2025年保安員資格認(rèn)證沖刺試卷含答案考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（下列每題只有一個選項是正確的，請將正確選項的字母填在括號內(nèi)。每題1分，共40分）1.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立健全（）制度，實行保安員持證上崗。A.考核B.任命C.試用D.培訓(xùn)2.保安員在履行職責(zé)時，遇到可能危及自身安全的情況，有權(quán)（）。A.拒絕執(zhí)行任務(wù)B.暫時停止執(zhí)行任務(wù)，并向有關(guān)部門報告C.使用武器D.直接驅(qū)逐可疑人員3.根據(jù)保安服務(wù)管理條例，下列哪項不屬于保安服務(wù)公司的業(yè)務(wù)范圍？（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.安全檢查D.從事保安武裝巡邏4.保安員著裝應(yīng)當(dāng)（），保持整潔。A.時尚B.得體C.隨意D.盡量減少品牌Logo5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守客戶單位制定的（）和規(guī)章制度。A.工作流程B.行為規(guī)范C.經(jīng)濟(jì)制度D.人事制度6.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即采取強制措施拘捕B.觀察記錄后自行處理C.立即向客戶單位負(fù)責(zé)人和公安機(jī)關(guān)報告D.忽略，繼續(xù)完成巡邏任務(wù)7.客戶單位要求保安員對出入人員進(jìn)行登記，保安員應(yīng)當(dāng)（）。A.根據(jù)個人判斷決定是否登記B.僅登記可疑人員C.嚴(yán)格按照客戶單位規(guī)定和法律法規(guī)進(jìn)行登記D.為提高效率，適當(dāng)簡化登記內(nèi)容8.進(jìn)行安全檢查時，保安員發(fā)現(xiàn)違禁品，應(yīng)當(dāng)（）。A.讓當(dāng)事人自行處理B.當(dāng)場收繳并上交客戶單位C.進(jìn)行登記，并根據(jù)客戶單位規(guī)定處理D.提示當(dāng)事人注意，無需特別處理9.發(fā)生火災(zāi)時，保安員應(yīng)當(dāng)立即（）。A.按下手動報警按鈕B.只疏散自己負(fù)責(zé)區(qū)域的人員C.前往火源處滅火D.等待消防隊到達(dá)后再行動10.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)客戶財產(chǎn)有被盜風(fēng)險，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即闖入客戶內(nèi)部檢查B.觀察后直接報警C.按照守護(hù)方案規(guī)定的程序進(jìn)行處置D.通知客戶單位負(fù)責(zé)人，由其決定如何處理11.保安員在處置突發(fā)事件時，首要原則是（）。A.保護(hù)自身安全B.避免引起公眾關(guān)注C.嚴(yán)格服從客戶單位指揮D.維護(hù)客戶單位財產(chǎn)不受損失12.保安員使用槍支或其他警用器械，必須符合（）規(guī)定。A.客戶單位內(nèi)部B.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)C.保安服務(wù)公司D.國家法律法規(guī)13.保安員之間發(fā)生輕微糾紛，應(yīng)當(dāng)（）。A.拒絕溝通，各自行事B.向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)調(diào)解C.私下解決，避免影響工作D.通過正當(dāng)途徑解決，維護(hù)保安隊伍形象14.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)（）。A.佩戴保安標(biāo)識B.盡量穿著便裝C.隱藏身份D.根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否佩戴標(biāo)識15.保安員對客戶單位或個人的信息負(fù)有（）義務(wù)。A.泄露B.保密C.公開D.傳播16.保安員發(fā)現(xiàn)客戶單位存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略，認(rèn)為不是自己的職責(zé)B.向客戶單位負(fù)責(zé)人提出口頭提醒C.