2026年人保車險(xiǎn)考試題及答案一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.根據(jù)《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》，以下哪種情況下，保險(xiǎn)公司必須墊付醫(yī)療費(fèi)用？A.第三方責(zé)任險(xiǎn)不足賠付B.被保險(xiǎn)人故意造成事故C.事故責(zé)任未認(rèn)定前，被保險(xiǎn)人需就醫(yī)D.事故責(zé)任認(rèn)定后，第三方無力賠償答案：C解析：條例規(guī)定，在事故責(zé)任未認(rèn)定前，若被保險(xiǎn)人需緊急就醫(yī)，保險(xiǎn)公司應(yīng)墊付醫(yī)療費(fèi)用，但事后需提供事故認(rèn)定證明。2.某城市實(shí)行“首年免賠、次年減半”的交強(qiáng)險(xiǎn)政策，該政策屬于哪種類型的保險(xiǎn)條款？A.附加條款B.主險(xiǎn)條款C.保險(xiǎn)金額調(diào)整條款D.費(fèi)用減免條款答案：D解析：此類條款屬于保險(xiǎn)公司為鼓勵(lì)客戶連續(xù)投保而設(shè)計(jì)的費(fèi)用減免政策，不屬于主險(xiǎn)或附加條款。3.某車輛年行駛里程超過10萬公里，保險(xiǎn)公司通常會(huì)提高保費(fèi)，這屬于哪種風(fēng)險(xiǎn)分類？A.年齡風(fēng)險(xiǎn)B.里程風(fēng)險(xiǎn)C.性別風(fēng)險(xiǎn)D.使用性質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)答案：B解析：里程數(shù)直接影響車輛損耗率，里程越高，出險(xiǎn)概率越大，屬于里程風(fēng)險(xiǎn)。4.在車損險(xiǎn)中，以下哪種情況不屬于“全車盜搶”的賠付范圍？A.車輛被盜后找回，但部分零部件被損壞B.車輛被搶劫但未完全脫離車輛C.車輛因失竊導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞D.車輛被盜期間發(fā)生交通事故答案：B解析：“全車盜搶”要求車輛在盜竊期間完全脫離主人控制，若僅被搶劫但未脫離車輛，不屬于盜搶險(xiǎn)范圍。5.某客戶購買了“玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)”，以下哪種情況不屬于賠付范圍？A.車輛被高空墜物砸碎擋風(fēng)玻璃B.車輛在行駛中因操作不當(dāng)導(dǎo)致前擋風(fēng)玻璃裂痕C.車輛被惡意劃傷側(cè)窗玻璃D.車輛在停車場(chǎng)被輕微碰撞導(dǎo)致后視鏡損壞答案：D解析：“玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)”僅賠付玻璃本身的損壞，不涉及其他部件，如后視鏡損壞。6.某城市因大雪導(dǎo)致道路封閉，車輛無法行駛，保險(xiǎn)公司會(huì)賠付車輛損失嗎？A.賠付車損險(xiǎn)但需扣除免賠額B.不賠付任何險(xiǎn)種C.賠付交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用D.賠付車輛自燃險(xiǎn)答案：B解析：道路封閉屬于自然災(zāi)害導(dǎo)致的無法使用，車損險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)均不賠付，僅商業(yè)險(xiǎn)部分視條款而定。7.某客戶購買了“無法找到第三方特約險(xiǎn)”，以下哪種情況適用該條款？A.車輛被輕微刮蹭但對(duì)方逃逸B.車輛被嚴(yán)重?fù)p壞但維修費(fèi)用未超過交強(qiáng)險(xiǎn)限額C.車輛在停放時(shí)被劃傷但無法找到責(zé)任人D.車輛因碰撞導(dǎo)致全車損但責(zé)任方明確答案：C解析：“無法找到第三方特約險(xiǎn)”適用于無法確定責(zé)任方的單方事故，如被劃傷但無目擊證人。8.某車輛購買了“新增設(shè)備附加險(xiǎn)”，以下哪種設(shè)備不能附加投保？A.GPS定位器B.車載充電樁C.車內(nèi)空氣凈化器D.高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)（ADAS）答案：D解析：ADAS屬于主車系統(tǒng)升級(jí)，通常不作為附加險(xiǎn)投保，而其他設(shè)備可單獨(dú)附加。9.某客戶在保險(xiǎn)期間內(nèi)更換了車輛輪胎，保險(xiǎn)公司會(huì)如何處理已產(chǎn)生的保費(fèi)差異？A.全額退還更換輪胎前的保費(fèi)B.按比例退還保費(fèi)差異部分C.不退還任何保費(fèi)D.