數(shù)字人民幣支付結(jié)算協(xié)議2025正式版鑒于甲乙雙方（以下統(tǒng)稱“協(xié)議方”）希望基于數(shù)字人民幣（e-CNY）開展支付結(jié)算活動，依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國中國人民銀行法》及相關(guān)法律法規(guī)，參照《數(shù)字人民幣試點框架規(guī)則》及相關(guān)業(yè)務(wù)指引，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語具有以下含義：1.1數(shù)字人民幣（e-CNY）：指由中國人民銀行發(fā)行的法定數(shù)字貨幣，具有與法定貨幣等同的法律地位，是紙質(zhì)法幣的有價證券表現(xiàn)形式，通過指定數(shù)據(jù)處理中心記錄發(fā)行、流通和兌付信息。1.2支付指令：指用戶通過授權(quán)方式，向商戶發(fā)起的、以數(shù)字人民幣支付的指令。1.3結(jié)算：指支付服務(wù)提供方按照約定規(guī)則，處理支付指令，最終實現(xiàn)資金從用戶賬戶劃轉(zhuǎn)至商戶賬戶的過程。1.4清算：指支付服務(wù)提供方之間，依據(jù)支付指令和結(jié)算規(guī)則，進行資金劃撥和軋差的過程。1.5賬戶：指用戶在支付服務(wù)提供方開立或授權(quán)使用的、用于接收或發(fā)送數(shù)字人民幣的電子記錄。包括但不限于個人錢包、企業(yè)錢包、專用錢包等。1.6余額：指在特定時間點，賬戶中持有的數(shù)字人民幣數(shù)量。1.7交易生命周期：指從支付指令發(fā)起至最終結(jié)算完成的整個過程。1.8支付服務(wù)提供方：指獲得相關(guān)授權(quán)，提供數(shù)字人民幣支付清算服務(wù)，并作為協(xié)議一方的機構(gòu)。1.9商戶：指接受用戶以數(shù)字人民幣支付的收款方，并作為協(xié)議一方。1.10用戶：指使用數(shù)字人民幣進行支付的個人，并作為協(xié)議一方。1.11監(jiān)管機構(gòu)：指對數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)進行監(jiān)管的政府部門。第二條協(xié)議主體2.1甲方：[支付服務(wù)提供方名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]，地址：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。2.2乙方：[商戶/收款方名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[乙方代碼/號碼]，地址：[乙方地址]。2.3丙方：[用戶/付款方姓名]，身份證號：[丙方號碼]，地址：[丙方地址]。2.4本協(xié)議各方確認已充分了解并同意遵守本協(xié)議項下的全部條款。第三條賬戶管理3.1甲方負責為丙方開立和管理其數(shù)字人民幣用戶錢包（以下簡稱“丙方錢包”），并為乙方開立和管理其數(shù)字人民幣商戶錢包（以下簡稱“乙方錢包”）。3.2開戶：丙方和乙方應(yīng)按照甲方要求，提供真實、準確、完整的身份證明文件或其他資料，完成數(shù)字人民幣錢包的實名認證。甲方應(yīng)依法依規(guī)進行實名認證，并承擔相應(yīng)的法律責任。3.3掛失與解掛：丙方或乙方如需，可向甲方申請掛失其數(shù)字人民幣錢包，并說明原因。掛失后，甲方應(yīng)暫停該錢包的支付功能。遺失錢包補辦或解掛程序，應(yīng)遵循甲方相關(guān)規(guī)定，并需提供有效證明。3.4注銷：丙方或乙方可向甲方申請注銷其數(shù)字人民幣錢包。甲方應(yīng)在確認符合條件后，按約定程序辦理注銷，并說明相關(guān)注意事項，如未完成交易的處理等。3.5權(quán)限管理：甲方應(yīng)建立嚴格的賬戶權(quán)限管理機制，確保用戶和商戶只能訪問和操作其有權(quán)訪問的賬戶信息。第四條支付結(jié)算流程4.1支付發(fā)起：丙方通過支持數(shù)字人民幣支付的終端（如手機App、受理終端等）選擇乙方并向其發(fā)起支付指令，輸入支付金額，并完成身份驗證。4.2商戶確認：乙方收到支付指令后，應(yīng)核對信息，確認收款，并完成支付指令的確認流程。4.3指令傳輸與處理：甲方負責接收、處理丙方發(fā)起的支付指令，并按約定路徑傳輸至乙方錢包對應(yīng)的支付服務(wù)提供方（若非同一機構(gòu)）。4.4交易確認：甲方處理支付指令后，應(yīng)向丙方和乙方發(fā)送交易成功或失敗的確認通知。交易成功的，乙方錢包余額相應(yīng)增加。4.5結(jié)算：甲方依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定，確定結(jié)算時點，進行支付指令的最終確認和資金劃轉(zhuǎn)準備。4.6清算：甲方與其他參與清算的支付服務(wù)提供方，按照約定的清算規(guī)則，進行跨機構(gòu)間的資金劃撥和軋差處理。4.7資金到賬：甲方應(yīng)在結(jié)算完成后，按照約定周期和規(guī)則，將結(jié)算資金從丙方錢包劃轉(zhuǎn)至乙方錢包。具體到賬時間以甲方實際處理情況為準，但甲方應(yīng)保證符合國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)慣例。