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文檔簡介
會(huì)議室預(yù)定及活動(dòng)安排標(biāo)準(zhǔn)化模板一、模板適用范圍二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程1.需求發(fā)起與信息確認(rèn)發(fā)起人:根據(jù)會(huì)議或活動(dòng)需求,明確核心信息,包括:活動(dòng)名稱(如“2024年Q3銷售目標(biāo)研討會(huì)”);活動(dòng)類型(會(huì)議/培訓(xùn)/接待/團(tuán)建等);時(shí)間需求(具體日期、開始/結(jié)束時(shí)間,精確到30分鐘,如“2024年7月15日14:00-16:30”);參與人數(shù)(預(yù)計(jì)人數(shù),需考慮會(huì)議室容量);場地需求(是否需要特定布局,如課桌式、劇院式、圓桌式;是否需要獨(dú)立茶水間、投影設(shè)備等);特殊要求(如茶歇、橫幅、翻譯設(shè)備等)。輸出:填寫《會(huì)議室預(yù)定申請(qǐng)表》(見第三部分“配套工具表單”),保證信息完整、準(zhǔn)確。2.會(huì)議室查詢與預(yù)定申請(qǐng)查詢方式:通過企業(yè)會(huì)議室管理系統(tǒng)、共享文檔(如Excel/在線表格)或行政部查詢指定日期可用會(huì)議室,確認(rèn)會(huì)議室容量、設(shè)備配置(投影儀、麥克風(fēng)、白板、視頻會(huì)議系統(tǒng)等)是否匹配需求。申請(qǐng)?zhí)峤唬簩⑻顚懲暾摹稌?huì)議室預(yù)定申請(qǐng)表》提交至審批部門(如行政部/直接上級(jí)),若為跨部門活動(dòng),需提前溝通協(xié)調(diào)。關(guān)鍵動(dòng)作:避免預(yù)定“非工作時(shí)間”(如節(jié)假日、周末,除非特殊審批);長期活動(dòng)(如連續(xù)3天以上的培訓(xùn))需提前1周申請(qǐng);臨時(shí)預(yù)定需至少提前4個(gè)工作日提交(緊急情況需注明原因,經(jīng)特批后處理)。3.審核與預(yù)定確認(rèn)審批人:部門負(fù)責(zé)人/行政部根據(jù)會(huì)議室使用規(guī)則審核,重點(diǎn)確認(rèn):時(shí)間是否與其他預(yù)定沖突;會(huì)議室規(guī)模與人數(shù)是否匹配;特殊需求是否可滿足(如設(shè)備調(diào)試、物料擺放等)。結(jié)果反饋:審批通過后,審批人在申請(qǐng)表簽字確認(rèn),同步通知發(fā)起人預(yù)定成功;若不通過,需說明原因并建議調(diào)整時(shí)間或場地。信息同步:行政部將預(yù)定信息錄入會(huì)議室管理系統(tǒng),更新“會(huì)議室占用日歷”,避免重復(fù)預(yù)定。4.會(huì)前準(zhǔn)備與協(xié)調(diào)會(huì)議室布置:根據(jù)預(yù)定布局提前30分鐘布置場地(如擺放座椅、調(diào)試投影儀、連接麥克風(fēng)、放置席卡等);若需茶歇,提前與行政部確認(rèn)茶歇種類、擺放時(shí)間及位置。設(shè)備檢查:活動(dòng)前1小時(shí),由行政部/發(fā)起人指定人員檢查會(huì)議室設(shè)備(網(wǎng)絡(luò)、投影、燈光、空調(diào)等),保證正常運(yùn)行。人員通知:發(fā)起人提前1-2天向參會(huì)人員發(fā)送會(huì)議通知(含時(shí)間、地點(diǎn)、議程、聯(lián)系人*及聯(lián)系方式),重要活動(dòng)需再次提醒。物料準(zhǔn)備:根據(jù)需求準(zhǔn)備會(huì)議資料、簽到表、筆、紙、飲用水等,放置于會(huì)議室入口處。5.