扣除輪胎更換費(fèi)用后的保費(fèi)差額答案：C解析：保險(xiǎn)期間內(nèi)更換輪胎屬于車輛使用性質(zhì)變化，保費(fèi)已按原條款收取，不退不補(bǔ)。10.某城市推行“電瓶車強(qiáng)制保險(xiǎn)”，以下哪種車輛不屬于該保險(xiǎn)覆蓋范圍？A.電動(dòng)自行車B.電動(dòng)輕便摩托車C.電動(dòng)助力自行車D.電動(dòng)三輪貨運(yùn)車答案：A解析：電動(dòng)自行車通常不屬于強(qiáng)制保險(xiǎn)范圍，僅輕便摩托車及以上類型需投保。二、多選題（共10題，每題3分，共30分）1.以下哪些因素會(huì)影響車損險(xiǎn)的保費(fèi)？A.車輛品牌型號(hào)B.車輛停放地點(diǎn)C.車主駕駛經(jīng)驗(yàn)D.車輛使用性質(zhì)答案：A、B、D解析：品牌型號(hào)、停放地點(diǎn)和使用性質(zhì)直接影響出險(xiǎn)概率，駕駛經(jīng)驗(yàn)雖重要但不直接計(jì)入保費(fèi)因素。2.在車險(xiǎn)理賠中，以下哪些材料需要提供？A.事故責(zé)任認(rèn)定書B.車輛行駛證復(fù)印件C.現(xiàn)場(chǎng)照片及視頻D.醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票答案：A、B、C解析：理賠需提供事故證明、車輛信息及事故證據(jù)，醫(yī)療發(fā)票僅用于傷人案件。3.以下哪些情況屬于“全車盜搶”的免責(zé)條款？A.車輛被撬鎖后部分財(cái)物被盜B.車輛被劃傷但未被盜走C.車輛因失竊導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞D.車輛被盜期間發(fā)生碰撞事故答案：A、B、D解析：盜搶險(xiǎn)要求車輛完全被盜，部分財(cái)物被盜、未盜走或碰撞不屬于盜搶險(xiǎn)范圍。4.以下哪些險(xiǎn)種屬于商業(yè)險(xiǎn)范疇？A.交強(qiáng)險(xiǎn)B.車損險(xiǎn)C.第三方責(zé)任險(xiǎn)D.玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)答案：B、D解析：交強(qiáng)險(xiǎn)和第三方責(zé)任險(xiǎn)屬于強(qiáng)制險(xiǎn)，車損險(xiǎn)及附加險(xiǎn)屬于商業(yè)險(xiǎn)。5.某城市因疫情導(dǎo)致車輛限行，保險(xiǎn)公司會(huì)如何處理？A.免除交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)B.扣除車損險(xiǎn)部分費(fèi)用C.不影響商業(yè)險(xiǎn)正常理賠D.免除無法行駛的車輛保費(fèi)答案：C、D解析：限行不導(dǎo)致車輛損失，商業(yè)險(xiǎn)正常理賠，若車輛因限行無法使用可酌情免除保費(fèi)。6.以下哪些情況會(huì)導(dǎo)致商業(yè)險(xiǎn)拒賠？A.車輛未年檢繼續(xù)行駛B.車輛被車主酒后駕駛C.車輛因保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致故障D.車輛因不可抗力損壞答案：A、B、C解析：未年檢、酒駕、保養(yǎng)不當(dāng)均屬于責(zé)任免除范圍，不可抗力除外。7.某客戶購買了“新增設(shè)備附加險(xiǎn)”，以下哪些設(shè)備可附加投保？A.后視鏡加熱功能B.車載冰箱C.車內(nèi)智能空調(diào)D.車載娛樂系統(tǒng)答案：A、C解析：加裝設(shè)備需符合車輛使用需求，非奢侈性功能如加熱功能可附加，娛樂系統(tǒng)通常不單獨(dú)附加。8.以下哪些因素會(huì)影響交強(qiáng)險(xiǎn)的保費(fèi)？A.車輛座位數(shù)B.車輛用途（如營運(yùn)）C.車主年齡D.車輛事故記錄答案：B、D解析：交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)與車輛用途和事故記錄掛鉤，座位數(shù)和年齡不直接影響。9.某城市推行“新能源車專屬保險(xiǎn)”，以下哪些車輛適用該保險(xiǎn)？A.純電動(dòng)轎車B.混合動(dòng)力SUVC.氫燃料電池貨車D.油電混合輕型車答案：A、C解析：專屬保險(xiǎn)通常針對(duì)純電動(dòng)和氫燃料電池等新能源車型，混合動(dòng)力車型視政策而定。10.以下哪些情況屬于“無法找到第三方特約險(xiǎn)”的適用范圍？A.車輛被劃傷但無目擊證人B.車輛被輕微碰撞后對(duì)方逃逸C.車輛因自然災(zāi)害導(dǎo)致?lián)p壞D.車輛被盜后無法找回答案：A、B解析：特約險(xiǎn)適用于無法確定責(zé)任方的單方或第三方逃逸事故，自然災(zāi)害和盜搶險(xiǎn)不適用。