第五條技術(shù)規(guī)范與系統(tǒng)接入5.1丙方、乙方及甲方應(yīng)遵守國家關(guān)于數(shù)字人民幣的技術(shù)標準和規(guī)范，確保相關(guān)系統(tǒng)、設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。5.2甲方應(yīng)向丙方和乙方提供符合標準的數(shù)字人民幣支付受理終端或接口，并支持約定的交互方式（如二維碼、NFC等）。5.3丙方和乙方應(yīng)按照甲方要求，完成相關(guān)系統(tǒng)接入、測試和部署，確保支付結(jié)算流程順暢。5.4甲方應(yīng)建立完善的系統(tǒng)監(jiān)控、維護和應(yīng)急處理機制，保障數(shù)字人民幣支付結(jié)算系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。第六條風險管理6.1操作風險：各方應(yīng)建立內(nèi)部操作規(guī)程，加強對人員、系統(tǒng)和流程的管理，防范操作風險。發(fā)生操作失誤時，應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，及時采取補救措施。6.2信用風險：本協(xié)議項下的數(shù)字人民幣支付屬于即時支付，一般不涉及信用風險。如存在預(yù)付類場景，相關(guān)風險由交易雙方另行約定。6.3法律合規(guī)風險：各方應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)，特別是反洗錢、反恐怖融資、反欺詐等相關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)履行客戶盡職調(diào)查、大額和可疑交易報告等合規(guī)義務(wù)。6.4技術(shù)風險：各方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障數(shù)字人民幣錢包、支付終端、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全，防范黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等技術(shù)風險。發(fā)生技術(shù)故障或安全事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)。第七條權(quán)利與義務(wù)7.1丙方權(quán)利與義務(wù)：7.1.1權(quán)利：有權(quán)使用甲方提供的數(shù)字人民幣支付服務(wù)；有權(quán)查詢其錢包余額、交易記錄；有權(quán)要求甲方保障其賬戶安全和交易信息保密；有權(quán)對甲方服務(wù)進行監(jiān)督和投訴。7.1.2義務(wù)：應(yīng)按照實名認證要求提供真實信息；應(yīng)妥善保管其數(shù)字人民幣錢包信息及密碼（如適用）；應(yīng)按照支付指令要求完成身份驗證；應(yīng)遵守支付規(guī)則，不得使用數(shù)字人民幣進行非法活動；應(yīng)配合甲方進行風險控制和合規(guī)審查。7.2乙方權(quán)利與義務(wù)：7.2.1權(quán)利：有權(quán)接收用戶以數(shù)字人民幣支付的款項；有權(quán)查詢其錢包余額、交易記錄；有權(quán)要求甲方保障其賬戶安全和交易信息保密。7.2.2義務(wù)：應(yīng)按照實名認證要求提供真實信息；應(yīng)向用戶明確展示數(shù)字人民幣支付標識；應(yīng)妥善保管其數(shù)字人民幣錢包信息；應(yīng)按照交易確認要求完成收款操作；應(yīng)遵守支付規(guī)則，不得拒收數(shù)字人民幣；應(yīng)配合甲方進行風險控制和合規(guī)審查；應(yīng)依法履行納稅義務(wù)。7.3甲方權(quán)利與義務(wù)：7.3.1權(quán)利：有權(quán)要求丙方和乙方提供必要的身份信息和資料；有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和協(xié)議約定，對交易進行監(jiān)控和風險控制；有權(quán)收取協(xié)議約定的服務(wù)費用。7.3.2義務(wù)：應(yīng)向丙方和乙方提供安全、穩(wěn)定、高效的數(shù)字人民幣支付結(jié)算服務(wù)；應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管要求，履行合規(guī)義務(wù)；應(yīng)保障用戶和商戶的資金安全；應(yīng)保護用戶和商戶的個人信息；應(yīng)及時處理丙方和乙方的查詢、投訴和建議；應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。第八條費用與結(jié)算8.1甲方可為丙方和乙方提供數(shù)字人民幣支付結(jié)算服務(wù)，并可能根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、交易量等因素收取服務(wù)費用。具體收費標準應(yīng)提前公示或在協(xié)議中明確。8.2費用收取方式：服務(wù)費用可通過扣款方式從丙方或乙方錢包余額中直接扣除，或由甲方與丙方、乙方另行約定支付方式。8.3結(jié)算資金：甲方應(yīng)確保結(jié)算資金按照協(xié)議約定及時、準確地劃轉(zhuǎn)至乙方錢包，甲方不因費用收取等原因延遲或阻礙結(jié)算資金的劃轉(zhuǎn)。