向公安機(jī)關(guān)報告D.向客戶單位負(fù)責(zé)人書面報告17.《中華人民共和國治安管理處罰法》規(guī)定，擾亂公共場所秩序的，可以處以（）罰款。A.50元以上200元以下B.200元以上500元以下C.500元以上1000元以下D.2000元以上5000元以下18.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇有違法犯罪行為，應(yīng)當(dāng)（）。A.首先保證自身安全，情況允許時進(jìn)行制止B.立即上前搏斗C.等待公安機(jī)關(guān)到場處理D.忽略，除非違法犯罪行為直接威脅到客戶單位19.保安員根據(jù)客戶單位的要求，對出入車輛進(jìn)行檢查時，應(yīng)當(dāng)（）。A.重點檢查外來的、可疑的車輛B.對所有車輛進(jìn)行檢查，包括客戶單位的C.只檢查可能攜帶違禁品的車輛D.由司機(jī)自行申報，保安員僅作核對20.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)窨井蓋丟失，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略，繼續(xù)巡邏B.做好標(biāo)記，并立即向客戶單位報告C.試圖自行修復(fù)D.留在原地等待維修人員21.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)使用（）語言。A.方言B.專業(yè)術(shù)語C.標(biāo)準(zhǔn)普通話或當(dāng)?shù)赝ㄓ玫恼Z言D.任何能溝通的語言22.保安員離職時，應(yīng)當(dāng)（）。A.無需歸還客戶單位的財物B.歸還所有個人使用的裝備和客戶單位的財物C.只歸還客戶單位要求的財物D.將個人裝備帶回家23.保安員發(fā)現(xiàn)客戶單位員工涉嫌違法犯罪，應(yīng)當(dāng)（）。A.直接對峙B.觀察收集證據(jù)C.向客戶單位負(fù)責(zé)人報告D.向公安機(jī)關(guān)報告24.使用消防器材撲救初期火災(zāi)時，應(yīng)注意（）。A.人員疏散優(yōu)先B.火勢蔓延方向C.自身安全距離D.以上都是25.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)生故障，應(yīng)當(dāng)（）。A.優(yōu)先搶修車輛B.立即報警C.確保押運物品安全后，再進(jìn)行處置D.尋求路邊人員幫助26.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)接受（）的監(jiān)督。A.客戶單位B.公安機(jī)關(guān)C.保安服務(wù)公司D.以上都是27.保安員依法執(zhí)行職務(wù)，其行為（）。A.不受法律保護(hù)B.僅受保安服務(wù)公司約束C.受法律保護(hù)，但僅限于合法行為D.受法律保護(hù)28.保安員在處置群體性事件時，應(yīng)當(dāng)（）。A.堅守崗位，不惜一切代價維持秩序B.避免與當(dāng)事人直接沖突，及時報告C.按照客戶單位預(yù)案，逐級上報D.親自指揮現(xiàn)場處置29.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立健全（）制度，定期對保安員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。A.人事管理B.培訓(xùn)考核C.業(yè)務(wù)受理D.財務(wù)管理30.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇有自身無法解決的困難，應(yīng)當(dāng)（）。A.拒絕繼續(xù)執(zhí)行B.請求客戶單位協(xié)助C.請求保安服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示D.以上均可31.保安員在門衛(wèi)崗位上，對講機(jī)出現(xiàn)故障，無法聯(lián)系內(nèi)部時，應(yīng)當(dāng)（）。A.禁止人員車輛進(jìn)入B.允許人員車輛進(jìn)入，但加強注意C.立即向公安機(jī)關(guān)報告D.由其他同事替崗32.保安員發(fā)現(xiàn)客戶單位工作人員盜竊公司財物，應(yīng)當(dāng)（）。A.當(dāng)場抓獲，進(jìn)行搜身B.觀察記錄，向客戶單位負(fù)責(zé)人報告C.直接報警D.與其理論，進(jìn)行調(diào)解33.