三、判斷題（共10題，每題2分，共20分）1.車損險(xiǎn)包含車輛自燃的賠付范圍。答案：正確解析：車損險(xiǎn)通常涵蓋自燃風(fēng)險(xiǎn)，但需注意免賠額和條款限制。2.交強(qiáng)險(xiǎn)的賠付金額會(huì)根據(jù)車輛座位數(shù)增加而提高。答案：錯(cuò)誤解析：交強(qiáng)險(xiǎn)賠付限額與座位數(shù)無關(guān)，僅與車型和責(zé)任等級(jí)掛鉤。3.車輛年檢不合格仍可繼續(xù)投保車險(xiǎn)。答案：錯(cuò)誤解析：年檢不合格屬于違法行為，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒?；蛱岣弑ＹM(fèi)。4.玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)適用于車輛所有玻璃的損壞。答案：正確解析：該險(xiǎn)種涵蓋前擋、側(cè)窗、后視鏡等所有玻璃部件的單獨(dú)損壞。5.無法找到第三方特約險(xiǎn)屬于交強(qiáng)險(xiǎn)的附加條款。答案：錯(cuò)誤解析：該險(xiǎn)種屬于商業(yè)險(xiǎn)附加條款，與交強(qiáng)險(xiǎn)無直接關(guān)系。6.電瓶車強(qiáng)制保險(xiǎn)適用于所有電動(dòng)兩輪車。答案：錯(cuò)誤解析：強(qiáng)制保險(xiǎn)通常針對(duì)電動(dòng)輕便摩托車及以上類型，電動(dòng)自行車不強(qiáng)制投保。7.車輛被盜期間發(fā)生碰撞，保險(xiǎn)公司會(huì)拒賠盜搶險(xiǎn)。答案：正確解析：盜搶險(xiǎn)要求車輛在盜竊期間未發(fā)生其他損失，碰撞屬于新增損失。8.新增設(shè)備附加險(xiǎn)需要額外支付保費(fèi)。答案：正確解析：加裝設(shè)備需單獨(dú)投保附加險(xiǎn)，保費(fèi)按設(shè)備價(jià)值比例收取。9.車險(xiǎn)理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)全包醫(yī)療費(fèi)用。答案：錯(cuò)誤解析：醫(yī)療費(fèi)用需提供合理證明，且車損險(xiǎn)不賠付傷人案件。10.車輛改裝后，原廠車險(xiǎn)條款自動(dòng)適用改裝部分。答案：錯(cuò)誤解析：改裝車輛需重新評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，原條款不自動(dòng)覆蓋改裝部分。四、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述車損險(xiǎn)的賠付流程。答案：-事故發(fā)生后，立即報(bào)警并拍照取證；-聯(lián)系保險(xiǎn)公司定損，提供維修報(bào)價(jià)單；-提交理賠材料（行駛證、事故認(rèn)定書等）；-保險(xiǎn)公司審核后賠付維修費(fèi)用，若全車損則按折舊賠付。2.簡述交強(qiáng)險(xiǎn)的賠付限額。答案：-有責(zé)任情況下，死亡傷殘賠償限額18萬元；-醫(yī)療費(fèi)用賠償限額1.8萬元；-財(cái)產(chǎn)損失賠償限額2000元；-無責(zé)任情況下，賠償限額相應(yīng)降低。3.簡述“無法找到第三方特約險(xiǎn)”的適用場(chǎng)景。答案：-單方事故如車輛被劃傷但無目擊證人；-三方事故中對(duì)方逃逸；-盜搶險(xiǎn)無法找回車輛但需賠付維修費(fèi)用。4.簡述新能源車專屬保險(xiǎn)的特點(diǎn)。答案：-保費(fèi)較傳統(tǒng)車更低；-覆蓋電池、電機(jī)等核心部件自燃風(fēng)險(xiǎn)；-適用于純電動(dòng)、氫燃料等新能源車型。5.簡述車險(xiǎn)理賠中的免賠額條款。答案：-車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)等商業(yè)險(xiǎn)通常設(shè)有5%-10%免賠額；-附加險(xiǎn)（如無法找到第三方特約險(xiǎn)）免賠額更高；-保險(xiǎn)公司通過免賠額控制賠付成本。五、論述題（共1題，10分）論述車險(xiǎn)行業(yè)在城市化進(jìn)程中的發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略。答案：發(fā)展趨勢(shì)：1.智能化理賠：通過AI定損、在線理賠等手段提高效率；2.新能源車普及：專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品涌現(xiàn)，電池等核心部件保障加強(qiáng)；3.城市風(fēng)險(xiǎn)差異化：限行