第九條數(shù)據(jù)使用與隱私保護9.1各方在協(xié)議履行過程中收集、存儲、使用、傳輸用戶和交易數(shù)據(jù)的，應(yīng)遵循合法、正當、必要原則，并符合《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)。9.2甲方應(yīng)明確告知丙方和乙方收集、使用個人信息的類型、目的、方式和范圍，并取得必要的同意（如適用）。9.3各方應(yīng)采取嚴格的技術(shù)和管理措施，保護用戶和商戶的個人信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失。9.4未經(jīng)用戶或商戶同意，或無法律依據(jù)，任何一方不得向第三方提供其收集的用戶或商戶個人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或協(xié)議另有約定的除外。9.5各方應(yīng)按國家規(guī)定，對用戶和商戶個人信息進行安全存儲，并按規(guī)定期限進行刪除或匿名化處理。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3在訴訟期間，除爭議事項外，各方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自各方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本協(xié)議有效期為[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。有效期屆滿前，如需續(xù)約，各方應(yīng)提前[]日書面協(xié)商確定。11.3經(jīng)各方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議。變更內(nèi)容成為本協(xié)議不可分割的一部分。11.4發(fā)生下列情況之一時，本協(xié)議自動終止：11.4.1本協(xié)議有效期屆滿，且各方未就續(xù)約達成協(xié)議；11.4.2一方嚴重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)書面通知違約方終止協(xié)議；11.4.3任何一方被依法宣告破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；11.4.4因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；11.4.5監(jiān)管機構(gòu)依法責令停止相關(guān)業(yè)務(wù)。11.5協(xié)議終止后，各方應(yīng)結(jié)清所有未了結(jié)的款項和費用。甲方有義務(wù)按照國家規(guī)定和協(xié)議約定，處理用戶和商戶的個人信息及交易數(shù)據(jù)。第十二條法律適用與不可抗力12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。12.3遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知其他方，并提供相關(guān)證明。各方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任。第十三條通知與送達13.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。13.2通知在以下時間視為送達：13.2.1專人遞送：發(fā)出當日送達；13.2.2掛號信：寄出后[]日送達；13.2.3傳真：成功發(fā)送后即刻送達；13.2.4電子郵件：發(fā)送成功后即刻送達。13.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知其他方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十四條保密條款14.1各方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、交易數(shù)據(jù)以及其他未公開信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）負有保密義務(wù)。14.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或協(xié)議另有約定的除外。14.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。即使本協(xié)議終止，各方仍應(yīng)繼續(xù)對其在協(xié)議有效期內(nèi)獲取的保密信息保密。第十五條其他條款15.1完整性：本協(xié)議構(gòu)成各方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。15.2可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.3法律修訂：本協(xié)議各方同意，將遵守適用于本協(xié)議的所有現(xiàn)行法律法規(guī)。如相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生修訂，各方應(yīng)相應(yīng)調(diào)整其行為，