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)”）、匿名承諾（如“所有數(shù)據(jù)匿名處理，僅用于統(tǒng)計(jì)分析”）。指導(dǎo)語需清晰說明填答方式（如“單選題請選1個(gè)選項(xiàng)，多選題請選所有符合的選項(xiàng)，量表題請根據(jù)實(shí)際情況在1-5分中選擇，1分表示‘完全不符合’，5分表示‘完全符合’”），降低填答誤差。（二）主體：分層捕捉信息化使用的全圖景1.基礎(chǔ)信息層：篩選群體特征的“過濾器”此部分問題需服務(wù)于“群體差異分析”，示例：您的年級(jí)：□大一□大二□大三□大四（及以上）您的專業(yè)類型：□文科□理科□工科□藝術(shù)/體育□其他您是否有信息化設(shè)備（如電腦、平板）：□是□否需注意：基礎(chǔ)信息問題≤5題，避免學(xué)生因“信息暴露感”放棄填答。2.使用行為層：還原數(shù)字化學(xué)習(xí)的“行為軌跡”此部分需從設(shè)備使用、工具使用、場景與時(shí)長三個(gè)維度設(shè)計(jì)：設(shè)備使用：您最常使用的信息化設(shè)備是？（可多選）□手機(jī)□筆記本電腦□平板電腦□學(xué)校機(jī)房電腦□其他工具使用：您在學(xué)習(xí)中使用過以下哪些工具？（可多選）□在線課程平臺(tái)（如智慧樹、學(xué)堂在線）□學(xué)習(xí)類APP（如學(xué)習(xí)通、Quizlet）□文獻(xiàn)檢索工具（如知網(wǎng)、WebofScience）□協(xié)作工具（如騰訊文檔、飛書）□其他場景與時(shí)長：您平均每天使用信息化工具學(xué)習(xí)的時(shí)長約為？□30分鐘以內(nèi)□30分鐘-1小時(shí)□1-2小時(shí)□2-4小時(shí)□4小時(shí)以上；您主要在哪些場景使用信息化工具？（可多選）□課堂學(xué)習(xí)□課后作業(yè)□考前復(fù)習(xí)□興趣拓展□其他3.態(tài)度認(rèn)知層：挖掘?qū)?shù)字化學(xué)習(xí)的“情感與評價(jià)”此部分可結(jié)合李克特量表（1-5分，1=完全不同意，5=完全同意）與開放性問題：量表題示例：“使用信息化工具后，我的學(xué)習(xí)效率明顯提升”（1-5分）；“學(xué)校提供的信息化資源（如在線課程、數(shù)據(jù)庫）能滿足我的學(xué)習(xí)需求”（1-5分）。開放題示例：“您認(rèn)為當(dāng)前信息化學(xué)習(xí)中最大的困難是什么？（可簡要說明）”4.需求建議層：收集優(yōu)化方向的“一手聲音”此部分需兼具針對性與開放性：針對性問題：您希望學(xué)校增加哪類信息化資源？（可多選）□專業(yè)課程視頻□學(xué)術(shù)講座直播□學(xué)科題庫□軟件工具（如SPSS、PS）□其他開放問題：“對于學(xué)校信息化建設(shè)（如平臺(tái)功能、資源類型），您還有哪些建議？”（三）結(jié)尾：傳遞尊重與感謝三、問卷設(shè)計(jì)的流程優(yōu)化與質(zhì)量把控（一）需求分析：從“模糊問題”到“清晰維度”調(diào)研發(fā)起者應(yīng)通過文獻(xiàn)研究（梳理同類調(diào)研的核心變量，如“信息素養(yǎng)”“技術(shù)接受度”的測量維度）、stakeholder訪談（與教師、學(xué)生代表、技術(shù)人員溝通，提煉關(guān)鍵問題），將抽象的調(diào)研目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測量的維度。例如，若調(diào)研目標(biāo)是“提升在線教學(xué)效果”，需拆解為“工具使用熟練度”“平臺(tái)功能滿意度”“互動(dòng)方式偏好”等子維度。（二）問題設(shè)計(jì)：從“想到什么”到“科學(xué)表述”問題表述需遵循“SMART”原則：Specific（具體）：避免“您常用信息化工具嗎？”，改為“您平均每周使用信息化工具學(xué)習(xí)的次數(shù)是？”Measurable（可測）：用“時(shí)長”“頻率”“數(shù)量”等可量化指標(biāo)，如“您使用在線課程平臺(tái)的課程數(shù)量是？□0門□1-3門□4-6門□7門以上”Action-oriented（行為導(dǎo)向）：聚焦學(xué)生的實(shí)際行為，而非主觀判斷，如“您是否曾因信息化工具故障（如平臺(tái)崩潰、設(shè)備沒電）影響學(xué)習(xí)？□是（請說明：______）□否”Relevant（關(guān)聯(lián)）：每個(gè)問題都需服務(wù)于調(diào)研目標(biāo)，刪除“您喜歡什么顏色”這類無關(guān)問題。Time-bound（限時(shí)）：明確時(shí)間范圍，如“過去一個(gè)月內(nèi)，您使用學(xué)習(xí)類APP的頻率是？”