2025年江西省事業(yè)單位工勤技能考試考試題庫(kù)及答案一、公共基礎(chǔ)知識(shí)（共20題，每題1.5分）（一）單項(xiàng)選擇題1.黨的二十大報(bào)告指出，全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)是：A.高質(zhì)量發(fā)展B.共同富裕C.科技創(chuàng)新D.綠色轉(zhuǎn)型答案：A解析：二十大報(bào)告明確“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)”，故正確答案為A。2.根據(jù)《民法典》規(guī)定，下列行為中構(gòu)成無因管理的是：A.張某主動(dòng)幫鄰居修繕被臺(tái)風(fēng)刮壞的屋頂B.李某誤將他人的牛當(dāng)作自家牛喂養(yǎng)C.王某為避免自家房屋被洪水沖毀而加固鄰居房屋D.趙某受雇為他人保管財(cái)物答案：A解析：無因管理需滿足“未受委托、無法律義務(wù)、為他人利益管理事務(wù)”，A項(xiàng)符合；B項(xiàng)屬不當(dāng)?shù)美?，C項(xiàng)為自身利益，D項(xiàng)為合同關(guān)系，均不構(gòu)成。3.江西省“十四五”生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃中提出的“一湖五河三屏”生態(tài)安全格局，其中“一湖”指：A.仙女湖B.鄱陽(yáng)湖C.柘林湖D.明月湖答案：B解析：江西省以鄱陽(yáng)湖為核心構(gòu)建生態(tài)安全格局，“一湖”即鄱陽(yáng)湖，故B正確。4.下列公文文種中，適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況的是：A.通知B.通報(bào)C.通告D.報(bào)告答案：B解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定，通報(bào)用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況，故選B。（二）多項(xiàng)選擇題5.社會(huì)主義核心價(jià)值觀中，屬于個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則有：A.愛國(guó)B.敬業(yè)C.誠(chéng)信D.友善答案：ABCD解析：社會(huì)主義核心價(jià)值觀個(gè)人層面為“愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”，全選。6.根據(jù)《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》，事業(yè)單位工作人員考核內(nèi)容包括：A.德B.能C.勤D.績(jī)答案：ABCD解析：條例規(guī)定考核內(nèi)容為德、能、勤、績(jī)、廉，選項(xiàng)中ABCD均包含，故選。7.江西省的世界文化遺產(chǎn)有：A.廬山B.三清山C.景德鎮(zhèn)古窯民俗博覽區(qū)D.龜峰（中國(guó)丹霞）答案：ABD解析：廬山（文化遺產(chǎn)）、三清山（自然遺產(chǎn)）、龜峰（中國(guó)丹霞組成部分，自然遺產(chǎn)）為世界遺產(chǎn)；景德鎮(zhèn)古窯為民俗景區(qū)，未列入，故ABD正確。（三）判斷題8.公文的主送機(jī)關(guān)必須使用全稱，不得使用簡(jiǎn)稱或統(tǒng)稱。（）答案：×解析：主送機(jī)關(guān)可根據(jù)實(shí)際情況使用全稱、規(guī)范化簡(jiǎn)稱或統(tǒng)稱，如“各設(shè)區(qū)市人民政府”為統(tǒng)稱，故錯(cuò)誤。9.干粉滅火器可用于撲救帶電設(shè)備、油類、氣體火災(zāi)，不可用于撲救金屬火災(zāi)。（）答案：√解析：干粉滅火器適用范圍包括帶電設(shè)備（50kV以下）、油類、氣體火災(zāi)，但金屬火災(zāi)需專用滅火器，故正確。10.事業(yè)單位工勤技能崗位分為技術(shù)工崗位和普通工崗位，其中技術(shù)工崗位分為5個(gè)等級(jí)。（）答案：√解析：《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》規(guī)定，技術(shù)工崗位分為一至五級(jí)，普通工崗位不分等級(jí)，故正確。二、崗位專業(yè)知識(shí)（共20題，每題2分）（一）單項(xiàng)選擇題11.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中，用于處理文字、表格、演示文稿的核心軟件是：A.AdobeAcrobatB.MicrosoftOfficeC.金蝶KISD.用友U8答案：B解析：Office套件（Word、Excel、PPT）是處理文字、表格、演示的主流工具，故選B。12.設(shè)備日常維護(hù)中，“三級(jí)保養(yǎng)制度”的第三級(jí)保養(yǎng)（大保）應(yīng)由：A.操作工人負(fù)責(zé)B.維修工人負(fù)責(zé)C.操作工人與維修工人共同負(fù)責(zé)D.設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)答案：B解析：三級(jí)保養(yǎng)中，日常保養(yǎng)（日保）由操作工人負(fù)責(zé)，一級(jí)保養(yǎng)（小保）由操作工人為主、維修工人為輔，二級(jí)保養(yǎng)（中保）和大保由維修工人負(fù)責(zé)，故選B。