保安員在巡邏中，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險品，應(yīng)當(dāng)（）。A.進(jìn)行勸阻，情況嚴(yán)重時報警B.攔下危險品，要求其說明情況C.忽略，繼續(xù)巡邏D.立即報警，并疏散周圍人員34.保安員在執(zhí)行外保任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)（）。A.穿著便裝，隱蔽行動B.佩戴保安標(biāo)識，公開身份C.根據(jù)任務(wù)要求決定是否佩戴標(biāo)識D.穿著特殊制服，以示威懾35.保安員應(yīng)當(dāng)遵守國家（）和職業(yè)道德，維護(hù)形象。A.法律法規(guī)B.經(jīng)濟(jì)政策C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.道德規(guī)范36.保安員在執(zhí)行任務(wù)期間，其（）受法律保護(hù)。A.合法的人身安全B.個人財產(chǎn)C.收入水平D.個人隱私37.保安服務(wù)公司收取服務(wù)費用，應(yīng)當(dāng)（）。A.提前向客戶單位公示B.根據(jù)市場行情決定C.由雙方協(xié)商確定D.一次性收取，無需公示38.保安員在處置治安糾紛時，應(yīng)當(dāng)（）。A.直接對當(dāng)事人進(jìn)行訓(xùn)斥B.中立調(diào)解，避免激化矛盾C.立即報警，要求公安機(jī)關(guān)處理D.偏袒某一方當(dāng)事人39.保安員發(fā)現(xiàn)客戶單位發(fā)生盜竊案件，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即封鎖現(xiàn)場B.觀察是否還有其他人作案C.向客戶單位負(fù)責(zé)人和公安機(jī)關(guān)報告D.試圖自行抓捕嫌疑人40.保安員在夜間巡邏時，應(yīng)注意（）。A.開大手電筒，驅(qū)趕可疑人員B.保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境C.沿固定路線緩慢行進(jìn)D.與他人結(jié)伴同行，壯膽二、判斷題（請判斷下列說法的正誤，正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，共30分）1.保安服務(wù)公司可以為盈利目的，從事武裝守護(hù)押運業(yè)務(wù)。（×）2.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行客戶單位提出的違法指令。（√）3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以使用任何必要的手段制止違法犯罪行為。（×）4.保安員發(fā)現(xiàn)客戶單位存在安全隱患，可以口頭提醒客戶單位工作人員注意。（√）5.保安員在執(zhí)勤時，可以隨身攜帶管制刀具。（×）6.保安員對客戶單位提供的保密信息，負(fù)有保密義務(wù)。（√）7.保安員在處置突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保護(hù)客戶單位財產(chǎn)。（×）8.保安員根據(jù)客戶單位的要求，可以超范圍提供服務(wù)。（×）9.發(fā)生火災(zāi)時，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員按照疏散指示標(biāo)志逃生。（√）10.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時，可以睡崗。（×）11.保安員在檢查人員時，可以進(jìn)行搜身。（×）12.保安員在執(zhí)勤中，可以吸煙。（×）13.保安員之間發(fā)生爭執(zhí)，可以升級為肢體沖突。（×）14.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)為保安員提供必要的防護(hù)裝備。（√）15.保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索，應(yīng)當(dāng)及時向公安機(jī)關(guān)報告。（√）16.保安員有權(quán)拒絕接受客戶單位安排的與保安工作無關(guān)的任務(wù)。（√）17.《中華人民共和國刑法》規(guī)定，盜竊公司財物，數(shù)額較大的，構(gòu)成盜竊罪。（√）18.