活動(dòng)執(zhí)行與現(xiàn)場管理簽到引導(dǎo):活動(dòng)開始前15分鐘,安排人員在會(huì)議室入口引導(dǎo)簽到,發(fā)放會(huì)議資料,協(xié)助參會(huì)人員就座。設(shè)備保障:活動(dòng)期間安排專人(如行政人員/IT支持*)在會(huì)議室待命,及時(shí)處理設(shè)備故障(如投影黑屏、聲音異常等)。流程把控:主持人嚴(yán)格按照議程推進(jìn)會(huì)議,控制各環(huán)節(jié)時(shí)間;若需臨時(shí)調(diào)整,需提前與參會(huì)人員溝通。突發(fā)情況處理:若設(shè)備故障無法及時(shí)修復(fù),立即啟用備用會(huì)議室(如有)或調(diào)整活動(dòng)形式(如改用線上會(huì)議);若參會(huì)人員臨時(shí)增加,確認(rèn)會(huì)議室是否可容納,必要時(shí)調(diào)整座位布局;若活動(dòng)時(shí)間延長,提前與后續(xù)預(yù)定方溝通,協(xié)商調(diào)整方案。6.會(huì)后整理與反饋收集場地復(fù)原:活動(dòng)結(jié)束后1小時(shí)內(nèi),由行政部/發(fā)起人指定人員清理會(huì)議室(如整理座椅、關(guān)閉設(shè)備、清理垃圾、回收物料等),保證場地恢復(fù)原狀。設(shè)備檢查:再次檢查會(huì)議室設(shè)備(如關(guān)閉投影儀、拔掉電源線、確認(rèn)麥克風(fēng)歸位等),填寫《設(shè)備使用登記表》。反饋收集:發(fā)起人通過問卷或口頭反饋,收集參會(huì)人員對(duì)會(huì)議組織、場地設(shè)備、流程安排的評(píng)價(jià)和建議,填寫《會(huì)議/活動(dòng)反饋表》(見第三部分“配套工具表單”)。資料歸檔:將會(huì)議通知、簽到表、會(huì)議紀(jì)要、反饋表等資料整理存檔,便于后續(xù)查閱。三、配套工具表單表1:會(huì)議室預(yù)定申請(qǐng)表基礎(chǔ)信息內(nèi)容申請(qǐng)人*所在部門聯(lián)系方式會(huì)議/活動(dòng)名稱會(huì)議/活動(dòng)類型□會(huì)議□培訓(xùn)□接待□團(tuán)建□其他(請(qǐng)注明:________)時(shí)間安排日期年月日開始時(shí)間:(24小時(shí)制)結(jié)束時(shí)間:(24小時(shí)制)預(yù)計(jì)時(shí)長小時(shí)分鐘場地與設(shè)備需求參與人數(shù)人(含主講人/嘉賓*)會(huì)議室名稱□A101□B205□C301□其他(請(qǐng)注明:________)布局要求□課桌式□劇院式□圓桌式□自由組合□無特殊要求設(shè)備需求□投影儀□麥克風(fēng)□白板□視頻會(huì)議系統(tǒng)□音響□翻頁筆□其他(請(qǐng)注明:________)特殊需求□茶歇□橫幅□席卡□飲用水□其他(請(qǐng)注明:________)參會(huì)人員范圍(如:市場部全體成員、客戶代表*等)備注(如:需提前調(diào)試視頻會(huì)議設(shè)備、需擺放綠植等)審批信息部門負(fù)責(zé)人審批*簽字:日期:行政部審核*簽字:日期:申請(qǐng)人確認(rèn)已收到預(yù)定通知,確認(rèn)無誤。