13.后勤物資采購(gòu)中，屬于“集中采購(gòu)”范圍的是：A.單位年度預(yù)算內(nèi)5萬元的辦公文具B.應(yīng)急采購(gòu)的3萬元防疫物資C.上級(jí)指定的專用設(shè)備（單價(jià)15萬元）D.經(jīng)批準(zhǔn)的分散采購(gòu)項(xiàng)目答案：A解析：江西省規(guī)定，集中采購(gòu)目錄內(nèi)或預(yù)算金額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（如省級(jí)5萬元以上）的項(xiàng)目需集中采購(gòu)，A項(xiàng)符合；B屬應(yīng)急，C屬特殊指定，D屬分散采購(gòu)，均不選。（二）多項(xiàng)選擇題14.計(jì)算機(jī)常見硬件故障包括：A.硬盤壞道B.內(nèi)存接觸不良C.操作系統(tǒng)崩潰D.顯卡驅(qū)動(dòng)缺失答案：AB解析：硬件故障指物理?yè)p壞或連接問題，C、D屬軟件問題，故AB正確。15.食堂食品安全管理中，需嚴(yán)格執(zhí)行的“五?！敝贫劝ǎ篈.專人負(fù)責(zé)B.專用操作間C.專用冷藏設(shè)施D.專用工具答案：ABCD解析：“五?！敝笇Ｈ?、專用操作間、專用冷藏設(shè)施、專用工具、專用消毒設(shè)備，全選。（三）案例分析題16.某單位辦公室打印機(jī)頻繁出現(xiàn)卡紙故障，操作人員小張直接用手拉扯卡住的紙張，導(dǎo)致部分紙張殘留在內(nèi)，后續(xù)打印時(shí)出現(xiàn)更嚴(yán)重的堵塞。問題：（1）小張的操作錯(cuò)誤在哪里？（2）正確的處理步驟是什么？答案：（1）錯(cuò)誤：未斷電直接拉扯紙張，可能損壞打印頭或搓紙輪；殘留紙張未清理徹底。（2）正確步驟：①關(guān)閉打印機(jī)電源；②打開前蓋，輕拉卡紙（避免用力過猛）；③用鑷子取出殘留碎紙；④檢查搓紙輪是否有異物，清理后重啟測(cè)試。三、職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范（共10題，每題2分）（一）單項(xiàng)選擇題17.事業(yè)單位工勤人員在服務(wù)群眾時(shí)，遇到群眾情緒激動(dòng)、言語過激，正確的處理方式是：A.據(jù)理力爭(zhēng)，澄清責(zé)任B.保持冷靜，耐心傾聽C.暫時(shí)回避，轉(zhuǎn)交他人處理D.記錄投訴，事后反饋答案：B解析：職業(yè)道德要求工勤人員文明服務(wù)，面對(duì)群眾情緒應(yīng)先安撫，耐心傾聽訴求，故選B。（二）案例分析題18.工勤人員老王發(fā)現(xiàn)同事小李在操作設(shè)備時(shí)違反安全規(guī)程（未佩戴防護(hù)手套），老王擔(dān)心指出后影響同事關(guān)系，選擇沉默。三日后，小李因操作失誤被設(shè)備劃傷手指。問題：（1）老王的行為違背了哪些職業(yè)規(guī)范？（2）正確的處理方式是什么？答案：（1）違背了“安全生產(chǎn)責(zé)任”和“團(tuán)結(jié)協(xié)作”中的相互監(jiān)督義務(wù)，未履行崗位安全職責(zé)。（2）正確方式：及時(shí)制止小李的違規(guī)行為，說明風(fēng)險(xiǎn)；若小李不配合，應(yīng)向班組長(zhǎng)或安全管理員報(bào)告，避免事故發(fā)生。四、安全生產(chǎn)與應(yīng)急處理（共15題，每題2分）（一）單項(xiàng)選擇題19.辦公室發(fā)生火災(zāi)時(shí)，若火勢(shì)較小且未蔓延，應(yīng)優(yōu)先使用：A.水基型滅火器B.二氧化碳滅火器C.泡沫滅火器D.沙土覆蓋答案：B解析：辦公室電器設(shè)備多，二氧化碳滅火器不導(dǎo)電、無殘留，適合撲救帶電火災(zāi)，故選B。（二）多項(xiàng)選擇題20.實(shí)驗(yàn)室化學(xué)品泄漏應(yīng)急處理措施包括：A.立即關(guān)閉通風(fēng)系統(tǒng)B.佩戴防護(hù)裝備（口罩、手套、護(hù)目鏡）C.用拖把直接清理液體泄漏D.小量泄漏用吸附材料（如沙土、蛭石）覆蓋答案：ABD解析：C項(xiàng)錯(cuò)誤，液體泄漏需用吸附材料，不能直接用拖把（可能擴(kuò)大污染）；A項(xiàng)關(guān)閉通風(fēng)可防止擴(kuò)散，B、D正確。（三）綜合應(yīng)用題21.某單位倉(cāng)庫(kù)存放有紙箱、塑料泡沫等易燃物資，消防檢查發(fā)現(xiàn)：①滅火器配置數(shù)量不足（50㎡倉(cāng)庫(kù)僅1具）；②貨物堆放超高（超過2米）；③安全出口被雜物遮擋。問題：（1）指出存在的安全隱患及違反的法規(guī)；（2）提出整改措施。答案：（1）隱患及法規(guī)：①滅火器不足，違反《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》（50㎡倉(cāng)庫(kù)需2具4kg干粉滅火器）；②貨物超高，違反《倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所消防安全管理通則》（堆垛高度不超過2米）；③安全出口堵塞，違反《消防法》（禁止占用疏散通道）。（2）整改措施：①增設(shè)1具滅火器并定期檢查；②調(diào)整堆垛高度至2米以下，留出50cm防火間距；③清理安全出口雜物，設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)，確保暢通。五、參考答案索引說明（非題目