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇有暴力抗法行為，應(yīng)當(dāng)立即上前制止。（√）19.保安員在處置群體性事件時，應(yīng)當(dāng)避免與當(dāng)事人發(fā)生直接沖突。（√）20.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)依法為保安員繳納社會保險。（√）21.保安員離職時，無需歸還對講機(jī)等通訊設(shè)備。（×）22.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)車輛無法啟動，應(yīng)當(dāng)立即報警。（√）23.保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)接受社會公眾的監(jiān)督。（√）24.保安員依法執(zhí)行職務(wù)受到非法侵害的，可以請求公安機(jī)關(guān)依法保護(hù)。（√）25.保安服務(wù)公司可以根據(jù)市場情況隨意調(diào)整服務(wù)費用。（×）26.保安員在處置治安糾紛時，應(yīng)當(dāng)堅持原則，維護(hù)公平正義。（√）27.保安員發(fā)現(xiàn)客戶單位發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)立即使用滅火器滅火。（√）28.保安員在執(zhí)行外保任務(wù)時，可以佩戴匕首等防身工具。（×）29.保安員應(yīng)當(dāng)遵守保安服務(wù)公司的各項規(guī)章制度。（√）30.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)佩戴保安服務(wù)公司發(fā)放的保安標(biāo)識。（√）三、簡答題（請根據(jù)要求作答。每題5分，共30分）1.簡述保安員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范。2.簡述保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況時的處置步驟。3.簡述保安員在進(jìn)行安全檢查時，對攜帶行李的人員進(jìn)行檢查的要點。4.簡述發(fā)生火災(zāi)時，保安員在疏散人員時應(yīng)注意的事項。5.簡述保安員在處置群體性事件時應(yīng)遵循的原則。6.簡述保安員發(fā)現(xiàn)客戶單位存在安全隱患時應(yīng)如何處理。四、論述題（請根據(jù)要求，結(jié)合實際，展開論述。每題10分，共20分）1.結(jié)合實際，論述保安員在維護(hù)客戶單位安全方面應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。2.結(jié)合實際，論述保安員在執(zhí)行任務(wù)過程中如何正確處理與客戶單位的關(guān)系。---試卷答案一、單項選擇題1.A解析：保安服務(wù)管理條例第四條規(guī)定，保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立健全考核制度，實行保安員持證上崗。2.B解析：保安服務(wù)管理條例第二十條規(guī)定，保安員在履行職責(zé)時，遇有違法犯罪行為，應(yīng)當(dāng)立即采取措施，同時向客戶單位或者公安機(jī)關(guān)報告。當(dāng)情況危急，可能危及自身安全時，可以暫時停止執(zhí)行任務(wù)并報告。3.D解析：根據(jù)保安服務(wù)管理條例規(guī)定，保安服務(wù)公司的業(yè)務(wù)范圍主要包括門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、安全檢查、區(qū)域秩序維護(hù)等，但不得從事武裝守護(hù)押運業(yè)務(wù)。從事武裝守護(hù)押運屬于特殊許可業(yè)務(wù)。4.B解析：保安服務(wù)管理條例第十九條規(guī)定，保安員著裝應(yīng)當(dāng)整潔、規(guī)范。5.A解析：保安服務(wù)管理條例第二十一條規(guī)定，保安員在履行職責(zé)時，應(yīng)當(dāng)遵守客戶單位內(nèi)部的規(guī)章制度和工作流程。6.C解析：保安服務(wù)管理條例第二十條規(guī)定，保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為或者安全風(fēng)險，應(yīng)當(dāng)立即向客戶單位負(fù)責(zé)人和公安機(jī)關(guān)報告。