郵政銀行考試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的英文簡(jiǎn)稱是（）A.PSBCB.ABCC.CCBD.BOC2.郵政儲(chǔ)蓄銀行的成立時(shí)間是（）A.2006年B.2007年C.2008年D.2009年3.以下不屬于郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的是（）A.儲(chǔ)蓄存款B.信用卡C.公司貸款D.理財(cái)產(chǎn)品4.郵政儲(chǔ)蓄銀行的客服電話是（）A.95580B.95599C.95566D.955335.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的市場(chǎng)定位是（）A.大型零售商業(yè)銀行B.中型商業(yè)銀行C.小型商業(yè)銀行D.政策性銀行6.郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要股東不包括（）A.中國(guó)郵政集團(tuán)公司B.中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司C.中國(guó)人民銀行D.中國(guó)電信集團(tuán)公司7.郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)范圍不包括（）A.證券經(jīng)紀(jì)B.匯兌業(yè)務(wù)C.銀行卡業(yè)務(wù)D.代理收付款項(xiàng)8.郵政儲(chǔ)蓄銀行的核心價(jià)值觀是（）A.進(jìn)步，與您同步B.大行德廣，伴您成長(zhǎng)C.誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)D.以客戶為中心9.郵政儲(chǔ)蓄銀行的品牌形象是（）A.綠色銀行B.金色銀行C.紅色銀行D.藍(lán)色銀行10.郵政儲(chǔ)蓄銀行的企業(yè)文化不包括（）A.企業(yè)精神B.企業(yè)使命C.企業(yè)愿景D.企業(yè)戰(zhàn)略答案：1.A2.B3.C4.A5.A6.C7.A8.C9.A10.D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)包括（）A.負(fù)債業(yè)務(wù)B.資產(chǎn)業(yè)務(wù)C.中間業(yè)務(wù)D.表外業(yè)務(wù)2.郵政儲(chǔ)蓄銀行的個(gè)人存款產(chǎn)品有（）A.活期存款B.定期存款C.定活兩便存款D.通知存款3.郵政儲(chǔ)蓄銀行的信用卡產(chǎn)品有（）A.普卡B.金卡C.白金卡D.鉆石卡4.郵政儲(chǔ)蓄銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)包括（）A.個(gè)人理財(cái)B.公司理財(cái)C.同業(yè)理財(cái)D.財(cái)富管理5.郵政儲(chǔ)蓄銀行的電子銀行渠道有（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助終端6.郵政儲(chǔ)蓄銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理體系包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)7.郵政儲(chǔ)蓄銀行的內(nèi)部控制措施有（）A.制度建設(shè)B.流程優(yōu)化C.監(jiān)督檢查D.員工培訓(xùn)8.郵政儲(chǔ)蓄銀行的社會(huì)責(zé)任包括（）A.支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)B.服務(wù)“三農(nóng)”C.促進(jìn)就業(yè)D.公益事業(yè)9.郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展戰(zhàn)略包括（）A.特色發(fā)展B.創(chuàng)新發(fā)展C.協(xié)調(diào)發(fā)展D.綠色發(fā)展10.郵政儲(chǔ)蓄銀行的組織架構(gòu)包括（）A.總行B.分行C.支行D.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.郵政儲(chǔ)蓄銀行是國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。（）2.郵政儲(chǔ)蓄銀行可以辦理對(duì)公業(yè)務(wù)。（）3.郵政儲(chǔ)蓄銀行的理財(cái)產(chǎn)品收益是固定的。（）4.郵政儲(chǔ)蓄銀行的信用卡可以透支。（）5.郵政儲(chǔ)蓄銀行的網(wǎng)上銀行只能查詢賬戶信息。（）6.郵政儲(chǔ)蓄銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理只針對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)。（）7.郵政儲(chǔ)蓄銀行的內(nèi)部控制主要是針對(duì)高級(jí)管理人員。（）8.郵政儲(chǔ)蓄銀行不需要履行社會(huì)責(zé)任。（）9.郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展戰(zhàn)略是一成不變的。（）10.郵政儲(chǔ)蓄銀行的組織架構(gòu)是全國(guó)統(tǒng)一的。（）答案：1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄、信用卡、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)，涵蓋個(gè)人和公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2.郵政儲(chǔ)蓄銀行如何服務(wù)“三農(nóng)”？通過提供小額貸款、惠農(nóng)金融產(chǎn)品等，助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。3.郵政儲(chǔ)蓄銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)是什么？保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，降低各類風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4.簡(jiǎn)述郵政儲(chǔ)蓄銀行企業(yè)文化的作用。凝聚員工，指引發(fā)展方向，提升品牌形象與競(jìng)爭(zhēng)力。討論題（總4題，請(qǐng)根據(jù)題目簡(jiǎn)要闡述觀點(diǎn)，每題5分）1.郵政儲(chǔ)蓄銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面可采取哪些措施？提供多樣化金融產(chǎn)品，優(yōu)化信貸流程，加強(qiáng)與企業(yè)合作。2.如何提升郵政儲(chǔ)蓄銀行的客戶滿意度？改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，