匯報人：PPT匯報時間：空管局溝通話術(shù)-1管制員與飛行員初次聯(lián)系2引導(dǎo)航班進入指定航線3應(yīng)對天氣變化調(diào)整飛行計劃4指揮航班進近著陸5其他注意事項6應(yīng)急溝通與指令7結(jié)束溝通與后續(xù)跟進8與其他相關(guān)部門的溝通9結(jié)束語管制員與飛行員初次聯(lián)系管制員與飛行員初次聯(lián)系01020304管制員呼叫航班號，這里是管制單位名稱空中交通管制，收到請回答飛行員回復(fù)管制員指令飛行員回復(fù)管制單位名稱，航班號收到，請求指示航班號，早上好/下午好/晚上好。你現(xiàn)在位于當(dāng)前位置信息，高度當(dāng)前高度，預(yù)計到達(dá)目的地機場名稱的時間是預(yù)計到達(dá)時間。請保持當(dāng)前高度和航向，報告你的燃油剩余量明白，當(dāng)前燃油剩余量為噸，足夠支持預(yù)計航程引導(dǎo)航班進入指定航線引導(dǎo)航班進入指定航線管制員指令：航班號，批準(zhǔn)你切入指定航線名稱，航向具體度數(shù)，上升到指定高度。注意與其他航班保持間隔飛行員回復(fù)：航班號收到，切入指定航線名稱，航向具體度數(shù)，上升到指定高度，與其他航班保持間隔管制員補充指令：航班號，你前方公里處有一架同向航班號，高度同向航班高度，速度同向航班速度。請調(diào)整速度，保持至少規(guī)定間隔距離的縱向間隔飛行員回復(fù)：航班號明白，已調(diào)整速度，確保縱向間隔應(yīng)對天氣變化調(diào)整飛行計劃應(yīng)對天氣變化調(diào)整飛行計劃管制員通知航班號，氣象部門通報，前方預(yù)計影響區(qū)域有雷暴天氣，預(yù)計持續(xù)時間小時。建議你轉(zhuǎn)向備降機場名稱備降飛行員回復(fù)航班號收到，考慮轉(zhuǎn)向備降機場名稱備降。但我們機上乘客中有部分是轉(zhuǎn)機前往最終目的地名稱的，能否等待天氣好轉(zhuǎn)后繼續(xù)前往？管制員補充指令理解你的情況。目前雷暴強度較大，可能持續(xù)影響一段時間。若等待，需密切關(guān)注燃油情況。若燃油不足，仍需前往備降機場。請告知我你的燃油剩余量和預(yù)估可等待時長飛行員回復(fù)目前燃油剩余量還能支持等待小時，之后就需要考慮備降管制員確認(rèn)指令好的。那你先在當(dāng)前位置盤旋等待分鐘，我持續(xù)監(jiān)控天氣變化。若天氣好轉(zhuǎn)，及時通知你繼續(xù)前往最終目的地名稱。若天氣無改善，你需轉(zhuǎn)向備降機場名稱指揮航班進近著陸指揮航班進近著陸管制員指令：航班號，可以開始進近，高度進近起始高度，保持下滑道具體角度。跑道跑道編號可見，風(fēng)向風(fēng)向度數(shù)，風(fēng)速風(fēng)速數(shù)值飛行員回復(fù)：航班號收到，開始進近，高度進近起始高度，保持下滑道具體角度管制員補充指令：航班號，下降率正常，繼續(xù)保持。距離跑道頭公里時，報告看到跑道標(biāo)志飛行員回復(fù)：航班號看到跑道標(biāo)志，準(zhǔn)備著陸管制員確認(rèn)指令：航班號，確認(rèn)跑道跑道編號可以著陸，準(zhǔn)許著陸。著陸后聯(lián)系地面管制地面管制頻率飛行員回復(fù)：航班號明白，準(zhǔn)許著陸，著陸后聯(lián)系地面管制地面管制頻率其他注意事項其他注意事項>5.1遇到特殊情況溝通航班號，遇到緊急情況或任何不尋常的跡象，請立即通知管制員通知航班號收到，若有任何異?；蚓o急情況，我會及時聯(lián)系你飛行員回復(fù)其他注意事項>5.2交通狀況告知A管制員通報：航班號，請注意當(dāng)前空中交通情況，避免與周圍航班產(chǎn)生交叉或過于接近B飛行員回復(fù)：明白，我們正按照你提供的指示和當(dāng)前交通情況保持飛行其他注意事項>5.3特殊服務(wù)需求溝通管制員回復(fù)收到你的特殊服務(wù)需求，我會立即與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并盡快給你答復(fù)飛行員請求管制單位名稱，我方有特殊服務(wù)需求(如醫(yī)療救助、快速通道等)，請協(xié)助協(xié)調(diào)應(yīng)急溝通與指令應(yīng)急溝通與指令>6.1應(yīng)急狀況的報告飛行員緊急呼叫：管制單位名稱，我是航班號，出現(xiàn)緊急情況(如機械故障、火災(zāi)等)，正在進行緊急處理管制員回應(yīng)：航班號，請詳細(xì)報告情況，我方立即采取緊急措施并通知相關(guān)部門應(yīng)急溝通與指令>6.2指令的快速傳達(dá)A管制員緊急指令：航班號，立即改變高度至米，按照航線進行緊急回避B飛行員回應(yīng)：航班號收到，已執(zhí)行指令，正在進行緊急回避應(yīng)急溝通與指令>6.3保持通訊暢通航班號，請確保通訊設(shè)備暢通，隨時準(zhǔn)備接收進一步指令管制員強調(diào)航班號確認(rèn)通訊設(shè)備正常，隨時待命飛行員確認(rèn)結(jié)束溝通與后續(xù)跟進結(jié)束溝通與后續(xù)跟進>7.1航班安全著陸后溝通飛行員回復(fù)感謝管制單位的指揮，我們會及時與地面部門聯(lián)系管制員確認(rèn)航班號，你已經(jīng)安全著陸，感謝你的配合。后續(xù)有任何問題或需要協(xié)助，請隨時聯(lián)系結(jié)束溝通與后續(xù)跟進>7.2跟進特殊情況管制員詢問：航班號，關(guān)于你之前提出的特殊服務(wù)需求，我們已與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，目前...(后續(xù)具體內(nèi)容根據(jù)實際情況填寫)飛行員回應(yīng)：了解情況，感謝管制的協(xié)助與支持與其他相關(guān)部門的溝通與其他相關(guān)部門的溝通>8.1與氣象部門的溝通管制員通知：氣象部門報告，預(yù)計未來幾小時會有天氣變化，請密切關(guān)注并做好相應(yīng)準(zhǔn)備飛行員回復(fù)：我們會與氣象部門保持溝通，做好相應(yīng)準(zhǔn)備與其他相關(guān)部門的溝通>8.2與地勤及服務(wù)人員的溝通我已與地勤和服務(wù)人員溝通，關(guān)于你的特殊服務(wù)需求，他們已做好準(zhǔn)備管制員協(xié)調(diào)好的，感謝協(xié)調(diào)飛行員確認(rèn)與其他相關(guān)部門的溝通>8.3與其他空管單位的溝通管制員通報你即將進入其他空管單位負(fù)責(zé)的空域，請