7.C解析：根據(jù)客戶單位要求進(jìn)行登記，同時必須遵守相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于登記范圍和方式的規(guī)定，不能隨意簡化。8.C解析：保安服務(wù)管理條例第二十三條規(guī)定，保安員發(fā)現(xiàn)違反治安管理行為或者涉嫌違法犯罪行為，應(yīng)當(dāng)予以制止，并立即向客戶單位負(fù)責(zé)人和公安機(jī)關(guān)報告。收繳需依法進(jìn)行，通常需移交客戶單位或公安機(jī)關(guān)處理。9.A解析：發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即按下手動報警按鈕報警，并啟動初期滅火措施（如使用滅火器），同時引導(dǎo)人員疏散。10.C解析：保安員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶單位制定的守護(hù)方案和程序執(zhí)行任務(wù)，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)按方案處置。11.D解析：保安員的首要職責(zé)是維護(hù)客戶單位的安全，服從客戶單位的指揮是履行職責(zé)的重要方面，但在法律沖突時，應(yīng)優(yōu)先遵守法律法規(guī)。12.D解析：根據(jù)《中華人民共和國槍支管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，保安員使用槍支或其他警用器械必須嚴(yán)格符合國家規(guī)定。13.D解析：保安員之間發(fā)生糾紛應(yīng)通過正當(dāng)途徑解決，如溝通、匯報、申請調(diào)解等，避免影響隊伍形象和正常工作。14.A解析：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)佩戴保安標(biāo)識，表明身份，便于識別。15.B解析：保安服務(wù)管理條例第二十一條規(guī)定，保安員對客戶單位或者個人的信息負(fù)有保密義務(wù)。16.D解析：保安員發(fā)現(xiàn)客戶單位存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)及時向客戶單位負(fù)責(zé)人書面或者口頭報告，必要時向公安機(jī)關(guān)報告。17.B解析：《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條規(guī)定，擾亂公共場所秩序的，可以處警告或者二百元以下罰款；情節(jié)較重的，處二百元以上五百元以下罰款。18.A解析：保安員在遇有違法犯罪行為時，在確保自身安全的前提下，有權(quán)進(jìn)行勸阻、制止，并及時報告公安機(jī)關(guān)。19.A解析：對出入車輛進(jìn)行檢查時，應(yīng)根據(jù)規(guī)定對包括客戶單位在內(nèi)的所有車輛進(jìn)行檢查，不能因車輛來源或歸屬而選擇性檢查。20.B解析：保安員發(fā)現(xiàn)窨井蓋丟失等安全隱患，應(yīng)做好標(biāo)記并及時向客戶單位報告，由客戶單位采取相應(yīng)措施。21.C解析：保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話或當(dāng)?shù)赝ㄓ玫恼Z言，確保溝通清晰有效。22.B解析：保安員離職時，應(yīng)當(dāng)歸還所有個人使用的裝備以及客戶單位提供的財物。23.D解析：保安員發(fā)現(xiàn)客戶單位員工涉嫌違法犯罪，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報告，由司法機(jī)關(guān)處理。24.D解析：使用消防器材撲救初期火災(zāi)時，必須同時注意人員疏散、火勢蔓延方向和自身安全距離。25.C解析：執(zhí)行押運任務(wù)時，首要任務(wù)是確保押運物品的安全，車輛故障應(yīng)確保物品安全后處理。26.D解析：保安員的執(zhí)業(yè)行為同時受到客戶單位、公安機(jī)關(guān)和保安服務(wù)公司的監(jiān)督，同時也應(yīng)接受社會監(jiān)督。27.C解析：《中華人民共和國保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安員依法執(zhí)行職務(wù)，其行為受法律保護(hù)，但僅限于合法行為。28.B解析：處置群體性事件時，保安員應(yīng)避免與當(dāng)事人直接沖突，保持中立，及時報告，防止事態(tài)擴(kuò)大。