簽字:日期:表2:活動(dòng)執(zhí)行準(zhǔn)備清單時(shí)間節(jié)點(diǎn)任務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)人*完成狀態(tài)備注會(huì)前3天確認(rèn)會(huì)議室預(yù)定狀態(tài),提交物料需求清單□未開始□進(jìn)行中□已完成會(huì)前1天檢查會(huì)議室設(shè)備,確認(rèn)茶歇/物料到位情況□未開始□進(jìn)行中□已完成會(huì)前2小時(shí)布置會(huì)議室,調(diào)試設(shè)備□未開始□進(jìn)行中□已完成會(huì)前30分鐘引導(dǎo)參會(huì)人員簽到,發(fā)放資料□未開始□進(jìn)行中□已完成會(huì)中設(shè)備保障,流程把控,突發(fā)情況處理□未開始□進(jìn)行中□已完成會(huì)后1小時(shí)內(nèi)清理會(huì)議室,復(fù)原設(shè)備□未開始□進(jìn)行中□已完成會(huì)后2天內(nèi)收集反饋,整理歸檔資料□未開始□進(jìn)行中□已完成表3:會(huì)議/活動(dòng)反饋表基本信息內(nèi)容會(huì)議/活動(dòng)名稱日期年月日地點(diǎn)參會(huì)人員范圍參會(huì)人員評(píng)價(jià)會(huì)議時(shí)間合理性□非常合理□較合理□一般□不合理(建議調(diào)整:________)場地空間滿意度□非常滿意□較滿意□一般□不滿意(原因:________)設(shè)備使用體驗(yàn)□非常好□較好□一般□較差(問題:________)茶歇/服務(wù)質(zhì)量□非常滿意□較滿意□一般□不滿意(建議:________)流程與組織評(píng)價(jià)議程安排合理性□非常合理□較合理□一般□不合理(建議:________)現(xiàn)場引導(dǎo)清晰度□非常清晰□較清晰□一般□不清晰(需改進(jìn):________)突發(fā)情況處理效果□非常好□較好□一般□未出現(xiàn)突發(fā)情況改進(jìn)建議(請(qǐng)?zhí)顚憣?duì)會(huì)議組織、場地設(shè)備、服務(wù)支持等方面的具體建議)填寫人*填寫日期年月日四、使用要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)提示1.提前規(guī)劃,避免沖突常規(guī)會(huì)議建議提前3-5個(gè)工作日預(yù)定,大型活動(dòng)(如年會(huì)、培訓(xùn))需提前1-2周提交申請(qǐng),保證會(huì)議室資源優(yōu)先保障重要活動(dòng);若需變更預(yù)定時(shí)間或取消,需至少提前2個(gè)工作日通知行政部,以便釋放資源并通知后續(xù)預(yù)定方。2.信息完整,需求明確預(yù)定申請(qǐng)表需填寫完整信息,特別是“結(jié)束時(shí)間”“設(shè)備需求”“特殊要求”等關(guān)鍵項(xiàng),避免因信息不全導(dǎo)致準(zhǔn)備不足;參會(huì)人數(shù)需準(zhǔn)確預(yù)估,超出會(huì)議室最大容量時(shí),需提前協(xié)調(diào)更換更大場地或調(diào)整參與范圍。3.設(shè)備與物料雙重確認(rèn)活動(dòng)前務(wù)必測試會(huì)議室設(shè)備(尤其是視頻會(huì)議系統(tǒng)、投影儀),保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、接口可用;特殊物料(如橫幅、席卡、茶歇)需與行政部確認(rèn)品牌、數(shù)量、擺放位置,避免遺漏或錯(cuò)誤。4.溝通到位,責(zé)任到人跨部門活動(dòng)需明確主辦部門與配合部門的職責(zé),指定專人負(fù)責(zé)場地布置、設(shè)備保障、人員引導(dǎo)等工作;重要活動(dòng)需提前與參會(huì)人員(如外部嘉賓、高層領(lǐng)導(dǎo)*)確認(rèn)行程,避免臨時(shí)缺席導(dǎo)致流程延誤。5.突發(fā)情況預(yù)案準(zhǔn)備針對(duì)設(shè)備故障、人員遲到、時(shí)間延長等常見突發(fā)情況,提前制定
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