（三）預(yù)調(diào)研與修訂：從“初稿”到“定稿”選取20-50名目標(biāo)學(xué)生進(jìn)行預(yù)調(diào)研，重點(diǎn)檢驗(yàn)：問題理解度：通過訪談詢問“這個(gè)問題您怎么理解的？”，修正表述模糊的問題（如將“信息化工具”改為“電腦、平板、學(xué)習(xí)APP等數(shù)字化工具”）。填答時(shí)長：若超過10分鐘，需精簡問題（如合并重復(fù)的“使用頻率”類問題）。數(shù)據(jù)有效性：檢驗(yàn)量表題的區(qū)分度（如是否存在大量“3分（一般）”的趨中回答，可調(diào)整選項(xiàng)表述或增加反向題）。根據(jù)預(yù)調(diào)研結(jié)果，修訂問卷后再次小范圍測試，直至信效度達(dá)標(biāo)。四、實(shí)踐案例：一份簡化的學(xué)生信息化使用調(diào)研問卷框架（一）引言您好！我們正在開展“學(xué)生信息化使用情況”調(diào)研，旨在優(yōu)化校園數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境。本次調(diào)研匿名處理，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，您可根據(jù)實(shí)際情況填答，感謝您的支持?。ǘ┗A(chǔ)信息1.您的年級(jí)：□大一□大二□大三□大四（及以上）2.您的專業(yè)類型：□文科□理科□工科□藝術(shù)/體育□其他3.您是否擁有個(gè)人信息化學(xué)習(xí)設(shè)備（如電腦、平板）：□是□否（三）使用行為4.您最常使用的信息化學(xué)習(xí)設(shè)備是？（可多選）□手機(jī)□筆記本電腦□平板電腦□學(xué)校機(jī)房電腦□其他5.過去一學(xué)期，您使用過以下哪些學(xué)習(xí)類工具？（可多選）□在線課程平臺(tái)（如學(xué)習(xí)通、智慧樹）□文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫（如知網(wǎng)、萬方）□協(xié)作工具（如騰訊文檔、飛書）□刷題/背單詞APP（如百詞斬、粉筆）□其他6.您平均每天使用信息化工具學(xué)習(xí)的時(shí)長約為？□30分鐘以內(nèi)□30分鐘-1小時(shí)□1-2小時(shí)□2-4小時(shí)□4小時(shí)以上（四）態(tài)度認(rèn)知（請?jiān)?-5分中選擇，1=完全不符合，5=完全符合）7.使用信息化工具后，我的學(xué)習(xí)效率有所提升?！?分□2分□3分□4分□5分8.學(xué)校提供的信息化資源（如在線課程、數(shù)據(jù)庫）能滿足我的學(xué)習(xí)需求?！?分□2分□3分□4分□5分（五）需求建議9.您希望學(xué)校增加哪類信息化資源？（可多選）□專業(yè)課程視頻□學(xué)術(shù)講座回放□學(xué)科軟件（如PS、Python）□其他（請說明：______）10.對于學(xué)校信息化建設(shè)（如平臺(tái)功能、資源類型），您還有哪些建議？（可簡要填寫）（六）致謝感謝您完成本次調(diào)研！您的反饋將幫助我們更好地服務(wù)同學(xué)們的學(xué)習(xí)需求。五、常見誤區(qū)與避坑指南（一）問題表述：避免“誘導(dǎo)性”與“歧義性”錯(cuò)誤示例：“很多同學(xué)認(rèn)為在線課程比線下課更高效，您同意嗎？”（誘導(dǎo)性，易讓學(xué)生受他人觀點(diǎn)影響）修正示例：“您認(rèn)為在線課程與線下課程的學(xué)習(xí)效率相比如何？□在線更高□線下更高□差不多□不確定”錯(cuò)誤示例：“您使用信息化工具的頻率？□經(jīng)?！跖紶枴鹾苌佟保ā敖?jīng)?！薄芭紶枴钡亩x因人而異，歧義性強(qiáng)）修正示例：“您平均每周使用信息化工具學(xué)習(xí)的次數(shù)？□0次□1-2次□3-5次□6次以上”（二）選項(xiàng)設(shè)計(jì)：避免“不窮盡”與“互斥性不足”錯(cuò)誤示例：“您的專業(yè)？□文科□理科□工科”（未涵蓋“藝術(shù)”“體育”等專業(yè)，不窮盡）修正示例：增加“藝術(shù)/體育”“其他”選項(xiàng)。錯(cuò)誤示例：“您使用信息化工具的場景？□課堂□課后作業(yè)□課堂+課后作業(yè)”（“課堂+課后作業(yè)”與前兩個(gè)選項(xiàng)互斥性不足，易讓學(xué)生困惑）修正示例：改為“可多選”，或選項(xiàng)調(diào)整為“僅課堂”“僅課后作業(yè)”“課堂+課后作業(yè)”“其他”。（三）隱私保護(hù)：避免“過度收集”錯(cuò)誤示例：“您的家庭年收入是？□5萬以下□5-10萬□10-20萬□20萬以上”（與信息化使用無關(guān)，過度收集隱私）