29.B解析：保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立健全培訓(xùn)考核制度，定期對保安員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升其素質(zhì)和能力。30.D解析：保安員在遇到自身無法解決的困難時，可以請求客戶單位協(xié)助，也可以請求保安服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，或者根據(jù)情況報警。31.B解析：當(dāng)講機(jī)故障無法聯(lián)系內(nèi)部時，保安員應(yīng)保持警惕，加強觀察，允許人員車輛進(jìn)入但需加強檢查和引導(dǎo)。32.B解析：發(fā)現(xiàn)客戶單位工作人員盜竊，應(yīng)觀察記錄，及時向客戶單位負(fù)責(zé)人報告，由客戶單位處理或報警。33.A解析：發(fā)現(xiàn)非法攜帶危險品，應(yīng)進(jìn)行勸阻，情況嚴(yán)重或無法勸阻時，應(yīng)立即報警并采取必要的安全措施。34.C解析：是否佩戴保安標(biāo)識，應(yīng)根據(jù)任務(wù)性質(zhì)和客戶單位的要求決定。外保任務(wù)通常需要公開身份。35.A解析：保安員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德，維護(hù)保安隊伍的良好形象。36.A解析：保安員在依法執(zhí)行職務(wù)期間，其合法的人身安全受法律保護(hù)。37.A解析：保安服務(wù)公司收取服務(wù)費用，應(yīng)當(dāng)提前向客戶單位公示，接受監(jiān)督。38.B解析：處置治安糾紛時，保安員應(yīng)保持中立，耐心調(diào)解，避免激化矛盾。39.C解析：發(fā)現(xiàn)盜竊案件，應(yīng)立即向客戶單位負(fù)責(zé)人和公安機(jī)關(guān)報告，以便及時偵查和追贓。40.B解析：夜間巡邏時，光線昏暗，應(yīng)特別注意觀察周圍環(huán)境，保持警惕，預(yù)防意外情況發(fā)生。二、判斷題1.×解析：根據(jù)《中華人民共和國槍支管理法》，除國家規(guī)定的特種行業(yè)外，保安服務(wù)公司及其人員不得配備槍支。武裝守護(hù)押運屬于特種業(yè)務(wù)，且有嚴(yán)格資質(zhì)要求。2.√解析：保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律、法規(guī)或超越授權(quán)范圍的指令。3.×解析：保安員使用強制手段必須符合法律法規(guī)規(guī)定，且是必要的，不能使用任何手段，更不能超過必要限度。4.√解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患，保安員有義務(wù)提醒客戶單位人員注意，協(xié)助消除隱患。5.×解析：保安員不得隨身攜帶管制刀具等違禁品。6.√解析：對客戶單位提供的保密信息，保安員必須履行保密義務(wù)。7.×解析：保安員的首要職責(zé)是維護(hù)客戶單位的安全，包括人員安全和財產(chǎn)安全，但應(yīng)以合法方式。8.×解析：保安員必須在其資質(zhì)和授權(quán)范圍內(nèi)提供服務(wù)，不得超范圍經(jīng)營。9.√解析：發(fā)生火災(zāi)時，保安員應(yīng)按照疏散指示標(biāo)志引導(dǎo)人員安全撤離。10.×解析：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)保持精神飽滿，不得睡崗。11.×解析：保安員無權(quán)對人員搜身，搜身需由公安機(jī)關(guān)依法進(jìn)行。12.×解析：保安員在客戶單位指定的區(qū)域和時間內(nèi)執(zhí)勤，不得吸煙。13.×解析：保安員之間發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)通過正當(dāng)途徑解決，不得升級為肢體沖突。14.√解析：保安服務(wù)公司有義務(wù)為保安員配備必要的防護(hù)裝備，保障其人身安全。15.√解析：保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索，有義務(wù)向公安機(jī)關(guān)報告。16.√解析：保安員有權(quán)拒絕接受與保安工作無關(guān)的任務(wù)。17.√解析：根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百六十四條規(guī)定，盜竊公私財物，數(shù)額較大的，構(gòu)成盜竊罪。18.√解析：遇有暴力抗法行為，保安員應(yīng)在確保自身安全的前提下，及時采取措施制止，并報告公安機(jī)關(guān)。19.√解析：處置群體性事件時，應(yīng)盡量避免直接沖突，以溝通和勸導(dǎo)為主，維護(hù)穩(wěn)定。20.√解析：保安服務(wù)公司作為用人單位，應(yīng)當(dāng)依法為保安員繳納社會保險。21.×解析：保安員離職時，必須歸還客戶單位提供的財物，包括通訊設(shè)備等。22.√解析：執(zhí)行押運任務(wù)時，確保押運物品安全是首要任務(wù)，車輛故障應(yīng)立即報警并采取措施。23.√解析：保安員的服務(wù)行為接受社會公眾的監(jiān)督，有助于規(guī)范行業(yè)行為。24.√解析：保安員依法執(zhí)行職務(wù)受法律保護(hù)，若遭受非法侵害，有權(quán)請求公安機(jī)關(guān)保護(hù)。25.×解析：保安服務(wù)公司收取服務(wù)費用必須遵循市場調(diào)節(jié)和政府指導(dǎo)相結(jié)合的原則，并提前公示。26.√解析：保安員在處置治安糾紛時，應(yīng)堅持法律和道德原則，維護(hù)公平正義。27.√解析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，應(yīng)立即使用滅火器進(jìn)行初期撲救，控制火勢。28.×解析：保安員不得佩戴匕首等管制刀具或危險物品。29.√解析：遵守保安服務(wù)公司的規(guī)章制度是保安員的基本職責(zé)。30.√解析：執(zhí)行任務(wù)時佩戴保安標(biāo)識是表明身份、接受監(jiān)督的要求。三、簡答題1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括：忠于職守，認(rèn)真履行職責(zé)；遵紀(jì)守法，服從管理；服從命令，聽從指揮；保護(hù)客戶單位的人身和財產(chǎn)安全；嚴(yán)守秘密，保守客戶單位的商業(yè)秘密和個人隱私；文明執(zhí)勤，禮貌待人；團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助；廉潔自律，不收受賄賂；愛護(hù)裝備，妥善保管；完成任務(wù)，及時匯報。2.保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況時的處置步驟包括：①保持距離，仔細(xì)觀察，判斷情況；②如發(fā)現(xiàn)確實可疑或存在安全隱患，應(yīng)立即記錄時間、地點、情況；③根據(jù)情況，可上前進(jìn)行詢問或檢查（注意方式方法，避免沖突）；④如情況嚴(yán)重或無法控制，應(yīng)立即向客戶單位負(fù)責(zé)人和公安機(jī)關(guān)報告；⑤在確保自身安全的前提下，可采取必要的預(yù)防措施。3.保安員在進(jìn)行安全檢查時，對攜帶行李的人員進(jìn)行檢查的要點包括：①主動告知檢查目的，請其配合；②注意禮貌，態(tài)度和藹；③對行李進(jìn)行外部檢查，注意有無異常物品；④如發(fā)現(xiàn)可疑，可要求開包檢查，但需有至少兩名保安員在場，并注意保護(hù)當(dāng)事人人格尊嚴(yán)；⑤檢查結(jié)束后應(yīng)表示感謝；⑥對檢查過程和發(fā)現(xiàn)的情況做好記錄。4.發(fā)生火災(zāi)時，保安員在疏散人員時應(yīng)注意的事項包括：①立即報警，并啟動消防設(shè)施；②按照預(yù)定的疏散路線和程序，迅速引導(dǎo)人員撤離火場；③引導(dǎo)人員時，注意低姿彎腰，濕毛巾捂口鼻（條件允許）；④排除障礙，幫助老弱病殘人員安全撤離；⑤到達(dá)安全區(qū)域后，清點人數(shù)，并向負(fù)責(zé)人報告；⑥在確保安全的前提下，可協(xié)助消防人員進(jìn)行滅火。5.保安員在處置群體性事件時應(yīng)遵循的原則包括：①保持冷靜，沉著應(yīng)對；②服從指揮，統(tǒng)一行動；③以預(yù)防為主，避免沖突；④保護(hù)自身安全，避免受傷害；⑤維護(hù)現(xiàn)場秩序，疏導(dǎo)圍觀人員；⑥及時報告，尋求支持；⑦依法履職，不使用過度武力。6.保安員發(fā)現(xiàn)客戶單位存在安全隱患時應(yīng)如何處理包括：①觀察記錄隱患的具體情況、可能造成的危害；②及時向客戶單位負(fù)責(zé)人口頭或書面報告，說明隱患情況和潛在風(fēng)險；③協(xié)助客戶單位分析